Hotel – Hotel Mercure Bordeaux Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Bordeaux Centro

3.5/5 1.244 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 95.00 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Hammam  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 12:00-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 12:00-23:00
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 13 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

We offer you a moment's relaxation in spacious and comfortable rooms with a contemporary design. Choose between a Standard Room and a Privilege Room that offers a wider range of services.

  • 194 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Plancha en habitación
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.0/5 Clasificación de AccorHotels 3.916 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Bordeaux Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.244 opiniones
María D. C. M. S. Parejas - 13/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel en el centro correcto »

El hotel es grande y centrico ,con parking ,tranquilo, y bueno a nosotros nos permitió estar en la misma ciudad y conocerla de día y de noche ,y hacer excursiones fuera de ella. No es mi hotel ideal ,pero cumplió su finalidad.En principio nos dieron una habitación muy pequeña y enfrente de las del personal ,pero cuando pedimos cambio de habitación nos atendieron .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Maria del Carmen Martinez S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. I am glad to read that you enjoyed the hotel location, and that we could propose you another room which would better meet your expectations. Also, I am sorry to read that you were disappointed with your general experience in our hotel, please allow us to express our sincerest apologies. We are currently renovating our hotel to modernize the rooms and the lobby. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

José M. E. Parejas - 01/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Atencion profesional e instalaciones acordes a su categoria »

Solamente fueron dos noches y separadas, pero sin ningún problema. Todo correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose Manuel E. Vallespin, Le agradecemos enormemente para sus comentarios en relación a su estancia en el Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Salvador M. Parejas - 26/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

En general bien, hotel bien ubicado, desayuno normal, la habitación Privilege precisa de alguna estantería para dejar la ropa de forma ordenada

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Salvador M. Prats, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anónimo Parejas - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« cumplio con nuestras expectativas y necesidades »

Satisfactoria en términos generales. No pude utilizar el parking por estar completo. Seria interesante ampliar plazas a un precio asequible

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Jose Maria S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Le siento mucho leer que no ha encontrado espacio en nuestro parking. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos verle para una próxima visita Reciba un cordial saludo.

Javie A. D. Parejas - 06/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio »

Habitación amplia con buenas prestaciones y limpia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado F J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En pareja - 04/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Bien situado y con buena calidad precio »

Hotel con buen standard de calidad en la línea de Mercure. Habitación amplia, limpia y cómoda con todos los servicios necesarios, incluso con una Nespresso. Hubo una avería general con el agua caliente y la dirección del hotel nos regaló 2 botellas de vino ( a todos los huéspedes). El personal de recepción tiene que mejorar en el trato. Para aquellos que se alojen más de 4 noches compensa comprar en el parking el bono semanal, que sale bastante más barato que lo que cobran en el hotel por noche. Otra cosa que no nos gusto es que en el check in te bloquean en la tarjeta de crédito el coste de la estancia más 50€ por día de estancia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada jesyl4744 Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sentimos enormemente que su experiencia sobre el agua y el parking no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomamos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Reciba un cordial saludo

Anónimo Familias - 02/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Sitio correcto »

Las habitaciones amplias pero un poco antiguas y la climatización dejaba que desear. Lo bueno la ubicación y la facilidad de reserva online

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Joseba Andoni A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Sentimos enormemente que su experiencia sobre el aire no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando verle para su próxima visita Reciba un cordial saludo.

Florence En solitario - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy desilucionada »

Habitación helada al llegar. A pesar de apagar el aire, tuve que pedir cambio de habitación por culpa de la ventilación. Hacía mucho frío. Baño en mal estado, viejo y nada cuidado. Sin embargo el personal es muy amable. Incomprensible la moqueta en el establecimiento. Es totalmente antihigienico. Ni mencionar el sistema de jabón... Jabón de mala calidad y el dosificador no funcionaba en la primera habitación. Para un 4 estrellas... Muy decepcionante.

Anónimo Parejas - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena acogida.Explicación de aparcamiento previa solicitud de información. Alojamiento en hab. 807, ruido desagradable durante toda la noche,que no nos dejó descansar. Comento en recepción y me dicen que es por máquinas de ventilación.En principio,no me dan solución. Pido cambio de habitación y al final,nos cambian a la hab. 822 donde continuamos la estancia mucho más cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Mari Carmen T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativasn en relacion al ruido; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Pero, haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo que ha cambiado la habitacon. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Mjose, E. Familias - 22/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba mas de un cuatro estrellas »

La habitación y la moqueta de la habitacion necesita renovación y las cortinas limpieza

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Estimada Maria Josefa M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia, y esperamos tener la oportunidad de verle de nuevo a Bordeo para proponerle una habitacion privilege renovada. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Familias - 18/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Acogedora »

Estancia muy agradable, habitación confortable, café y desayuno rico

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Inmaculada E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Rosa Familias - 17/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Amabilidad en recepción. Limpieza muy bien. Desayuno buen

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Dear Maria Rosa H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Jgene Parejas - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Servicios fáciles y accesibles, cumpliendo con las expectativas »

Positiva. Muy bien atendido y acompañado por el personal de recepción, en la informacion y orientación sobre qué ver y hacer en Burdeos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Joan G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Ana Familias - 18/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Recomendable »

Perfecta cumpliò con lo esperado. Personal muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Ana L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Miguel A. A. G. Familias - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho con la atención y habitación mejorable para un "Mercure" »

Buena atención y hotel muy bien localizado. Las zonas comunes buenas pero las habituaciones no corresponden al estándar de Mercure

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Dear Miguel Angel Artola G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Also, we are sorry that the room did not met all your expectations and we would like to reassure you that the rooms will be renovated very soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have the opportunity to better serve you in the future, Sincerely,

Sb Negocios - 01/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena atencion, desayuno mejorable »

Muy bien la atención, perfecta la cena pero en el desayuno, sólo jamón de york, ningun otro fiambre. La habitación requiere una mejora en el mantenimiento.

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Dear Soledad B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff ! Also, we notice your feedback regarding the room and we would like to inform you that this year; we will renovate the rooms. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Carmen R. Amigos - 14/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El personal amable y servicial, facilitando la comunicación durante la estancia.

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Estimado/a Carmen R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Ana Z. Parejas - 12/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Moqueta maloliente en la habitación »

Hotel bien situado, habitación pequeña con moqueta en el suelo, sucia y maloliente

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Dear Mrs z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. We have taken good note of your note regarding the carpet in the room and we are sorry for the inconvenience caused. Please rest assured that we will take the appropriate measures to prevent a future occurence; we will renovate all the rooms of the hotel very soon. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Anónimo Parejas - 08/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy justa. Hotel no muy limpio, antiguo, mal decorado y lleno de moqueta. La situación tampoco era muy buena.

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Estimado Sr, Sra. M., Hemos recibido su escrito y antes todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Lamentamos mucho leer que no le ha gustado la ubicacion del hotel a unicamente 7 minutos andando del centro historico. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios porque haremos una renovacion total del hotel este año A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Mercure, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.

Javier M. Parejas - 06/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Buena experiencia. Hotel limpio y cercano al centro de Burdeos.

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Estimado Francisco Javier M. Redin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

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