Hotel – Hotel Mercure Wien City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien City

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.069 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Bienestar  (En las inmediaciones)
    • Jacuzzi (En las inmediaciones)
    • Masaje (En las inmediaciones)
    • Solárium (En las inmediaciones)
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30/23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30/23:00

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel ofrece habitaciones para todos los gustos. Escoja entre nuestras cómodas habitaciones Standard, nuestras modernas habitaciones de categoría superior o nuestras lujosas habitaciones Privilege.

  • 122 habitaciones
  • 122 habitaciones para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.508 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Wien City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.069 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Zariá I. Parejas - 27/12/2017
« Buen hotel »

Buen servicio y me gusto la parte ecológica pero no levantaban la basura tampoco, ello ya es excesivo y poco higiénico.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Mayte R. Familias - 27/12/2017
« perfecta, MANOS LAS TOALLAS »

SOLO TENGO QUE AÑADIR QUE LAS TOALLAS OLÍAN MUY MAL ,LAS MANDAMOS A CAMBIAR Y SEGUÍAN OLIENDO A AMONIACO POR LO QUE SUPONEMOS SERA CON LO QUE LAS LIMPIAN

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Miriam Parejas - 08/12/2017
« Todo perfecto »

Amable personal , bonitas habitaciones, cama muy comoda Buena localidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Cristian Jesus Casanova Casanas, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
M. Parejas - 05/12/2017
« Recomendable hotel por ubicación y estilo de habitaciones »

bonita habitación, magnifica ubicación, unicamente la limpieza no ha sido adecuada para un hotel de esta categroría

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente, Le estamos muy agradecidos por su visita y por haberse tomado el tiempo de comentar su estancia en nuestro hotel. Nos complece que tanto la ubicación de nuestro hotel, como el estilo de las habitaciones hayan sido de su agrado, puesto que hace poco tiempo fueron completamente renovadas para mayor comodidad de nuestros huéspedes. Asímismo le agradecemos, el habernos indicado, en que puntos podemos mejorar nuestros servicios y transmitiremos sus observaciones con nuestra gobernanta. Sería para nosotros un placer, volver a alojarle en su próxima visita a Viena. Reciba un cordial saludo, Magali Kempes-Moll Social Media

Valoración certificada de AccorHotels
Jmc Negocios - 19/11/2017
« Casi bien »

El hotel no está mal, el personal es amable y las ubicación buena. Las instalaciones son francamente mejorables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M., Agredecemos que se haya tomado el tiempo de comentar su estancia en el Mercure Wien City. Con mucho gusto, transmitiremos a nuestro personal sus amables palabras. Asímismo le agradecemos, el habernos indicado, en que puntos podemos mejorar nuestros servicios. Este ultimo año, se realizaron importantes reformas en el hotel, como también una mejora endistintas secciones.. No obstante, varios proyectos de mejoras tendrán lugar en los próximos meses. Sería para nosotros un placer, volver a alojarle en su próxima visita a Viena, y por supuesto poder presentarle los cambios y mejoras realizados. Un saludo cordial, Magali Kempes-Moll Sales & Social media

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel G. P. Parejas - 19/11/2017
« estancia agradable »

hotel comodo para hacer turismo y me sentí muy bien acogido

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Manuel Garcia p., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Fco Negocios - 28/10/2017
« Aceptable »

Algunas cosas bastante bien... y otras no tanto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Francisco Medina Romero, Thank you for taking the time to review your visit. Your ratings and written feedback are very important to us as they help us in our continuous efforts to achieve the best service possible. Based on your marks in all categories that were average at best, it seems that you were not satisfied with our hotel and services, and I am sorry about that. I sincerely apologize for our deficiencies and inconveniences caused. I would like to ask you to kindly be more specific about the particular problems by writing us a quick note. This would give us a chance to take the necessary steps in order to make your next visit a positive experience. Thank you in advance for your efforts - our team has high hopes to get another opportunity to welcome you as our guest. Best regards, Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Andres N. Parejas - 16/10/2017
« Buena ubicación en VIena »

Un buen hotel, bastante cómodo y con byen desayuno. Ubicado cerca a un brazo del Danubio, con acceso a estación de metro y tranvía.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Andres N. Cadavid, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro V. Amigos - 16/10/2017
« Muy bien »

Muy cerca del centro ,el metro y autobús ni lo cogimos estaba todo cerca muy acogedor limpieza y atención muy bien se esforzaron en hablar lo que podían en español

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Pedro V./ Saturnina M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Maria Parejas - 27/08/2017
« Buena ubicación. »

Buena ubicación. Desayuno muy caro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carmen Parejas - 22/08/2017
« Hotel estupendo y bien situado »

Hotel limpio, moderno y bien situado. Trato muy agradable de su personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Carmenmaria P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Adriana Familias - 09/08/2017

La estancia en general estuvo muy bien, el personal es muy amable y hacen lo posible para solucionar los errores. El único problema que tuve es que había una araña en la habitación y no pude dormir demasiado bien la primera noche

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Adriana J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Luis Familias - 25/07/2017
« Agradable »

Estuvimos alojados en su hotel y el personal fue muy amable haciéndonos el viaje muy agradable y ayudándonos en todo lo que les solicitamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Luis M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose M. J. Amigos - 11/07/2017
« correctisimo »

Hotel bien situado, con habitaciones limpias, bien preparadas, fácil acceso a internet, personal amable. Desayuno correcto

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos S. Parejas - 11/07/2017
« Céntrico y poco ruidoso »

En general muy bien, aunque el buffet desayuno poco variado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 21/06/2017
« Buen ubicación, buenas habitaciones y servicio »

El hotel se encuentra cera al centro donde esta ubicada la Catedral de San Esteban, varias lineas de metro y tranvía. A menos de una cuadra tienes una cafetería bastante buena para el desayuno. La habitación cómoda, cafetera, secador y tina. Personal de la recepción bastante amables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada David, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Bonertz General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Virginia Amigos - 12/06/2017
« calidad, atención, limpieza, céntrico »

hemos estado visitando la ciudad y este hotel ha sido un gran acierto. es céntrico para poder ir andando a los sitios mas característicos de la ciudad la atención por parte del personal es muy buena y las camareras del desayuno son un encanto, atentas y agradables las habitaciones están limpias y son muy cómodas

Valoración certificada de AccorHotels
Luis B. G. Negocios - 12/05/2017
« Viaje por motivo laboral. Entorno perfecto para cumplir objetivos »

La calidad del descanso es muy buena. La atención del personal correctísima. El servicio de desayuno funcionó a la perfección. Únicamente comentar que no era posible comer en el hotel. En mi caso lo hubiera hecho al menos una vez.

Valoración certificada de AccorHotels
Paula O. Amigos - 12/05/2017
« Queda bajo las expectativas, por falta de decoracion en pieza ambientada. »

Personal agradable, facil check out. Lo unico que bajo las expectativas es que nuestra reserva era una pieza ambientada, faltaba mayor decoracion.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 03/05/2017

El personal muy amable y la habitación limpia.

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