Hotel – Hôtel Mercure Carcassonne la Cite
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

4.0/5 1.734 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas 10  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
    • Clases de golf (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Equipo porta bicicletas (En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para karts (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 19:30-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 19:30-22:00

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Disfrute de una fantástica estancia sea cual sea su presupuesto. Escoja entre nuestras 80 habitaciones Standard o Privilege con mayor comodidad y servicios adicionales.

  • 80 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 28 habitaciones familiares
  • 4 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 3.493 opiniones

Valoraciones de Hôtel Mercure Carcassonne la Cite de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.734 opiniones
Oscar M. Familias - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« buena experiencia »

todo en orden, la calidad de la limpieza, los detalles de la habitacion y la calidad del desayuno. la atencion por parte de los trabajadores excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado senior M., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos senior M., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Front Office Manager

Anónimo Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Un hotel muy acogedor y las personas que nos atendieron muy amables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado senior M., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos senior M., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Eva Familias - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Proximidad, camas cómodas, buena vista, muy buen desayuno. »

Muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señora L., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos señora L., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Emilia Familias - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Limpio, confortable, agradable, bonito... solo falta que en el desayuno tengan leche sin lactosa para ser excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señora M., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos señora M., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Isabel Parejas - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una sorpresa agradable »

Muy buena, muy satisfechos por el trato recibido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado senior y señora G., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos senior y señora G., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Miguel A. Familias - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria la estancia »

Muy buena en todos los aspectos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado senior G., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos senior G., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Blanca V. R. Parejas - 17/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Un Hotel encantador, impecable en presencia, limpio y personal muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señora Vinas R., Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos señora Vinas R., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Jose Familias - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado senior Berrio Rodriguez, Muchas gracias para sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Carcasonne La Cité. Es con gran placer que recibimos a sus cumplidos. Y les compatire con todo el equipo. Su satisfaction es nuestra prioridad y nuestro personal trabaja cada día para ofrecerle a un servicio de cualidad. En espera de acomodarler de nuevo, le deseamos senior B., a un buen año 2019. Cordialmente, Jihane Benhima Chef de Réception

Miquel Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« comodidad y proximidad »

Confortable

Anónimo Amigos - 28/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy bien »

La segunda vez que viajo a Carcassonne y la segunda vez que me alojo en su hotel. la cena en el restaurante, muy bien.

En familia - 15/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Tranquilidad junto a la Cité »

Hotel ubicado a pocos metros de La Cité (centro histórico de Carcassonne) en una zona muy tranquila.Tiene todo lo que cabe esperar de un hotel de esta categoría de la Cadena Accor,es decir,limpieza,comodidad y el trato excelente del personal.Es de agradecer que este hotel incorpore un restaurante,con una carta sencilla pero más que correcta.

Mateu L. Familias - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo,cálido y muy agradable »

Habitación muy correcta.Resulta cómodo que el hotel cuente con un restaurante entre sus instalaciones.A destacar la amabilidad de todo el personal que nos atendió.

Toni Familias - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Inesperada »

El pequeño detalle de la cafetera con cápsulas a servicio del cliente, para su uso y disfrute y, totalmente gratuito, marca la diferencia entre hoteles de la misma categoría.! El desayuno, a un nivel superior.! Todo cuidado al detalle para que el huésped disfrute por lo que paga.!

Luis En solitario - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un Mercure tradicional »

Recepción de entrada rápida, había hecho el check in por internet

Cris Amigos - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

El hotel está muy bien y el personal es muy amable, simpático y servicial. Todos, desde los recepcionistas hasta el personal de comedor y limpieza. Gracias por hacernos fácil y cómoda la estancia.

Anónimo Amigos - 20/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comple con mis expetativas »

Una noche de alojamiento en que todo funciono perfectamente.

V.moret Parejas - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Muy bien en general: servicios, disponibilidad del personal. A mejorar la limpieza del baño de la habitación y sobre todo la comida del restaurante. Es de las peores cenas, en cuanto a la calidad y elaboración de la comida, que hemos tenido en un restaurante de hotel.

Mercedes En solitario - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Personal encantador »

Las habitaciones excelentes, la comida genial. Yo no hablo bien francés pero en todo momento todo el personal hizo todo lo imposible para poder comunicarnos. Mi especial atención a Noemi y Antonhy

Marta Familias - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Increible »

El hotel es tal cual se ve en las fotos. El desayuno muy bueno, mucha variedad. Lo que no due tan bueno la cena que pedimos en la habitación, pero es por ponerle algun pero a la estancia. En la base de la ciudad mediaval!!!!!

Ana Parejas - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Comoda, Aunque el lavabo de la habitacion ñbastante pequeño

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