Hotel – Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
Hotel Sofitel Legend Hotel Sofitel Legend

Hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

4.5/5 2.233 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 350.00 USD Tarifa para no miembros
Desde 315.00 USD Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • RAFAEL NUNEZ
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Cajero automático
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (Servicios de pago)
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco
    • Kayac (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para navegar vela
    • Centro de snorkeling/buceo (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Un área inspirada al mejor estilo francés con materiales, técnicas y detalles arquitectónicos de la época republicana en Colombia. Una experiencia de encanto que contrasta con la historia de nuestras habitaciones y la más alta calidad.

  • 125 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 121 habitaciones familiares
  • 20 habitaciones comunicadas
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Control automático temperatura
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
Ver todos nuestros bares
Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.8/5 Clasificación de AccorHotels 3.309 opiniones

Valoraciones de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.233 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Anónimo Familias - 13/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Magico »

Disfrutamos mucho el hotel. La hospitalidad de todas las personas que allí trabajan. Muy buenas instalaciones. Confort y bien logrado el delicado equilibrio entre lo antiguo y lo nuevo. Ha sido una grsta y mágica experiencia conocerlos. Tienen demasiados caracteres mínimos en la encuesta. Imposible completar la totalidad...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huesped, Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos . Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

German C. Negocios - 10/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente!, Amabilidad servicio en todo y siempre »

excelente como siempre!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr .German C., Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlos en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Ans F. D. P. Parejas - 06/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Nos sentimos muy bien atendidos »

Fue una experiencia super, todo fue excelente. El lugar, la atencion y sobre todo el entorno y el personal muy servicial. Fur inolvidable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra Ans Frenkel de P., Muchas gracias por resaltar los esfuerzos que nuestros equipos hacen para ofrecer experiencias agradables e inolvidables para nuestros huéspedes. Para el Sofitel Legend Santa Clara es muy importante tener un feedback de sus huéspedes y cada uno de sus comentarios es para nosotros de gran ayuda en nuestros constantes esfuerzos por brindar el mejor de los servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Camilo H. P. B. Familias - 04/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy confortable, la atención prestada por el personal excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr.Camilo H P. B, Es muy grato para todo el equipo del Sofitel Legend Santa Clara leer sus comentarios que seguramente serán de gran ayuda para quienes deseen visitar la mágica ciudad de Cartagena de Indias. Agradecemos sus impresiones positivas y esperamos que en su próxima visita a “La Heroica” nos vuelva a dar el placer de recibirle y atenderle igual o mejor que en su reciente estadía. Esperamos su pronto regreso. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

T Parejas - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia muy agradable »

Las instalaciones, la piscina, la amabilidad del personal, la situación del hotel... todo nos gustó mucho. Si hay que poner algún pero, nos pareció que el servicio de restaurante de la piscina era un poco lento. Pedimos dos ensaladas y tardaron casi una hora en servirlas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada T, Mil gracias por su comentario y gran puntuación. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos. Compartiré su comentario con todo el equipo, quienes estarán muy contentos de saber que su estadía fue legendaria. Tenga por seguro que tendremos en cuenta su comentario para prever futuras molestias y asegurar que su siguiente estadía sea mucho más placentera. Reciba un cordial saludo, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Juan Parejas - 24/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Santa Clara es un hotel que debe ser visitado si van a Cartagena »

Desde la recepción hasta la despedida sólo tenemos un par de palabras que describe nuestra experiencia.... maravilloso!!!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Juan, Mil gracias por ese comentario tan halagador. es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Andres C. Parejas - 23/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« macro hotel »

buena, pero esperaba mas visto mi experiencia en otros Sofitel de Colombia y otros.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Andres C. , Mil gracias por su comentario y puntuación. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener . tenga por seguro que la tendremos muy en cuenta para mejorar nuestros procesos y asegurar que su siguiente estadia sea mucho más placentera. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena y los esperamos pronto de regreso. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Mary S. Parejas - 23/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable y disfrutamos mucho . Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra Mary s. Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Anónimo Familias - 20/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Mejorable »

Agradable, pero con algunos percances que no son propios de la cadena Sofitel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huesped, Valoramos mucho que compartan con nosotros su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara con nosotros y con todos los usuarios de esta herramienta. Lamentamos que no haya sido completamente satisfactoria. Para nosotros es muy importante su opinión, es por esta razón que apreciaríamos mucho si pudiera compartir con nosotros qué fue lo que hizo que su experiencia durante su estadia o visita no fuera 5 estrellas. Lo anterior con el fin de tomas las medidas necesarias para solucionar los inconvenientes y evitar que ocurran nuevamente en el futuro. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos nos contacte. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Anónimo Amigos - 13/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención e instalaciones »

El personal de todas las dependencias es muy atento. Las instalaciones del hotel son excelentes y la comida de primer nivel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huesped Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlos en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Luis F. Parejas - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO »

Hemos podido disfrutar de este Hotel en otras ocasiones, el servicio es excelente, sus instalaciones bellísimas y bastante cómodas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Luis F. , Es muy grato para todo el equipo del Sofitel Legend Santa Clara leer sus comentarios que seguramente serán de gran ayuda para quienes deseen visitar la mágica ciudad de Cartagena de Indias. Agradecemos sus impresiones positivas y esperamos que en su próxima visita a “La Heroica” nos vuelva a dar el placer de recibirle y atenderle igual o mejor que en su reciente estadía. Esperamos su pronto regreso. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Dman Negocios - 11/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Un sueño! »

El hotel es increíble y está excelentemente cuidado y atendido por empleados amables y muy atentos. La ciudad amurallada no tiene desperdicio, igualmente cuidada y conservada como el hotel. Para vivir Cartagena hay que vivir la ciudad amurallada!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada DMAN, Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos e Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Abel O. Negocios - 07/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Placenters »

Muy buena experiencia en registro y en trato con el personal del hotel, muy comodas las instalaciones de habitaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Abel o. , Gracias por su gran calificación y por tomarse el tiempo de compartirla por este medio. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía con nosotros y se haya llevado gratos recuerdos. Para nosotros siempre será un placer recibirlas en esta su casa que siempre les dará la bienvenida con sus puertas abiertas. Un gran saludo desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Michel Familias - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Un sueño »

Siempre es espectacular. La atencion es la mejor. Todos los empleados son lo maximo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Michel, Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión los estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos ellos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Laura Negocios - 23/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Sigue manteniendo su excelente servicio y calidad »

Es agradable cuando ya sabes que esperar y es lo que recibes. Excelente servicio como siempre.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Laura , Muchas gracias por su puntuación y comentario. En Sofitel nos esforzamos por brindar un servicio desde el corazón y valoramos mucho que se vea reflejado en los comentarios que recibimos por parte de ustedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Nataly A. Parejas - 21/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena. »

El hotel es divino, creo que falta más atención personalizada. En general salvo por un par de personas nos pareció muy frío el personal y en algunas ocasiones poco atento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra Nataly A., Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro edificio histórico. Es una sorpresa y pena para nosotros saber que su impresión sobre nuestro equipo humano no es la mejor ya que solemos escuchar que ellos son el corazón y mayor tesoro de nuestro hotel gracias a su calidez y amabilidad. Tenga la certeza que haré extensivos sus comentarios, Estoy seguro que tomaran sus comentarios de manera constructiva con el fin de mejorar cada vez más y ofrecer el mejor de los servicios. Esperamos que en un futuro nos dé la oportunidad de mostrarle el nivel de servicio por el cual somos reconocidos como un hotel 5 estrellas. Para nosotros será un placer volver a recibirle y atenderle. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Carlos L. D. L. F. Amigos - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« el mejor hotel de Cartagena »

Tan buena como siempre: restaurante ( Cafeteria); restarurante 1516, Lavandería y Plancha, recepción y conserje, todo de priemra categoría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Carlos Lleras De La F., Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que en cada ocasión lo estaremos recibiendo con los brazos abiertos y que su comentario será muy bien recibido por todo el equipo, que día a día se esfuerza por brindar experiencias inolvidables. Compartiré su comentario con todos. Un saludo muy grande desde la mágica Cartagena. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Giovanni A. Familias - 16/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Exelente solo con un GRAVE INCONVENIENTE »

En el 99% exelente soo por un incidente de un huesped de nacionalidad francesita q estaba molestando y USTEDES NO TOMATON NINGUN TIPO DE ACCION AL MOLESTAR A MI MADRE ! Pero clmo era francesito no hicieron nada y hay gente loca !!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Giovanni A. Lazcano, Valoramos mucho que compartan con nosotros su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara con nosotros y con todos los usuarios de esta herramienta. Para nosotros es muy importante su opinión, es por esta razón que apreciaríamos mucho si pudiera compartir con nosotros qué fue lo que hizo que su experiencia durante su estadia o visita no fuera 100 % satisfactoriaa. Lo anterior con el fin de tomas las medidas necesarias para solucionar los inconvenientes y evitar que ocurran nuevamente en el futuro. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos que nos contacte pronto al gu… Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

En pareja - 10/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Cartagena »

Cartagena buen lugar para visitar. Los restaurantes q visitamos todos muy buen servicio. En cuanto al menú variados. Solo el un rest cubano no fue bueno ya q de sabor cubano nada. Música en vivo ayudó en algo la experiencia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Goplaces656454 Muchas gracias por su puntuación y comentario. En Sofitel nos esforzamos por brindar un servicio desde el corazón y valoramos mucho que se vea reflejado en los comentarios que recibimos por parte de ustedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Heyder Baldiris Guest Experience Coordinator

Mariana Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel iconico de Cartagena »

Cartagena es hermosa, y la estancia en el hotel resulto muy satisfactoria, especialmente por las instalaciones generales (aréa de piscina, bares y restaurantes, terrazas, patio). Las habitaciones resultan un poco pequeñas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimad sra Mariana , Nos complace que su estadía haya sido de su total agrado, para nosotros lo más importante es crear experiencias legendarias y que se las lleven en el corazón. Compartiré su comentario con todo el equipo, quienes estarán muy contentos por el reconocimiento. Estamos a su disposición para cualquier solicitud y esperamos por su próxima visita a la heroica. Reciba un cordial saludo. Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones
En colaboración con

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 350.00 USD Tarifa para no miembros
Desde 315.00 USD Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

Consultar precios