Hotel ibis Hamburg Alster Centrum 2 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.447 opiniones
ibis Hamburg Alster Centrum
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Nuestro hotel cuenta con un total de 165 modernas habitaciones

  • A 5 minutos a pie de la estación central de tren

  • Ubicado a orillas del río Alster

  • Céntrica ubicación

  • Servicio de recepción las 24 horas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 8.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 4 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099
hamburg
alemania

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • S1, S21, S3 :   S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3 :   U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • En avión

    BREMEN A 120 km /75 millas

  • En avión

    HAMBURG FUHLSBUETTEL A 12 km /7,46 millas

  • En avión

    HANNOVER A 130 km /81,25 millas

  • En coche

    HORN A 10 km /6,25 millas

  • En coche

    OTHMARSCHEN A 24 km /15 millas

  • En coche

    VEDDEL A 18 km /11,25 millas

  • En tren

    DAMMTOR A 3 km /1,88 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF A 0,5 km /0,31 millas

GPS :53.556984, 10.004152

Nuestros alojamientos

Con el objeto de proporcionarle el mayor bienestar, nuestras 165 habitaciones cuentan con climatización con termostato, insonorización y unas innovadoras camas para un mayor descanso, además de Internet WIFI y televisor con amplia gama de canales Sky.

Habitación con una cama doble de última generación de 160 x 200 cm

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 16
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación con dos camas individuales equipada con nuestras nuevas camas

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 16
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación con una cama doble y una cama individual con un innovador concepto de descanso

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación con cama doble de 160 x 200 cm, sofá y vistas al río Alster

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 19
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro bar está siempre esperando: todos los días, las 24 horas, servimos bebidas frías o calientes y deliciosos bocados. Tenemos 5 clases de apetitosos paninis, también para llevar, y suscripción a Sky para disfrutar de eventos deportivos en directo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 100 m²

  • Capacidad máxima: 80 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Hamburg Alster Centrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

1.700 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.447 opiniones

Supercorrecto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jose Amigos - 07/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena cama. Confort en ka habitacion. Quiza baño un poco pequenño. Muy llena la sala de desayunos. Inconveniente: encontre a faltar algun bar de desayunos cerca (en 2/3 minutos).

Estimado, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente O. Zimmermann

Todo lo que necesitaba para una noche de descanso

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Chris Negocios - 15/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Solo era para dormir un par de horas. El hotel limpio, el precio adecuado y el check-in sencillo. Gracias equipo Ibis Hamburgo

Estimado Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

mejorable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Paco Parejas - 12/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buen desayuno y buen trato del personal en general. Se denota falta de profesionalidad. Instalaciones deficitarias.

Estimado, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente O. Zimmermann

Personal no muy amable, buena limpieza y confort

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anabel Parejas - 11/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Para empezar al llegar el recepcionista no era muy simpático, menos mal que después apareció su compañero (que era español) y nos ayudó un poco en el tema restaurantes. El último día dejamos las maletas en consigna y la recepcionista muy antipática, no nos dio ni recibo conforme nuestras maletas estaban guardadas. Por último, hice una petición de cama doble y no me hicieron ni caso.

Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

recomendado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Fernando Negocios - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy buenas ubicación, cercano a centro de la ciudad, y la calidad Ibis.

Estimado Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Muy contenta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 12/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Véase arriba

Estimado, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Hermoso Hotel excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Hernan Parejas - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Nos alojamos 3 noches con nuestra mascota. La ubicacion es increible. El personal super amable y el desayuno muy muy completo!

Estimado/a HERNAN B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Celine Negocios - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Un poco raro para llegar a la habitación, parece que está en un otro edificio. Escucha los trenes desde la habitación. Mucha gente y ruido en el desayuno. El desayuno estava bueno y la habitación confortable.

Estimado Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente O. Zimmermann

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Gisella Familias - 20/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Comfort. Las camas cumplen las expectativas. Sólo faltó agua caliente en el cuarto para tomar un té.

Estimado/a Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Habitación fue excelente. La recepcionista debería ser más cortés. Deberían tener más espacio para que los huéspedes puedan dejar su equipaje en la recepción.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 22/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación fue excelente. La recepcionista debería ser más cortés. Deberían tener más espacio para que los huéspedes puedan dejar su equipaje en la recepción.

Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Buena relación calidad precio.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo En solitario - 16/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cama muy cómoda. Bien ubicado en una zona muy tranquila. Buen desayuno. Personal amable. Barato para los servicios que ofrece y la ubicación.

Estimado Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. O. Zimmermann

Insatisfecha por averías

Nota de Tripadvisor 4.0/5

mgasc0n De negocios - 23/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Una de las cafeteras no funcionó desde el primer día y estuve cuatro días con lo que se hacían colas en la que quedaba. Tuve que pedir la factura el día antes de irme porque el servidor no funcionaba. Pero lo peor fue que al marcharme, el ascensor tampoco funcionaba y tuve que cargar mi maleta (bastante pesada y tengo problemas de espalda) desde el piso donde estaba alojada hasta abajo por las escaleras. Todavía hoy tengo dolor de espalda por el esfuerzo.Daba la sensación de un hotel donde nada funciona.

Estimado/a Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Muy recomendable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Amparo M En familia - 12/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel muy bien situado, al lado del Alster y de la estación de tren. Tiene aire acondiciona do y el desayuno es muy bueno. Bquena relación calidad-precio. Si vuelvo a Hamburo, repetiré. Lo recomiendo.

Estimado/a Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Servicio de limpieza inexistente

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Chenchu_sanz En pareja - 14/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

No limpiaron nuestra habitación ningino de los dos días completos que estuvimos. El segundo día lo indicamos expresamente y se limitaron a dejar unas toallas nuevas sobre la cama deshecha. Ni si quiera se llevaron las toallas usadas. Lo mejor, la ubicación. Un barrio muy agradable a 5 -10 min del centro y al lado de la estación central.

Estimado Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente O. Zimmermann

luces y sombras

Nota de Tripadvisor 4.0/5

clumurillo En pareja - 31/05/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal poco amigable. El desayuno te lo aplican si o si, sin consultar. Toallas y vasos sin cambiar. La tarjeta para el ascensor un suplicio, perdías mucho tiempo por el mal funcionamiento del lector.

Estimado Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

laia P En pareja - 30/05/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena ubicación al lado del lago y cerca de la estación central. Las camas bastante cómodas y el desayuno buffet bastante variado. El hotel está reformado y nos gustó todo en general. Lo recomendamos!

Estimado laia P, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Buena situación, mal servicio habitaciones

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Esteban_Pujantell En pareja - 30/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

La primera de las dos noches que pasamos en el hotel Ibis Alster Centrum, no fuimos agraciados con la suerte de que, al volver el segundo día por la tarde, encontrarnos con que la cama estuviese hecha.

Estimado Esteban_Pujantell Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente O. Zimmermann

Buena ubicación.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

jordis736 De negocios - 27/11/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Siendo conocedor del nivel de hotel de la cadena Ibis, he de reconocer que me sorprendió positivamente. La decoración muy bonita i agradable, las habitaciones correctamente mantenidas y bien arregladas, y comfortables, el desayuno muy correcto y elaborado . En general hotel recomendable a un precio razonable en una ciudad en la que la media del precio de las noches de hotel es bastante alta.

Estimado/a Jordi S, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo O. Zimmermann

Lindo hotel para un par de dias

Nota de Tripadvisor 4.0/5

GraPa0 En pareja - 25/06/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo muy bien excepto la recepción que es poco amigable y al contrario de lo que publican, nadie habla en español en el establecimiento. Habitación chica pero confortable, un poco calurosa y la ubicación es bastante buena

Estimado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buena estadía

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Guillermo C En pareja - 19/06/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

No fue amigable el trato con una de las recepcionistas en 3 oportunidades. Excelente la atención en el bar. La ubicación del hotel cerca de la estación central permite movimientos fáciles. Lamentable q la imagen la arruine una mala empleada

Estimado Guillermo C, le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Hamburg Alster Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Heike Kleemann hotel director
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