Hotel Mercure Opéra Lafayette (cerrado por obras) 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.0/5 611 opiniones
Hotel Mercure Opéra Lafayette (cerrado por obras)
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Extras del hotel

Este hotel Mercure goza de un privilegiado enclave en el centro de París y es perfecto para ir de compras y disfrutar de una auténtica experiencia parisina. Nuestras magníficas habitaciones son idóneas para su estancia de negocios o de placer en familia.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento exterior público
  • Se admiten mascotas 15.00 EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Hab. huéspedes disc. auditiva Hab. huésp
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
  • Máquina expendedora de bebidas
Ocio y actividades
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones

Localización del hotel

Hotel Mercure Opéra Lafayette (cerrado por obras)

7 rue de Trevise
75009
parís
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • LA FAYETTE :   48 PROVENCE

  • PARIS LA FAYETTE :   67 85 PROVENCE/FG MONT

  • CADET :   7 CADET

  • GDS BOULEVARDS :   8-9 GDS BOULEVARDS

  • En avión

    PARIS ORLY A 20 km /12,5 millas

  • En avión

    PARIS ROISSY CDG A 35 km /21,88 millas

  • En tren

    PARIS EST A 2 km /1,25 millas

  • En tren

    PARIS NORD A 1,5 km /0,94 millas

GPS :48.872809, 2.344927

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Nuestros alojamientos

Habitación Standard con cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con dos camasindividuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Oferta para reservas de un mínimo de 2 habitaciones comunicadas o una frente a la otra

  • Maximum number of people : ‌4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 30 m²

  • Capacidad máxima: 30 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Opéra Lafayette (cerrado por obras) de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.6/5

1.703 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.0/5

611 opiniones

Todo muy bien salvo el desayuno

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Carolina Parejas - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien. Muy amables en recepción. La habitación estaba limpia y buen tamaño. La ubicación del hotel es muy buena. Rodeado de restaurantes y bares y a 3minutos de la entrada del metro. Inmejorable. Sin embargo dura te el desayuno nos quedamos muy decepcionados. Solo hay una persona para atender todo el desayuno: limpieza de los platos, cocinar los huevos y el resto de cosas, reponer el resto de comidas tales como pavo, queso, croissants, yogures, etc. Además de recoger y limpiar las mesas, cortar el pan, fregar las tazas y vasos, reponer las bebidas, etc. Ests persona es muy competente pero es imposible que todo este preparado con una sola persona. Estuvimos esperando mucho tiempo para tener tazas para el cafe y desistimos de esperar el resto de cosas como el pavo, los croissants o los huevos. Es inviable que una sola persona gestiones todos los puntos. Nos llamo la atencion que por el contrario, mientras esta persona trabaja a un ritmo frenetico para tenerlo todo en orden, habia dos personas casi paradas en recepción.

Estimada CAROLINA B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Bastante agradablr

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Ma. D. H. V. Parejas - 25/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena calefacción y Vicenzo, el joven de la recepción, fue muy servicial y amable.

Estimada MA.DOLORES HERNADEZ V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Checking muy largo, desayuno escaso, habitación perfecta

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Camino Parejas - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Reservamos en el ibis de al lado, pero nos metieron en el Mercure. La habitación perfecta. Pero el desayuno escaso, y faltaban platos y cubiertos

CORRECTA

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Emilio Parejas - 15/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

MUY BIEN SITUADO, TODO CORRECTO, PERO NO LLEGA AL NIVEL DE ESPECTATIVAS DE UN HOTEL 4 ESTRELLAS

Estimado EMILIO JOSE C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Bonita experiencia

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Anónimo Familias - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen trato del personal , muy buena habitación, servicio excelente.

Estimado DAVID L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager
Nota de clientes de Avis 3.6/5

Anónimo Parejas - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien ds l ensemble

Estimada SLIMAN S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

buena

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Núria B. A. Amigos - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

hubo un problema con la habitacion, pero la colaboración del personal y su trato para con nosotras fue correctisimo,

Estimada MARIA NURIIA BRAVO A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Calidad/precio justa

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Pedro C. Familias - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bastante cómoda, habitaciones un poco pequeñas pero confortables, buen desayuno y personal súper atento

Estimado PEDRO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Muy céntrico y barato

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Inazio Parejas - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Al llegar nos dieron una habitación que estaba sin limpiar, pero de la misma nos asignaron otra e perfectas condiciones. Hay un parking cerca, que con el bono del hotel se queda muy bien de precio.

Estimado IGNACIO G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Excelente!

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Claudia M. Familias - 17/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia, nos encantó el hotel, sobretodo la atencion del personal del hotel, todos muy amables. El desayuno muy bueno! Una mencion especial a Vincenzo con su gentil atencion en todo momento, excelente atencion y siempre ayudandonos con cualquier consulta o requerimiento. El unico punto en contra es el aire acondicionado en la habitacion no enfria muy bien y hace calor.

Estimada CLAUDIA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Viaje excelente

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Eva Familias - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable, sobre todo el personal de recepción muy able y servicial, en particular un chico italiano, no recuerdo su nombre, nos ayudó reserva de taxi para ir al aeropuerto y la chica del comedor del desayuno muy atenta

Estimada EVA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

300€ por un agujero

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Anónimo Negocios - 16/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación minúscula, pasillos y ascensor horribles y precio desorbitado

Estimado ARTURO S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Habitación mini

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Cristóbal C. Negocios - 11/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Pese a tener una categoria superior me dieron una habitación en donde no habia espacio alguno para poner la maleta. No se podia circular por la habitación.

Estimado CRISTOBAL C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager
Nota de clientes de Avis 3.6/5

Pierre D. Familias - 29/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena acogida pero demasiado poco tiempo para opinar.

Estimado PIERRE D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Carolina R. Amigos - 07/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

EN GENERAL OPTIMA..SOLO UNA OBSERVACIÓN: EL PRIMER ALOJAMIENTO DE UN DÍA, EN UNA HABITACIÓN CONFORTABLE Y DE BUEN TAMAÑO; PERO EL SEGUNDO ALOJAMIENTO A NUESTRO REGRESO DE EPINAL LA HABITACIÓN ERA EXTREMADAMENTE PEQUEÑA Y HASTA INCOMODA , IGUAL EL SANITARIO, CASI IMPOSIBLE DE MOVERSE DENTRO DEL MISMO. EL PRECIO QUE HAN COBRADO POR AMBAS FUE EL MISMO PRÁCTICAMENTE Y LA DIFERENCIA DE AMBIENTE Y COMODIDADES MUY GRANDE.

Estimado CAROLINA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Muy buena atencion de tod el personal!

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Carlos Negocios - 22/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia! La atencion muy buena! Un poco pequñas nomas las habitaciones! Todo lo demas muy bien!

Estimado CARLOS C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

regular

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Jorge G. Negocios - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

mal el desayuno .poca variedad , inspirados tal vez en solo los gustos locales .mal y faltando 5 minutos al acabarse el horario ya no querían atenderme ..... ya el desayuno estaba pago , muy costoso el hotel para el servicio delas instalaciones hacia calor en la habitación y no había forma de cambiar la temperatura ....

Estimado JORGE G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Queja

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Valentina Parejas - 19/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien en todo pero un problema no le devolvieron un dinero a mi pareja q eran 40€ que se los tenían retenido

Estimada VALENTINA P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Pésima relación calidad/precio

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Carlos V. Negocios - 27/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación muy pequeña, el cuarto de baño minúsculo, el precio altísimo. En mi país por ese precio ofertamos un 5 estrellas.

Estimado Carlos V. MORALEDA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Decepcionante para ser un MERCURE.

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Silvia R. Negocios - 27/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Recepción muy desangelada y las habitaciones no corresponden a un hotel de 4 estrellas! Pequeñas y envejecidas, cuarto de baño minúsculo. Sala de desayuno me ha recordado una cantina, aunque los productos son buenos.

Estimado SILVIA R. COLOM, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Linda Zaourar Directrice / General Manager
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