Hotel – Mercure Hotel Amsterdam West
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam West

3.5/5 1.187 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Holandés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:00-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-23:00

Servicios de negocios

  • 24 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja la categoría de habitación que mejor se adapte a sus necesidades: habitaciones Standard, habitaciones Privilege con vistas al jardín o nuestra espaciosa suite Junior.

  • 152 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones familiares
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Ventanas que abren
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.2/5 Clasificación de AccorHotels 3.027 opiniones

Valoraciones de Mercure Hotel Amsterdam West de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.187 opiniones
Blas A. Amigos - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

En pocas palabras demasiado bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Blas Alejandro A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Frans van de Laak General Manager

Ivan G. Parejas - 19/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel muy limpio y cómodo!, y con shuttles gratis al aeropuerto de entrada y salida cada 30 minutos

Carmen R. Negocios - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y cómoda para un viaje de negocios »

Muy cómodo ya que estaba a una distancia corta andando a my oficina . Muy limpio y las camas y almohadas súper confortables . Todo lo que necesitaba lo tuve y el personal súper amable

Anónimo Parejas - 06/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala atención »

EN PRIMER LUGAR SOLICITO QUE DESBLOQUEEN DE MI TARJETA LOS 470,70 EUROS QUE ME HAN RETENIDO INDEBIDAMENTE YA QUE PAGUÉ MI CUENTA A LA SALIDA DEL HOTEL. Sobre el Hotel. La atención en recepción muy mala. Le informamos a la recepcionista de que no hablamos inglés y que si podía atendernos en francés o en español. Su actitud fue despreciativa con nosotros. Se dirigió en todo momento en inglés, hablando y pronunciando con mucha rapidez. No hizo nada para que comprendiéramos lo que nos quería decir, ni siquiera por gestos o señas. Casi tuvimos que pedirle perdón por no conocer el inglés. Un ejemplo es que le consultamos sobre el parking y nos mandó por gestos a pagar a la máquina por cada salida. Al día siguiente otra persona nos dio una tarjeta para salir y nos anotó el coste del parking en nuestra cuenta. El coste del parking muy caro para el servicio que ofrece. Indican en su página que el hotel está a 6,5 km del centro, pero según google la distancia a la plaza Dam es de 12 km. No se nos informó donde podíamos comprar los billetes de transporte público y tuvimos ir con nuestro coche al aeropuerto para comprar una tarjeta de transporte para un día.

Alessandro Parejas - 07/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« génial »

tres bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mr. D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Frans van de Laak General Manager

María G. T. En solitario - 22/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Dormí muy bien »

Me sorprendió que me cobren el traslado al aeropuerto ya que cuando contrate el hotel, estaba incluido. Como me lo informaron en el check out, no he tenido tiempo de mostrar la documentación que avalaba mi contratación. Incluso, he intercambiado correspondencia al respecto con el hotel y nada me han informado

En pareja - 14/11/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Bien comunicado con la ciudad »

Con el transporte pubico se llega en poco tiempo en el centro de la ciudad. Tambien de noche con el bus nocturno (tarda por la noche unos 20 minutos desde la plaza "Leidseplein"). La habitacion es lo que se espera uno de un mercure! Todo perfecto ! Y al estar "supuestamente" fuera de la ciudad, mucho mas barato que cualquier hotel en mas cerca de la Ciudad. (Aunque muchas veces necesitas mucho mas tiempo con el trransporte publico para poder llegar a ellos) El Hotel se encuentra a unos 7 km de la Leidseplein que es la plaza adonde te leva el bus y que esta en el casco antiguo de Amsterdam!

Elizabeth En solitario - 18/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atencion. »

Excelente atencion del personal muy amable. Sus habitaciones muy limpias y comodas que invitan a disfrutar de un buen descanso. Me quede encantada con la atencion del bar, exquisitas bebidas y buena comida del restaurant. Los recomiendo!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Elizabeth Mirtha H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Airport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Frans van de Laak General Manager

Rafa Familias - 20/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena estacia. »

Muy buena experiencia, las camas son muy cómodas, la habitación amplia. el personal del hotel nos atendió genial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frans van de Laak General Manager

En familia - 08/08/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« limpio y cómodo. »

Tiene un bonito jardín y un buen desayuno. Está algo alejado pero bien comunicado por bus y , por supuesto por carril bici. Es una buena opción si vas en bicicleta. Hay carril bici hasta el mismo aeropuerto.

F. Negocios - 02/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Todo bien no mucho más ni menos que eso

Anónimo En solitario - 14/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvo muy bien, el transporte del aeropuerto al hotel esta perfecto y que no tenga un costo le da un plus.

stp_is_god En pareja - 04/06/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« confortable »

solo estuve una noche ya que fui a Keukenhof a ver los tulipanes, necesitaba un lugar comodo y cercano al aeropuerto ya que de ahí salen los paseos y como lo dije al ser solo una noche llegue en vuelo de londres y me fui igual así que la cercanía al aeropuerto y costo fueron los factores determinantes para hospedarme. Si bien las habitaciónes son pequeñas son limpias, cómodas, me parece un excelente hotel para quien requiere estar cerca del aeropuerto.

Anónimo Parejas - 19/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Todo fue muy bien, tanto la habitación como el desayuno, como el trato del personal. Un hotel excelente que, sin duda, repetiríamos. Y aunque no estaba en el centro, nos pareció que estaba muy bien conectado con la ciudad. El servicio de traslado al aeropuerto nos pareció muy interesante ¡y nos fue de maravilla! Lo único que no nos gustó fue que no pudimos tener una cama doble, como habíamos solicitado en la reserva (que hacía meses que habíamos hecho). Y aunque una chica de la recepción se ofreció a cambiárnosla, no obtuvimos ninguna solución.

Anónimo Negocios - 26/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen servicio. Excelente relacion Calidad del servicio / Precio

Anónimo En solitario - 01/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Al recibirme hubo un joven en recepción que se esforzó para atenderme en español. Lo agradezco mucho. Todo el personal con mucha paciencia para explicarme en palabras sueltas en inglés. La Habitación sumamente confortable, con todos los elementos para sentirme como en casa. Total limpieza. Las almohadas especialmente exquisitas. Si les fuera posible, les pediría que me dijeran la marca. Lamenté dormir una noche antes en el piso en el aeropuerto, porque subí a sus oficinas del primer piso del aeropuerto y no tuvieron una habitación disponible. En realidad me quedé en Amsterdam por la cancelación de vuelos del jueves 23. Solamente iba de regreso a México.

En pareja - 22/02/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« cargos dobles en mi tarjeta de credito »

es la cuarta vez que me hospedo en este hotel siempre me había ido de maravilla pero esta ultima ocasión el servicio desde el check inn hasta el check out fueron desastrosos, me hicieron cargo en mi tarjeta que de no ser por mensajes que me envió el banco me hubieran duplicado los cargos. Estoy decepcionado era mi hotel preferido en Amsterdam!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear sir/madam, Thank you for taking the time to share this feedback about your recent stay with us. I understand this was already the fourth time you have stayed with us as you have always enjoyed our service. I also understand that you had double charges on your credit card from your previous visit. I am not sure under what name you had booked with us, so therefore I can not have a further look into your reservation at this point, but it seems to me that the first charge was actually an authorization which we always do upon check-in as a guarantee. Please do not hesitate to contact us if you would like to further discuss this case. Kind regards, Marisca Testerink - Front Office Supervisor

Anónimo Negocios - 11/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Pase frío por la noche a pesar de haberlo indicado en la recepción al llegar. Hotel muy deteriorado.

Anónimo Parejas - 01/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Las personas muy amables y el servicio también. La ubicación cerca de transporte público genial para llegar al centro y al aeropuerto. El hotel está en remodelación y una de las lámparas de lectura de la habitación no estaba bien instalada se caía sobre mi cabeza y no encendió. Supuestamente la reserva incluía desayuno pero lo cobraron aparte.

Anónimo Parejas - 01/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Bien en términos generales

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