Hotel – Hotel Mercure Paris La Defense
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris La Defense

3.9/5 8.394 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 90.25 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas 15  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Lavandería
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-23:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Ofrecemos dos tipos de habitaciones realmente espaciosas: Standard o Privilege con servicios adicionales.Si lo prefiere, el hotel también dispone de suites.

  • 507 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 10 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Cama infantil
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.9/5 Clasificación de AccorHotels 8.394 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Paris La Defense de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Marisa F. Negocios - 10/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« El personal es muy amable, el servicio de comedor es bueno, y las habitaciones acogedoras »

Soy cliente frecuente del hotel, y me sorprende que cada vez me pregunten si conozco el hotel, qué habitaciones prefiero, y mi correo. Esperaria que eso estuviera ya registrado. La atención del personal es correcta en recepción, y en el comedor. En la habitación la mesa en la que tengo que trabajar es muy Baja. Debería haber habitaciones adaptadas para personas que viajamos por negocio.

Liliana M. Negocios - 28/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena sin problema »

Una satisfacción acertada, accesible

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, It is such a pleasure to receive your positive feedback ! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte, Leader experience client.

Jose A. Negocios - 28/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Todo como me lo esperaba: Limpio, ordenado, tranquilo. El buffet del desayuno debiera ser más variado pues si estás varios días resulta algo repetitivo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, It's such a pleasure to read your satisfaction. A big thank you for sharing and I will of course give your suggestions to the chef and the catering manager :) Have a wonderful day ! Charlotte, Leader experience client.

Anónimo Negocios - 25/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena pero mala habitación »

Limpieza muy dudosa de la habitación 565. Especialmente olor général y baño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that the house keeping manager is the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If wre have the chance to welcome you back, please let us know. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlotte, Responsable de la Qualité.

Carmen V. M. En solitario - 30/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE »

Realmente Maravillosa.....ni dudar si regreso a Madrid allí me alojare

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for these wonderful comments ! I wish you a good return to Madrid but especially come back soon. Best reagrds ! Charlotte COLONNA, Quality manager

Alexandra A. Negocios - 29/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

La experiencia fue buena, no hay variedad en el buffet para desayunos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. Thank you for this feedback, I won't forget to transmit your comments to the food and beverage manger so that we can improve our offer. We do thank you for your compliments and wish you a very good week! Sincerely, Charlotte, Quality manager

Enrique Negocios - 27/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excepto el desayuno, con un mal servicio, faltando repetidamente disponibilidad de cafe y otros productos, ausencia repetida de tazas, etc. Todo lo demás correcto. Bueno el sistema de transfers.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. We are sorry to read the inconvenience you encountered at breakfast. Rest assured that I have put all these points back to the catering manager so that we can improve our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte, Quality manager

Fernando Negocios - 22/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación incomoda con muy poco espacio. »

En otras ocasiones me he alojado en plantas superiores con una cama mucho más cómoda y más espacio. Las tres ultimas ocasiones en el mes de septiembre he estado en la planta 3 y las camas son muy incómodas para mi. No he podido descansar bien. Solicité a mi agencia una habitación con ya sola cama pero seguí tendiendo la planta 3.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We are surprised to read that you do not appreciate the comfort of your mattress as it is the same on all floors. Do not hesitate to write to us before your next stay if you have a floor of preference. We will do what is necessary to satisfy you. Hoping to welcome you very soon, we wish you a nice day. Sincerely, Roland WARDINI, General manager

Gloria Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien hotel.cómodo y teanquilo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Gloria S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roland WARDINI, General manager

David B. Negocios - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien, pero en estancia anterior tuve una mejor habitación. »

Solo estuve una noche y fue norma, dormí bien. Pero no tenía sitio para trabajar porque la habitación era muy pequeña. Creo que deberían distinguir entre los clientes que solo van a dormir y los que van por trabajo y necesitan mesa, como era mi caso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimados clientes, Lo sentimos que la habitacion no le haya complacido. Si quieren trabajar en su habitacion, la mesa se puede desenroscar para poner un ordenador y trabajar. Se puede tambien mover. El nuevo concepto de la habitacion es mas grande para tener mas espacio y mejorar el estacio. Tambien, en el futuro cercano tendra espacio de trabajo cojunto en el passillo. Si necesita, se puede poner en contacto con la recepcion para mas informaciones. Quedamos a su lado, Buen dia ! Roland WARDINI, General manager

Anónimo Negocios - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy positiva, todo como esperado y equipo muy amable en la recpción

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Muchas gracias :) Roland WARDINI, General manager

Ivan C. Negocios - 13/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Agradable experiencia. Habitación cómoda. Desayuno completo

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Gracias por estos elogios que nos hacen tan felices Hasta muy pronto ! Roland WARDINI, General manager

Teresa Familias - 05/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Práctico y cómodo »

El hotel está muy cerca de la Defense y, por tanto, del tren, metro y Bus. Está al lado de un centro comercial. La habitación no era muy grande pero las camas muy cómodas. Tranquilo para dormir. Mucho espacio para dejar ropa, un aramrio y tres cajones grandes. En una de las puertas del armario, está el cuadro eléctrico y no hay ventilación, por lo que acumula mucho calor. El baño necesita una renovación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We are very happy to discover your compliments. I take this opportunity to clarify that the eleventh floor will be renovated very soon. Feel free to come back soon to our hotel to discover our new concept "between mineral and vegetable, the new roof of the capital", the theme of our renovations. We hope to see you very soon. Roland WARDINI, General manager

Anónimo Negocios - 23/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien. Correcto. »

El hotel está bien. Todo correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor G., Muchas gracias por su comentario, esperamos acogerlos de nuevo en nuestro hotel. Cuidense mucho. Roland WARDINI, General manager

Almudena M. Negocios - 19/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba mucho más del hotel »

Estuvo bien pero la verdad como mi primera vez en París pregunté si me podían recomendar algún sitio para comer y la única respuesta que obtuve: alrededor hay muchos sitios, salga y busque, el día que fui a visitar París me dieron el mapa y ni una recomendación ni nada. Para dar llaves y cobrar tasas bien pero la recepción no da ningún valor añadido al cliente. El desayuno nada especial y corto en variedad..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your feedback has been relayed to our teams so that the advice given to customers is more precise and helpful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roland WARDINI, General manager

Andres I. Negocios - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelenete y satisfecho »

Fue una experiencia agradable desde el momento de la recepción, la habitación comodidad y espacio, el desayuno fue variado y de calidad, así como la amabilidad del personal para realizar el check-out y el resguardo de equipaje.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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muchas gracias :) Reciba un cordial saludo. Roland WARDINI, General manager

Anónimo Familias - 03/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto »

Muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Grazie mólto Molto bella settimana a te Roland WARDINI, General manager

Victor P. Negocios - 10/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« NO FUNCIONABA LA CALEFACCION »

Es increible que en un hotel de su categoria la calefacción en mi habitación no fincionara. HACIA MAS FRIO EN LA HABITACION QUE EN EL PASILLO !!!! Tuve que dormir con el abrigo puesto !!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mister P. Diaz We are sorry for the heating problems you encountered during your stay. Know that everything is now restored. During your next stay, do not hesitate to contact 2424 if you need help. We hope to have the chance to welcome you again. Charlotte, Guest experience manager

Anónimo Negocios - 07/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria y fácil »

Transcurrió sin problemas y de una manera adecuada.

Felipe Negocios - 28/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Conveniente, comodo y adaptado, conexiones USB muy practicas »

Satisfactoria, con todo lo necesario de forma cómoda y sin complicaciones. Al tratarse de una habitación recién remodelada tuve alguna sorpresa sin importancia. El grifo del lavabo tenia el agua caliente y fría cambiado, y para descargar el agua del inodoro había que pulsar varias veces para que el cierre fuese completo y cesase el consumo de agua. Por el resto, practico y agradable.

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