Hotel – Novotel Rotorua Lakeside
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Rotorua Lakeside

4.0/5 2.771 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 11h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Lavandería
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Baños Termales
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 199 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 5 habitaciones familiares
  • 21 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Control automático temperatura
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 8.369 opiniones

Valoraciones de Novotel Rotorua Lakeside de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.771 opiniones
Claudia Familias - 04/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

tuvimos una muy buena estancia en el hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Claudia, Thank you for the lovely review of our hotel! We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. As your feedback is valuable to us, we would really appreciate it if you post a comment on Trip Advisor as well. Sincerely, Edward Judd General Manager

Enrique Parejas - 26/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena estadia. »

Excelente estadia, cerca del lago y del centro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Enrique, Thank you for the fantastic review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edward Judd General Manager

Verónica Familias - 15/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy correcto »

Fue una estancia agradable y el desayuno me pareció muy completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Veronica, Thank you for your great review. It was a pleasure to welcome you to our hotel. We look forward to having you stay with us again! Sincerely, Edward Judd General Manager

Oscar Parejas - 27/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien situado »

Correcta a excepción del trato recibido por la persona encargada de la cocina en vivo durante el desayuno. Empleando unos calificativos generosos cabría calificarlo de grosero e insolente.

E&s Parejas - 05/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Decepción en cuanto a servicios e infraestructuras, sobretodo en la habitación y baño »

Moqueta sucia todos los días. Papeleras sin bolsas. Infraestructuras del baño, oxidadas, no queda claro si están sucias o envejecidas sobretodo bañera y retrete. Olor a cloaca procedente del desagüe. Ventilación nula en el baño. El resto de la habitación deja mucho que desear en comparación a otros hoteles que hemos estado de su misma cadena y categoría. El personal muy atento. Siendo clientes del hotel nos vimos en la obligación de hacernos partícipes de pertenecer al club del grupo hotelero para poder disfrutar de wifi gratis, sinó teníamos que pagar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Eva, Thank you for taking the time to review our property. I am sorry to hear that we did not meet your expectations, we do always try our best to deliver a service to suit all customer needs. We do have an extensive internal branding audit process and we will look into all your mentioned concerns. Again, thank you for your thoughts and I hope to have the chance to show you our improvements next time you're in town. Sincerely, Edward Judd General Manager

Leonardo P. Familias - 21/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« No estaba la habitscion disponible »

Los colchones los deben cambiar ,tres veces fuimos hasta que estuvo la habitacion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Leonardo p., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Rotorua Lakeside. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Edward Judd General Manager

Leticia Parejas - 06/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« recomendable 100% »

Estuve 2 noches durante la luna de miel y el hotel 100% recomendable, el personal, la habitación, la localización, el spa, ...

Anónimo Familias - 04/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El spa un asco

Anónimo Negocios - 27/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Ya he estado varias veces en este establecimiento y siempre me han tratado de manera excelente. Tuve un contratiempo en el hotel anexo IBIS, y me realizaron el cambio de manera eficiente.

Anónimo Familias - 07/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente ubicacion y servicio

Anónimo Familias - 05/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Check in bien. Check out bien. Muy buena ubicación. Le falta renovar las habitaciones . Los artefactos del baño oxidados y viejos .

Anónimo Familias - 28/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena ubicación. Personal muy amable y servicial. Desayuno variado. Habitaciones amplias y confortables. Buena conexion wifi. Lo que no nos gusto para nada son las instalaciones del área de SPA: pequeño, antiguo y falta de servicios. La sauna no alcanzaba la temperatura ni mínima. Las piscinas pequeñas y con mal mantenimiento. En cuanto a los complementos del baño también carentes. La ventilación de la habitación podría mejora.

Anónimo Parejas - 22/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Buena solo q un Recepcionista gordo y calvo mal carácter sudado deben de cambiarlo

Anónimo Negocios - 20/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Sem surpresas Pessoal atencioso

Anónimo En solitario - 10/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Sin vista " to the lake" Aseo de la habitación muy tarde , después del medio día.

Anónimo Parejas - 18/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Disfrutamos mucho de la estancia

Anónimo Parejas - 19/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Gran estadía me hice socio del club, muy buen desayuno, buen descanso, excelente piscinas. Todo el personal muy amable!

Anónimo Parejas - 09/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente estadía. Detalles exquisitos de decoración.cama comodisima. No andaba el jacuzzy y hacia mucho frío en la zona de piscina, no pudimos disfrutarla.

Anónimo Familias - 04/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactoria. Excelente atención en recepción. Excelente la calidad del desayuno y la atención del personal. Muy cómoda la habitación con una hermosa vista al lago. Muy útil la información (en recepción) sobre las actividades que ´podíamos realizar

Anónimo Parejas - 06/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena y tranquila

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