Hotel – Sofitel Luxembourg Europe
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Luxembourg Europe

4.5/5 1.109 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 16:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Decoradas en estilo clásico contemporáneo, las habitaciones están equipadas con camas "MyBed" de Sofitel, brindándole un perfecto descanso. Ofrecen Internet WiFi, caja de seguridad, minibar, TV vía satélite/cable y servicio de habitación las 24 horas.

  • 109 habitaciones
  • 109 habitaciones para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels 4.370 opiniones

Valoraciones de Sofitel Luxembourg Europe de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.109 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Almudena Amigos - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lejos del centro »

Decepcionante! Muy lejos del centro hay que tomar un tran y luego un bus. Había leído que estaba cerca. El buffet mala insonorización.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Almudena, We thank you for giving us your feedback following your experience with us. We are sincerely sorry to read that our location and your experience in our hotel did not meet your expectations. As we have the satisfaction of our clients for priority we feel truly sadden to take not of your comments. Indeed, we feel very concerned about your feedback and we hope to have the chance to rebuild the trust you have in us. We are looking forward to welcoming you back and better serve you. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anónimo Negocios - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ESTUPENDA »

MUY BUENA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Client, We thank you for sharing your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely pleased to read that you had an excellent experience and stay in our establishment. Moreover, we are truly delighted to receive your wonderful rating. Please be assured that your feedback will be share to our ambassadors who have your satisfaction for priority. We are looking forward to welcoming you back for another pleasant stay with us. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Roberto Negocios - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« hotel muy bonito »

Hotel, bonito y moderno en la parte nueva de luxemburgo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Roberto, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely pleased to receive your kind feedback as regards our location our hotel. Our hotel is located in the new part of the city, as you mentioned, it is really quick and convenient to go to the city center with the new tramway. Please rest assured, we will share your comments with our ambassadors, who will be delighted to know that our service allowed you to enjoy a most Magnifique stay. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Victoria O. Negocios - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« servicio de altísima calidad y muy personalizado »

Tuve un upgrade a una suite preciosa. La decoración moderna, de muy buen gusto. Gran confortabilidad y un servicio que iba más allá de lo esperado. Gestionaron, perfectamente, la recuperación de mi equipaje, que había perdido la aerolínea. Como dejé el hotel muy temprano, me tenían preparado un estupendo desayuno para llevar, sin pedirlo. Todo fueron detalles, y además, en mi idioma.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Victoria O., First of all, we would like to thank you for considering Sofitel Luxembourg Europe and would like to thank you for taking the time to give us your comments related to your stay in hotel. As you know, your comments are essential to help us to continually improve the quality of our services. Be sure that we care about your feedback. We are sincerely happy that your stay has gone very well. We do our utmost to ensure that the proposed service is above your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you again for an even more wonderful stay in our Sofitel Luxembourg Europe. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Gonzalo D. Negocios - 11/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Perfecta, desde mi llegada a la salida con un servicio estupendo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sir, We very much appreciate your review concerning your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It's always a pleasure for us to receive such good comments. We want each of our guests to have good memories of their stay at our hotel. Our wish is that the quality of our services exceed your expectations. We will share your feedback with each of our "Ambassadors" who will be pleased to see that their work has satisfied you as much. We hope to welcome you back to stay even more "Magnifique" than this previous one. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Antonio C. Familias - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ES LO QUE ESPERABA DE SOFITEL »

Perfecta

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Dear Antonio c., We truly thank you for giving us your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a real pleasure to read that you enjoyed staying with us and that your experience met your expectations. Moreover, we are especially delighted to receive your perfect score regarding our ambassadors and the service which have been offered to you. We hope to have the chance to welcome you for another pleasant stay with us. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Elisa D. V. Familias - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

La experiencia fue buena, hotel muy cómodo, con facilidades de transporte para comunicarme con el centro de Luxemburgo, su personal muy amable, la única cosa que no me dejo muy satisfecha fue el sistema de aire acondicionado de la habitación, la sentí algo caliente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senora, Gracias por tomar su tiempo en dejarnos sus impresiones. En primer lugar agradecer sus comentarios sobre nuestro equipo y hotel. En segundo lugar decirle que estamos terminado la renovacion de nuestro hotel para poder darle el mejor servicio. Esperamos una proxima visita suya y asi quedar completamente satisfecha con nuestro magnifico hotel y personal Reciba un cordial saludo. Marie-Hélène Onursal General Manager

Nancy Familias - 17/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Super estancia »

El hotel es muy cómodo excelentes habitaciones y desayuno espectacular muy variado el personal muy atento y servicial queda un poco alejado de la ciudad vieja pero pasa el trasporte pasa a cerca del hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Nancy, We very much appreciate that you took the time to give us your feelings following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely pleased to read your kind comments regarding our renovated rooms and excellent breakfast. Moreover, it is a real reward for our ambassadors to read your remarks about their service provided. Indeed, we make it a point of honor to provide "Magnifique" experience to our clients. We hope to have the chance to welcome you back at the Sofitel Luxembourg Europe. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Nelson I. G. G. Amigos - 17/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy contentos por la amabilidad y colaboración de las personas que nos atendieron, tanto en Recepción como en el Restaurante. »

Satisfacción integral por la atención personal, la diligencia con que resolvieron nuestras inquietudes, sus orientaciones precisas para ubicarnos dentro de la ciudad, las instalaciones locativas y el confort de la habitación, la provisión gratuita del minibar, el buffet del desayuno (espectacular), la tranquilidad del lugar, la seguridad que brinda. Cumplió enteramente con las expectativas. Lo hemos recomendado a nuestros amigos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Nelson Ivan G. G., We truly thank you for sharing your kind feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very pleased to read that your experience met your expectations. Moreover, we are delighted to see that you appreciated the service provided by our ambassadors. Indeed, your compliments regarding our staff members are the most important reward for our teams. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Gonzalo D. C. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo en su sitio »

Grato e impecable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Gonzalo de C., We thank you for taking the time to share your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a real pleasure to read that you had an excellent stay with us. However, I invite you to tell us what you will appreciate to be improve or change in order to make your breakfast experience meet your expectations. Indeed, your satisfaction is very important for us, consequently we are sincerely concerned about your remarks. We hope to have the opportunity to welcome you back for another pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anónimo Negocios - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fallos en las suites »

Tuvimos fallos eléctricos en dos de las suites que ocupamos, que no se resolvieron durante nuestra estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, We thank you for giving us your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are very sorry to read that your experience with our renovated rooms did not meet your expectations. Please allow me to express my sincere apologies regarding the issue with the electricity wich was unfortunately not fixed. At Sofitel Luxembourg Europe, we constantly strive to provide excellent experience to our guest. Consequently, I extend once more my apologies and I hope to have the opportunity to offer you a better service in case you will come back in Luxembourg. We are looking forward to welcoming you back and rebuilding the trust you have in us. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Jorge R. V. Parejas - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia agradable en Luxemburgo »

El hotel nos gustó, con mucho espacio en la habitación y muy bien equipada, el diseño...Al llegar hubo un rato de obras en el hotel y ruidos y se veían andamios y partes cerradas del hotel pero como sólo estuvimos una noche, no nos molestó demasiado. El personal muy agradable y facilitando cualquier cosa que pediamos, preguntas, etc.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jorge Ramirez V., We thank you very much for sharing your experience following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are truly delighted to read that you had an excellent stay with us even if our hotel is undergoing renovation. Moreover, we are very pleased to read that you appreciated our renovated rooms and the wonderful service made from our ambassadors. However, I am glad to inform you that our works will be finished in september. We hope to have the opportunity to wellcome you back. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Alirosa H. Negocios - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Merci beaucoup »

Estupendo!!! Excelentes instalaciones y preciosa habitacion muy reconfortante. Deliciosos los desayunos. Infiniment❤❤❤❤

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Dear AliRosa H., We thank you for providing us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are sincerely delighted to receive you kind comments following your experience with us. It is a real pleasure to read that you enjoyed our renovated rooms and our excellent breakfast. Indeed, we are very concerned about your remarks and your satisfaction. We hope to have the pleasure to welcome you back for another pleasant stay with us. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Marcelo Parejas - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación confortable, buenos servicios. Deficiente sistema de calefacción

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Dear Marcelo, We truly appreciate that you have taken the time to anwer to our satisfaction survey following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is always a true pleasure to receive positive feedback regarding our renovated room and our excellent service. However, I am sincerely sorry to read that you have encountered problems with our heating system. Please allow me to express my sincere apologies and assured you that we will take the appropriate mesure to prevent future occurrence. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Iñaki Negocios - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel en el distrito europeo de Luxemburgo »

Magnífico en todos los sentidos, pese a que tiene parte de sus instalaciones en obras, no se produce ningún inconveniente.

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Dear Inaki, We thank you for giving us your feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is always a true pleasure to receive positive comments , we are truly glad to read that you enjoyed your stay with us. At Sofitel Luxembourg Europe your satisfaction is very important for our ambassadors who strive to improve our quality of services. Moreover, we are delighted to read that our constructions works did not disturb you. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Santiago B. Negocios - 08/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable estancia »

Agradable estancia aunque las obras de remodelación fueron bastante molestas y no permitían descansar hasta las 20h.

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Dear Santiago B., We very much appreciate that you taking the time to answer to our opinion survey. We are very pleased to learn that you spend a good stay with us, withal we are very sorry that our works diturbed you . I am very surprised that there was some noise until 8 pm because It has to finished at 6pm. Please allow me to express my sincerest apologize. Thank you again for sharing your experience, and we hope to offert you a better service for your next stay with us. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Alberto Parejas - 31/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Amabilidad. Atención. Disponibilidad

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Dear Alberto, We very much appreciate that you have been taken the time to answer to our survey. Thank you very much for your kind feedback regarding our team, it a true pleasure for us to learn that you enjoyed your stay at the Sofitel Luxembourg Europe We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anónimo Negocios - 31/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buen servicio y buena relación calidad precio.

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Dear guest, Thank you very much for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and that our ambassadors delivered the service we are so proud of. Thanking you again for sharing your comments with us and looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anónimo Negocios - 22/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio pero las habitaciones necesitan una reforma urgentemente »

Desayuno muy bueno con un personal muy atentos. Habitación necesita urgentemente una reforma, sobretodo el baño.

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Dear guest, Thank you very much for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and that our ambassadors delivered the 5 star service we are so proud of. I will be sharing your comment with the entire team. The renovations of our rooms and suites begun in October 2017 and we hope that you will be back soon and discover our new rooms and their great design. The bathrooms are also being entirely renovated. Thanking you again for taking the time to write about your stay with us and looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Anónimo Negocios - 17/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Decepcionante »

El trato del personal fue muy atento y educado. El desayuno sabroso y muy variado. La habitación espaciosa y la cama cómoda. Sin embargo, el aparato de aire acondicionado hacía mucho ruido y tuve que apagarlo, además, llegaba a la habitación un ruido molesto y constante. Lo más importante en un hotel es que la habitación proteja al cliente del ruido y la luz y esos aspectos debería cuidarlos más un hotel de su categoría

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear guest, Thank you very much for sharing your experience regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. Thank you for your comments regarding our ambassadors, I will be delighted to share it with them. Regarding the noise in your room, I am sincerely sorry to hear that you were disturbed as your well being is a priority for us. We take pride in providing a great service and making sure that your are having an excelent stay among us. Be reassured that your comment is now added in your profile so it doesn't happen during your future stays with us. Thanking you again for taking the time to write about your stay with us and looking forward to welcoming you back soon, Kind regards, Marie-Hélène Onursal, General Manager Sofitel Luxembourg Europe

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