Hotel – Mercure Madrid Plaza de Espana
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Hotel Mercure

Mercure Madrid Plaza de Espana

Calle de Tutor 1  Esquina Ventura Rodriguez 
28008  MADRID
ESPAÑA

1.547 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.547 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Lavandería

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 7:00-00:00
    • Horario de apertura: fines de semana 7:00-00:00

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Empiece el dia con energia y disfrute con el nuevo desayuno MAKE MY DAY.Le esperamos de 7.00 a 11.00 para ofrecerle un desayuno que le dará fuerzas para encarar su jornada laboral o un dia de intenso turismo.No olvide que podrá desayuno en la hab.PARA ORDENADOR, PANTALLA PLANA CON AMPLIA SELECCIÓN DE CANALES INTERNACIONALES Y MESAS DE TRABAJO CON CONEXIÓN A INTERNET POR CABLE Y CON MIRILLA . SERVICIO DE ROOM SERVICE

  • 97 habitaciones
  • 51 habitaciones para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • Teléfono en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Bidé
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.678 valoraciones

Valoraciones de Mercure Madrid Plaza de Espana de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.547 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/07/2017
« Hotel en obras »

El hotel está muy bien ubicado y las habitaciones no están mal, pero está en obras y es algo incómodo pasar por los sitios en los q están trabajando y hay mucho polvo. El buffet del desayuno muy bueno.

Valoración certificada de AccorHotels
Andrés Familias - 08/07/2017
« Correcto »

El hotel estaba siendo renovado, la habitación estaba muy linda, todo muy prolijo y por suerte había varios enchufes. El desayuno podría mejorar MUCHO, no había salmón ahumado u omelettes, las frutas tampoco eran buenas y el dispenser de mermelada no siempre funcionaba. El wifi era muy bueno, los productos de tocador del baño también. Angel en la recepción fue muy amable y nos brindó mucha información. Tienen cosas que mejorar, pero van por buen camino.

Valoración certificada de AccorHotels
Alvaro Familias - 04/07/2017
« Excelente ubicación. »

Muy bien ubicado para conocer a pie todo el centro histórico si se desea. Atención amable. Limpio.

Valoración certificada de AccorHotels
Hotel E. Amigos - 04/07/2017
« La estancia en este hotel es altamente satisfactoria »

La estancia en el hotel ha sido genial ,La atención del personal muy buena en todos los aspectos . Es un hotel cómodo ,habitaciones amplias y muy bien decorado .

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 03/07/2017
« muy buena atencion del personal »

Estupenda. La unica pega, el colchon demasiado blando.

Valoración certificada de AccorHotels
Martín B. En solitario - 26/06/2017
« Horror atenuado por Ángel en recepción. »

Aire acondicionado y luz con sensores. Lo malo es que no funcionaba bien y ¡se apagaba aunque yo estuviera en la habitación!!!!! Pero lo peor fue que en la habitación al llegar -con 36 grados a las 7 de la tarde en la calle- hacía mucho, mucho calor. ¡IMPRESENTABLE!!!! ¡Y al salir de la habitación se apaga también! ¡Volver de cenar y la habitación a 30 grados!!!!!! Increíble tras pagar 220 euros por la habitación. Y por la noche el sensor te da de repente en el ojo mientras duermes y te despierta... De risa si no fuera para llorar. El balcón tapado con plástico -no se ve nada- y bloqueado por las obras, no se puede abrir. Claustrofobia. El wifi no funciona de ninguna forma en ningún momento. El lobby en obras. Menos mal que el personal maravilloso y supieron compensar la mala experiencia, si no pongo una denuncia en la policía.

Valoración certificada de AccorHotels
Maria J. L. Amigos - 18/06/2017
« Bien »

El hotel esta en obras, he pagado 250 euros por una noche con desayuno para dos personas y me parece excesivo. Entre en la web y para el dia q me quede estaba a 170. Me parece un abuso y sobre todo q no avisaran q el hotel esta en obras.

Valoración certificada de AccorHotels
José M. En solitario - 13/06/2017
« normal »

Fue una experiencia buena encontrar las novedades de la habitación, pero me decepcionó una habitación incompleta - sin bide´- y mucho ruido de puertas en el pasillo. Continuamente se oyen portazos que sobresaltan. Si hubieran puesto una puerta o similar, que separara la habitación y el pasillo, mitigaría bastante el ruido.

Valoración certificada de AccorHotels
Guido Parejas - 12/06/2017
« Balance positivo »

A parte el hecho que la hall del hotel estaba en remodelación la experiencia ha sido positiva.

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge Negocios - 09/06/2017
« Buena situacion.la.pena las.obras »

Esta bieb situado. Personal amable.buen desayuno. Las obras son un poco molestas ppr ruido suciedad.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos G. D. Negocios - 03/06/2017
« Thechnical Director »

El hotel está muy bien situado y el equipo de recepción es muy amable. No me informaron que estaba en obras y me costó algo encontrarlo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/06/2017
« Correcta »

La experiencia fue corresta, lastima la interferencia de las obras. Y polvo

Valoración certificada de AccorHotels
Antonia C. B. Familias - 29/05/2017
« Correcta »

Muy buena la atención del personal Decepcionante el encontrarnos con obras en el Hotel, sin avisar previamente.

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo Parejas - 29/05/2017
« Estadía agradable aún con la obra »

Buena atención, hotel limpio a pesar de la obra

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel N. L. Parejas - 26/05/2017
« Obras »

Al hacer la reserva sabiamos que el hotel estaba en proceso de renovación, pero en principio las obras tenian que estar terminadas a finales de mayo. Este no fue el caso por lo que solo pudimos utilizar la habitación. Sin recepción, sin salon social, ruidos, polvo, olores de soldadura a todas horas. Hay un problema con las camas por lo menos las de la Hab. 501. No entendemos la utilidad de colocar un nordico entre el colchon y la bajera. De ello deriva una inestabilidad en la cama y que se hunda en el centro, amen del calor extra. Ya solicitamos que nos quitaran el nordico pero hasta el último día no nos dimos cuanta del nordico extra encima del colchon. Son las camas más incomodas que hemos utilizado en un Hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
José A. M. Negocios - 25/05/2017
« No se puede hacer reservas en un hotel completamente en obras y a 130€/noche »

Las habitaciones bien, pero lo demás un desastre

Valoración certificada de AccorHotels
Max P. Parejas - 25/05/2017
« Salimos después de cinco minutos. El hotel está en obra. Mucho ruido de los obreros. Polvo »

Está en obra. Ruido y polvo. La terraza de la habitación estaba cerrada aunque el sitio web asegura que estaria terminado fines de Abril. La ventana era cubierto por algo no transparente y escrito por notas de los obreros. La Luz se acabo y encendió de repente. Después de 15 horas de vuelo y esperando una siesta esto fue muy fraudulente porque no nos han dicho nada ante de nuestra llegada. Ni siguiera el espacio de desayuno era libre de la obra. No se puede creer el ruido de jackhammers. Primeramente nos han ofrecido un discuento de 15 % y luego después de que les dije que íbamos a salir, aumentaron el discuento a 30%. No valió ni un centavo y el discuento de 100% no bastaría. Aunque estuvimos muy cansados salimos y buscamos otro alojamiento.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos S. Parejas - 22/05/2017
« Estafado »

El hotel está en refacción, no deberían recibir huéspedes. Está sucio e inseguro, no hay escalera de escape. Mi esposa sufre de los bronquios y hay nubes de polvo.

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel G. Parejas - 16/05/2017
« Buena »

Agradable. Muy buena atención en la recepción del hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/05/2017

Los obreros hacian ruido desde muy temprano y mi habitación a veces le reponian las bebidas y aveces no

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