Hotel – Hotel Mercure Bordeaux Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Bordeaux Centro

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3.5/5 1.084 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 8  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Hammam  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 12:00-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 12:00-23:00
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 13 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

We offer you a moment's relaxation in spacious and comfortable rooms with a contemporary design. Choose between a Standard Room and a Privilege Room that offers a wider range of services.

  • 194 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Plancha en habitación
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.088 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Bordeaux Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.084 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Myriam Parejas - 07/02/2018
« agradable »

Buena atención Amabilidad habitaciones limpias y prolijas (pequeñas) Personal de recepción muy amables y personal de limpieza y lo mismo buena ubicación desayunos completos Nuestra estancia en ese lugar fue muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Senor L. Le agradecemos enormemente para sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos de sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Agustín A. N. Familias - 31/01/2018
« Todo anduvo bien »

El día de mi llegada se encontraba una recepcionista del Hotel y un "Trainne" o "pasante". El trato no fue de lo mejor por que si bien siempre soy paciente y flexible cuando una persona está aprendiendo, en esta oportunidad la Señorita de recepción me solicitó que bloqueara en mi tarjeta de crédito una suma de Euros 150 como "garantía". Como miembro de la cadena Accord/Mercure jamás me solicitaron tal cosa. Ella se excuso diciendo que era por el potencial consumo de vituallas en la nevera (lo cual no era correcto por que la nevera de la habitación estaba vacia! a excepción de la gentil botella de agua mineral Evian) o para el desayuno (a lo cual contesté en que caso de que decidiera desayunar en el hotel eso se vería al momento del Check-out, para eso existe el "check-out", id est: para comprobar los gastos extras). En fin, que el primer moemento no fue bueno. En lo sucesivo la misma señorita no encontró la pelotita del "fuss-ball" cuando quise jugar con mi hijo, ni tampoco encontró en dos oportunidades en que le solicité paraguas por que llovía. Igual tengo a esta cadena en gran estima (por ello me hice socio) y considero que solo fue mala suerte. El resto todo bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Agustin N., I would like to thank you very much for taking time to write a comment after your stay and I am really pleased to read that you liked your stay at Bordeaux. Regarding the pre authorization made on your account on your arrival I am really sorry to understand that it has not been well presented by the staff. In fact, this procedure has to be make in all Mercure hotels since 1 year. It is as a guarantee for us for your stay and it is used by business people to not loose time to make queue to check out and only received bill by email. However, I really hope to have the opportunity to welcome you once again at Bordeaux Best regards

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Familias - 03/01/2018
« Muy bueno »

Muy bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Cristina S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Josep M. N. C. Familias - 18/12/2017
« agradable y bien situado »

bien en general. Dos observaciones: 1. En el baño se hecha en falta un calefactor. Hace frio 2. El desayuno es poco variado Saludos cordiales

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Josef Marie N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos de sus observaciones a nuestro equipos sobre el calentador y el desayuno. Estoy seguro que estos comentarios servirán en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Julio C. Negocios - 18/12/2017
« Muy buen hotel »

Hotel limpio, cerca del centro sin el agobio del centro de la ciudad, buen desayuno, muy buen trato del personal y buena relación calidad precio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Julio C. G., Le agradecemos enormemente para sus comentarios en relación a su estancia al Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos de sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Alba Amigos - 17/12/2017
« Necesita una reforma »

El hotel está bien situado pero para las habitaciones necesitan una reforma( mobiliario viejo, poca lluz...) Excesivo el precio por noche para esa habitación. LA habitación no se parecía en absoluto a la que aparecía en la pagina web

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Rosa A., Le agradecemos mucho para el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En la pagina internet tenemos las fotos de cada typo de habitaciones que tenemos y en efecto, ahora mismo, no hemos empezado las renovaciones de las habitaciones estandar. Aunque, espero que tendremos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para presentarles las otras habitaciones que tenemos y que espero, podran satisfacer sus expectativas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Fausto J. A. L. Negocios - 12/12/2017
« Confortable »

Mu agradable. Personal amable y atento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Fausto Jesus A., Thank you very much for your kind mail regarding your recent stay at Mercure Bordeaux Centre. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Valoración certificada de AccorHotels
Andoni Parejas - 29/11/2017
« Agradable »

Habitación bien equipada. Desayuno bien surtido. Ubicación del hotel céntrica. Debería tener un mejor acceso al centro comercial adyacente. Estancia agradable y buen servicio en el Hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Joseba U., Le agradecemos enormemente para sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos de sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todos para que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y espero que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Assumpta Amigos - 19/11/2017
« Muy mal servicio de recepcion »

El personal de recepcion poco receptivo y poco empatico, se equivocaron en la adjudicacion de habitaciones y en el momento de pagar fue un lio absoluto y encima de mal humor. A mi me desaparecio una prenda interior de la habitacion me imagino que el servicio de habitaciones se la llevo con las toallas, y a pesar de reclamarla en recepcion con un dia de antelacion a mi partida no hicieron nada para recuperarla.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. P., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. No hemos encontrado ningun objeto en las habitaciones que ha utilizado pero si quiere enviarnos mas informaciones para preguntar a nuestro servicio de lavanderia. Nuestro email directo se h1… Ademas, hemos transmitido de inmediato sus comentarios a las personas con quien usted ha hecho su partida para que la situacion que nos describe no se vuelvan a producir. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Mercure, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.

Valoración certificada de AccorHotels
Elena Parejas - 08/11/2017
« HABITACIÓN AGRADABLE. »

En general bien, si embargo hay detalles como los vasos de plástico que desmerecen de un hotel con una categoría de cuatro estrellas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Elena D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Ana Parejas - 06/11/2017
« " Un hotel práctico con una buena ubicación" »

Me gustaron la ubicación del hotel, la limpieza, el hecho de que tuviera minibar, la comodidad de la cama. Creo que debería haber más productos en el cuarto de baño y reformarlo algo. También más espacio en el armario para la ropa y cajón en la mesilla.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimadoa Ana G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Ana Parejas - 06/11/2017
« Perfecta »

Muy bien, pero cuándo te devuelven la fianza?

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada ana i., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 25/10/2017
« EQUIPAMIENTOS »

Todo muy correcto exceptuando que en la habitación no hay armario, sólo 4 estanterias y 1 barra para colgar ropa y en el baño falta alguna repisa para dejar las cosas de aseo. También que en el baño la ducha está integrada al pavimento, no hay mampara sólo una cortina que no llega al suelo y cuando te duchas mojas todo el suelo del baño

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ana M C, hank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 02/10/2017
« comoda »

Fue breve pero la disfrutamos bien

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Estimado Santiago A., Le agradecemos enormemente para sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre Meriadeck. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan A. Parejas - 29/08/2017
« Normal »

Normal, aunque en la recepción pocas explicaciones..

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Estimado Juan A. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Jose A. F. Parejas - 28/08/2017
« estupenda estancia »

muy agradable, personal muy atento.

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Estimado jose alejandor F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 26/08/2017
« Tranquila »

La experiencia fue buena!

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Estimada Adriana T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Joseba Parejas - 26/08/2017
« Buena »

Estupenda

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Estimada Mariacelia E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Lluis Parejas - 21/08/2017

El personal muy atento, la habitacion correcta y el baño tambien pero con poca iluminacion, Pero el desayuno muy limitado para ser un cuatro estrellas.

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EstimadoLuis M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Mon Familias - 19/08/2017
« Habitaciones flojas, desayuno estupendo »

El hotel en si está pasado, anticuado. Las habitaciones no son nada especial. La atención no fue buena salvo por la recepcionista que hablaba español que ella fue muy amable. El desayuno excelente. Me pareció muy caro para la categoría del hotel pero cuando sales de España esto es lo habitual. La ubicación es buena.

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Estimadoa Monica G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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