Hotel – Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

hoteles de AccorHotels
3.5/5 1.686 opiniones
Todos los hoteles en Giza
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 07:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Sauna
  • Patio ext de recreo para niños
  • Billar/snooker

Restauración

  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Elegancia y comodidad: 270 habitaciones Classic y 10 suites Mercure Privilege con vistas a las pirámides, la piscina o el jardín equipadas con aire acondicionado, TV satélite, teléfono directo, radio, minibar, caja fuerte, salón e Internet de banda ancha

  • 280 habitaciones
  • 42 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 44 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 45
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 855 valoraciones

Valoraciones de Mercure Cairo Le Sphinx Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.686 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Hector I. En solitario - 26/05/2018

muy bien ubicado, habitaciones amplias con salida al jardin, personal muy amable y amplia gama de gastronomia. Solo las tiendas internas con articulos propio de Egipto un poco caras y se aprovechan del cliente. En general el Hotel muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Hector I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 23/02/2018
« Visita a las pirámides »

Hotel con excelente localización, frente a la piramides de Guiza y genial relación calidad-precio, buenas zonas exteriores; piscina y jardines. Ideal para familias ¡ Mejorable el café y zumo del desayuno !

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear M. Nuria, Thank you very much for choosing Mercure Cairo Le Sphinx for your recent stay in Egypt and for recommending us to Trip advisor’s readers and to our future clients. I am extremely delighted to know that you have admired our multiple services and facilities, tasty food, stunning pools. Mercure team is waiting for you for another amazing holiday Sincerely Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Norberto Parejas - 15/12/2017
« muy satisfactorio »

habitaciones muy cómodas, personal muy amable , y el desayuno muy completo y variado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a NORBERTO JOSE B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 14/12/2017
« Feliz estadía »

Todos los servicios fueron excelente.

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Estimado/a MARIA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 11/12/2017
« Fantástico »

Muy buena atención.

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Estimado/a Graciela B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Elsa G. D. M. Parejas - 26/11/2017
« Falto limpieza El resto muy byeno »

En general fue buena excelente el servicio de desayuno pero dado q fui a distintas habitaciones noté falta de limpieza por ej hongos en los baños y manchas de suciedad en las alfombras

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Estimado/a EDUARDO M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Nancy Familias - 24/10/2017
« Agradable para estadías grupales »

Mi experiencia fue buena. Como sugerencia, al menos en la habitación donde me hospedaron había muy poca luz. Una persona mayor no ve. Las luces tenues son para otro tipo de habitaciones. Y no había conexión de wi fi, sólo en el lobby. Eso fue desagradable. No soy miembro de Le Club Accorhotels

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Estimado/a Nancy T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
M. R. C. Parejas - 23/10/2017
« INTERNET - ATENCION AL DESAYUNO. »

B. DIAS. SOLAMENTE UN POCO MAS DE ATENCION AL DESAYUNO. EJM. SOLMENTE UNA PERSONA ATENDIENDO. POR TANTO HUBIERON DERRAMES DE AGUA Y LECHE EN EL PISO, EL TOSTADOR NO FUNCIONABA Y EL CON TODAS SUS ATENCIONES . POR EL RESTO MUY CONTENTOS. SALUDSO

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Estimado/a C. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
E. G. B. Parejas - 16/10/2017
« Estadía en Egipto .- »

Tuve dos problemas. En la primer estadía cunado me fui avisé en Recepción que no funcionaba heladera y me prometieron solucionar problema . Cuando volvi del crucero me asignaron otra habitación y tampoco funcionaba la heladera y no andaba la única lámpara o velador que existía en el lugar donde van las valijas . Gracias a Sr Ibrahim , logré que me enviaran un técnico. Ya había mudado el velador y lo conecté donde se conecta el TV y allí me di cuenta que el velador andaba y el sitio de conexión no andaba .- Cuando vino el técnico se dio cuenta al desarmar que faltaba el polo vivo o positivo donde estaba enchufado el velador, motivo por el cual no funcionaba. Tuvo que tocar algo en las protecciones que están en el cielo raso o techo y luego conectar al toma corrientes el polo vivo o positivo para que el velador funcione, además que le tuve que alumbrar con una linterna que he llevado para el viaje, ya que en la oscuridad era poco lo que vería ...para conectar ... y la heladera me la dejó pendiente para el día siguiente para tener agua fresca... me cambiaron la heladera al día siguiente pero mucho tampoco enfriaba ...y me parece que en hoteles de nivel esos detalles son fundamentales .- Salvo esos detalles de necesidad y confort , el resto ha sido bueno , buena atención en desayuno y demàs accesorios .-

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Estimado/a B. E., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/10/2017

La habitación que nos dieron era Privilege y cuando entramos estaba llena de restos de gominolas en el suelo, por lo que la impresión era que no la habían limpiado o por lo menos no correctamente. Las pilas del mando a distancia de la tele tenían corrosión y por supuesto no funcionaba. A favor, la atención en recepción correcta y nos prepararon unas bolsas de picnic porque salíamos muy temprano y no nos daba tiempo a desayunar

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Estimado/a Maria Ines G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge M. D. D. B. Parejas - 03/10/2017
« satisfecho »

me sentí comodo,lo mismo mi esposa

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Estimado/a JORGE MANUEL, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
P. Familias - 20/09/2017
« TRANQUILIDAD Y AMABILIDAD »

HOTEL BIEN SITUADO CON UN SERVICIO ATENTO Y AMABLE.

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Estimado/a Maria P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
María Parejas - 15/09/2017
« Todo estupendo »

Estuvimos encantados en el hotel, todo el personal muy atento y amable y todo correcto

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Estimado/a SANTANA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Mateo A. Parejas - 11/09/2017
« Una estancia confortable y satisfactoria. »

Habitación grande y confortable; instalaciones amplias y con multitud de servicios, piscina estupenda con vistas a las pirámides.

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Estimado/a A. F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio Parejas - 01/09/2017
« Buena ubicación y planes de futuro »

Estuvimos muy bien, en una habitación con todo tipo de servicios y, sobretodo, buena ubicación y vistas. En un futuro próximo el hotel tendrá muchos beneficios por tener cerca el nuevo museo. Iría bien unos pequeños retoques en el hall y WiFi en las habitaciones.

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Estimado/a SERGIO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
R. E. F. Parejas - 28/08/2017
« En términos generales bien »

La atención fue buena en general, me parece que le falta luz a las habitaciones. La entrada cuando uno llega un poco descuidada, pero el lobby lo mejora.la comida buena

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Estimado/a ELVIRA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 28/08/2017
« Muy buen lugar para una estancia corta o de paso. »

Buena experiencia a nivel general. Cubre los servicios básicos para el viajante o turista. Los servicios complementarios también son aceptables. Los trabajadores del hotel muy atentos y cordiales. Podría mejorarse un poco más el servicio de limpieza, sobre todo en las habitaciones.

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Estimado/a ALBINANA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
David En solitario - 25/08/2017
« Muy bien. »

Mucha comodidad y todo a disposición por su muy servicial personal.

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Estimado/a DAVID J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Desiree Parejas - 16/08/2017
« Regular, pésimo »

Hotel muy desmejorado, nos dieron una habitación en la que no se podía respirar... olía fatal como a vertedero comparada con la de otros compañeros, bajamos a recepción y nos cambiaron por otra, olía mejor pero no funcionaba ni la tv ni lámpara ni caja fuerte... mantenimiento cero! No cambiaron ni sabanas ni toallas ni limpiaron moqueta de suelo en los 3 días. Desayuno normal. Wifi solo en el hall, no hablan español. No tenían ni mapas de ciudad del Cairo.la piscina cierra a las 6 de la tarde.

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Dear M. DESIRE M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 13/08/2017
« Satisfactoria »

La experiencia fue satisfactoria. Mejoraría el servicio bufet de desayuno y ampliaría el horario de piscina.

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Estimado M .a Angel T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

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