Hotel – Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

hoteles de AccorHotels
3.5/5 1.508 opiniones
Todos los hoteles en Giza
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Piscina exterior con calefacción
  • Desayuno

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 07:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Jacuzzi
  • Patio ext de recreo para niños
  • Billar/snooker

Restauración

  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Elegancia y comodidad: 270 habitaciones Classic y 10 suites Mercure Privilege con vistas a las pirámides, la piscina o el jardín equipadas con aire acondicionado, TV satélite, teléfono directo, radio, minibar, caja fuerte, salón e Internet de banda ancha

  • 280 habitaciones
  • 42 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 44 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 45
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 761 valoraciones

Valoraciones de Mercure Cairo Le Sphinx Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.508 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 11/12/2017
« Fantástico »

Muy buena atención.

Valoración certificada de AccorHotels
Elsa G. D. M. Parejas - 26/11/2017
« Falto limpieza El resto muy byeno »

En general fue buena excelente el servicio de desayuno pero dado q fui a distintas habitaciones noté falta de limpieza por ej hongos en los baños y manchas de suciedad en las alfombras

Valoración certificada de AccorHotels
Nancy Familias - 24/10/2017
« Agradable para estadías grupales »

Mi experiencia fue buena. Como sugerencia, al menos en la habitación donde me hospedaron había muy poca luz. Una persona mayor no ve. Las luces tenues son para otro tipo de habitaciones. Y no había conexión de wi fi, sólo en el lobby. Eso fue desagradable. No soy miembro de Le Club Accorhotels

Valoración certificada de AccorHotels
M. R. C. Parejas - 23/10/2017
« INTERNET - ATENCION AL DESAYUNO. »

B. DIAS. SOLAMENTE UN POCO MAS DE ATENCION AL DESAYUNO. EJM. SOLMENTE UNA PERSONA ATENDIENDO. POR TANTO HUBIERON DERRAMES DE AGUA Y LECHE EN EL PISO, EL TOSTADOR NO FUNCIONABA Y EL CON TODAS SUS ATENCIONES . POR EL RESTO MUY CONTENTOS. SALUDSO

Valoración certificada de AccorHotels
E. G. B. Parejas - 16/10/2017
« Estadía en Egipto .- »

Tuve dos problemas. En la primer estadía cunado me fui avisé en Recepción que no funcionaba heladera y me prometieron solucionar problema . Cuando volvi del crucero me asignaron otra habitación y tampoco funcionaba la heladera y no andaba la única lámpara o velador que existía en el lugar donde van las valijas . Gracias a Sr Ibrahim , logré que me enviaran un técnico. Ya había mudado el velador y lo conecté donde se conecta el TV y allí me di cuenta que el velador andaba y el sitio de conexión no andaba .- Cuando vino el técnico se dio cuenta al desarmar que faltaba el polo vivo o positivo donde estaba enchufado el velador, motivo por el cual no funcionaba. Tuvo que tocar algo en las protecciones que están en el cielo raso o techo y luego conectar al toma corrientes el polo vivo o positivo para que el velador funcione, además que le tuve que alumbrar con una linterna que he llevado para el viaje, ya que en la oscuridad era poco lo que vería ...para conectar ... y la heladera me la dejó pendiente para el día siguiente para tener agua fresca... me cambiaron la heladera al día siguiente pero mucho tampoco enfriaba ...y me parece que en hoteles de nivel esos detalles son fundamentales .- Salvo esos detalles de necesidad y confort , el resto ha sido bueno , buena atención en desayuno y demàs accesorios .-

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/10/2017

La habitación que nos dieron era Privilege y cuando entramos estaba llena de restos de gominolas en el suelo, por lo que la impresión era que no la habían limpiado o por lo menos no correctamente. Las pilas del mando a distancia de la tele tenían corrosión y por supuesto no funcionaba. A favor, la atención en recepción correcta y nos prepararon unas bolsas de picnic porque salíamos muy temprano y no nos daba tiempo a desayunar

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge M. D. D. B. Parejas - 03/10/2017
« satisfecho »

me sentí comodo,lo mismo mi esposa

Valoración certificada de AccorHotels
P. Familias - 20/09/2017
« TRANQUILIDAD Y AMABILIDAD »

HOTEL BIEN SITUADO CON UN SERVICIO ATENTO Y AMABLE.

Valoración certificada de AccorHotels
María Parejas - 15/09/2017
« Todo estupendo »

Estuvimos encantados en el hotel, todo el personal muy atento y amable y todo correcto

Valoración certificada de AccorHotels
Mateo A. Parejas - 11/09/2017
« Una estancia confortable y satisfactoria. »

Habitación grande y confortable; instalaciones amplias y con multitud de servicios, piscina estupenda con vistas a las pirámides.

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio Parejas - 01/09/2017
« Buena ubicación y planes de futuro »

Estuvimos muy bien, en una habitación con todo tipo de servicios y, sobretodo, buena ubicación y vistas. En un futuro próximo el hotel tendrá muchos beneficios por tener cerca el nuevo museo. Iría bien unos pequeños retoques en el hall y WiFi en las habitaciones.

Valoración certificada de AccorHotels
R. E. F. Parejas - 28/08/2017
« En términos generales bien »

La atención fue buena en general, me parece que le falta luz a las habitaciones. La entrada cuando uno llega un poco descuidada, pero el lobby lo mejora.la comida buena

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 28/08/2017
« Muy buen lugar para una estancia corta o de paso. »

Buena experiencia a nivel general. Cubre los servicios básicos para el viajante o turista. Los servicios complementarios también son aceptables. Los trabajadores del hotel muy atentos y cordiales. Podría mejorarse un poco más el servicio de limpieza, sobre todo en las habitaciones.

Valoración certificada de AccorHotels
David En solitario - 25/08/2017
« Muy bien. »

Mucha comodidad y todo a disposición por su muy servicial personal.

Valoración certificada de AccorHotels
Desiree Parejas - 16/08/2017
« Regular, pésimo »

Hotel muy desmejorado, nos dieron una habitación en la que no se podía respirar... olía fatal como a vertedero comparada con la de otros compañeros, bajamos a recepción y nos cambiaron por otra, olía mejor pero no funcionaba ni la tv ni lámpara ni caja fuerte... mantenimiento cero! No cambiaron ni sabanas ni toallas ni limpiaron moqueta de suelo en los 3 días. Desayuno normal. Wifi solo en el hall, no hablan español. No tenían ni mapas de ciudad del Cairo.la piscina cierra a las 6 de la tarde.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 13/08/2017
« Satisfactoria »

La experiencia fue satisfactoria. Mejoraría el servicio bufet de desayuno y ampliaría el horario de piscina.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan A. En solitario - 31/07/2017
« Satisfactoria y agradable. »

La experiencia estuvo bien, dándose una buena relación calidad-precio. La comida fue aceptablemente buena y los precios asequibles. La habitación fue confortable, aunque la primera noche no funcionó bien el aire acondicionado. Igualmente me gustó la piscina. Sin embargo, tuve una mala experiencia, no tanto relacionada con el hotel, sino con la tienda de recuerdos egipcios ( estatuillas, personajes, jarrones con motivos egipcios) porque fui estafado por el vendedor, quien me cobró un precio abusivo por los objetos comprados. Al comparar en otras tiendas, y ya conociendo mejor cómo es el sistema de compras en Egipto, me di cuenta del engaño. Me cobró mucho más del doble por la mercancía adquirida y claro, al ser un negocio ajeno al hotel ( aunque está en la recepción) la dirección no se hace responsable.

Valoración certificada de AccorHotels
Franco N. Parejas - 17/07/2017
« Un buen hotel »

Es un hotel con muy buenas instalaciones, las habitaciones son amplias, iluminadas, limpias, el restaurante bueno calidad de comida buena y sobre todo la ubicación, se podría mejorar en mantenimiento a las habitaciones en lo que respecta al mobiliario todo lo de madera.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 17/07/2017
« Muy buen hotel »

Nuestra estadía en el Mercure Cairo Le Sphinx fue excelente el hotel sus instalaciones, la ubicación, comodidad de las habitaciones, el personal amable, todo en general muy bueno, su sercania a las pirámides.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr.Franco, We would like to thank you for your recent visit to Mercure Cairo Le Sphinx. It was truly a pleasure to serve you. I am really happy to read that the accommodations and services were up to your expectations, as complete satisfaction is our goal. Together with my team, would very much appreciate to welcoming you as a regular guest and we are looking forward for your next visit. We wish you all the best in your business and personal endeavors Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Sandra Parejas - 10/07/2017
« Insatisfecha »

El hotel es estupendo, precioso y en muy buena zona, el trato con los trabajadores del hotel fue bueno. Pero tuvimos un problema, la primera noche de estancia mi pareja sufrió una reacción alérgica y se puso mal, nos comunicaron que el hotel tenía un médico pero en ese momento no estaba disponible, les dije que nos llevasen al hospital más cercano y nos comunicaron que estaba a 1 hora de camino y que no habían taxis disponibles, que tenía que coger una limusina..el trato fue pésimo hasta que dijimos que íbamos con guía, vino nuestro guía y habían taxis sin problema y el hospital estaba a menos de 10 minutos. Me pareció un trato malo ya que vi que solo les interesaba sacarnos el dinero y era una situación urgente. Estoy bastante disgustada. No me pareció correcto.

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