Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 2.247 opiniones
+ 22 Servicios
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habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
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Extras del hotel

  • Impresionantes vistas a las pirámides de Giza

  • Acceso gratuito a Internet WIFI

  • Habitaciones con terraza privada

  • Pistas de tenis y de squash

  • Bar con actuaciones musicales en directo

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Patio ext de recreo para niños
  • Billar/snooker
Restauración
  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
giza
egypt

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    CAIRO INTL AIRPORT A 41,4 km /25,72 millas

  • En tren

    RAMSES RAILWAY STATION A 35 km /21,75 millas

GPS :29.990054, 31.128132

Nuestros alojamientos

Elegancia y comodidad: 270 habitaciones Classic y 10 suites Mercure Privilege con vistas a las pirámides, la piscina o el jardín equipadas con aire acondicionado, TV satélite, teléfono directo, radio, minibar, caja fuerte, salón e Internet de banda ancha

Habitación Standard con 2 camas individuales y vistas al jardín

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 26
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con 1 cama doble y vistas al jardín

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 26
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege con 2 camas individuales y vistas a las Pirámides

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 26
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales y vistas a las Pirámides

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 26
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege con 1 cama doble y vistas a las Pirámides.

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 26
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Suite familiar Standard con dos habitaciones comunicadas

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 44
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

ALEXANDRIA COFFEE SHOP

Tipo de cocina: Internacional

Alexandria Coffee Shop, ubicado en la zona de vestíbulo de la planta baja del hotel, sirve deliciosas especialidades internacionales y orientales. Desayuno tipo bufé de 5:30 a 10:30 horas y cena tipo bufé de 18:30 a 22:30 horas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

ROMEO & JULIET

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Disfrute de un cálido y acogedor entorno con especialidades italianas y descubra una amplia selección de vinos egipcios y franceses y la terraza al aire libre "la Terrasse" con aperitivos, pizzas y sándwiches

Más información y reservas

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

PYRAMID CAFÈ

Tipo de cocina: Parrillada

Capture an oriental atmosphere, dinning under the stars with spectacular views across one of the popular Seven Wonders of the world. Opened in summer season only (April till November)

Más información y reservas

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA PYRAMIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar La Pyramide, abierto de 9:00 a 1:00 h, ofrece vistas a la piscina y las pirámides. Amplia selección de cócteles, bebidas internacionales, cafés y tés, así como aperitivos. Espectáculo musical por la noche con éxitos internacionales y orientales.

Comida

  • Lun
  • Mar
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  • Dom

Cena

  • Lun
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  • Miér
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MIRAGE CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Closed during Ramadan

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

PHILAE POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Selection of drinks, snacks and lunches by the pool. Opened in summer season only (April till November)

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 620 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 250 personas

Más información
Sala de reuniones de Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Valoraciones de
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.5/5

1.085 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.247 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Hotel basico

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Renato C. Familias - 07/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En general, bien. Limpieza correcta, prrsonal amable, buen dormir. Desayuno caotico y pobre. Cena muy cara para la mala calidad de lo ofrecido.

Estimado/a Renato C. Hennigs, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Buena y cómoda estadía en un lugar privilegiado.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Eduardo Parejas - 05/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fueron tres días en un hotel cómodo y funcional, bien ubicado frente a las piramides.

Estimado/a JOSE E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Rodolfo A. Parejas - 01/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Gente amable en Lobby y resolvian los inconvenientes como el aire acondicionado malo, ya que nos cambiaron de habitacion. La ubicacion es muy buena, con una vsita a las piramides que es espectacular. Deben de mejorar el wifi , ya que en la mayoria de habitaciones no llega la señal. Variar mas las opciones en el desayuno.

Estimado/a Rodolfo Antonio A. Canto, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ariel En solitario - 31/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Para ser un hotel 5 estrellas le falta mucho mantenimiento y limpia

Camas y puertas de seguridad descuidadas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Magaly M. Familias - 26/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Pedimos una habitación triple y no había una cama adicional, luego después de 1 hora nos traen la cama pero el colchón no fue bueno, muy desgastado. Las puerta de entrada a la habitación era con truco no se podía acceder así normal, tenía que hacer una serie de malabares y tratar de echar llave

Estimado/a M. j., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

HOTEL BIEN , PERSONAL DEFICIENTE

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Angelica Familias - 11/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

He dado una puntuación de 5 y quiero que conste que no es por el hotel ya que cumplió con mis expectativas, pero desgraciadamente no puedo decir lo mismo del personal , empezando el robo de dinero en la habitación , cosa que no denunciamos porque no sabíamos el importe exacto del dinero sustraído. Después otra de las noches nos indican los de seguridad que no se puede entrar con comida de afuera, pero que haría la vista gorda si le dábamos algo de dinero. lamentable !!!! Para rematar el día del checkout nos dice el recepcionista que le tenemos que pagar un 15 $ porque a su compañero se le olvido cobrármelos cuando entre, lo cual es absolutamente falso ya que soy agente de viajes e iba con una tarifa especial de agente la cual pague antes de ir, el chico al ver que le decía que de ninguna manera me dijo que no pasaba nada si no lo pagaba... Ya sabemos que estos países funciona mucho la picaresca pero creo desmerece mucho el prestigio de vuestra cadena, en la cual he de decir que nunca me había ocurrido nada malo. Por otra parte el hotel me gusto mucho, la comida buena y agradezco que nos dieran la habitación privilege Saludos Angelica Marron

Estimado/a Angelica Gloria M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Rella V. Amigos - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mi estancia fue agradable, aunque corta, me hubiese gustado tener más tiempo para disfrutar de las diferentes áreas del hotel, me gusto mucho su decoración... Y se sugiere mejorar el alcance del wifi

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jose V. B. B. Parejas - 20/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mucho polvo en el hotel y en la moqueta

Cumplieron con las expectativas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mirtha G. En solitario - 19/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy positiva, el personal atento y servicial. La estructura y la vista del hotel me encantó. Habitación muy cómoda y confortable

Buena

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 16/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy poca luz en la habitación, no funcionaba el frigo bar, y tuvimos que solicitar varias veces elementos de baño.

hotel correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

M. L. Familias - 14/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En líneas generales el hotel es bastante aceptable, algo de mantenimiento habría que realizar en las habitaciones

Estimado/a L. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Interesante pero hay oportunidades

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sheyla En solitario - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Accedieron a darme wifi a mi cuarto que fue bueno pero la limpieza dentro del cuarto no estaba del todo bien

Estimado/a CHARITO B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Muchísimo menos de lo esperado!!!!!

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pedro Parejas - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mi primera experiencia fue ser engañado por su personal de recepción haciéndome esperar más de media hora, en tiempo de check-in, para asignarnos una habitación (standard room) que no se correspondía con la contratada (privilege room). Cuando me quejé nos asignaron inmediatamente, osea que estaba preparada y aún así nos intentaron engañar con una habitación inferior a la contratada y pagada, la peor privilege room del hotel (number 3158) en una esquina ruidosa del hotel y con una vista parcial de la pirámide de Kefren. En cualquier caso el hotel es bastante precario, con unas instalaciones en mal estado, un desayuno muy, muy, muy malo y una limpieza que deja bastante que desear. Realmente no es un cinco estrellas, como mucho dos, si cambian el personal de recepción (espeicalmente al cashier 10).

Estimado/a Pedro Francisco B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Roberto Parejas - 06/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy bien. Zonas comunes muy bien. Habitacones falta de mantenimiento. Desayuno muy bien, faltan cartel identificativo en las comidas.

Estimado/a ROBERTO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Todo correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carlos Parejas - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo correcto, al desayuno le faltan algunas cosas, pero en general bien

Estimado/a CARLOS M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paulo D. L. R. Parejas - 22/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena experiencia. Muy amables.

Estimado/a HERNANDEZ A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphin

En general fue una buena estancia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Daniel Parejas - 16/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

No tengo ninguna queja y eso es bueno

Estimado/a DANIEL C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Decepcionante

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Rafael D. J. Familias - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel no estaba al nivel de la marca Mercure. Las habitaciones estaban sucias, las zonas comunes poco cuidadas, la comida era mala y la "vista a las pirámides" era una ventana diminuta por la que se veían las pirámides con un poco de esfuerzo. Estamos tremendamente decepcionados.

Estimado/a Rafael de J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Muy bien

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Muy B. H. Familias - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

No tuvimos buen servicio del wifi

Estimado/a LUIS F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx h. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Muy mala

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - 29/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La limpieza muy malas Wifi muy malo Ubicación buena , pero alrededor

Estimado/a JOSE R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
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