Hotel – Mercure Madrid Plaza de Espana
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Madrid Plaza de Espana

4.5/5 258 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Pista para trotar  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 7:00-00:00
    • Horario de apertura: fines de semana 7:00-00:00

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Empiece el dia con energia y disfrute con el nuevo desayuno MAKE MY DAY.Le esperamos de 7.00 a 11.00 para ofrecerle un desayuno que le dará fuerzas para encarar su jornada laboral o un dia de intenso turismo.No olvide que podrá desayuno en la hab.PARA ORDENADOR, PANTALLA PLANA CON AMPLIA SELECCIÓN DE CANALES INTERNACIONALES Y MESAS DE TRABAJO CON CONEXIÓN A INTERNET POR CABLE Y CON MIRILLA . SERVICIO DE ROOM SERVICE

  • 97 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 10 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 2.625 opiniones

Valoraciones de Mercure Madrid Plaza de Espana de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 258 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Javier B. Negocios - 06/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« hotel con muy buena ubicación »

la estancia en el hotel ha sido buena, esta ubicado en una buena zona de Madrid y con varias opciones de restaurantes muy cerca del mismo. la habitaciones y el hotel en general están en buen estado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado JAVIER B. CASTRO, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal, los servicios que ofrecemos, así como la muy buena ubicación de nuestro hotel le haya ayudado a disfrutar de sus vacaciones en Madrid. Vuelva pronto a nuestro hotel. Gracias y un saludo!! Magdalia

Luis Negocios - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfacción de mi estancia en el Hotel Mercure Madrid Plaza de España »

La experiencia fue satisfactoria, solo lamenté que en lugar de bañera en la habitacion solo hubiese plato de ducha

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado LUIS F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Lamentamos no haber podido ofrecerle bañera, ya que nuestro hotel dispone de habitaciones familiares para niños con bañera. En el caso de disponer de estas habitaciones no dude que se la ofreceríamos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rosana R:

Anónimo Negocios - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

hotel en general esta bien, el trato al cliente o postventa con puntos de mejora, es la segunda vez que estoy, la primera me deje el cargador el tel en la habitacion, llame para solicitarlo y 4 meses despues aun estoy esperado una respuesta sobre si estaba si no estaba etc

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada SUSANA P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Sentimos enormemente que su experiencia no haya superado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Respecto al cargador del que dice que olvidó en la habitación el 25 de Abril, lamento decirle que a día de hoy no consta ningún olvido en su habitacion 504. Espero que aunque sea tarde obtenga esa respuesta que no recibió en el momento adecuado. Pido disculpas en nombre del equipo por la mala gestión. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rosana R:

Anónimo Negocios - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel moderno y tranquilo en el mismo centro de Madrid. »

Destacable la amabilidad de todo el personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado FRANCISCO Muchísimas gracias por sus amables comentarios así como por destacar nuestra ubicación y el trato del personal! Transmitiré sus impresiones a todo el equipo. De nuevo gracias por su tiempo y esperamos volver a verle pronto! Un saludo Magdalia

Rosalía Negocios - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy agradable »

Muy agradable, el personal muy atento, muy simpático, y agradable. La habitación muy cómoda y bonita. Gracias por todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada ROSALIA Muchas gracias por sus comentarios! Compartiré la valoración del personal con todo mi equipo, es muy gratificante ver que el cliente percibe toda nuestra implicación. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro personal, los servicios que ofrecemos, así como la muy buena ubicación de nuestro hotel le haya ayudado a disfrutar de sus vacaciones en Madrid. Vuelva pronto a nuestro hotel. Gracias y un saludo!! Magdalia

De negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Recomendable »

Hotel muy céntrico y muy amables todos el personal, el desayuno muy original y muy bueno, el dulce un poco escaso pero en general todo muy bueno y muy casero, el placer de dispóner de parking y cama muy confortable y espaciosa.

Ana Familias - 07/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una Grata Sorpresa »

Un Hotel cerca de plaza de España, con un gran encanto, y un personal excelente, desde el primer momento que entras por la puerta te hacen sentir muy cómodo. La decoración es vintage, muy bien coordinada. Un pequeño rincón muy agradable cerca de plaza España, excelente mente comunicado con Gran parte de los atractivos turísticos de la capital.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rosana

Pablo A. Negocios - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable sorpresa! »

Una agradable sorpresa encontrar un hotel tan moderno, limpio, bonito y biem atendido como este. El servicio un placer y la localización espléndida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. a. , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. De igual manera lamentamos que el desayuno no fuera de su agrado al 100%, trabajamos para mejorar todos los aspectos del servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rosana R:

Ilan S. Familias - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« AGRADABLE »

HOTEL MUY BIEN UBICADO, EXELENTE WIFI. PIEZAS COMODAS Y COMPLETAS. EL DESAYUNO ESTÀ BASTANTE COMPLETO.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a ILAN s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rosana :R

Aratz Parejas - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel genial. »

El Mercurio plaza España es un hotel estupendo, muy agradable y cómodo, bien situado, y con un personal muy amable. Seguro que repetiremos!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. HERREROS, En primer lugar, nos complace saber que tuvo una feliz estancia en nuestro hotel, también apreciamos sus comentarios positivos hacia nuestro personal y nuestro hotel. No dude que en haré saber su buena opinión al equipo, estoy segura de que esta retroalimentación servirá como un estímulo para todo nuestro personal, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Sinceramente, Rosana R:

Pauls Familias - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy bien ubicado. Muy buena habitacion. Excelente desayuno

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Estimada PAULA G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rosana R:

Maria G. Familias - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Vacaciones »

Genial! Es la primera vez que llegamos a un hotel y nos reciben como si ya hubiéramos antes, se agradece ver sonreír al personal, que se interesen por nosotros e intenten en todo momento ayudarnos a resolver dudas sobre nuestra visita a la ciudad. Enhorabuena tienen un personal muy competente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Queridísima María, Muchas gracias por su comentario y por haber destacado la amabilidad de nuestro equipo y la eficiencia de todos los servicios que metemos a disposición de nuestros clientes. Siempre intentamos hacer todo lo que está en nuestras manos para que los clientes se sientan como en su casa. Muchísimas gracias y vuelva pronto! Magdalia

Anónimo Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia positiva aunque desayuno mejorable »

No es la primera vez q me alojo con mi familia en el hotel y como siempre la experiencia en general ha sido positiva.

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Estimadoa ESTHER Muchas gracias por sus comentarios! Compartiré la valoración del personal con todo mi equipo, es muy gratificante ver que el cliente percibe toda nuestra implicación. Con respecto al desayuno, lamentamos que no haya satisfecho sus expectativas.Intentamos mejorar todos los días gracias a las sugerencias de nuestros clientes. De nuevo gracias por su tiempo y esperamos volver a verle pronto! Un saludo Magdalia

Anónimo Parejas - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Siempre repetimos »

Experiencia muy positiva, hotel agradable, cómodo, personal muy atento.

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Buenas tardes Francisco, Muchísimas gracias por sus recomendaciones y por sus amables comentarios, transmitiré sus impresiones a todo el equipo! Gracias de nuevo y saludos. Magdalia

Esther Familias - 28/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

No tengo ninguna queja, desde la habitación hasta el desayuno todo excelente

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Estimadoa CARLOS LUIS P., Muchísimas gracias por sus recomendaciones y por sus amables comentarios, transmitiré sus impresiones a todo el equipo! Gracias de nuevo y saludos. Magdalia

Isaure En solitario - 26/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel ideal para pasar unos días en Madrid »

Me ha encantado el hotel. Está idealmente ubicado, cerca del metro y al lado de parques y restaurantes. Las habitaciones son comodas y bien equipadas. Las partes comunes son muy agradables y el desayuno bueno. Volveré seguro!

Angel Parejas - 22/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo muy bien. Personal muy majo »

ya lo he dicho en el título

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Estimado ANGEL MARIA , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Plaza de Espana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos que el equipo sepa sus agradables observaciones. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios y el bienestar de nuestros huespedes. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rosana R:

Sar En solitario - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel. »

Muy buena atención. Habitación magnífica.

A. Amigos - 13/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel moderno en el centro de Madrid »

Hotel moderno, habitacion grande en pleno centro de Madrid cerca de todo lo que hace falta para salir, comer, comprar. Amabilidad del personal irreprochable

Fernando Familias - 12/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien. »

Todo muy bien. Solo el desayuno que tiene poca variadad de huevos y el café de la máquina que supuestamente se debe usar es bastante malo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Buenas tardes Fernando, En primer lugar, agradecemos enormemente el tiempo que te has tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Madrid Plaza de España. Muchísimas gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a mejorar día a día nuestros servicios. transmitiré tus impresiones a todo el equipo! Esperamos verte pronto! Magdalia

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