Hotel – Novotel Madrid Campo de las Naciones
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones

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4.0/5 1.186 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento bien iluminado  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 21  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • MADRID-BARAJAS
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Japanese
    • Polaco
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Bienestar
    • Jacuzzi (En las inmediaciones)
    • Masaje (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Sauna (En las inmediaciones)
    • Solárium
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 27 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-23:30

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 246 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 246 habitaciones familiares
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Baby bed
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Bidé
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.062 valoraciones

Valoraciones de Novotel Madrid Campo de las Naciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.186 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Ramón Negocios - 19/06/2018
« Excelente hotel ubicado en zona tranquila y muy bien comunicada »

Muy buena. Excelentes instalaciones, servicios y trato personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco Negocios - 18/06/2018

La experiencia muy positiva y la atención explendida

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado FRANCISCO ANTONI P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Vanviga Familias - 17/06/2018
« Perfecto »

Un fin de semana especial. Cerca de una boca de metro y con un garaje grande para dejar el coche y desplazarse en metro. El desayuno tipo Buffet también muy bueno. En resumen cuando volvamos a Madrid ya sabemos a qué hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado OSCAR G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro C. Familias - 17/06/2018
« Gracias, siempre correctos, siempre excelentes »

Gracias, siempre correctos, siempre excelentes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado PEDRO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
John H. Negocios - 17/06/2018
« Buenas instalaciones »

Amabilidad y compromiso con sus huéspedes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOHN ALDRIN H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
vanviga En familia - 13/06/2018
« Genial »

El trato del personal fue muy bueno. La limpieza de la habitación y zonas comunes muy bien también. El desayuno tipo Buffet espectacular para adultos y niños. El garaje super cómodo. En recepción hay una pequeña zona para los niños. En resumen cuando volvamos a Madrid ya sabemos a qué hostal ir.

Valoración certificada de AccorHotels
Eloisa Familias - 12/06/2018
« CORRECTO »

TODO CORRECTO Y EL DESAYUNO EN EL BAR DEL HALL MUY BIEN Y SERVIDO CON RAPIDEZ Y DETALLE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada ELOISA L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Minerva Familias - 12/06/2018
« Acogedor »

Experiencia acogedora,limpia y muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOSE MANUEL C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Diego C. Negocios - 12/06/2018
« Muy positiva »

Bien atendido en recepción. La habitación perfecta. Solo un pequeño retraso en el desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C. CUADRADO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Maria J. S. Familias - 11/06/2018
« Genial »

Hotel muy bonito,limpio y personal muy atento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MARIA JOSE S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 11/06/2018

Correcta. Buffet muy caro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada ALONA O., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
María Familias - 11/06/2018
« Muy confortable »

Muy adecuada para alojar a familias con niños.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MARIA MILAGROS B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Xabier Negocios - 05/06/2018
« Estancia Agradable »

Entre en el hotel antes de la hora de entrada, detalle que se agradece cuando llegas de viaje. La habiatación era amplia y todo en muy buen estado, una cama grande, tele grande etc... Muy recomendable aunque el precio es bastante caro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado XABIER P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Rakel Familias - 05/06/2018
« Personal de 10 instalaciones a revisar »

Hola! Como siempre un lujo el trato, las habitaciones muy limpias. Sólo por destacar algo malo que para eso sirven estas encuestas. Insoportable ruido en la 445, por la mañana no se nota, pero intenta dormir.... las máquinas deben de estar en algún lado claro pero deben reforzar la insonorización de las habitaciones de ese área. Gracias.

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Estimada RAQUEL G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Nini Familias - 04/06/2018
« descanso total »

No pudimos disfrutar mucho del hotel, solo para dormir, y la verdad que las habitaciones muy cómodas. las habitaciones muy limpias y el personal muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada NIDIA P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel Parejas - 03/06/2018
« LA ESTANCIA CUBRIÓ NUESTRAS EXPECTATIVAS »

Una buena experiencia. El personal fue muy agradable y profesional y las instalaciones estaban a la altura de los esperado. Lo único negativo fue la celebración de una comunión, excesivamente ruidosa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel S. S. P. Negocios - 02/06/2018
« Muy buena. »

Las nuevas habitaciones están muy bien y en especial la gran TV.

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Estimado Sr. STIGELIUS P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso M. V. Negocios - 31/05/2018
« Mejor por Booking que reservar directamente en recepción »

Mi primera reserva por Booking la noche del 22/05/18 estupenda habitación, albornoz, zapatillas, agua y Nespresso. reservo para dos noches más en recepción: 30/05/18 y 11/06/18: Peor habitación, peores vistas, ni agua, ni albornoz ni zapatillas ni Nespresso. Al comentarlo en recepción intentaron discutir conmigo y hacer de todo ello mi responsabilidad "por no haber reservado bien ..." Además, pasé frió por la noche pues no había calefacción (sí Aire frío) y tampoco mantas extra. Esperarmoe a ver que pasa la noche del 11/06 para próximos comentarios, aquí y en otras plataformas ...

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Estimado Sr. V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Deseabamos explicarle en recepcin el funcionamiento de nuestros upgrades en ningun momento, queriamos incomodarle, le reitero de nuevo mis disculpas al igual que se las di el dia de su check out. Usted ha reservado en tres ocasiones con nosotros, efectivamente el dia 22/05 usted reservo por booking una habitación executive (mayor nivel) que usted pago un suplemento en la tarifa escogida en booking, por ese motivo tuvo una habitacion con minibar incluido y amenities como nos comento. Su reserva del 29/05 fue una habitacion estandar (no se le cobro suplemento), por ese motivo no incluia el minibar ni otras amenities, indudablemente no es correcto que usted pasara frio en la habitacion por lo que rogamos nos disculpe, se dio parte inmediato a mantenimiento para que verificara y solventara la averia. Las tarifas van variando segun ocupación y eventos alrededor de nuestras instalaciones por lo que algunas ocasiones encontraran precios más elevados o bajos. Los precios que se muestran en la web de Booking son los mismos que los nuestros. De hecho si usted reserva a traves de accor.com con su tarjeta le club puede beneficiarse de descuentos del 5% en su tarifa. En ningun momento queremos responsabilizarle de su reserva y su incomodidad en su estancia, solo explicarle el porque de la diferencia. Tambien comentarle que otro beneficio de hacer la reserva directamente con nosotros es que podra acumular puntos en su le club, desgraciadamente a través de booking no son acumulables. Hemos revisado su siguiente reserva para el 11/06, ha reservado a traves de nuestra web una habitacion en este caso executive por lo que podra beneficiarse como en su primera estancia del minibar incluido y amenities. Me hago responsable de verificar la temperatura de su habitación y que todo este perfecto para su estancia Sr. Vinuela. Hemos tomado nota de sus preferencias a la hora de alojarse y podran ser consultadas por nuestra empresa a la hora de alojarse en cualquier hotel de la cadena Accor con su programa de fidelidad. Agradecemos su fidelidad y deseamos volver a verle muy pronto Reciba un cordial saludo. Tamara López-Martínez Herrera 2º Jefa de Recepción

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 30/05/2018
« Estupendo »

Todo muy bien. Metro a escasos minutos. Al lado del recinto ferial. Desayuno delicioso y variado. Buen trato por parte del personal. Repetiremos sin duda. La relación calidad precio es perfecta. Bonitas instalaciones

Valoración certificada de AccorHotels
José P. Familias - 29/05/2018
« Estancia agradable. »

El personal fue amable, y la relación calidad/precio correcta. A mejorar el equipamiento: 1. El colchón del sofá cama es incómodo. 2. Hay marcos de las puertas que están desconchados en la parte baja, sobre todo en el baño, y da un aspecto de descuido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

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