Hotel – Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

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4.0/5 1.024 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Habs para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Desayuno

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Habs para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 14 sala(s) de reuniones
  • Business corner
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel ofrece los mejores servicios para viajes de negocios y escapadas de fin de semana con la familia o la pareja en Lyon. Nuestro hotel cuenta con suites y habitaciones Standard y de categoría superior en un entorno tanto moderno como elegante.

  • 120 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 33 habitaciones familiares
    • Mapa de salida de emergencia
    • Radio en la habitación
    • Control manual de temperatura
    • Baños
    • Secador de pelo en la recepción
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.787 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.024 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Esther J. Familias - 22/08/2017
« Confort »

La habitación muy confortable, y muy buen servicio de recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Juan T. Familias - 30/07/2017
« Buena en todo »

buena en todo, pero a mi gps le costó mucho encontrar el hotel

Valoración certificada de AccorHotels
Silvia Negocios - 10/07/2017
« lyon negocio »

agradable, cama confortable, habitacion silenciosa

Valoración certificada de AccorHotels
Yamila Z. N. Parejas - 12/06/2017
« Recomendable »

Pasamos solo una noche y la estadía fue fabulosa. Recomiendo el lugar. Es muy lindo, limpio, la atención es muy buena, está muy bien ubicado. Lyon es precioso... me encantaría volver.

Valoración certificada de AccorHotels
Camilo C. Negocios - 26/05/2017
« Comoda estancia en un historico edificio »

Excelente ubicación Desayuno muy bueno Habitaciones comodas Edificio historico

Valoración certificada de AccorHotels
Alicia A. C. Negocios - 23/05/2017
« Buena »

Buena, aunque un poco incómoda porque el aire acondicionado sólo funcionó un día.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 04/03/2017

Tres bien!

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 22/12/2016

El Hotel es agradable y las habitaciones son amplias , limpias y confortables. El personal es amable y estaría extemadamente satisfecho si no fuera por el precargo de 50€ que me hicieron en la tarjeta Visa en concepto de lo que yo llamo "desconfianza hacia el cliente". Si no fuera por ese detalle mi valoración del hotel sería muy positiva.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 21/11/2016

El Hotel necesita una reforma integral, las habitaciones son muy antiguas y carece de servicios adaptados al año 2016.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 14/10/2016

Buenas tardes, puntos positivos la atención del personal. Puntos negativos: - Habitación extremadamente pequeña. - Parking exageradamente caro, donde aprovechan el hecho de estar en centro ciudad y no haber plazas, a pesar de ser un habitación cara. - El ruido de las vías del tren, ya que la habitación daba a las estación era horrible.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 06/08/2016

El personal sumamente agradable y atento.Siempre dispuesto a ayudar.Excelente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 04/04/2016

Muy agradable

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 29/03/2016

Una estancia placentera con personal atento y amable. Unicamente destacar el terrible acceso por carretera.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 20/02/2016

Excelente. El personal fantástico especialmente Elodie en recepción.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 04/01/2016

Muy caro para el servicio ofrecido. A destacar Especialmente la comida como horrible, todo lo contrario asu homólogo en part dieu

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 14/10/2015

Tres bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 23/08/2015

Excelente confort en las habitaciones Privilege que ocupamos. Amplitud de espacios, gusto en el diseño, confort en los detalles. Un extra es la posibilidad de aparcar frente a la misma puerta del hotel. Cuidada atención del personal de recepción. Una excelente acogida y una estancia muy satisfactoria.

Valoración certificada de TripAdvisor
bicigrinokangrena En familia - 23/08/2015
« Habitaciones renovadas con exquisito gusto »

Tuve la oportunidad de alojarme aquí con mi familia por dos veces durante el mes de agosto. Para empezar pude aparcar gratuitamente a la puerta del hotel, bien comunicado además por metro (y dentro de la estación de tren). La acogida fue profesional, rápida y atenta. Las habitaciones tipo Privilege que ocupamos eran amplias para tres personas y realmente cómodas. Los detalles de la mini-nevera, el café y el te, los albornoces, se corresponden con un cuatro estrellas. El televisor es gigantesco. La calidad del wifi gratuito más que aceptable. Las camas comodísimas. Los baños limpios, iluminados, equipados. En general, una gran relación calidad-precio. Felicito a la dirección por el gusto en la renovación de este gran caserón-palacio antiguo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Nos sentimos complacidos de sus comentarios y le agradecemos su visita en nuestro establecimiento. Los comentarios de nuestros clientes hacen parte de nuestra mejora continua en todos los aspectos, calidad de nuestros servicios, calidad en nuestro alojamiento y comunicación en cuanto a nuestro equipo. Esperando poder recibirlos en un futuro próximo en nuestra bella ciudad de Lyon. Muchas gracias Marta PARDO-BADIER General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/08/2015

Una estancia muy agradable. Hotel bien situado. Sin problemas de aparcamiento. Habitación muy confortable.

Valoración certificada de TripAdvisor
Muchimo En pareja - 13/08/2015
« Un mal recepcionista te puede arruinar un dia »

Gracias a un recepcionista sin ganas de trabajar casi nos arruina un día maravilloso en Lyon. Primero no nos abría el garaje, tuvimos q entrar y hacer un check in q ya habíamos hecho por Internet. El hotel está en obras y en una zona complicada si no te avisa el recepcionista de por donde no debes ir. Al pedirle un mapa y explicaciones sobre donde esta el centro, se limitó a darnos el mapa, al salir nos confundimos y en vez de a la derecha fuimos a la izquierda para encontarnos con el.mejor barrio, lleno de descampados y prostitutas. A parte en el desayuno no reponen.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta PARDO-BADIER General Manager

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