Hotel Mercure Bordeaux Centre Ville 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.370 opiniones
Hotel Mercure Bordeaux Centre Ville
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Extras del hotel

  • A 5 minutos a pie del centro histórico y las principales atracciones turísticas

  • Nuestro cordial y atento personal de servicio estará a su disposición las 24 horas del día

  • Nuestro hotel cuenta con una superficie de 700 m² de salas modulares para eventos de negocios

  • Cómodo acceso desde el aeropuerto de Burdeos-Mérignac y la estación de Saint Jean

  • Punto de acceso a Internet y acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 8.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Boutique Gourmande
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
  • maquina expendedora de snack
Ocio y actividades
  • Gimnasio (En las inmediaciones)
  • Hammam (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • 13 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Centre Ville

5 rue Robert Lateulade
33000
bordeaux
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • GARE SAINT JEAN :   1 Centre commercial Meriadeck

  • MERCURE BORDEAUX CENTRE :   A MERIADECK

  • En avión

    BOD MERIGNAC A 8 km /4,97 millas

  • En avión

    MERIGNAC AIRPORT A 9,8 km /6,09 millas

  • En coche

    SORTIE 11 A A 12 km /7,5 millas

  • En coche

    SORTIE 21 A 12 km /7,5 millas

  • En tren

    BORDEAUX ST JEAN A 4 km /0 millas

  • En tren

    BORDEAUX SAINT JEAN A 4 km /2,49 millas

GPS :44.83851, -0.586266

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Nuestros alojamientos

We offer you a moment's relaxation in spacious and comfortable rooms with a contemporary design. Choose between a Standard Room and a Privilege Room that offers a wider range of services.

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación de categoría superior con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Privilege con dos camas

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Classic: 2 camas individuales y 1 sofá para una persona

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Nuestros restaurantes y bares

K'FE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro amplio bar ofrece un acogedor y cómodo ambiente perfecto para relajarse a la hora de una reunión de negocios o para tomar una copa con amigos y proporcionarle una agradable experiencia. Tómate tu momento de expansión personal...

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 13

  • Tamaño máximo: 250 m²

  • Capacidad máxima: 250 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Bordeaux Centre Ville de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.1/5

4.880 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.370 opiniones

Amabilidad

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Antonio Parejas - 12/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El personal de recepción, con el único que hemos tenido trato por las características de nuestra estancia, nos ha dispensado un trato amable y cercano.

Estimado ANTONIO JOSE G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Tenemos uniforme para diferenciarnos con pajaritas y insignias. Puede estar seguro que hablaremos con la recepción para mejorar la recepción recibida desde su entrada en el hotel. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En general buen servicio, pero un deficiente servicio de recepción

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Carlos Parejas - 01/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen desayuno, habitación cómoda, pero creo que es el primer hotel al que voy que tiene una recepción en una mesa de cafetería... Había solo un chico y tuvimos que esperar bastante, tanto para hacer el check-in como para recuperar las maletas a nuestra marcha.

Estimado CARLOS S., Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su satisfacción en nuestro hotel. Lamento leer que la recepción no cumplió con sus expectativas. De hecho, retiramos el escritorio de la recepción para darles la bienvenida a nuestros clientes de una manera más personalizada. También sepa que esta casa estará cada vez más presente en nuestros hoteles. Espero verte pronto en nuestro hotel. Le deseo un buen día Al placer Reciba un cordial saludo.

Cómoda y satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 09/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Lugar accesible desde aeropuerto, buena comunicación, céntrico, personal muy amable

Estimada MARINA D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

BIEN

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Edith A. Negocios - 19/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La recepción bien, las habitaciones pequeñas, pero, limpias.

Estimada EDITH A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

estancia agradable y cómoda

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Ignacio G. Familias - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Solamente dormimos una noche. Todo fue muy bien, excepto que hizo demasiado calor durante la noche en la habitación. La atención del personal muy bien. El desayuno estupendo.

Estimado IGNACIO G. LAUTRE, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy bien situado.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Joaquín Parejas - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel cómodo y muy cercano al centro histórico de Burdeos. Buen trato del personal.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Expectativas por debajo de lo esperado

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Joan Parejas - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia en su hotel tuvo dos caras: Por lo que hace referencia al personal de recepción, de servicio de habitaciones, a las instalaciones del hotel, las habitaciones y el parquing, perfecto para puntuar tranquilamente un 9 o un 10. La otra cara, y es por lo que he puesto un 7 siendo optimista, fue el bufet. Los dos desayunos fueron de mal en peor, si el primer dia nos decepcionó la poca variedad, el segundo fue directamente un desastre: los recipientes de los zumos vacios, las opciones calientes todas vacias!! el escaso surtido de fiambres con cuatro trozos, los croissants y los crepes tampoco .... No sé si fué una cosa puntual ,pero no nos gustó en absoluto.El servicio de desayuno fue muy deficiente, espero tomen nota.Gracias Saludos.

Estimado JOAN C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos sobre el servicio y aremos extensivos de sus agradables observaciones a nuestro equipo de recepcion. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Por lo del desayuno, sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Bien

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Fran Familias - 10/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien pero en obras

Estimado FRANCISCO G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y presentarle el nuevo hotel sin obras. Reciba un cordial saludo.

Ruidosa

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Negocios - 13/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

check in lento, habitacion muy ruidosa por las obras

Estimada Marta S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad aunque estamos haciendo obras en la recepcion, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Decepción

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Ana Parejas - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel poco agradable,en obras, personal agradable,buen desayuno.

Estimada Ana R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos los hechos que nos describe sobre el hotel y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Mercure, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Reciba un cordial saludo.

Justito

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Olga A. Negocios - 17/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mejorable la limpieza de la habitación. No es un cuatro estrellas comparado con los hoteles españoles. Buena ubicación y destacable el tema de seguridad ya que el día de los incidentes en la ciudad se reforzó la seguridad con un guarda en la puerta de entrada

Estimada Maria Olga A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con las personas de limpieza para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.1/5

J.a.j Parejas - 17/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

la experiencia ha sido muy buena. ahora bien me pondré en contacto con ustedes con relación a un cobro realizado por su parte.

Estimado Jose A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Si todavia tiene que escribirnos para informacion sobre un cobro lo puede hacer directamente a : h1… Nos quedamos a su disposicion para toda informacion. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos verle para su próxima visita a Bordeo. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicación

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Olga99 De negocios - 14/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel de excelente ubicación, zona muy céntrica que hace innecesario el transporte público.No es 4 estrellas español, necesita mejoras, suelo de moqueta añosa...no se corresponde con las fotos. Baño a medio reformar, aunque limpio. Punto muy positivo la seguridad, ante posibles disturbios el dia de la manifestación habia seguridad privada en la puerta

Dear Madam or Sir, Thank you for staying with us. We appreciate your review and we will share it with all our team. We are sorry that the room did not met all your expectations, we are currently renovating our rooms to modernize it and we hope to have the opportunity to better serve you in the future, Kind regards,

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente

Estimada Nuria A., Le agradecemos enormemente para sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

buena relación situación-precio-calidad

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Jordi G. Familias - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

todo correcto. dos cosas a mejorar: si pone que tiene Parking, debe tener suficientes plazas disponibles o ofrecer una alternativa a igual precio. no pudimos aparcar el segundo día y lo tuvimos que aparcar en un parking público, más caro. el personal de recepción deja que desear, nos aconsejaron de casi ni salir del hotel por unas manifestaciones, y nos dijeron que el mercado de Navidad estaría cerrado, esto nos obligó a modificar nuestros planes y al final resultó que sí estuvo abierto todo el día. poco profesional, el chico.

Estimado Jordi g. Taberner, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Sobre las informaciones del sabado, disculpa pero teniamos directivas de la ciudad y teniamos que ensenar nuestros clientes que normalmente el mercado seria abierto. Pero estoy rassurada leer que este ha abierto y espero que ha ido durante su estancia. Puedo estar seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros servicios durante esas manifestaciones. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo.

Hotel muy confortable a unos pasos de Gambeta

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Silvia Familias - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está reformándose; nuestra habitación estaba totalmente nueva; muy limpia y al mínimo detalle. Desayuno muy completo, variado y de calidad. Parking grande y fácilmente accesible a 12€/día.

Estimada Silvia a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Cumple con los estándares

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Alfred Parejas - 20/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está correcto, sin nada de más pero tampoco nada de menos. La recepción está en obras, por lo que la entrada y primer vistazo al establecimiento no resultan muy agradables. Sin duda que la eficacia y acogida por parte del personal de recepción ayudan a cambiar la primera impresión.

Dear Alfredo S., Thank you for taking the time to let a review after your stay. We are sorry that your stay did not met all your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we will share your review with our staff to try to improve the service quality. We hope we will have the opportunity to better serve you in the future, Best regards,

Ha resultado una decepción

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Global48403897611 En pareja - 09/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel estaba en obras, no lo avisan al hacer la reserva.Anuncian que tienen parking, pero tienen pocas plazas y nos mandaron a un parking público. (Fue un criterio clave para elegir el hotel.)Habitación bastante pequeña, edificio viejo, en renovación. Mobiliario cómodo, pero baño mal solucionado (la mampara no impide que se inunde la habitación cada vez que te duchas.)Personal atento y nivel de limpieza bueno.

Estimado Global48403897611 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the car park, in fact, as it is written in the websites, we propose places in the public one with an extra charge and if there is no space, we have the public car park in the same building. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Reciba un cordial saludo.

Buen fin de semana

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Pablo Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cómodo y cerca cenntro

Estimado Pablo D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

bien

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Francisco Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

bien menos el restaurante mal atendido. Incluso un camarero nos dijo que estaba lleno ( mesas vacias) y que comieramos en la habitacion menos mal que aparecio un jefe de el y nos sento.

Estimado Francisco J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
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