Hotel – Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel

4.0/5 891 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 19:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana Closed

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja entre nuestras habitaciones Standard con cama doble o dos camas individuales o nuestras habitaciones Club con espacio adicional.También pude disfrutar de la comodidad de nuestras amplias suites Junior con sala de estar y sofá.

  • 95 habitaciones
  • 95 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones familiares
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 4.905 opiniones

Valoraciones de Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 891 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Cliente B. Familias - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto. »

Hotel con una situación excelente. El trato en recepción magnífico, la habitación amplia y limpia. El desayuno abundante y de calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Anónimo Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« MUY BIEN »

ES UN HOTEL BIEN SITUADO Y EL TRATO DEL PERSONAL ES EXCELENTE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emilie Renouf Front Office Manager

Roberto B. Parejas - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupenda localizacion »

No tenían room serviré en esas fechas, lo cual es inadmisible en un 4 estrellas.. Servicio de limpieza de habitaciones se limitaba a hacer la cama. Todo lo demás bien y estancia acogedora.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor B.,, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Emilie Renouf Front Office Manager

Santiago P. Amigos - 13/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estafa »

Experiencia negativa. La información que me dieron sobre el pago del depósito sobre el minibar fue falsa. Me han enviado un cargo a mi banco de 180 € que nunca debieron hacer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Con respecto a su comentario sobre la autorización hecha en su tarjeta de crédito al momento de su llegada, confirmamos que hemos verificado y que se ha cancelado en el momento de su partida. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Raquel B. C. Parejas - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

La habitación muy correcta y el desayuno buffet excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Raquel Bayod C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Alex A. Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« PERFECTO POR CERCANO AL CENTRO CIUDAD »

CORRECTA, CALOR POR LA NOCHE DEBIDO AL EDREDON DEMASIADO GRUESO. NI BAJANDO LA TEMPERATURA O CERRANDO EL AIRE ACCONDICIONADO SE PODIA SOPORTAR. ACONSEJO UTILIZAR UN EDREDON MAS FINO

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Valérie Moirod Directrice.

Joaquín Negocios - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel céntrico, habitación pequeña, desayuno se puede mejorar. »

Lo mejor la ubicación, en el centro de Toulouse. Lo peor la habitación pequeña y sin vistas ninguna. El desayuno simple para un hotel de esta categoría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Laura D. Familias - 19/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Situación y personal inmejorables »

Hemos pasado unos días estupendos en Toulouse. La habitación muy limpia y confortable aunque mejoraría la calidad de la cama supletorua porque es bastante dura. El personal nos atendió magníficamente y la situación es perfecta. Muchas gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Laura D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

En familia - 15/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Situación y personal inmejorable »

Nos alojamos con nuestro peque y la atención desde el principio fue excelente. La situación es perfecta al lado del Capitolio, del metro y cerca de todas las atracciones principales. La habitación aunque no enorme, si con todo lo necesario y muy limpia y bonita. Lo único a mejorar sería la cama supletoria, que es muy amplia pero bastante dura para nuestro gusto. Aún asi intentaron ayudarnos a hacerla más confortable facilitandonos varios rellenos nórdicos para ponerlos sobre la misma y así fuera más blanda. A pesar de ésto, le sigo poniendo un 10

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear client, Thank you for taking the time to rate our hotel. Your comments are very useful, they allow us to improve constantly. We appreciate that you enjoyed the hotel and the quality of the welcome. We send your comment to our staff during your stay, it will be welcomed as a sign of motivation and satisfaction. The quality of service that our customers are entitled to expect from an establishment such as ours is at the center of our concerns and we try every day to perfect ourselves in this area. Do not hesitate to contact us for your next stay in Toulouse and we hope that we will have the pleasure to welcome you again.

Juan Familias - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena localización. Servicio excelente. »

Una excelente atención en todo momento por parte del personal. Habitaciones un poco justas de espacio, que en algún caso requieren ligeras actualizaciones. Excelente localización. Descanso excelente, camas muy buenas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

En familia - 07/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel cómodo y lleno de amabilidad »

Hotel en el que se descansa muy bien, con un personal amable que te ayuda en lo que puede, a un paso de lo más interesante de Toulouse. Muy buen desayuno para empezar el día. Limpieza y amabilidad por doquier.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear client, Thank you for your comment after your stay at our hotel. We are delighted that the location, the room and our services have lived up to your expectations. The advice and suggestions of our customers are very useful and help us to offer you a high quality of service. Looking forward to seeing you again.

Roberto Familias - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel amable en el centro de Toulouse »

Hotel céntrico, muy bien situado. Excelente desayuno. Personal atento y muy amable que te ayuda en lo que puede. Repetiría, desde luego.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Jorge S. Parejas - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« centrico »

Hotel céntrico con buen desayuno. el único pero era el desagradable olor de nuestra suite,tuvimos que comprar un ambientador aun asi no eliminamos del todo el mal olor

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huesped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Mari C. Parejas - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE »

PERSONAL MUY AMABLE, HABITACION TRANQUILA Y LIMPIA, ESTANCIA ESTUPENDA, MUY CENTRICO

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Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Joaquin P. Familias - 12/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE TODO »

Estupenda ubicación fast check in and fast check out, amabilidad en la recepción un cuarto estupendo cómodo y limpio, el desayuno inmejorable y la habitación con terraza, la TV magnifica y grande.

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Estimado Joaquin P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Fernando Negocios - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Céntrico y bonito »

No he tenido ningún problema, todo perfecto.

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Valérie Moirod Directrice.

Jose M. Negocios - 03/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Pasable »

Habitación de fumadores con olor, cuando no soy fumador. Desayuno mediocre, problema con la reserva precio excesivo hotel y desayuno frente a tarifa corporativa

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Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Hasta el lunes pasado teníamos à 10 habitaciones fumador. Tuvimos la observación del olor, entonces hemos transformado y el hotel es ahora totalmente non fumador . Recibe nuestras más sinceras disculpas otra vez. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Monica F. Negocios - 01/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agusto »

La experiencia fue Buena, muy lindo el hotel y las personas muy amables

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Estimada Monica F. Saavedra, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Rafael Negocios - 29/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel céntrico, muy bien situado, muy buen trato y estancia agradable, sin ruidos. Aunque el precio era elevado, muy recomendable »

Hotel pequeño pero acogedor, muy bien situado en el centro de la ciudad, tranquilo y sin ruidos, y con muy buen trato del personal. Recomendable

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Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valérie Moirod Directrice.

Raul Negocios - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable »

Limpieza y comodidad para un viaje de negocios en el centro de Toulouse.

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Estimado Señor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emilie Renouf Jefe de recepcion

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