Hotel – Mercure Porto Centro Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Centro Hotel

4.0/5 824 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 16:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco (Servicios de pago)
    • Instalaciones para windsurf (Servicios de pago)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 10:30-01:00
    • Horario de apertura: fines de semana 10:30-01:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Se realizarán obras por reforma entre enero y abril de 2019 en las zonas comunes y el restaurante/bar. Durante este periodo, todos los servicios seguirán funcionando como de costumbre en una zona alternativa del hotel.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Seleccione para su estancia la mejor habitación con vistas a Oporto. Elija entre nuestras habitaciones Standard para una o dos personas y las habitaciones Privilege con más servicios y una decoración moderna.Para vivir una experiencia inolvidable, alójese en nuestra suite superior para un máximo de tres personas, con dormitorio y salón. El Mercure Porto Centro también cuenta con seis habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

  • 147 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Teléfono discado directo
    • Máquina de fax
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 4.339 opiniones

Valoraciones de Mercure Porto Centro Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 824 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Anónimo Parejas - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba más »

Teniendo en cuenta la categoría del hotel esperaba una habitación más amplia con ropa de cama más cálida y un baño con amplia bañera. Por lo que resultó algo frustrante aunque no decepcionante. Un poco caro para lo esperado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Senor Muchas gracias por su revisión y evaluación. Queremos mejorar siempre y tomamos siempre en gran cuenta la opinión de nuestros huéspedes. Una vez más, agradecemos su evaluación y esperamos reconquistar su confianza en una próxima estancia. A la espera de recibirlo brevemente, quiera aceptar nuestros mejores saludos Rosa Novais Asistente de dirección

Jesus Familias - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« REGULAR »

El hotel está ubicada en una zona céntrica. No puedo decir buena zona ya que en los alrededores están todos los indigentes de la ciudad. La habitación bien. Amplia y limpia. No funciono la calefacción a pesaré de que lo comentamos y subió un empleado a revisarlo. Desayunos juntos y con reposición lenta. Hay productos que fue imposible desayunar porque no había reposición. Amabilidad excelente de recepción y resto empleados. Buena relación calidad/precio. En resumen, un hotel un poco triste.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel . Atentamente, Rosa Novais Asistente de dirección

Blanca R. E. Familias - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcta aunque mejorable »

No tan satisfactoria cómo suelen ser las estancias en sus hoteles, La Luz no funcionaba, se apagaba constantemente y los colchones no eran cómodos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Senora, Muchas gracias por su revisión y evaluación. Queremos mejorar siempre y tomamos siempre en gran cuenta la opinión de nuestros huéspedes. A la espera de recibirla brevemente, quiera aceptar nuestros mejores saludos Rosa Novais Asistente de dirección

Anónimo Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupenda »

Desayuno excepcional Recepción muy amables Bien situado Limpio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rosa Novais Asistente de Dirección

Anónimo Familias - 06/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Relación calidad precio insatisfecha »

El colchón muy duro, al ser de muelles. La nevera hacia tanto ruido que la tuvimos que apagar de madrugada. Los azulejos de la bañera estaban sucios y había un pelo largo y rizo que no era nuestro. Las fotos dicen una cosa y después es otra con respecto a la fachada y la habitación. Co

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada señora, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Porto Centro Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rosa Novais Asistente de dirección

Blanca Parejas - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La unica pega que encontramos fue el olor a tabaco en el baño.

Maria Parejas - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE UBICACIÓN »

Trato de alojarme siempre en SOFITEL, pensé que al ser del mismo Grupo el Hotel sería parecido... y nada más lejos de la realidad. En absoluto es un cuatro estrellas. Lo más destacable el excelente trato de todo el personal, un diez para ellos. Excelente ubicación pero no es un hotel de 180€ la noche (hablando de la tarifa más económica).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Senora, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos después de su estancia en el Mercure Porto Centro Hotel. Lamentamos que la prestación de servicio no haya estado a la altura de sus expectativas, por el hecho de que acepte nuestras sinceras disculpas. Me gustaría recibir sus comentarios con el detalle que considere importante. Queremos mejorar siempre y tomamos siempre en gran cuenta la opinión de nuestros huéspedes. Una vez más, agradecemos su evaluación y esperamos reconquistar su confianza en una próxima estancia. A la espera de recibirlo brevemente, quiera aceptar nuestros mejores saludos Rosa Novais Asistente de dirección

Álvaro V. G. Parejas - 01/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« ENCANTADO »

Muy buena experiencia, la verdad es un Hotel muy recomendable, buen trato, buena higiene que es fundamental, personal bien informado y formado puesto que soy celíaco y conocen muy bien todo sobre el tema y brindan una atención excelente, por tanto quien quiera viajar a Oporto le recomiendo alojarse en este Hotel.

Pilar Amigos - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel para recomendar »

El personal se porto muy bien. La habitación bastante grande y el desayuno muy completo

Javier En solitario - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una muy grata experiencia en Oporto »

Satisfecho con el trato de los profesionales, con la limpieza y comodidad de la habitación y con los servicios ofrecidos. Solo destacaría a mejorar que el hotel es algo ruidoso durante el día, fruto entiendo del barrio donde está ubicado.

Muy M. N. P. D. E. T. L. N. P. U. F. R. D. R. T. V. Q. S. P. ,. T. U. V. Q. L. D. Negocios - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy mal no podía dormir en toda la noche con un ruido increíble de la nevera , tengo un vídeo que subiré a las redes del ruido que hacía, no pude dormir »

Mi instancia es para no repetir jamás y quiero solicitar que me devuelva el dinero , no pude dormir en toda la noche por el ruido del refrigerador, toda vez que se prendía precia un camión , no dormí nada quiero que me devuelta el dinero , tengo un vídeo del ruido que subiré a las redes sociales para que nadie sufra lo que he sufrido eu .

Vilma I. M. Amigos - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Gran acogida por la calidez y esmero de su personal! »

El hotel tiene excelente ubicación , hermosa habitación , buenas camas y muy buen sistema de aire individualizado en cada habitación

Tatiana Familias - 17/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena estancia »

Habitación amplia y cómoda. Personal muy amable. Buen desayuno. Comodidad por el parking.

Anónimo Amigos - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

La habitación mal estructurada, la mesilla era un tronco además al abrir el armario había que quitarlo, una pena porque la estancia era amplia

Anónimo Amigos - 15/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Destacar como negativo el desayuno del domingo, faltaba comida que tardaron en reponer así como vajilla y cubiertos. Hubo cierto caos, ello conllevó que se tardara más en el tiempo dedicado a desayunar. Por otra parte, comentar también que el sábado por la noche, al ir a tomar unas copas, en el bar no disponian de hielo. No obstante agradecemos la colaboración para poder obtener nuestros billetes de vuelta

Francisco Amigos - 15/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación y muy buen servicio con especial satisfacción por el desayuno ofrecido »

Muy buen hotel, en futuras ocasiones lo tendremos en nuestra preferencia, cuando volvamos a visitar la ciudad. Muy buena ubicación, excelente limpieza, desayuno estupendo y un personal entregado a garantizar que el cliente se encuentre en las mejores condiciones. Recomendable para todo el mundo.

Enrique B. Parejas - 13/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia gardable en un lugar de ubicación extraordinaria »

Muy agradable y emotiva por estar alojado en el mismo hotel cuarenta años atrás, cuando apenas era un niño. Por apuntar alguna cuestión, es una pena lo degradado del entorno de la estación del tren, que afea mucho las vistas pero entiendo que no es su responsabilidad. Otra pena es que el recinto del desayuno sea tan pequeño porque solo hemos podido utilizar el principal el último día; de todas formas, son cuestiones menores.

Elizabeth C. Amigos - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención del personal y ubicación »

Todo el personal del hotel ha sido muy amable durante la estadía, facilitando información como respondiendo a cada una de las solicitudes realizadas en el hotel durante la estancia.

Txus O. Familias - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y satisfactoria »

Habitacion magnifica, personal muy atento y resolutivo, pero el desayuno y su gestion debe mejorar. Lo mejor la habitacion y sus vistas.

Anónimo Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Muy satisfactoria, y muy buen servicio destacando la amabilidad de recepción

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