Hotel – Hôtel Mercure Carcassonne la Cite
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Hotel Mercure

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens 
11000  CARCASSONNE
Francia

1.535 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.535 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Golf (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
    • Clases de golf (En las inmediaciones)

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Golf (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
    • Clases de golf (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas (En las inmediaciones)
    • Equipo porta bicicletas (En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para karts (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 19:30-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 19:30-22:00

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Disfrute de una fantástica estancia sea cual sea su presupuesto. Escoja entre nuestras 80 habitaciones Standard o Privilege con mayor comodidad y servicios adicionales.

  • 80 habitaciones
  • 74 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 28 habitaciones familiares
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Cuna a petición
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.378 valoraciones

Valoraciones de Hôtel Mercure Carcassonne la Cite de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.535 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
José I. Familias - 18/09/2017
« Muy bien »

Todo excepcional. Tanto el trato, como los detalles, la habitación..... El único pero quizás el menú infantil. Escaso y caro. Y el problema de tenerlo que pagar aún teniendo media pensión.

Valoración certificada de AccorHotels
Isabel Familias - 11/09/2017
« Excelente »

Muy buen hotel, extraordinaria ubicación, muy confortable, personal muy atento a las necesidades del cliente y muy profesional

Valoración certificada de AccorHotels
Gema A. Familias - 08/09/2017
« Un hotel muy bien situado y muy bien resuelto la mezcla histórica con un hotel muy confortable »

Muy buen trato del personal. Nos gustó mucho el hotel por dentro y donde estaba situado

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 07/09/2017
« Muy buena ubicación »

Las habitaciones son correctas no demasiado amplias pero para estancias de una noche están bien. Falta de amenities solo ofrecen jabón consideró que por el precio que se paga hay unos estándares mínimos que debe ofrecer la habitación. Desayuno con buena calidad de producto pero el servicio poco atento.

Valoración certificada de AccorHotels
Roxana M. Familias - 05/09/2017
« Comodidad para ir a la Cite »

Muy buen check in. Teniamos check out late a las 16 horas. La señora de recepcion de la mañana realmente no atiende al cliente le ladra. Le avisamos que queriamos retirarnos mas tarde y realmente su contestacion fue de muy mal gusto. Creo que un perro me habria tratado mejor.

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Parejas - 31/08/2017
« Escapada a Carcassonne »

La habitación es tal y como aparece en las fotos, cama cómoda, buen servicio de limpieza, vistas al jardín. Hotel tranquilo y muy recomendable.

Valoración certificada de AccorHotels
Laura Familias - 24/08/2017
« Expectativas cumplidas »

Habitaciones suficientes con cama excelente. Baño con buen diseño y con todo lo necesario. Desayuno buffet muy completo

Valoración certificada de AccorHotels
Juan A. Familias - 21/08/2017
« Elección perfecta. »

Un servicio excelente. Personal muy atento y dispuesto a ayudar en cualquier duda. Instalaciones cómodas y útiles para su uso. Sorprendido del tamaño del hotel pues creíamos que era mas pequeño. Piscina limpia y discreta. Parking aceptable aunque justo para las habitaciones existentes. A un paso de la Cité y bien comunicado por su cercanía a las salidas de la autopista. En fin, muy recomendable.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan J. Familias - 11/08/2017
« Estancia agradable »

Experiencia positiva con las siguientes salvedades. 1.- Improcedente la fianza de 200€ para posibles gastos en el hotel 2.- Que me pregunten si he utilizado desayunado en el hotel o no cuando salia por la puerta una vez realizado el fast check out.

Valoración certificada de AccorHotels
Ana Familias - 10/08/2017
« Todo perfecto, acogedor, lo que esperábamos . »

La habitación genial muy grande (era doble y con Ana cama adicional para niño) . Muy espaciosa, el baño perfecto todo limpio y en muy buen estado. La piscina pequeña pero genial y suficiente para los que estábamos usándola. La atención del personal muy amable y atento. La habitación silenciosa y daba a un patio acogedor. En resumen perfecto.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 22/07/2017
« Muy Buena »

excelente ubicación del hotel, muy buenas las habitaciones y el serviciop

Valoración certificada de AccorHotels
Julian C. Familias - 20/07/2017
« buena opción »

disfrutamos

Valoración certificada de AccorHotels
Tote Parejas - 14/07/2017
« Agradable estancia »

Placentera estancia con buena atención por parte del Hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 27/06/2017
« Habitación de buen tamaño »

En principio bien pero con una mejor limpieza sería mejor. En según que temas falta algo de mantenimiento.

Valoración certificada de AccorHotels
Patricia G. Parejas - 31/05/2017
« Buena relación precio calidad. »

Fue una experiencia agradable. Nos quedamos sólo una noche pero el hotel nos resultó muy bien ubicado. El parking privado es un detalle destacable. El desayuno normal. La habitación de reducidas dimensiones, pero se compensó con la excelente cama y las almohadas. Baño muy cómodo. Las zonas comunes del hotel deberían ser redecoradas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 08/05/2017

Todo normal durante la estancia en este hotel. Una salvedad durante la cena del domingo treinta de abril durante la cena en el comedor de este hotel. El comedor estaba totalmente ocupado. En una de las mesas, a corta distancia, contaba con la presencia de un perro que estuvo ladrando en varias ocasiones. No he conocido esta experiencia en todos los hoteles y restaurantes a los que he tenido ocasión de utilizar los servicios. Si hubiese conocido de antemano esta circunstancia no habría utilizado los servicios.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 02/05/2017

Hotel muy agradable situado a escasos 5´ del centro

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 02/05/2017

Muy satisfactoria

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 24/04/2017

Bien situado, habitaciones pequeñas, muy buena felpa, muy buena ducha, pocos amenities, En el check in no tenían muy claro que nuestras habitaciones habían sido prepagadas. Teniamos 3 habitaciones y ninguna tenia vistas a la city.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 17/04/2017

Esperaba una habitación más amplia. Había una invasión de hormigas, eso no es admisible en una habitación de más de 130 euros/noche. El desayuno es excesivamente caro. He pedido información sobre restaurantes en la ciudad y me han dado una lista de restaurantes en la Cité. Posteriormente, he comprobado que en la ciudad se come mejor y más barato y con horarios más amplios que en la Cité.

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