Hotel – ibis Heidelberg Hauptbahnhof
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3 
69115  HEIDELBERG
ALEMANIA

1.368 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.368 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 8  EUR
  • Playa y deportes náuticos (En las inmediaciones)
    • Bote de pedales (En las inmediaciones)
    • Remo (En las inmediaciones)

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 8  EUR
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras (En las inmediaciones)
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Playa y deportes náuticos (En las inmediaciones)
    • Bote de pedales (En las inmediaciones)
    • Remo (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Bádminton (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para baloncesto (En las inmediaciones)
    • Billar/snooker (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Dardos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La completa insonorización le permitirá disfrutar de la mayor comodidad en su cama Sweet Bed by ibis. Nuestras 170 habitaciones cuentan con climatización con termostato individual, acceso a Internet WIFI, televisor con canales Sky y un escritorio.

  • 170 habitaciones
  • 70 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.289 valoraciones

Valoraciones de ibis Heidelberg Hauptbahnhof de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.368 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 19/07/2017
« Parece que estoy en una residencia universitaria »

Parece que estoy en una residencia universitaria

Valoración certificada de TripAdvisor
E3408DZjoseg En pareja - 25/05/2017
« Muy bueno »

Muy bien , lo único que nadie hablaba en Español en la recepción, pero por lo demás todo bien.El hotel estaba en muy buen sitio bien comunicado y cerca del centro.Tener la estación al lado te permitía coger el tren para moverte para hacer turismo, fue la segunda vez que me alojé en ese hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd na uw verblijf bij ibis Heidelberg Hauptbahnhof hebben genomen om ons te schrijven. De hotels van de ibis merk er alles aan doen om u de best mogelijke service te bieden voor uw verblijven. Uw mening is voor ons daarom van groot belang. Heeft u nogmaals bedanken voor jullie reacties. We hopen dat je zelfvertrouwen wanneer je volgende nachten terug te krijgen, en we kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen u snel terug. Met vriendelijke groet General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/03/2017

Equilibrada, como siempre hasta la fecha.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 05/01/2017
« Excelente aunque alejado del casco antiguo para ir caminando »

Excelente aunque alejado del casco antiguo para ir caminando, pero si llegas en transporte publico es ideal. Atentos, agradables serviciales, y muy amables. Buen servicio. Volveria a repetir sin dudarlo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado cliente, Le agradecemos mucho que haya tomado el tiempo después de su estancia en el Ibis Heidelberg Hauptbahnhof en escribirnos. Los hoteles ibis de marca hacen todo lo posible para ofrecerle para sus estancias de una calidad de servicio óptima. Su opinión es para nosotros, por lo tanto, de gran interés. ¿Es usted gracias de nuevo por sus comentarios. Esperamos recuperar su confianza en sus próximas noches, y se complace en ser capaz de darle la bienvenida pronto con nosotros. Sinceramente Gerente general

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 28/12/2016

Excelente. Cuarto limpio y cómodo. Recepción en el hotel amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/10/2016

No fue de lo mejor la atencion en el front. No es bueno el lugar para estacionar y deficiente la explicacion en mostrador, lo que llevo a dejar el suto mal estacinado durante la estadia

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/09/2016

me asignaron una habitacion en la que la cobertura de wi-fi practicamente no existia (128), se lo comente a la recepcionista y me dijo que era imposible...., por lo que tuve que trabajar toda la tarde en el hall..., despues pedi a otra recepcionista que por favor me cambiasen y efectivamente al dia siguiente me cambiaron de habitacion (432) y la señal era estupenda. De todas formas volvere a repetir con Ibis cada vez me gusta mas. gracias jl

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 05/09/2016
« olor a tabaco »

Hotel viejo y oscuro con un fortisimo olor a tabaco en los pasillos y en la habitacion tanto como para al salir al pasillo tener nauseas y dolor de cabeza en la habitacion. ubicacion no muy buena aunque tiene parada de autobus cerca

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a invitado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Hotel Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 01/09/2016
« Zona chunga lejos del centro »

El hotel tenía un buen precio, pero la zona no era buena, estaba lejos del centro y el baño era demasiado pequeño, no pudiendo hacerse uso con comodidad del mismo. Lo bueno es que tenía aire acondicionado y nos pilló una ola de calor. Tiene conexión mediante autobuses con el centro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente, Le agradecemos mucho que haya tomado el tiempo después de su estancia en el Ibis Heidelberg Hauptbahnhof en escribirnos. Los hoteles ibis de marca hacen todo lo posible para ofrecerle para sus estancias de una calidad de servicio óptima. Su opinión es para nosotros, por lo tanto, de gran interés. ¿Es usted gracias de nuevo por sus comentarios. Esperamos recuperar su confianza en sus próximas noches, y se complace en ser capaz de darle la bienvenida pronto con nosotros. Sinceramente Gerente general

Valoración certificada de TripAdvisor
MartinElViajero En pareja - 20/06/2016
« Hotel antiguo con instalaciones apropiadas »

El hotel está ubicado sobre la terminal de trenes, lo que lo hace muy ruidoso ya que los trenes de carga circulan toda la noche. Está a unos 3 km del castillo y el centro que son la principal atracción de la ciudad, si bien es fácil llegar caminando o en ómnibus. Es un hotel antiguo, que ha pasado por un proceso de adecuación pero es solo maquillaje. Desayuno muy variado y fresco. Personal no entrenado para trabajar con turismo. Si es para alojarse por un par de dias está bien, para estadías mas largas hay que considerarlo. Obviamente el estar sobre la terminal de trenes y omnibus tiene su ventaja al moverse entre ciudades, eso es un plus. Lo peor del hotel es el insoportable olor a humo de cigarrillo que hay impregnado en todos los pisos, a pesar de haber carteles de no fumar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 29/05/2016

habitación demasiado pequena

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 23/05/2016

Bonito hotel, cómodo y confortable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 04/05/2016

Tras indicarnos en recepción el lugar del aparcamiento para el coche en la trasera del hotel, a la mañana siguiente nos habian multado por aparcar en sitio reservado a un restaurante proximo. Nadie nos dijo que las plazas eran limitadas y de noche (llegamos a las 23:45) no se veian las marcas de aparcamiento reservadas para Ibis (esto les paso a otros cuatro coches más, prueba evidente de que algo falla). En las habitaciones, el espacio delante del WC en el cuarto de baño es tan pequeño que es imposible sentarse en la posición longitudinal y hay que hacerlo de lado sea cual sea tu estatura. He estado en otros hoteles IBIS, y aunque ya se que tipo de habitación me puedo encontrar esto nunca me habia pasado. En fin, no lo recomendaria

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 28/04/2016

Todo bien, buena relación precio-calidad

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 27/04/2016
« Hotel de viajero »

Habitacion justa y lavabo pequeño, lo normal en un hotel de estas características. El check-in fue rapido y atento a pesar de llegar cerca de la una de la madrugada. Ojo con el aparcamiento, que como no estés atento al sitio donde aparcas te puede costar 40€ de multa. Reserve habitación de dos camas para una persona, nos presentamos dos y tuvimos que pagar 10€ por dia de recargo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 16/04/2016

Las habitaciones no estaban insonorizadas como ponía en la descripción. Se salía el agua de la ducha. En general, la estancia fue correcta y el personal amable. Disponen de ordenador e impresora en una sala común.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 04/04/2016

Nos gustó mucho. Buen trato, bien localizado y parking cerca. Muy acogedor

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 03/03/2016
« Estancia agradable »

Muy bien situado al lado de la estación de autobuses, las habitaciones eran limpias, comodas y sencillas, el baño pequeño para mi gusto y el precio asequible, con descuento por tener la tarjeta de la cadena, repetiría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hotel Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 25/02/2016
« Muy bien situado »

El hotel es como todos los de la cadena accorhoteles, sin grandes lujos pero limpio y barato. Esta situado pegado a la estación de trenes, de autobuses y tranvías que te llevan al castillo y a la ciudad vieja. Al lado hay un mc donald´s que viene muy bien para desayunar, ya que los desayunos en los hoteles ibis son bastante caros.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/01/2016

Las instalaciones se adecuaron perfectamente a mis expectativas así como a experiencias previas con la cadena Ibis. El servicio fue excelente, especialmente amable y considerado.

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