Hotel – Mercure Porto Centro Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Centro Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 569 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • FRANCISCO SÁ CARNEIRO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco (Servicios de pago)
    • Instalaciones para windsurf (Servicios de pago)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 10:30-01:00
    • Horario de apertura: fines de semana 10:30-01:00

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Seleccione para su estancia la mejor habitación con vistas a Oporto. Elija entre nuestras habitaciones Standard para una o dos personas y las habitaciones Privilege con más servicios y una decoración moderna.Para vivir una experiencia inolvidable, alójese en nuestra suite superior para un máximo de tres personas, con dormitorio y salón. El Mercure Porto Centro también cuenta con seis habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

  • 147 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • Impresora
    • Máquina de fax
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.054 valoraciones

Valoraciones de Mercure Porto Centro Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 569 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Antonio Parejas - 12/02/2018
« La intendencia perfecta para conocer una hermosa ciudad »

En recepción, profesionalidad y amabilidad en la información tanto de los servicios del hotel como de aspectos de interés para conocer la ciudad. La habitación en consonancia con su categoría, limpia, estética austera con gusto, con todos los elementos básicos necesarios y con elementos adicionales a la mayoría de hoteles de su categoría en la UE, como albornoz y café, agua y algún refresco gratuito. Desayuno en la franja alta del estándar. Instalaciones bien mantenidas y sensación de tranquilidad en general. Vistas muy interesantes desde nuestras habitaciones en la quinta planta.

Valoración certificada de AccorHotels
Pilar D. T. Parejas - 10/02/2018

Muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Porto Centro Hotel. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Laura Amigos - 10/02/2018
« Bien ubicado, pequeño incidente »

El hotel está muy bien ubicado, el trato fue siempre muy amable, el parking está a 2 metros del hotel y hay espacio de sobra para maniobrar y acceder. La habitación bastante bien: únicos puntos negativos: - En el baño algunas juntas (bañera) y en la puerta había detalles oxidados - Uno de los días hubo un corte de luz en todo el hotel y si bien es cierto que no fue su culpa, creo que tenían que haber tenido un gesto/detalle a la hora de cobrarnos al día siguiente... estuvimos 1 hora sin poder hacer nada por la luz.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada huésped, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Porto Centro. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
I. T. En solitario - 25/01/2018
« excelente ubicacion »

La ubicacion del hotel es muy buena. Habitacion 323 cuarto de baño ruido constante y la habitacion muy comfortable excepto falta absoluta de luz para leer desde la cama. He tenido que usar linterna movil para leer. El desayuno muy variado y completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Senora, Muchas gracias por su revisión y evaluación. Queremos mejorar nuestros servicios siempre y su opinión nos ayudará a lograrlo. Esperamos verla pronto en el Mercure Porto Centro. Atentamente, Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Julia P. P. Parejas - 25/01/2018
« Buena experiencia en general »

Fué una buena experiencia, limpieza muy bien, desayuno bien y el trato en recepción fué muy bueno a excepción del trato con la recepcionista mas joven morena muy seria y poco agradable con nosotros

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada huésped, Gracias por compartir su experiencia y estancia con nosotros. Comentarle que hacemos todo lo posible para mantener el cuidado de nuestros clientes y que nos esforzamos al máximo para que el servicio sea lo más fructífero posible gracias a nuestro equipo. Sus comentarios ya han sido compartidos a toda la plantilla. En caso decida volver a Oporto, sería todo un placer poder tener la oportunidad de volver a recibirla en nuestro hotel. No dude en ponerse en contacto con nosotros para así podamos aportar un toque a su viaje con nuestros consejos. Cordialmente, Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael Parejas - 20/01/2018
« HOTEL CORRECTO Y BIEN SITUADO PARA VISITAR OPORTO »

Estancia agradable, hotel confortable correcto en general

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado huésped, Le agradecemos enormemente su evaluacion en relación a su estancia en Mercure Porto Centro. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Marina G. Familias - 15/01/2018
« todo muy bien »

Cada detalle de la estancia muy cuidada. La situación del hotel es muy buena, la habitación y especialmente las almohadas genial, y el desayuno excelente, nos encantó la selección de productos. Muy recomendable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Porto Centro Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Ana Amigos - 11/01/2018
« Comodidad »

Una estancia muy cómoda y agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada huesped, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Porto Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 10/01/2018
« Excelente relación precio/calidad »

La amabilidad de su personal, la ubicación inmejorable, las habitaciones cómodas e impecables. Comida de buena calidad. Superó mis expectativas, todo el personal estaba dispuesto a atendernos. Tuve una linda vista a la Plaza y esta muy cerca de la calle Santa Catalina donde encuentras lindas ti nadd y el emblemático café Majestic.Volvería encantada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada huésped, Gracias por su evaluacion. Sus comentarios ya han sido compartidos a toda la plantilla. En caso decida volver a Oporto, sería todo un placer poder tener la oportunidad de volver a recibirla en nuestro hotel. No dude en ponerse en contacto con nosotros para así podamos aportar un toque a su viaje con nuestros consejos. Cordialmente, Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Familias - 09/01/2018
« Muy bien ena »

Estuvimos una noche 9 personas. El hotel nuevo y el personal muy agradable. La cena en el restaurante podría ser mejor para un hotel de Cuatro estrellas. Las pizzas eran congeladas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada senora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Porto Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Ramón Q. P. Parejas - 09/01/2018
« Poco servicio e inconvenientes. »

Bien el personal; atento educado y servicial, Sin embargo el día de fin de año 31-12 por la mañana nos dispusimos a realizar una reserva para "Nochevieja", para cuatro personas que nos hospedamos en el hotel (Ramón Quiles , José Varo y esposas). y cual fue nuestra sorpresa que nos obligaban al pago de la cena (64 euros por persona), en efectivo .Se negaron a realizar el cargo a nuestra tarjeta de crédito como lo hicieron la noche anterior que pago mi acompañante con cargo a la habitación.Ante tal falta de respeto, desconfianza y consideración, decidimos optar por otra OPCION Y reservar en una restaurante que teníamos "Aconsejado" . El día 01 año nuevo, nuevamente decidimos cenar en el hotel y al solicitar mesa en el restaurante, nos dijeron que no podían, pues no había mesas (incomprensible la falta de mesas),.Optamos por pedir en la barra de la cafetería un sanwich y tardaron hora y media en servirlo. Según parece no lo podían hacer si antes no servían las mesas del Restaurante, por falta de personal. Me temo que su cadena de hoteles quedará con pocas o nulas opciones en nuestro próximo viaje .Lo siento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Porto Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Federico L. Familias - 08/01/2018
« es un quiero y no puedo »

Hotel bien situado, staff insuficiente, falta de mantenimiento, Checking tuve que esperar 20 minutos, solo un staff y no tuve preferencia por ser miembro Gold. Tenia reservadas 2 habitaciones, la de los niños fue mejor que la que tenia derecho a un UPG. Cuartos de baños deficientes, solicite ducha pero me dieron bañera, no habia cuartos con ducha. El baño tenia un soporte de toallas que se cayo 2 veces y nunca lo arreglaron. Una ventana cerraba mal y una noche de viento no pude dormir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia y estancia con nosotros. Ante todo sentimos mucho lo ocurrido y que su estancia no cumpliese sus expectativas. Comentarle que hacemos todo lo posible para mantener el cuidado de nuestros clientes y que nos esforzamos al máximo para que el servicio sea lo más fructífero posible gracias a nuestro equipo. Sus comentarios ya han sido compartidos a toda la plantilla para que los tengan en cuenta y mejoren la calidad. En caso decida volver a Oporto, sería todo un placer poder tener la oportunidad de volver a recibirl en nuestro hotel y así poder mejorar la experiencia ya vivida. No dude en ponerse en contacto con nosotros para así podamos aportar un toque a su viaje con nuestros consejos. Cordialmente, Rui Cruz Director

Valoración certificada de AccorHotels
Robert Familias - 31/12/2017
« Muy agradable »

Una estancia muy agradable. El personal de la recepcion del Hotel muy amable y el personal que atiende el estado de la limpieza de las habitaciones muy profesional y eficiente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 26/12/2017

Genial hotel, limpieza, ubicación, precio

Valoración certificada de AccorHotels
Señora D. B. A. Amigos - 23/12/2017
« Cortesía y eficiencia »

Muy buena, no faltó ningún detalle de lo prometido en la reserva. Detacable la amabilidad del personal

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 17/12/2017
« Buen trato. »

Buena. Con la excepción del aparcamiento.

Valoración certificada de AccorHotels
Diego Parejas - 13/12/2017
« Escapada a oporto »

Fantástico el hotel y el trato recibido.

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando S. Amigos - 13/12/2017
« Limpio, comodo y un buen trato »

Todo muy bien menos la esperiencia de guardar el coche (Jaguar xj 5,05 metros) en el garaje.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 13/12/2017
« f »

Este hotel moderno y refinado, situado en una zona comercial, se encuentra a menos de 5 minutos a pie de la estación de metro más cercana, la estación de São Bento y de la catedral Sé do Porto. Las habitaciones, decoradas de manera cálida, cuentan con Wi-Fi gratis y también disponen de televisión por satélite. Algunas habitaciones incluyen sofás cama. Hay un restaurante regional sofisticado con ventanas con vistas a la ciudad, además de un bar de temática teatral. Entre las demás instalaciones cabe destacar 4 salas de reuniones y un centro de negocios. El aparcamiento está disponible por un suplemento.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 12/12/2017
« Habitación reducida »

la habitación para 2 adultos y 1 niño demasiado pequeña. Armario también de pequeñas dimensiones. Bueno el resto de servicios y la ubicacion. Precio demasiado alto para el tamaño de la habitacion.

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