Hotel – Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Hotel Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend

Hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

4.5/5 2.171 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Cajero automático
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (Servicios de pago)
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco
    • Kayac (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para navegar vela
    • Centro de snorkeling/buceo (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Un área inspirada al mejor estilo francés con materiales, técnicas y detalles arquitectónicos de la época republicana en Colombia. Una experiencia de encanto que contrasta con la historia de nuestras habitaciones y la más alta calidad.

  • 125 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 121 habitaciones familiares
  • 20 habitaciones comunicadas
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Control automático temperatura
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
Ver todos nuestros bares
Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.8/5 Clasificación de AccorHotels 3.038 opiniones

Valoraciones de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.171 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Daniel S. Negocios - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena excepto que me cobraron una tarifa distinta a la de bookings.

Juan J. A. O. Negocios - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ¡Fantástica! »

Realmente fantástica, el hotel es realmente extraordinario y todo el personal está a la altura.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Juan Jose Azcarate O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. los Haremos extensivos s a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todos ellos ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Ninoska C. Negocios - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un lugar maravilloso »

Sofitel Santa Clara tiene la combinación perfecta, un lugar paradisíaco, instalaciones increíbles y un staff con alto nivel de profesionalismo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Ninoska C. , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos; los Haremos extensivos a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todos ellos ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Pedro A. L. Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« un lugar único, encantador! »

desde el arribo al hotel y su recibimiento, se percibe sin lugar a duda que será una experiencia inolvidable, realmente los felicito ya que no dejan escapar ningún detalle para que siempre el huésped se sienta como en el paraíso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Pedro Andres l. , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Carlos Negocios - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente estadia »

estuve 4 dias hospedado en el hotel debido a una reunion de negocios. todo fue excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Carlos , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos; los haremos extensivos a todo nuestro equipo. Estoy seguro que estos servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Natalia L. Parejas - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me gusto mucho el hotel. la zona húmeda muy linda, la atención muy buena. El desayuno podría ser un poco mas ágil si ponen una barra con las adiciones para que los preparen al gusto y al momento, por que mi orden se demoro demasiado. De resto no tuve ningún pero. Hermoso el hotel y super bien ubicado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Natalia L. , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

En pareja - 24/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« optima experiencia. »

Siempre es una experiencia muy reconfortante la estadía en el hotel santa clara ,por su edificación un monumento maravilloso, la atención cordial de todos sus empleados,las posibilidades de buenos restaurantes del hotel .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado 936jorgen, Reciba un cordial saludo de parte de Sofitel Legend Santa Clara. Primeramente, queremos agradecer que haya tomado de su tiempo para valorar su estadía con nosotros. Sepa que nos llena de satisfacción saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, nuestra comida, de nuestro ambiente y de nuestros embajadores que se esmeran por complacerlos a ustedes nuestros huéspedes. Heyder Baldiris, Guest Experience Coordinator

Berta Negocios - 20/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lujo en un sueño del pasado colonial »

He tenido la suerte de alojarme en dos ocasiones en Sofitel Legend Santa Clara, sin duda, un lugar único con un servicio excelente. Cuentan con un equipo amable, respetuoso y atento, lo que hace la experiencia de descanso perfecta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Berta , Mil gracias por ese comentario tan halagador y por su fidelidad. es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Anónimo Parejas - 19/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantástica!! »

todo, desde el personal a la comida y habitación de la mejor calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado huésped, Le agradecemos por su comentario y gran calificación. ¡Nos resulta satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas! Sofitel Legend Santa Clara siempre será su hogar. Esperamos que vuelva pronto. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Claudia S. Parejas - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Descanso total »

El servicio excelente . Lo único que no me parecio tan bueno fue la habitación ya que se sentia mucho ruido de la calle. Habitación superior 221

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Claudia S., Agradecemos inmensamente el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su comentario y retroalimentación sobre su estancia en el Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Para nosotros su opinión es lo más importante que podemos tener. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; tenga por seguro que tendremos en cuenta su comentario para prever futuras molestias y asegurar que su siguiente estadía sea mucho más placentera. Reciba un cordial saludo Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Anónimo Parejas - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Una semana inolvidable, el servicio, la actitud del personal es formidable, las instalaciones son super....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlos en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Jessie L. Amigos - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfect »

Muy buena atención .. friendly people

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Jessie L., Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlas en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Carolina R. Parejas - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfeccion »

El Hotel Santa Clara no para de sorprendernos, cada año celebramos como costumbre nuestro aniversario en este hotel, y en esta ocasión, el hotel ha sido sumamente atento y cordial con nosotros, nos han tenido regalo en el cuarto, y una atención memorable en el desayuno y la zona de piscina

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra Carolina R, Mil gracias por ese comentario tan halagador. es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos. Compartiré su comentario con todo el equipo, quienes estarán muy contentos por el reconocimiento Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

María M. Parejas - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me he quedado muchas veces con ustedes y esta vez fue la mas decepcionante. No me arreglaron el cuarto el día que llegue, para que ponen cafetera en los cuartos si NO hay café, eso no tiene presentación en un hotel que vale esa plata.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Maria Teresa Munoz, Agradecemos que haya tomado su tiempo para compartir sus impresiones acerca de nuestro establecimiento. Es una pena leer que su experiencia no ha correspondido con sus expectativas lo que lamentamos mucho. Tenga la certeza que tomaremos las medidas necesarias para evitar que los inconvenientes presentados en su habitación vuelvan a suceder en el futuro. Esperamos que nos dé la oportunidad de mostrarle el nivel de servicio por el cual somos reconocidos como un hotel 5 estrellas. Para nosotros será un placer volver a recibirle y atenderle. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Daniel Parejas - 15/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Exelente Hotel con muy buen servicio!!! »

El hotel cuenta con un muy buen servicio de todo el personal ,desde el primero hasta el ultimo!!!El hotel cuenta con muy buenas habitaciones , con buenos placard para ropa ,una muy buena cama,buen baño un tanto pequeño,muy lindo balcon .El servicio de pileta es exelente. Muy buen desayuno. Y muy buenos restaurantes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Daniel, Reciba un cordial saludo de parte de Sofitel Legend Santa Clara. Primeramente, queremos agradecerle que haya tomado de su tiempo para valorar su estadía con nosotros. Sepa que nos llena de satisfacción saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, de nuestro ambiente y de nuestros embajadores que se esmeran por complacerlos a ustedes nuestros huéspedes. Asimismo, haré saber sus comentarios a nuestro equipo de trabajo, seguramente sus palabras serán un estimulo para que sigan trabajando con pasión. ¡Le esperamos en una próxima ocasión! Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Santiago B. Amigos - 14/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno exelente »

Empleados muy educados se ve q están a gusto con su trabajo muy buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Santiago B., Muchas gracias por su gran puntuación a nuestra propiedad. Nos encanta que haya disfrutado de su visita y de la hospitalidad de nuestros embajadores. Nos alegraría poder darle la bienvenida nuevamente. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Ninoska J. C. V. Negocios - 11/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La atención del personal es excepcional. »

Asistimos para realizar un evento de la compañía y la atención de Emerson + Melissa fue de ensueño. ¡Gracias chicos por todo!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Ninoska J. Castillo V., Le agradecemos por su comentario y gran calificación. ¡Nos resulta satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas! Sofitel Legend Santa Clara siempre será su hogar. Esperamos que vuelva pronto. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Miguel M. Negocios - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El mejor servicio que se puede desear en un hotel con una arquitectura fascinante »

El mejor servicio que se puede desear en un hotel con una arquitectura fascinante

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Miguel M., De verdad, muchísimas gracias por sus palabras tan alentadoras. Todo el equipo de Sofitel Legend Santa Clara se enorgullece de leer comentarios tan maravillosos como el suyo. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra infraestructuray de la hospitalidad de todos nuestros embajadores. ¡Aquí le estaremos esperando nuevamente para recibirle como usted merece! Cordialmente, Nathalia Pedraza Guest Relations Manager.

Marcela R. S. Negocios - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un gran inicio »

Para mi fue un gusto increíble tener tan hermosa bienvenida de la familia Sofitel Legend Santa Clara. En relación con mi hospedaje en el hotel, puedo decir que fue una experiencia preciosa, tanto el servicio de las personas de recepción, restaurante y spa. La gente muy profesional pero sobre todo cálida. Felicitaciones a un gran equipo!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Marcela Rodriguez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sus comentarios nos resultan muy motivantes, ya que nuestro principal propósito es crear alegrías y sonrisas en cada una de las personas que nos visitan. Además, nos llena de felicidad leer que su experiencia con nosotros fue maravillosa. Estamos muy agradecidos con usted Sra. Marcela. Ojalá podamos tener la dicha de acogerla nuevamente. ¡Saludos! Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Philippe R. Negocios - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente, solo mejoraría el tema de facilities.. a veces se necesita cuando esta de negocios una sala fácil y rapida y la logistica fue algo complicada en tiempo apremiante

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Philippe R., Primeramente, quiero agradecerle por haber tomado de su valioso tiempo para escribir sobre su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara; es siempre esencial estar al tanto de las sensaciones y observaciones de nuestos huéspedes. Permítame decirle que estamos contentos de saber que su estadía con nosotros fue, en general, excelente; de hecho, lo que siempre buscamos es que nuestros huéspedes sean testigos de nuestra gran hospitalidad y de nuestra maravillosa infraestructura. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes causados para la utilización de nuestras salas de negocio y queremos disculparnos por ello. Sin embargo, es completamente fundamental hacer la reserva de nuestras salas con antelación, ya que a diario contamos con eventos que se llevan a cabo en estos espacios y que son incluso programados con semanas de anticipación. Le agradecemos una vez más por este feed back y ojalá podamos acogerle nuevamente en un futuro. Nathalia Pedraza, Guest Relations Manager

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