Hotel – ibis Carcassonne Centre la Cité
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Hotel ibis Carcassonne Centre la Cité

3.0/5 771 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica a Internet
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida: póngase en contacto con el hotel
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 48 habitaciones
  • 9 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • Aire acondicionado
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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3.9/5 Clasificación de AccorHotels 1.417 opiniones

Valoraciones de ibis Carcassonne Centre la Cité de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Valoración de TripAdvisor 771 opiniones
Paco A. Parejas - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena situación, buen trato y habitación comoda »

El hotel está bien situado tanto para pasear por el centro como para visitar la Cite. El trato del personal amable y las habitaciones como es lo normal en los hoteles Ibis, sin pretensiones pero muy comodas y limpias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado FRANCISCO A. CERECEDO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Rocio Familias - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Trato excepcional con habitación demasiado pequeña »

Es un hotel cercano a la zona de interés turístico, nos atendieron muy bien, el desayuno estaba muy bueno. La habitación era demasiado pequeña, pero estaba muy limpia y para una noche estuvo bien. Repetiría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado ROCIO J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Anónimo Parejas - 28/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« guay »

Nos atendieron muy bien en recepción. Pero no nos gustó que la habitación no tuviese nevera. El café del desayuno muy malo. Aguachado total. Y para el precio que tenía por persona podía haber estado mejor

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a MARIA M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Francesc Familias - 28/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buenos servicios, habitación simplemente correcta. »

Habitación pequeña y con las dos camas individuales juntas (si alguien pide especialmente dos camas simples no es para dormir en dos camas simples convertidas en una doble). Ausencia de minibar. Desayuno bueno. Atención del personal de recepción perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a FRANCISCO T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Anónimo Parejas - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

La habitacion y el baño un poco pequños en cuanto a tamaño, pero la cama comoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

En pareja - 25/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel económico muy bien situado. »

Muy buena atención por parte de las dos chicas de recepción. Tienen una habitación para dejar las bicicletas. El desayuno muy completo y la situación perfecta en el centro de la ciudad y muy cercano a la zona del castillo.

En pareja - 22/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« HABITACIONES »

la ubicación del hotel es buena y el trato del personal es excelente, en cuanto a las habitaciones son extremadamente justas, hasta el punto de no poder abrir totalmente la puerta de acceso, ocurre algo parecido con el cuarto de baño.

T.g.c. Familias - 18/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ideal para cortas estancias »

Nos atendieron muy amablemente. La situación es muy buena. El desayuno muy correcto. Sólo remarcar que la habitación era algo pequeña, pero para oasar un par de días no estuvimos mal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MARIA TRINIDAD G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Yolanda En solitario - 16/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Las habitaciones pequeñas pero confortables. El servicio de Recepción muy amable. El precio un poco elevado, cuesta lo mismo una habitación para 2 que para una única persona.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a YOLANDA P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

José F. Parejas - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No volveré a ese hotel »

He estado en muchos hoteles de distintas categorías, en mi vida me he encontrado en el baño con una toalla para todo. Solicité una para el lavabo y la respuesta fue que solo una toalla por huésped. Me parece poco higiénico. Además la cortina en la ducha tenía moho. No volveré a ir a ese hotel ni lo recomendaré

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a JOSE F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Lluís T. Parejas - 09/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen descanso y delicioso desayuno »

Positiva

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Julie Mounier assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Xavier C. G. Familias - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy correcto. »

El hotel es muy correcto y la situación muy buena, pero sobre todo destaco muchísimo al personal de recepción, amabilísimos y muy atentos, un 10 para ellos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a XAVIER CARAVACA G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Hélènne Parejas - 27/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tranquilidad y ubicación excelente »

Habitación muy silenciosa con instalaciones correctas. El hotel está en una zona excelente para ir andando al centro de la ciudad y al casco histórico.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada ELENA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie MOUNIER aSSISTANTE Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

I.t Parejas - 25/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy Bien »

La estancia fue buena, el desayuno muy justo . Habitación muy bien, muy limpio. Las personas de recepción muy correctas y amables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado IGNACIO T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie MOUNIER Assistante Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Luis P. A. M. A. B. Amigos - 20/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buenos dias: Antes de contestar la encuesta de satisfacción, que como siempre es completamente satisfactoria, queremos poner en su conocimiento un hecho que, por error, nos ha surgido en la reserva del hotel. En efecto, del 17 al 18 teníamos la reserva de 2 habitaciones en el Ibis Marseille Centre Vieux Port (número de itinerario 73…7) que se ocuparon, Y el mismo día, del 17 al 18, teníamos la reserva también de 2 habitaciones en el Ibis Carcassonne Centre La Cité ( , número de reserva GLMDFCCT) que no se ocuparon por estar en Marsella , el el otro hotel de la cadena. Por este motivo, al llegar a Carcassonne tuvimos que volver a pagar las dos habitaciones de nuevo. Al ser un error evidente, les rogamos nos reembolsen el importe de la reserva que no pudo utilizarse. Atentamente, Alberto Montero Antonio B. Luis P.

Oriol Parejas - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Alojamiento y servicios correctos y suficientes para mi a un coste razonable.

Antonio M. Parejas - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad, tranquilidad y amabilidad del personal »

Estancia muy agradable en una habitación confortable, limpia y muy bien diseñada. Excelente el personal de recepción con una mención especial para la Señora Julie, siempre voluntaria para dar consejos e información sobre los lugares por visitar, los establecimientos donde desayunar, comer y cenar. Esta señora pone muy alto la imagen del hotel! Muy contentos!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Antonio M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Miguel Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No conforme »

Me enviaron una reserva por e-mail con una tarifa y en el hotel me cobraron mayor tarifa, muy decepcionado con esta situacion, ya que reserve 4 habitaciones y a la gente le habia dicho un precio y al pagar en el hotel me aumentaron el precio, aún y enseñandole el email a la recepcionista no quiso cobrar la tarifa que me habian dicho.

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Estimado MIGUEL V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. La persona que ha enviado el mail ha hecho una error y se falta 2 desayunos en el total. La persona al check-out ha solo hecho su trabajo. Si quereis volver una proxima vez, no dude en llamar al hotel y mandar por Julie. hare un gesto commercial. Reciba un cordial saludo. Julie MOUNIER Assistante. Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Susana Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Una estancia de 3 noches, buen servicio, buen trato e instalaciones correctas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a SUSANA C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Carcassonne Centre La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julie Mounier RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

En pareja - 28/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena elección »

Fue un acierto elegir ese hotel: comodidad, cercania, trato correcto, desayuno variado. No es enorme pero sí cubre todas las necesidades del viaje. Se aparca bien por la zona ya que hay varias zonas azules que sábado tarde y domingo no requieren pago.

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