Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.000 opiniones
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Salas de reuniones con luz natural

  • Aparcamiento privado con cargo adicional y altura máxima de 190 cm

  • Autobús 4 al centro de la ciudad con parada frente al hotel. A 10 min a pie del tranvía B y C

  • Bar de 6:30 a 0:00 h/Restaurante brasserie todos los días de 12:00 a 14:00 h y 19:00 a 22:00 h

  • Gimnasio con equipamiento para ejercicio cardiovascular

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavandería
  • Portero (En las inmediaciones)
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300
bordeaux
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • PLACE GAMBETTA :   4 JOURNU-AUBER

  • GARE ST JEAN :   C GRAND PARC

  • PLACE DES QUINCONCES :   B COURS DU MEDOC

  • En avión

    BORDEAUX MERIGNAC A 19 km /11,81 millas

  • En coche

    BORDEAUX CENTRE A 5 km /3,13 millas

  • En tren

    BORDEAUX ST JEAN A 5 km /3,13 millas

GPS :44.859339, -0.569155

Nuestros alojamientos

Ya sea para un viaje de negocios o de placer, reserve una de nuestras magníficas habitaciones de categoría Standard, superior, Privilege o una de nuestras hermosas suites. Habitaciones conectadas para familias con tarifa especial.

Habitación Classic con una cama king size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite

Habitación de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite

Habitación Privilege con una cama king size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite

Habitación Privilege con cama king size y sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite

Habitación Classic - Dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite

Nuestros restaurantes y bares

CHAIS SAINT LOUIS

Tipo de cocina: Francés

Nuestro restaurante Le Chais Saint Louis abre sus puertas todos los días de 12:00 a 14:00 horas y de 19:00 a 22:00 horas.

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Abierto todos los días de 6:00 a 0:00 horas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 16

  • Tamaño máximo: 500 m²

  • Capacidad máxima: 450 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 350 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.1/5

2.730 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.000 opiniones

Peor que otras veces

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Pedro Negocios - 29/07/2019 Valoración AccorHotels

Soy un cliente muy habitual. En esta ocasión debo manifestar mis quejas por: 1) front desk: me atendió Cyril que ha mostrado total inflexibilidad. Normalmente hago todos mis cargos del hotel a la habitación (comidas, desayuno,). En esta ocasión no me dejo hacerlo y tuve que pagar. Es absurdo porque soy el CEO de la compañía. 2) housekeeping: habitación 355. La cama no se hacia bien. La sábana de abajo no se estiraba. Solamente lo tapaban con el edredón. Es la primera vez que ocurre pero la imagen no es buena.

Decepción

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Vanesa H. Parejas - 22/05/2019 Valoración AccorHotels

Frío recibimiento de la recepcionista; lo positivo? Check-in express. Al día siguiente, tuvimos la desagradable sorpresa de que otro huésped nos había golpeado el coche; entendemos que el hotel no se haga cargo pero, al menos, un poco de colaboración, inexistente por parte de la misma recepcionista. No hablamos francés y nuestro inglés es limitado, esta persona no hizo nada por ayudar a entendernos; en otros países cuya lengua no es el inglés, no hemos tenido este tipo de inconveniente. Totalmente diferente nuestra del hotel, nos atendió otro recepcionista que nada tenía que ver con su compañera, muy educado y amable. Habitación de un tamaño adecuado, le faltan enchufes cerca de la cama y algo mas de espacio para las maletas. Colchón cómodo pero no la almohada, demasiado baja. Baño bien pero no funcionaba el único enchufe que había y que estaba en la misma estructura donde estaba el secador. Falta un poco de actualización de pintura, tanto en habitación como pasillo donde, además, había un olor fuerte un tanto desagradable. Recepción amplia y cómoda, con sillones y asientos. La ubicación es tranquila, un poquito alejada del centro de la ciudad y con casi nada alrededor en cuanto a restauración, tiendas o supermercados.

Estimada VANESA H., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sophie ROBERT Directrice

Muy buena, muy bien atendido y las instalaciones muy limpias

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Francisco F. Negocios - 21/05/2019 Valoración AccorHotels

Tuve que alojarme por motivos de trabajo y ha sido una buena recomendación elegir Mercure.

Habitación agradable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Imanol Familias - 21/04/2019 Valoración AccorHotels

Sólo nos alojamos una noche pero la habitación era agradable. El.desayuno un poco escaso al no haber de todo lo que se podía comer.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

José L. Negocios - 19/01/2019 Valoración AccorHotels

El hotel está muy bien. Mi habitación muy silenciosa (un placer ) quizás por poner una pega me gusta las almohadas más largas

Personal muy agradable y el hotel muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Negocios - 26/12/2018 Valoración AccorHotels

Fuimos a su hotel para hacer una formación,pero además viajabamos con un bebé. Personal agradable y atento a nuestras necesidades. Parking accesible y cómodo. Hotel muy recomendable tanto para familias como para viajes de negocios.

Muy buena acogida y una agradable estancia

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 19/08/2018 Valoración AccorHotels

La habitación fue perfecta y la atención del personal estupenda

Grata

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 05/08/2018 Valoración AccorHotels

Buena, pero faltan contactos de luz disponibles en los cuartos para carga de celulares.

Decepcion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Amaia Parejas - 24/07/2018 Valoración AccorHotels

El hotel no esta en muy buenas condiciones, en el desayuno siempre faltaban cosas, como platos , cuencos , mermelada de fresa, etc...,

Todo perfecto, como siempre

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Beatriz Parejas - 22/04/2018 Valoración AccorHotels

Todo fue perfecto: habitación limpia y con mobiliario en perfectas condiciones, personal muy amable y estancia muy agradable.

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Roberto C. Familias - 24/07/2017 Valoración AccorHotels

Se trata de un buen hotel, aunque un poco alejado del centro histórico de Burdeos. Mi experiencia no fue del todo satisfactoria, viajaba con mis hijos y de las dos habitaciones que tenía reservada una era de minusválidos, y la otra era una habitación doble estándar, situada bastante alejada de la primera, lo que es muy incomodo. Por lo demás hemos quedado contentos del hotel

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 17/04/2017 Valoración AccorHotels

Fue buena, el hotel está bien, cerca del centro y la habituación con camas muy comodas

Fin de semana en Burdeos

Nota de Tripadvisor 3.5/5

paulaaN5330JP En pareja - 09/02/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien . A 20 minutos a pie de lo que es ahora el centro de Burdeos (Grand Thêatre), aunque hay una parada de tranvía a unos 4 minutos. La limpieza y la atención del personal está muy bien. Únicamente indicar que solo puede tener wifi en el móvil una de las dos personas de la habitación o ir cambiando del uno al otro. Por último, la mampara de la ducha no llega hasta el borde de la bañera por lo que se sale el agua... Por lo demás recomendable, es un hotel muy tranquilo.

Estimada Paula, Muchas gracias por su comentarios en relacion a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperando a su proxima vez en nuestro hotel Atentamente le saluda
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 10/12/2016 Valoración AccorHotels

Buena estancia de dos noches de con de semana

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 01/11/2016 Valoración AccorHotels

Buena, la atención correcta y amables.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 11/10/2016 Valoración AccorHotels

Nefasta, desde el camarero del bar hasta el camarero del desayuno y la chica de recepción

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 09/12/2015 Valoración AccorHotels

Bien. Personal atento y hotel tranquilo. Pequeño problema a la hora del pago porque el e-mail recibido en el momento de la reserva indicaba un montante pagado que no se correspondía con los datos disponibles por el hotel. Faltaba por pagar la tasa local.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Amigos - 31/08/2015 Valoración AccorHotels

La estancia fue, en general, buena o muy buena como pueden ver por la puntuación de los distintos apartados. Los aspectos a mejorar son la estrechez de la bañera (no recuerdo el número de la habitación, por si quisieran comprobarlo) y el número de enchufes disponibles en la habitación, especialmente la falta de ellos en las mesillas.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 27/08/2015 Valoración AccorHotels

muy satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 14/08/2015 Valoración AccorHotels

Hotel con perfil muy turístico y poco personalizado. Ubicación bastante regular. Existe en todo el hotel un profundo olor a "hotel", es decir desinfectante o ambientador o algo similar, pero bastante desagradable. Está en los pasillos de las habitaciones, escaleras de bajada al parking etc. Habitaciones correctas, servicio correcto, atención en recepción correcta y agradable, limpieza en general correcta.

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