Hotel – Hotel Mercure Paris La Defense
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris La Defense

3.9/5 7.399 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Lavandería
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-23:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Ofrecemos dos tipos de habitaciones realmente espaciosas: Standard o Privilege con servicios adicionales.Si lo prefiere, el hotel también dispone de suites.

  • 507 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 10 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Baby bed
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.9/5 Clasificación de AccorHotels 7.399 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Paris La Defense de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
David B. Negocios - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien, pero en estancia anterior tuve una mejor habitación. »

Solo estuve una noche y fue norma, dormí bien. Pero no tenía sitio para trabajar porque la habitación era muy pequeña. Creo que deberían distinguir entre los clientes que solo van a dormir y los que van por trabajo y necesitan mesa, como era mi caso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimados clientes, Lo sentimos que la habitacion no le haya complacido. Si quieren trabajar en su habitacion, la mesa se puede desenroscar para poner un ordenador y trabajar. Se puede tambien mover. El nuevo concepto de la habitacion es mas grande para tener mas espacio y mejorar el estacio. Tambien, en el futuro cercano tendra espacio de trabajo cojunto en el passillo. Si necesita, se puede poner en contacto con la recepcion para mas informaciones. Quedamos a su lado, Buen dia ! Roland WARDINI, General manager

Anónimo Negocios - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy positiva, todo como esperado y equipo muy amable en la recpción

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Muchas gracias :) Roland WARDINI, General manager

Ivan C. Negocios - 13/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Agradable experiencia. Habitación cómoda. Desayuno completo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por estos elogios que nos hacen tan felices Hasta muy pronto ! Roland WARDINI, General manager

Teresa Familias - 05/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Práctico y cómodo »

El hotel está muy cerca de la Defense y, por tanto, del tren, metro y Bus. Está al lado de un centro comercial. La habitación no era muy grande pero las camas muy cómodas. Tranquilo para dormir. Mucho espacio para dejar ropa, un aramrio y tres cajones grandes. En una de las puertas del armario, está el cuadro eléctrico y no hay ventilación, por lo que acumula mucho calor. El baño necesita una renovación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We are very happy to discover your compliments. I take this opportunity to clarify that the eleventh floor will be renovated very soon. Feel free to come back soon to our hotel to discover our new concept "between mineral and vegetable, the new roof of the capital", the theme of our renovations. We hope to see you very soon. Roland WARDINI, General manager

Anónimo Negocios - 23/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien. Correcto. »

El hotel está bien. Todo correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor G., Muchas gracias por su comentario, esperamos acogerlos de nuevo en nuestro hotel. Cuidense mucho. Roland WARDINI, General manager

Almudena M. Negocios - 19/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba mucho más del hotel »

Estuvo bien pero la verdad como mi primera vez en París pregunté si me podían recomendar algún sitio para comer y la única respuesta que obtuve: alrededor hay muchos sitios, salga y busque, el día que fui a visitar París me dieron el mapa y ni una recomendación ni nada. Para dar llaves y cobrar tasas bien pero la recepción no da ningún valor añadido al cliente. El desayuno nada especial y corto en variedad..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your feedback has been relayed to our teams so that the advice given to customers is more precise and helpful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roland WARDINI, General manager

Andres I. Negocios - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelenete y satisfecho »

Fue una experiencia agradable desde el momento de la recepción, la habitación comodidad y espacio, el desayuno fue variado y de calidad, así como la amabilidad del personal para realizar el check-out y el resguardo de equipaje.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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muchas gracias :) Reciba un cordial saludo. Roland WARDINI, General manager

Anónimo Familias - 03/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto »

Muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Grazie mólto Molto bella settimana a te Roland WARDINI, General manager

Victor P. Negocios - 10/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« NO FUNCIONABA LA CALEFACCION »

Es increible que en un hotel de su categoria la calefacción en mi habitación no fincionara. HACIA MAS FRIO EN LA HABITACION QUE EN EL PASILLO !!!! Tuve que dormir con el abrigo puesto !!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mister P. Diaz We are sorry for the heating problems you encountered during your stay. Know that everything is now restored. During your next stay, do not hesitate to contact 2424 if you need help. We hope to have the chance to welcome you again. Charlotte, Guest experience manager

Anónimo Negocios - 07/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria y fácil »

Transcurrió sin problemas y de una manera adecuada.

Felipe Negocios - 28/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Conveniente, comodo y adaptado, conexiones USB muy practicas »

Satisfactoria, con todo lo necesario de forma cómoda y sin complicaciones. Al tratarse de una habitación recién remodelada tuve alguna sorpresa sin importancia. El grifo del lavabo tenia el agua caliente y fría cambiado, y para descargar el agua del inodoro había que pulsar varias veces para que el cierre fuese completo y cesase el consumo de agua. Por el resto, practico y agradable.

Julio R. Negocios - 19/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« SR »

La experiencia fue buena, pero la decoracion de la habitación muy antigua, la cama muy incomoda y el baño muy viejo

Begoña Negocios - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel un poco antiguo »

El personal amable El hotel esta muy antiguo: los pasillos con una moqueta muy Antigua y el baño muy antiguo y pequeño. Necesita una reforma...

Anónimo Negocios - 12/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Respondió a las necesidades »

Cerca de la Defense, cómodo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Charlotte COLONNA, guest experience manager

Santiago F. B. -. 3. Negocios - 06/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El día 26 de Septiembre cuando llegué a mi habitación (1124) por la tarde, encontré a otra persona en el interior. Mi sorpresa y la suya fueron mayúsculas. Este señor me enseñó el papel donde también indicaba el mismo número de habitación. Llamé a recepción y contestaron que bajara este señor para aclarar lo que pasaba. Este cliente me dijo que acababa de llegar y aún no había desecho su equipaje. Dijo que no se había dado cuenta que mi ropa y enseres estaban en el armario. Después me explicaron que este señor tenía la habitación 1224 y en el papel que le dan con la llave, le pusieron por error la 1124. Cuando intentó entrar en mi habitación no le abría la llave y en ese momento, personal del hotel que pasaba por el pasillo le abrió la puerta con su llave. Este hecho me parece grave porque han dejado todas mis pertenecías expuestas a extraños y realmente no se si han podido hacer algo. Por ello expresé mi queja e indignación en la recepción del hotel Gracias y saludos Santiago Fernández Benítez - 30…0690

Aitor Negocios - 22/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Lavabo y otras areas estan deterioradas »

Hola, el lavabo tenía el techo lleno de manchas negras de humedad, la alcachofa de ducha casi no salía agua, la pared estaba manchada de no se que, la taza era tan vieja que tenia marcas de todo, la puerta estaba re-pintada y se había bufado de la humedad. En algunos pasillos la moqueta estaba levantada, y la pared con golpes. No volveré a este hotel hasta que lo reparen todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Aitor S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Be aware that renovations are currently underway. We will be very happy to make you discover our renovated rooms during your next stay. I invite you to contact me at the following address: h1… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlotte COLONNA, Quality Manager

Pedro Negocios - 07/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitacion poco confortable y en no muy buen estado »

Muy buena acogida en recepción, pero la habitacion debe mejorar, verdaderamente necesita una reforma.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Be assured that renovations are in progress we hope that they will please you. We hope that these new rooms will please you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlotte COLONNA, Quality Manager

Fredo Negocios - 02/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Agreable »

Buen situe

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte COLONNA, responsable qualité

Roberto Familias - 28/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación doble por una triple »

Después de reservar una habitación triple por viajar con nuestra hija nos pusieron en una doble con una cama supletoria que no estaba ni preparada y con la falta de espacio que eso conlleva.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Roberto A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlotte COLONNA, Quality Manager.

Anónimo Negocios - 16/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel confortable para viaje de trabajo »

El hotel me result comodo por su localización con respect al sitio donde viajaba.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Elena A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Charlotte COLONNA, guest experience manager

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