Hotel Novotel París Vaugirard Montparnasse 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 2.175 opiniones
Novotel París Vaugirard Montparnasse
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Restaurante con patio y bar con vistas panorámicas a París. Abierto en temporada de verano.

  • Total de 15 salas de reuniones para seminarios o celebraciones nupciales.

  • Estratégica ubicación para visitar París a 50 metros de los enlaces de transporte público.

  • Cómodas habitaciones. Suite con vistas a la Torre Eiffel

  • Zona de juegos para niños

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 20.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Hab. huéspedes disc. auditiva Hab. huésp
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 21 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel París Vaugirard Montparnasse

257 rue de Vaugirard
75015
parís
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • Hôtel de Ville :   70 VAUGIRARD - FAVORITES

  • Issy - Frères voisin :   39 VAUGIRARD - FAVORITES

  • Mairie du 18ème - Jules Joffrin :   80 VAUGIRARD - FAVORITES

  • Montsouris - Tombe Issoire :   88 VAUGIRARD - FAVORITES

  • VAUGIRARD :   12 VAUGIRARD

  • En avión

    PARIS ORLY A 16 km /9,94 millas

  • En avión

    ROISSY C. DE GAULLE A 31 km /19,26 millas

  • En tren

    MONTPARNASSE A 1,5 km /0,93 millas

GPS :48.83997, 2.30303

En la actualidad, cerca de tu hotel

Paris Vélotour

De 30/06/2019 a 30/06/2019

A 2,1 km

Inauguración del Museo Yves Saint Laurent

De 03/10/2019 a 31/12/2019

A 2,9 km

Veneno, exposición

De 10/10/2018 a 11/08/2019

A 3 km

Le Salon du Panthéon, por Catherine Deneuve

De 01/01/2018 a 31/12/2019

A 3 km

Bienal Internacional de la Marioneta

De 03/05/2019 a 07/06/2019

A 3,4 km

Torneo internacional de tenis Roland Garros

De 20/05/2019 a 09/06/2019

A 3,9 km

Festival Solidays

De 21/06/2019 a 23/06/2019

A 5,7 km

El Montmartre de Amélie Poulain

De 01/01/2019 a 31/12/2019

A 6,2 km

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Nuestra habitación Executive cuenta con vistas a la Torre Eiffel (bajo petición) y un mayor nivel de comodidad y servicio capaz de satisfacer los requisitos de los huéspedes más exigentes.

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con una cama doble y un sofá cama individual

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 21
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Executive con una cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Executive con cama doble y sofá cama individual

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación familiar Executive con una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Habitación Executive con una cama doble, sofá cama individual y vistas a la Torre Eiffel

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas al casco histórico *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Oferta para grupos: 2 habitaciones próximas

  • Maximum number of people : x6
  • Surface area : Desde 46
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Suite Junior con balcón, 1 cama doble y 1 sofá cama doble

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 46
  • Views : Orientada a la ciudad *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Suite con una cama doble, un sofá cama doble y balcón con vistas a la Torre Eiffel

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 46
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas al casco histórico *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

"GOURMET BAR" RESTAURANT

Tipo de cocina: Francés

Con un refinado estilo deliberadamente diferente a lo ya conocido, el nuevo menú del Gourmet Bar es un soplo de aire fresco. Descubre nuestra sofisticada reinvención de platos clásicos franceses en una soleada terraza con patio.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LOUNGE BAR VIEW ROOFTOP

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de hermosas vistas a la Torre Eiffel y los tejados de París desde la séptima planta del hotel. Desde mayo a septiembre, podrá contemplar al atardecer las magníficas vistas desde nuestro bar lounge en planta ático con amigos, familia o en pareja.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfruta de un merecido receso gourmet lejos del ajetreo y el bullicio de París. Nuestro Gourmet Bar abre sus puertas todos los días para que puedas disfrutar de nuestro patio soleado y de nuestra terraza.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 21

  • Tamaño máximo: 350 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 154 personas

Más información
Sala de reuniones de Novotel París Vaugirard Montparnasse

Valoraciones de
Novotel París Vaugirard Montparnasse de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

7.874 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

2.175 opiniones

Regular a buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José S. O. Familias - 10/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Esperaba un poco del hotel

Estimada familia D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos. Es un placer saber gracias a su nota y su comentario que le ha globalmente gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la acogida ha recibido en nuestro hotel. Continuamente todo el equipo se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y estoy feliz leer que estamos en la buena direccion. Sin embargo, veo que ha dado una nota un poco mas baja para la cualidad del desayuno. Lo siento si no ha gustado totalmente su experiencia para el desayuno. Puede por favor decirme lo que podriamos mejorar para el bufé? Ademas, para lo que es de su habitación 406, le aseguro que nos esforzamos cada dia mantener nuestras habitaciones, es verdad antiguas, y especialmente Jean Michel, director tecnico, y Nadege, gobernanta del hotel. Para su informacion, todo el hotel aprovecharà de una renovacion total desde julio 2019. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Enojado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Martin Familias - 08/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Lamentablemente termino muy mal. El día que me fui pedi que me despertaran no lo hicieron. Más allá de eso un día antes pedi un taxi para los 5 pasajeros que eramos, cuando era la hora no venía ningún taxi . Pedí en recepción que lo reclamen y 15 minutos después, cuando ya se me hacía muy tarde, llego un taxi que se negó a llevarnos a los 5,que era lo que pedi, luego mandaron un taxi mas y me tuve que ir en 2 taxis, encima el primero cobro por la espera para la llegada del otro.p por lo que termine gastando 130 euros cuando a la ida gasté solo 60. En la recepción me dijeron que no se hacían cargo y recibí malos tratos por parte de taxista también. Espero reconozcan el erró y me tranfieran el dinero. Ya que soy un usuario de los hoteles novotel, y esta vez tuve una muy mala experiencia.

Muy satisfechos.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Alejandra G. Familias - 07/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Es un excelente hotel, muy bien ubicado y con buena atención. Recomiendo el desayuno, muy completo.

Estimada familia G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos. Es un placer saber que le ha gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la acogida ha recibido en nuestro hotel y la cualidad del desayuno. "Muy satisfechos", gracias para este comentario y voy a leerle a nuestro equipo en la tarde. Le gustaba su estancia pero si usted tiene cualquier observacion en cuanto a nuestro servicio que podria estar mejorado no duda enviarme sus comentarios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Buena.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Marisa Familias - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En general,todo bien,muy amables en recepción y en el desayuno.

Estimada familia M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es un placer saber que su familia ha gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la acogida ha recibido en nuestro hotel y la cualidad del desayuno. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Continuamente todo el equipo se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y estoy feliz leer que estamos en la buena direccion. Tengo tambien en cuenta su comentario en relacion a la sala del desayuno. En efecto es un poco pequena pero para su informacion ya empezo la renovacion total del hotel y vamos a cambiar el lugar del desayuno al fin de 2019 para ofrecer mas comodidad. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Correcto, como esperaba

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Amaiama Familias - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo correcto, según lo esperado de un Novotel. La ubicación muy buena, más que por la ubicación en sí por encontrarse junto a una boca de metro. Habíamos pedido una habitación tranquila y nos dieron junto a los ascensores, y el ruido del tráfico también era bastante fuerte durante la noche. El desayuno correcto, eché en falta más opciones saluldables. La habitación bien, según lo esperado.

Estimada familia A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos. Es un placer saber que le ha gustado globalmente su estancia en nuestro hotel y ante todo la ubicacion del hotel y la comodidad de sus habitaciones. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Continuamente todo el equipo se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y estoy feliz leer que estamos en la buena direccion. Tengo tambien en cuenta su comentatio en relacion a sus habitaciones ruidosas. Queriamos satisfacerles con habitaciones tranquilas pero el problema es que todas las habitaciones con puertas entre dos habitaciones estan cerca de los ascensores. Espero que a pesar de eso su familia podia dormir bien. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris para satsifacerles mas. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Calida precia excelente

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Laura Familias - 27/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Nos hemos alojado en familia para visitar Paris, no esta súper centrico pero la parada de metro esta al lado. Se puede ir andando hasta la Torre Eiffel. Desayuno buffet muy rico. Personal muy amable. En el Hall tiene un pequeño espacio para los peques. Muy satisfechos, posiblemente si vuelvo a Paris repita.

Estimada Laura S., Gracias por tomarse el tiempo para revisar su reciente estancia con nosotros. Nos complace ver que haya disfrutado vostra estadía con nosotros. Nuestro hotel está ubicado en el centro de París y esta situación le da la oportunidad de viajar muy fácilmente dentro de la capital francesa. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracia y hasta luego ! Christophe

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jose M. Familias - 25/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue muy buena, las personas en recepcion fueron muy amables, tambien las personas en el desayuno fueron muy amables

Estimado Jose M., Gracias por tomarse el tiempo para revisar su reciente estancia con nosotros. Nos complace ver que haya disfrutado vostra estadía con nosotros. Nuestro hotel está ubicado en el centro de París y esta situación le da la oportunidad de viajar muy fácilmente dentro de la capital francesa. Nos sentimos muy orgullosos de brindar niveles altos de instalaciones y servicios, y somos muy emocionado de haberlo logrado durante su tiempo con nosotros. Christophe

Correcto

Nota de Tripadvisor 3.5/5

AmaiamA En familia - 25/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena ubicación, más que por céntrico, por estar junto al metro. Excelentes vistas de la torre Eiffel desde la terraza superior. Desayuno correcto, sin más, pero con muy buena gestión. Echamos de menos el zumo natural. Habíamos pedido habitación en zona tranquila y nos dieron junto a los ascensores y hacia la calle, entraba bastante ruido de tráfico por las noches.

MUY BUENA

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Raquel Familias - 24/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

TODO MUY BIEN, EL HOTEL CENTRICO FACIL DE ENCONTRAR, IDEAL PARA FAMILIA CON NIÑOS. LOS BAÑOS UN POCO ANTIGUOS

Estimada Raquel C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Vaugirard Montparnasse. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos sentimos muy orgullosos de brindar niveles altos de instalaciones y servicios, y somos muy emocionado de haberlo logrado durante su tiempo con nosotros. Muchas gracias ! Christophe

Correcta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 24/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El personal es muy agradable, aunque las habitaciones tienen diferentes déficits para ser un hotel de 4 estrellas

A gusto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Gem Familias - 24/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos muy bien

Estimadoa seniora B., Gracias por tomarse el tiempo para revisar su reciente estancia con nosotros. Nos complace ver que haya disfrutado vostra estadía con nosotros. Nuestro hotel está ubicado en el centro de París y esta situación le da la oportunidad de viajar muy fácilmente dentro de la capital francesa. Muchas gracias for los detalles, es muy importante para nosotros para llevar une buena calidad ! Nos sentimos muy orgullosos de brindar niveles altos de instalaciones y servicios, y somos muy emocionado de haberlo logrado durante su tiempo con nosotros. Christophe

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Experiencia muy enriquecedora,hotel céntrico y perfectamente ubicación junto a paradade metro

Buena ubicación, buenas habitaciones, buen desayuno.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Angélica V. Familias - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En general todo estuvo bien. No tuvimos problema alguno. Sentimos que la calidad/precio es adecuada. El tamaño de la habitación tambien es adecuado, aunque falta espacio para acomodar bien la ropa. Nuestra estancia fue por 10 noches, así que nos do tiempo de familiarizarnos con la zona y con el hotel. El personal se mostró en todo tiempo amable y servicial.

Correcta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eduardo Familias - 17/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, repetiré sin duda.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pedro Parejas - 12/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel bien ubicado, limpio y trato agradable.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eva M. C. Familias - 09/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La limpieza bien y la atención estupenda

Estimada familia c. lopez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es un placer saber que le ha gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la limpieza de su habitacion 103 y la acogida que ha recibido en nuestro hotel. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Continuamente todo el equipo se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y estoy feliz leer que estamos en la buena direccion. Tengo tambien en cuenta su comentario en relacion a la cualidad de su habitación. Le aseguro que nos esforzamos cada dia mantener nuestras habitaciones, es verdad antiguas, y especialmente Jean Michel, director tecnico, y Nadege, gobernanta del hotel. Para su informacion, todo el hotel aprovecharà de una renovacion total desde junio 2019. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

correcto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 03/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación estaba bastante bien. Faltaban cajones. Pocas opciones para comer en el hotel. Un chico de la recepción muy amable, resto, lo justo (una chica nos dio una información incorrecta y otro nos pidió los 300 euros al check in y NO nos dijo que era opcional nos lo explicó otro chico a la salida . Ya teníamos la reserva pagada desde la agencia).

Estimada familia P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos. Es un placer saber que le ha globalmente gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la cortesia de nuestro equipo y la cualidad del desayuno. "Correcto", gracias para este comentario, sin embargo, lo siento porque nuestro objetivo es que los clientes piensen que su estancia estaba "muy buena" y no "correcto". Para lo que es de su llegada, lo siento mucho si mi colega no decia que la garantia estaba opcional. Sin embargo, no es un pago, solo una garantia y le permite hacer todo lo que quiere en el hotel sin usar su tarjeta o usar sus billetes. Cuando sale del hotel, verificamos lo que ha consumido y hacemos el pago. Es mas facil para usted, le permite de no hacer cola en la recepcion cuando sale del hotel. Ademas, lo siento si piensa que no hay bastante cajones. Para su informacion, todo el hotel aprovecharà de una renovacion total desde junio 2019. Su comentario es muy util para nosotros porque nos permite saber que le necesita diferente en las proximas habitaciones. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Ha sido estupenda ¡¡¡

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Estrella Familias - 26/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Desde la atención en la llegada hasta la salida ha sido magnífica. Destaca el personal de recepción Muy amables y atentos a todas las necesidades Repetiremos

Estimada familia G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos. Es un placer saber que le ha gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la acogida ha recibido en la recepcion. Le aseguro que voy a compartirlo con el equipo en la tarde. Veo en su notacion que segun usted la limpieza de su habitacion 629 no estaba perfecta. Lo siento mucho porque la limpieza es nuestra primera prioridad. Por favor, no duda decirme que parte de la habitacion estaba sucia. Seria muy util para la gobernanta Nadège. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y espero, con lo dice, que vas a repetir su estancia en nuestro hotel. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Satisfacción

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Enrique Familias - 13/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactoria.

Estimada familia T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos, specialmente cuando la notacion procede de un cliente fiel, como usted, que tiene la tarjeta de fidelidad LeClubAccorHotels. Es un placer saber que le ha gustado su estancia en nuestro hotel y ante todo la acogida ha recibido en nuestro hotel y la cualidad de su suite 603 que Ammar ha elegido para usted gratis. Nuestro hotel esta especializado en acoger las familias y es un placer leer que suya ha gustado su estancia en nuestro hotel. "Satisfaccion", gracias y voy a compartir eso manana con el equipo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Continuamente todo el equipo se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y estoy feliz leer que estamos en la buena direccion. Para lo que es del horario del desayuno entre el lunes y el jueves, en efecto 9.30 puede parecer temprano. Sin embargo, el hecho es que usamos la sala del desayuno para el almuerzo de los grupos y asi hay que limpiar y preparar la sala. Sin embargo, durante vacaciones, el desayuno se termina a las 11 cada dia de la semana. Leo tambien que no gusto el bar del hotel. Podria por favor decirme lo que pasaba en el bar? Compartiré su comentario con Pierre el responsable del restaurante para que pueda hablar de eso con su equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement

Justa para mis propósitos

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Marco A. Familias - 08/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Recepción rápida, personal amable, habitación limpia aunque estrecha, buen sistema de AC, WiFi deficiente en habitación.

Estimado familia A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros para mejorarnos. Es un placer saber que su familia ha gustado su estancia en nuestro hotel y por ejemplo la acogida ha recibido en nuestro hotel y la limpieza de su habitacion 230. Continuamente todo el equipo se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y estoy feliz leer que estamos en la buena direccion. Sin embargo, leo que usted nos da 7/10 para cada pregunta. Queremos mejorarnos y vemos que no estaba totalmente satisfecho y asi no duda decirme lo que podemos cambiar para satisfecerle mas. Para lo que es del wifi, lo siento ni no funcionaba bien. No es normal porque tenemos la fibra en todo el hotel. Ya envié su comentario a Jean Michel, responsable tecnico para que verifica el internet en su habitacion 230. Ademas, veo que la cortesia del equipo del hotel podia estar mejor segun usted. La manera de acoger los clientes es nuestra prioridad y asi por favor, dime lo que podemos cambiar para que nuestros clientes se sienten acogidos de una manera mejor. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que tendremos la oportunidad acogerle otra vez durante su proxima estancia en Paris. Feel Welcome Antoine Responsable Hébergement
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