Hotel – Novotel Madrid Campo de las Naciones
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones

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4.0/5 1.151 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento bien iluminado  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 21  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • MADRID-BARAJAS
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Bienestar
    • Jacuzzi (En las inmediaciones)
    • Masaje (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Solárium
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 27 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-23:30

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 246 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 246 habitaciones familiares
  • 10 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Bidé
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.908 valoraciones

Valoraciones de Novotel Madrid Campo de las Naciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.151 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Raul Negocios - 19/04/2018
« MUY BUENA »

MUY BUENA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado RAUL B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Onofre M. N. Familias - 17/04/2018
« Profesionalidad y amabilidad 100% »

Estancia agradable con la familia. Comunicacion perfecta ante cualquier peticion y/o consulta. El a.a. no funcionaba correctamente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ONOFRE MIRAPEIX N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Rosa M. V. Negocios - 16/04/2018

FUE MUY ACOGEDORA Y SERVICIAL

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. V. DIAZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ed Familias - 15/04/2018
« buena »

buena experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado EDMUNDO R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
David R. Negocios - 14/04/2018
« Muy buena, pero desayuno con precio excesivo »

Recepción correcta, menú self service bueno a un precio razonable, pero desayuno excesivamente caro. Un 50% más caro que la comida. Creo que sería aconsejable un poco más económico. Para ir a los congresos está muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado DAVID RAYA MARCOS, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose J. E. Negocios - 11/04/2018

Satisfactoria. Las recepcionistas, extraordinarias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. ESPINA AGULLO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Es un placer que nos visite y tenerle entre nosotros. Nos hace muy felices que escoja nuestro hotel como destino en Madrid. Esperamos volver a verle muy pronto Reciba un cordial saludo. Tamara López-Martínez 2º Jefa de Recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Adan En solitario - 10/04/2018
« Muy buena. »

Estuvo todo en general a mi gusto y espero que siga así.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ADAN DIAZ GONZALEZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose Familias - 09/04/2018
« hotel tranquilo y personal de 10 »

el personal del hotel muy amable y la habitación muy cómoda a excepción del sofá cama que es muy muy incomodo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ENRIQUE LUNA RODRIGUEZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel R. R. Familias - 09/04/2018
« MUY BUENA »

El hotel ya lo conocía puesto que ya he estado alojando en anteriores ocasiones y seguiré repitiendo, ya que es de mi agrado y todo está perfecto. El desayuno muy completo y la limpieza fenomenal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado MANUEL RODRIGUEZ RODRIGUEZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Familias - 09/04/2018
« Agradable experiencia »

La experiencia en el hotel estuvo bien en general. Fuimos dos personas adultas y dos niñas y nos habría gustado que la cama supletoria de las niñas hubiese sido camas de verdad, como en otros hoteles, ya que en esta notaban los muelles.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ALEJANDRO ZAPICO FERNANDEZ, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 08/04/2018
« Muy buena »

Todo muy bien, y el personal muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ANGEL MANUEL HERMO SOUTO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando Familias - 08/04/2018
« muy práctico »

Si viejas en avión es un hotel muy práctico.

Valoración certificada de AccorHotels
Angel Familias - 07/04/2018
« muy bien »

Esa es la tercera vez que vengo aquí, vengo a la horse week siempre y cada vez que venga a Madrid.

Valoración certificada de AccorHotels
Manolo M. Familias - 07/04/2018
« Buen hotel, magníficos desayunos. »

Muy buena, nos gustó todo, especialmente el desayuno. Habitaciones amplias, buen baño, buena tele, buena atención en recepción, restaurante, habitación limpia..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado MANUEL MORENO SILVA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/04/2018
« Agradabe »

Cómodo hotel, limpias instalaciones, notable desayuno. Habitación muy calurosa y no se podía bajar la temperatura.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada LAURA HORRILLO BOSCH, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus P. M. Familias - 06/04/2018
« Correcta »

La verdad que bien aunque el precio de los café excesivo 2,40 Una pasada. Pero en general bien

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Estimado JESUS MANUEL PINA MENA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Juan M. Parejas - 05/04/2018
« disconforme con la ubicación »

En cuánto a la ubicación dicho hotel está apartado de todo centro poblado y de cualquier supermercado o restaurante. No volvería a utilizar el mismo.-

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Estimado Sr M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. En cuanto a la ubicación del hotel, no podemos hacer nada. Esta´reflejada en todas las webs de reserva y es algo que no podemos mejorar. Si prefiere un hotel más céntrico para su próxima estancia, tenemos el Novotel Madrid Center. Está situado en la calle O'donnell. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Hablaré con la persona que le hizo su entrada ya que veo que la puntuacín es baja para ver qué fue lo ocurrido. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Silvia Familias - 05/04/2018
« Estancia muy agradable »

Ya conocíamos el hotel desde el año 2016, pero la mejora de las habitaciones ha sido espectacular. Por poner una pega el sofá cama no resulta muy cómodo para dormir. El hotel está algo retirado del centro de la ciudad, pero gracias a la magnífica red de metro en algo más de 30 minutos llegas a cualquier lugar

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Estimada SILVIA LOPEZ DIAZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Iñigo Familias - 04/04/2018
« El hotel muy bien, el restaurante fatal »

El hotel está muy bien, muy bonita la entrada con la zona chill out, zona de juegos con xbox para los niños, las habitaciones renovadas con un suelo muy bonito, la tv de 55” estupenda, persiana eléctrica, colchón comodísimo tipo viscolastico, etc. El desayuno buffet estupendo, alimentos de calidad, primeras marcas, bollería y zumos muy buenos. El restaurante para comer en cambio un desastre, nos atendió un chico joven muy majo, nos acomodó en una mesa y como 10 minutos después con las bebidas y todo en la mesa aparece derepente una señora y le dice al chico: “¿Pero por que les has puesto ahí?", nosotros la verdad nos quedamos un poco atónitos, después se dirige a nosotros y nos dice: "Lo siento mucho pero se tienen que cambiar de mesa, tienen que comer fuera" (otro comedor cerca del hall), y se marcha, el chico alucinado, disculpándose, que ya le dijimos que no se preocupara y tal. Nosotros pensamos que igual estaba la mesa reservada o algo así. El caso es que nos cambiamos de mesa, cosa ridícula despues de estar toda sobada la otra mesa pero bueno. En nuestra nueva mesa, no estuvimos muy bien atendidos, la comida tardó muchísimo excepto las croquetas y patatas fritas recalentadas que les trajeron a mis hijas que llegaron en 2 minutos, nosotros esperando como media hora mirando al aire hasta que nos trajeron el primer plato y el segundo ya es que ni lo trajeron, de hecho ni venían a atendernos y mi mujer se tuvo que levantar a buscar a alguien que le dijo como que se les había olvidado el otro plato, así que les dijo que mejor lo dejaran entonces, que nos trajeran los cafés y nos cobraran. Así que resumiendo, la experiencia en el restaurante horrorosa, vamos, no volvemos a comer ahí ni gratis. Por cierto, en todo el tiempo que estuvimos allí el comedor donde estaba la mesa donde nos echaron, vacío todo el rato, no entiendo lo de la señora del principio, eso no se hace, si no quieren que se siente nadie en el comedor porque está de adorno, perfecto, pero que después de estar ahí sentado con las bebidas y todo te cambien no lo entiendo, desde luego que falta de educación y profesionalidad.

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Estimado INIGO L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Respecto a la restauración, sentimos muchisimo los acontecimientos que nos describe. Estamos avergonzados de la actitud de la empleada, no dude que tomaremos las medidas necesarias para reforzar y mejorar su comportamiento. El jefe de restauración lamenta de corazón lo ocurrido y desea enviarle sus más sinceras disculpas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alvaro Familias - 04/04/2018
« Céntrica y acogedora »

Bien situado, bien comunicado.. y buenas instalaciones. Repetiré

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Estimado ALVARO F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jose Mª Delgado Front Office Manager

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