Hotel – Sofitel Melbourne on Collins
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Melbourne on Collins

4.6/5 25.539 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 11h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso WiFi (Servicios de pago)
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • MELBOURNE INTERNACIONAL AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Cambio de moneda
    • Salón de belleza
    • Salon de la peluqueria
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar  (En las inmediaciones)
    • Jacuzzi
    • Sauna
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos
    • Campo de golf de 9 hoyos
    • Inst para práctica de golf
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis en césped
    • Pista de tenis superficie veloz
    • Pista de tenis interna
    • Pista de tenis externa
  • Playa y deportes náuticos  (En las inmediaciones)
    • Excursiones en barco
    • Pesca en alta mar/ pesca en mar
    • Jet ski
    • Remo
    • Instalaciones para navegar vela
    • Centro de snorkeling/buceo
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental
    • Equipo porta bicicletas (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo
    • Instalaciones para baloncesto
    • Billar/snooker
    • Bolos
    • Fútbol
    • Pista para trotar
    • Pista de squash
    • Table tennis
    • Instalaciones para voleibol

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Amplias y elegantes, las habitaciones del Sofitel Melbourne On Collins cuentan con un lujoso mobiliario y disponen de amplios ventanales panorámicos con impresionantes vistas a la ciudad de Melbourne. Nuestras habitaciones y suitesgozan de un tranquilo entorno alejado del bullicio de la ciudad. Las habitaciones de este hotel de Melbourne cuentan con escritorio, acceso a Internet inalámbrico y con cable, amplio y moderno baño y televisor con canales por cable y de pago por visión.

  • 363 habitaciones
  • 337 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 25 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Baby bed
    • Canales de pago
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléfono
    • Teléfono inalámbrico
    • Teléfono discado directo
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 25.539 opiniones

Valoraciones de Sofitel Melbourne on Collins de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Carlos Negocios - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Sofitel Gran Hotel »

Experiencia agradable. Siempre un placer!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Carlos M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Jorge M. Parejas - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable »

buena vista ascensores personal atento el desayuno estaba un poquito perdido el primer dia recorrimos todo el piso 35 buscandolo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Jorge m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Georg M. Parejas - 02/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« correcto relacion/precio »

excelente servicio. muy buen desayuno. habitaciones demasiado pequeñas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a George Maria Theodor M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Martha P. Familias - 11/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Instalaciones agradables, aseadas, con personal atento, pendientes del cliente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Martha P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Sylvia C. Parejas - 08/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« atrayente »

Muy buena la atención del hotel y los servicios del mismo; Muy buena ubicación. Grandes servicios con galería comercial con locales de ropa, comida y cosmética femenina. Lamentable que por razones de excursiones no se pudo disfrutar de todos los servicios del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Beatriz C. Amigos - 02/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención y serviciosbuenas habitaciones »

Magnifica vista de la ciudad desde l habitacion. El servicio de conserjería estupendo Servicios muy buenos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Beatriz c., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

G. J. F. Parejas - 26/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena salvo el final »

El servicio recibido fue muy bueno, digno de un hotel de estas características. Lamentablemente se fue desmereciendo a posteriori de mi estancia, cuando recibí una factura del mini bar de 4 ítems. 3 de ellos ( salvo la diet coke ) ni mi señora ni yo los hemos consumido. Esto me hizo revisar la factura y ahora me doy cuenta también de que el desayuno del último día que pedimos en la habitación me fue facturado completo, a pesar de haber contratado con desayuno incluido. Me parece que lo correcto hubiese sido sólo cobrar un adicional por llevarlo a la habitación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr G., Thank you for taking the time to complete our guest survey following your recent stay with us, and I appreciate that you had an enjoyable time with us at Sofitel Melbourne On Collins. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. I have also followed up on your comments concerning some additional charges, I have refunded your card for the mini bar charge and you should have been only charged $20 to have the breakfast in your room. The accounts refund your card accordingly. Please accept my sincere apologies. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Marc Amigos - 20/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Magnífica »

Muy buena. Instalaciones excepcionales. Personal muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Marc S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Anónimo Parejas - 11/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« buena estancia y recomendable »

Buen hotel, el desayuno muy bien, el personal muy agradable, situación perfecta, la única pega es q la wifi no es gratis, solo en el lobby

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Maria C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Asier Amigos - 12/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicacion, comodidad y vistas espectaculares »

Muy buen hotel moderno y comodo para visitar Melbourne

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Asier B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Anónimo Familias - 24/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel muy cómodo, bien situado y con unas vistas excepcionales »

Me he sentido muy cómodo en todos los servicios que he necesitado, El hotel está muy bien situado, en la mejor calle comercial de la ciudad y tiene unas vistas excepcionales. La habitación es espaciosa y muy funcional. No obstante el baño es un poco pequeño y mal iluminado. Desayuno muy completo, aunque tanto la fruta como los embutidos tienen difícil acceso por estar en el hueco de una parte del restaurante y se formaba un poco de cola. La conexión del wifi es complicada y no hay conexión en todo el hotel, o bien se cerraba de forma inesperada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Angel R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Anónimo Negocios - 07/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel muy bueno, buen servicio, la habitación necesita ser remozada toda vez que tenia detalles de pintura y el aire acondicionado no enfriaba lo suficiente

Anónimo Familias - 06/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buen servicio. Buena atención. Deben renovar las habitaciones.

Anónimo Parejas - 17/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente y muy contento con todos los servicios proporcionados

Anónimo Familias - 15/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena recepcion en el hotel. Las habitaciones estan muy bien. La unica posible queja, que el wifi no esta incluido.

Anónimo Familias - 09/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

muy buen hotel, la cama, la sabanas y toallas, excelentes! Nos encontó, tomamos 3 habitaciones y fue todo excelente. Como dato en contra, no cuenta con spa ni piscina

Anónimo Parejas - 27/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, solo que me hicieron una reserva en la tarjeta de credito que me dijeron que me devolverian a los tres dias de irme y han pasado 8 y aun no me han devuelto nada

Anónimo Parejas - 13/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente!! Solo me quejo de algo. Que en un hotel como el sofitel cueste el servicio de wifi! Es el 2016 es obligado el servicio de internet!!

Anónimo Parejas - 29/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Esta un poco viejo el hotel, los consierges no ayudan, no se toman el tiempo. El cuarto esta bastante polvoso

Anónimo Negocios - 21/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Complicado con el desayuno y con el WIFI Bien con la ducha y la cama

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