Hotel – Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Hotel Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend

Hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

hoteles de AccorHotels
4.5/5 2.031 opiniones
Todos los hoteles en Cartagena
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (Servicios de pago)
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco
    • Kayac (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para navegar vela
    • Centro de snorkeling/buceo (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Un área inspirada al mejor estilo francés con materiales, técnicas y detalles arquitectónicos de la época republicana en Colombia. Una experiencia de encanto que contrasta con la historia de nuestras habitaciones y la más alta calidad.

  • 125 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 121 habitaciones familiares
  • 20 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Control automático temperatura
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.8/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.556 valoraciones

Valoraciones de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.031 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Harvey A. C. Negocios - 13/04/2018
« Normal »

Esperaba más

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Acuña, Agradecemos que haya tomado su tiempo para compartir sus impresiones acerca de nuestro establecimiento. Es una pena leer que su experiencia no ha correspondido con sus expectativas, lo que lamentamos mucho. En Sofitel nos esforzamos por brindar el mejor servicio de lujo del destino y hemos sido reconocidos como tal. Esperamos que en un futuro nos dé la oportunidad de mostrarle el nivel de servicio por el cual somos reconocidos como un hotel 5 estrellas. Para nosotros será un placer volver a recibirle y atenderle. Cordialemnte, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Lino T. Parejas - 11/04/2018
« excelente hotel, lo mejor que he experimentado »

Magnifica atención. Cuartos de gran factura, bellísimos y de diseño estupendo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. T., Nos complace que su estadía haya sido de su total agrado, ya que para nosotros lo mas importante es crear experiencias legendarias y que se las lleven en el corazón. Compartiré su comentario con todo el equipo, quienes estarán muy contentos por el reconocimiento. Estamos a su disposición para cualquier solicitud y esperamos por su próxima visita a la heroica. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Maria Parejas - 10/04/2018
« Impresionante!! »

Fue impresionante. Todos los detalles absolutamente cuidados. Gran edificio, excelente la comida y las comodidades de la habitación y excepcional todo el personal!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Maria, Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros será un placer recibirlas en esta, su casa, que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena. Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Ana G. O. Negocios - 09/04/2018
« UNO DE LOS HOTELES MÁS ESPECIALES DEL MUNDO.... »

MUY SATISFACTORIA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Garcia O., Nos llena de muchísima alegría saber que nos considera como uno de los hoteles más especiales del mundo. De igual forma, nos sentimos orgullosos al tener conocimiento de que su estadadía con nosotros fue satisfactoria. Esperamos recibirlo pronto nuevamente en nuestro monumento histórico dle siglo XVII. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Marisol A. R. Familias - 08/04/2018
« Me senti tranquila , comoda y segura »

Maravillosa , un viaje muy tranquilo , me agrado la cordialidad y calidad en el servicio. Excelente cocina .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Ayala, Con una enorme alegría recibimos su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos complace saber que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro G. Familias - 04/04/2018

Muy buen hotel y excelente atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. G., Muchísimas Gracias por tan excelente comentario acerca de nuestro hotel. Nos llena de gran satisfacción que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Gabriela Familias - 01/04/2018
« Muy atenta la gente , habitación bonita , excelente ubicación »

La gente muy cordial amable excelente servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Gabriela, Muchas gracias por la gran puntuación otorgada y por tan buenos comentarios. En Sofitel nos esforzamos por brindar un servicio desde el corazón y valoramos mucho que esto se vea reflejado en los comentarios que recibimos por parte de nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Nelly D. D. B. Familias - 31/03/2018
« Un hotel lleno de historia »

El personal en pleno es extraordinario, muy amable y atento cumpliendo los deseos de los huéspedes, debo resaltar la especial, muy profesional y excelente trato de nuestro mayordomo Rudy

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. D. de B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, especialmente a Rudy. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel G. Familias - 30/03/2018

Como. Siempre excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. g., Apreciamos mucho la puntuación otorgada y su agradable comentaerio luego de vivir la experiencia Sofitel Legend Cartagena! Valoramos de mayor manera que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su percepción. En Sofitel nos esforzamos por brindar un servicio desde el corazón y valoramos mucho que se vea reflejado en los comentarios que recibimos por parte de ustedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo R. Parejas - 28/03/2018
« Perfecto »

Perfecto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Revelo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalia Pedraza Hernández Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Guillermo G. Amigos - 24/03/2018
« Sorprendente y lleno de detalles... »

El hotel está en una increíble ubicación. Muy bien mantenido en general, aunque hay detalles de mantenimiento que ojos muy exigentes podrían criticar. Nosotros somos una pareja gay, y tenemos amigos en Cartagena: Ellos nos recomendaron el hotel. En general la experiencia fue muy satisfactoria, y llena de sorpresas muy agradables; como el servicio de "Butler". Muy atentos y coordinados. Nosotros estuvimos en la suite García Marquez y teníamos una terraza privada envidiable. Lo único realmente incómodo fue que cuando nuestros amigos vinieron a visitarnos al hotel, el personal de la entrada fue un poco hostigante con ellos; imagino que por ser locales. Lo mismo pasó cuando llegamos al hotel, el personal de la puerta fue poco cordial y el tono de las preguntas cómo "¿Se hospeda usted con nosotros?" no necesariamente reflejan la cordialidad colombiana a la que estoy acostumbrado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Guerrero, Reciba un cálido y cordial saludo desde la ciudad de Cartagena. De antemano quiero agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara, para nosotros es muy valiosa su opinión. Es grato saber que valora el servicio personalizado que siempre buscamos ofrecer a cada uno de nuestros huéspedes. Nuestro edificio es un monumento histórico, razón por la cual constantemente se realizan restauraciones cuidadosas con el fin de conservar la arquitectura que como parte de la herencia histórica de Cartagena debemos mantener. Es por lo anterior que constantemente recibimos no solo huéspedes si no visitantes que están interesados en nuestra historia, nuestro personal de seguridad solo busca guardar su seguridad así como la de todas las personas que vistan el hotel. Compartiré su comentario con cada una de las áreas. Es un comentario verdaderamente enriquecedor para poder ofrecer un servicio superior. Esperamos recibirlo nuevamente. Atentamente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Alvaro F. B. M. Amigos - 21/03/2018
« Cumplió con mis expectativas »

Sobresaliente la calidad del servicio y la atención a los huéspedes además de la gastronomía

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Bejarano M., Muchas gracias por su puntuación y comentario. En Sofitel nos esforzamos por brindar un servicio desde el corazón y nos llena de una inmensa alegría saber que esto se ve reflejado en los comentarios que recibimos por parte de nuestros huéspedes Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Edgar L. Parejas - 21/03/2018
« especial »

muy agradable buena atencion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. l., Gracias por tomar de su preciado tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestro servicio. Sin duda alguna, la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro que tenemos, ya que cada uno se esfuerza por brindar lo mejor de sí y un servicio del corazón. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue placentera y esperamos que regrese pronto a la ciudad de Cartagena y al Sofitel Legend Santa Clara. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso P. Parejas - 21/03/2018
« Agusto »

Agradable, el servicio es bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. p., Es un placer para nosotros leer esos comentario positivo acerca de nuestro hotel en cuanto a su estadía! Nos alegra que haya disfrutado su estancia en el Sofitel Legend Santa Clara. Compartiré su opinión y comentarios con todo el equipo y esperamos ansiosos poder darle la bienvenida nuevamente en ''La Heroica'' Cartagena. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Olga K. Parejas - 20/03/2018
« Excelencia en servicio y calidad. »

Es la tercera vez que elegimos el hotel para tomar unos días de descanso. Es indiscutible la belleza del lugar, y sus instalaciones , pero sobretodo quiero destacar la excelencia de la calidez humana y el servicio al cliente de todo el staff de los que trabajan en el hotel. Todos atentos a cualquier requerimiento, siempre con una sonrisa y un servicio de primer nivel. Esperamos volver pronto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. K., Nos encanta que haya disfrutado de nuestros embajadores Sofitel y de su experiencia. Para nosotros es un placer servirle y ofrecerle una estadia legendaria. Sería un placer tener la oportunidad de volver a recibirlo en nuestro monumento histórico. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Roque C. Negocios - 18/03/2018
« Hotel con una arquitectura muy representativa de la Cartagena colonial »

Agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Es un placer para nosotros leer sus amables comentarios acerca de nuestro monumento histórico el cual es u orgullo para nosotros al representar parte de la herencia histórica de la ciudad de Cartagena. Esperamos que regrese pronto a la mágica Cartagena y al Sofitel Legend Santa Clara. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Marisela G. Negocios - 15/03/2018
« Excelencia! »

Grata, amable y muy satisfactoria.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Gonzales, Muchas Gracias por su excelente puntuación acerca de nuestro hotel! Nos llena de mucha alegría que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder servirle en una próxima ocasión. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 13/03/2018
« Excelente Atención »

La atención recibida y la disposición y amabilidad de cada uno de sus colaboradores hicieron que la experiencia fuera excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Restrepo, Es un placer para nosotros leer sus amables comentarios acerca de su estadía en nuestro monumento histórico, el cual es u orgullo para nosotros al representar parte de la herencia histórica de la ciudad de Cartagena. Nuestro personal estará complacido de saber que usted aprecia la calidez de su trato y su interés por hacer de la estadía de nuestros huéspedes experiencias memorables. Esperamos que regrese pronto a la mágica Cartagena y al Sofitel Legend Santa Clara. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Elena C. Familias - 10/03/2018

Muy buena, en especial las instalaciones, magnificas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. C., Nos llena de gran satisfacción que se tomara el tiempo de calificarnos y de compartir sus amables comentarios con nosotros. Es gratificante saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado. Esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/03/2018
« Magnifica »

Fue la mejor yo lo recomiendo 100 por ciento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Giraldo, Muchas gracias por la puntuación otorgada luedo de vivir la experiencia Legendaria en nuestro hotel. De igual manera, agradecemos que nos recomiende al 100! Es un honor para nosotros saber eso. Esperamos que vuelva pronto al Sofitel Legend Santa Clara para volver a servirle. Cordialmente, Daniela Martinez Torres Guest Experience Coordinator

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