Hotel – Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

4.0/5 1.631 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público
  • Habs para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 19:00-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 19:00-23:00

Servicios de negocios

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Saque el máximo partido a su estancia con una gran variedad de habitaciones recién renovadas con una decoración inspirada en los impresionistas. Escoja entre una habitación Standard con cama doble o 2 camas individuales e incluso con un sofá,Algunas habitaciones cuentan con vistas privilegiadas a la Catedral desde el balcón o la terraza. Déjese seducir por el acogedor ambiente de la suite con su espacio de salón, desde el que podrá admirar las fantásticas vistas a la Catedral.

  • 125 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 20 habitaciones familiares
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels 3.806 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.631 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
María L. G. R. Parejas - 07/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cargos indebidos en la factura. »

Poco satisfactoria. Me han cargado dos desayunos que ni tenía reservados y no hemos consumido. Les he pedido que lo comprueben y rectifiquen, y todavía no me han respondido. Les he facilitado mi tarjeta de crédito , confiando en que en una empresa de su categoría, esto no pasa. Espero una solución pronto. Saludos,

Fernando Negocios - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Colchón muy blando. Incomodísimo. Wifi inexistente. »

Colchón muy blando. Incomodísimo. Me provocó dolor de espalda, que todavía me dura. Wifi de señal muy muy poco intensa. Imposible de conectar. El precio NO es acorde en absoluto con el servicio (muy incómodo).

Maria D. R. Familias - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« una ciudad preciosa con una estancia en hotel estupendo. »

El hotel esta fenomenalmente situado, al lado de la catedral y el centro historico de la villa. La atención por parte del personal esmerada y el hotel muy confortable y actual. un desayuno estupendo. Repetiria sin dudarlo.

Anónimo Amigos - 31/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

muy bien todo. desayuno espectacular.habiracion muy comoda

Anónimo Familias - 17/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Formidable »

Habitación suite con vista a la catedral sencillamente fantástica ... pero Falta de limpieza en la cafetera Nespresso de cortesía, había un dedo de cal en el depósito del agua.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Guest, We appreciate you shared your feedback regarding your stay. We are glad to know you enjoyed your stay in one of our Suite room. We are sincerely sorry for this nespresso machine, please allow us to express our apologies. Your remark will be shared with our housekeeping service in order to avoid this in the future. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Javier Negocios - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lo habitual »

como cada vez una estancia comoda y eficaz

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Javier, Thank you for taking the time to tell us about your last stay and choosing once again our hotel, It is a pleasure to read your satisfaction, We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Juan G. Parejas - 03/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien ubicado y comodo »

Hotel en buen sitio y con instalaciones adecuadas. Problemas con el parking. En la reserva solicite plaza de parking y cuando llegue estaba lleno y la persona con la que hable por telefono no me indicó donde podia dejar el coche (parking público mas cercano) ni me dió la posibilidad de pasar con el coche a dejar las maletas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Juan, Thank you for your comment, We are glad to know you enjoyed your stay once you arrived. Please note that our parking is not bookable, as it is written on our websit and others. Our parking has only 43 places for 125 rooms, The closest secured parkings are the one of the “Palais de Justice” and the one “place de la haute vieille tour”, both 5 minutes walk away, We hope to welcome you again, Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Anónimo Parejas - 27/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena

Elisabet G. Amigos - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable

Anónimo Amigos - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bueno y bien equipado todo nuevo

Anónimo Familias - 12/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Habitación excelente, limpia y muy cómoda. Muy buen desayuno y servicio, en particular la persona que nos atendió en la recepción el día de nuestra llegada (9/5), competente y muy agradable.

Anónimo Familias - 09/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buen hotel pero difícil de llegar en auto »

buen hotel, muy bien ubicado, limpio, cómodo, pero difícil de llegar en auto por estar en área peatonal, nuestra pieza no tenía buena vista. Desayuno bueno.

Ulrich N. Familias - 03/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy a gusto »

Habitaciones limpias y tranquilas, Personal atento y correcto, Bar con precios muy caros, Garaje muy pequeño y estrecho - incómodo!

Diego G. M. Parejas - 03/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La recepción es mejorable »

Me gustó el hotel. Noté falta de seguridad y experiencia en la recepción para indicarme dónde dejar el coche. Llegamos cansados y nos costó mucho aparcar porque el parking del hotel estaba lleno. Empezamos estresados. Luego el hotel nos gusto.

Rafael Negocios - 06/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« acogedor y funcional »

Positiva con personal agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Rafael, We appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale. It is a pleasure to receive positive feedback about our renovated hotel, our friendly and helpful staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

En pareja - 27/11/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Recargo desconocido »

El único problema es que nos cobraron un cargo extra identificado como "Taux Reduit" de 35,80 Euros (17.90 por persona por una noche de alojamiento) que no se a que responde. O sea que no respetaron el precio que habia contratado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for your comment, We are sorry about your bill, this "Taux Reduit" is two breakfast you reserved on-line when you booked your room. If you didn't take any breakfast, please contact us to the address h1301@accor.com in order to fix it. We hope to welcome you again in Rouen, Best Regards, C.Pomarède - Mercure Rouen Centre Cathedrale Manager

Javier Negocios - 29/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un clasico »

Eficaz y comoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Javier, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale. It is always a pleasure to receive positive feedback about our renovated rooms. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

Anónimo Negocios - 17/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

muy poco tiempo, sin embargo un excelente servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Jorge, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christophe POMAREDE Directeur

Eva Parejas - 14/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Poca amabilidad »

El recepcionista no fue amable ni colaborador. El aire acondicionado no enfriaba y su respuesta desabrida era que hacía calor en la calle. Supongo que para eso sirve el aire acondicionado: para enfriar la habitación cuando hace calor...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Señora Morillo, Le agredecemos que usted ha tenido el tiempo para responder al cuestionario. El personal del hotel estan haciendo lo mejor en amabilidad y profesionnal para que usted se siente lo mejo. Deseamos disculparnos por no haber podido ofrecer el servicio como estaba planeado. En septiembre, el climat en nuestra region estaba muy bajitas entonces habiamos pusido el modo calefaccion, por eso que la climatisation no functiono, por favor aceptendisculparnos por las molestias. De nuevo, gracias por el comentario y esperamos re-ganar la confiancia por sus proximos viajes. Muy cordialmente, Christophe POMAREDE Directeur

Manuel Negocios - 24/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto pero incómodo para trabajar »

El hotel es correcto y muy bien situado, pero desde la última remodelacion la mesa y taburete disponibles en las habitaciones son muy pequeños e incómodos para trabajar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Manuel, We appreciate your comments regarding your stay and would like to thank you for choosing again our hotel. On the first floor, the desk is the same as before the renovation. We are sorry you didn't enjoy our renovated rooms. During the afternoon or evening, you can also come to the lobby where seats are comfortable. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe POMAREDE Directeur

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