Hotel – Novotel Genova City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Genova City

3.5/5 2.364 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Solárium
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 9 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Inst para práctica de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Clases de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco
    • Pesca en alta mar/ pesca en mar (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Bote de pedales (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Remo (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Instalaciones para navegar vela (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Centro de snorkeling/buceo (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Instalaciones para windsurf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para baloncesto (En las inmediaciones)
    • Boules/petanque (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Croquet
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de squash (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Table tennis (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Instalaciones para voleibol (Servicios de pago, En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-24:00

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 222 habitaciones
  • 196 habitaciones para no fumadores
  • 8 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Bidé
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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3.9/5 Clasificación de AccorHotels 2.731 opiniones

Valoraciones de Novotel Genova City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.364 opiniones
Luis Familias - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Trato MUY AMABLE. Gracias!!! »

Trato MUY AMABLE. Muchas gracias por todo.

Marcos M. C. Parejas - 01/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo mal »

Hotel lleno y sus 2 ascensores malos solo el de servicio para poder usar. Bar para un lounch mal atendido y poca variedad. Cena con platos sin algunos ingredientes y mal cocinados. Buena atencion de parte del personal para tratar de minimizar la mala caludad de los platos. Desayuno un caos falta de personal para reponer los productos del desayuno en el bufet. Trataron de solucionarlo muy tarde.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear fidelity guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your restaurant experience did not meet your expectations, and also for the straordinary inconvenience about the lifts; please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Jorge Familias - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy grata sorpresa »

Fui con algunas reservas por el sitio donde está ubicado, pero la atención, el servicio y las instalaciones son de muy buena calidad, por lo que enseguida las reservas fueron olvidadas.

Mariano Parejas - 23/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« un hotel amigo »

Es la 2ª vez que me alojo en el hotel. Buena ubicación, recepción eficaz, habitaciones confortables y desayuno variado y de calidad.

P. C. Familias - 21/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel, gran servicio de parte de todo el personal. »

Un gran alojamiento en Génova. Todo el personal, en especial Fabrizzio, nos hizo sentir acogidos y bienvenidos en la ciudad, a pesar de que no estuvimos en Génova por motivos de placer o para disfrutar de la ciudad. Atentos a cualquier necesidad en cualquier momento y siempre dispuestos a ayudar al huésped.

Joan Familias - 31/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel cómodo en Génova »

Una experiencia Novotel muy estandard.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Joan M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Genova City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas por su experienca no haya alcanzado sus expectativas por el restaurante. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Jose M. Familias - 06/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel para viajar en familia »

En hotel no esta en el centro pero esta muy buen comunicado para llegar hasta él.Las habitaciones con muy cómodas y cuentan con un sofá cama que es ideal para los mas pequeños, en la entrada disponen de una zona de juegos para los niños que les encanto. Buen buffet de desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose M. F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Genova City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

En familia - 05/10/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena opción para viajar en familia »

El hotel no esta en el centro pero bastante bien comunicado para llegar hasta él, las habitaciones son muy cómodas y perfectas para una familia ya que disponen de un sofá cama para los mas pequeños de la casa y ademas en la entrada cuenta con una zona de juegos para los niños que les encanto. Buen buffet de desayuno

Domingo Familias - 15/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un dia perfecto »

Atención adecuada. Buffet bueno. La habitación bien, pero con el sofá abierto para cuatro queda poco espacio. Piscina ideal para refrescarse.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Domingo M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Genova City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

En familia - 01/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel para una noche »

Hotel correcto. Me extrañó que me hicieran pagar al llegar. La primera vez en mi vida. Raro. La habitación correcta y el desayuno completo. La limpieza del establecimiento muy buena. La ubicación es una pega ya que se tiene que andar bastante para llegar al centro de la ciudad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Genova City. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

José L. Familias - 28/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Algo decepcionante »

Aún siendo conscientes de tener reserva por una única noche, asignación de una habitación antigua y poco cuidada. También el desayuno buffet lo encontramos bastante justito en comparación con otros hoteles de la cadena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOSE L. S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Genova City. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Pau En solitario - 21/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« BIEN »

BIEN , LA UNICA INCIDENCIA FUE LA PASTA DE DIENTES QUE SOLO ME PUSIERON 2 VECES Y EL DESAYUNO NO TENIA MUCHA FRUTA, NADA MAS.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Lucian Familias - 20/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

Buen hotel pero bastante periférico. Buenas instalaciones,personal amable. Desayunl bastabte limitado para 4*

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado LUCIAN CRISTIAN V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Genova City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Rafael Familias - 12/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

Buena experiencia, he repetido en este hotel, lo utilizo como escala intermedia cuando voy a Italia. Un poco apartado del centro histórico. La piscina cierra a las 19:00, creo que podria ser un poco mas tarde. El Novotel de Florencia lo hace a las 20:00h. Buen servicio y buenas instalaciones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Luis Parejas - 07/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« bien ubicado, buena atención »

La habitación excelente al igual que el desayuno. Pasamos una sola noche, nos hubiera gustado otro dia mas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luis P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Genova City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Ana Familias - 16/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Armario escaso y baño muy viejo. »

Correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Anónimo Familias - 18/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Recepción amabilisima Pude hacer un check out más tarde Estacionamiento gratuito Buena ubicación viajando en automovil

Anónimo Parejas - 14/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Fue correcto todo, el personal muy bien, el servicio bien, el desayuno podría mejorarse , lo único que diría como dato en contra es la ubicación, algo apartado del centro de Genova.

Anónimo En solitario - 03/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, solo que la caja fuerte de la habitación no funcionaba.

Anónimo Familias - 06/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La bañera estaba mal el sellado de silicona.

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