Hotel – Mercure Hotel Amsterdam City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam City

hoteles de AccorHotels
4.0/5 2.179 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas
    • Equipo porta bicicletas (Servicios de pago)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-22:00

Servicios de negocios

  • 14 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Tanto si escoge nuestra habitación Standard, nuestra amplia habitación Privilege o nuestra suite Standard con vistas al Amstel, el personal del Mercure hará todo lo posible para que pueda disfrutar de una agradable estancia.

  • 368 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 7.928 valoraciones

Valoraciones de Mercure Hotel Amsterdam City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.179 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Diego R. Familias - 04/01/2018
« Navidades en Amsterdam »

La experiencia fue muy buena.Buen hotel y grandes profesionales.Buen buffet, aunque quizás le faltarían algunas cosillas. La única pega es q el lavabo de la habitación no tragaba bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradecemos sus comentarios sobre el lavabo del baño. He enviado sus comentarios al departamento de mantenimiento para que podamos resolver el problema a mano. Nos complace que haya disfrutado el resto de su estadía y esperamos volver a verlo pronto. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Asistente de gestión

Valoración certificada de AccorHotels
Joana, P. I. E. C. E. C. Familias - 02/01/2018
« satisfecho »

Positiva, habitaciones sin ruidos, ni vecinos, ni baños, temperatura confortable. . .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Señora A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Asistente de gestión

Valoración certificada de AccorHotels
Virginia Parejas - 21/12/2017
« Hotel muy comodo, cercq del metro y habitación estupenda. Estamos encantados. »

Muy acogedor

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señora Rodriguez, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Pau Parejas - 19/12/2017
« Cómodo y agradable »

La estancia fue muy buena. El personal muy servicial y atento. La comida excelente y la habitación amplia y cómoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Jessica B. D. Amigos - 18/12/2017
« Perfecto todo y con mucha experiencia que nos volvimos a españa, ya que fue el primer viaje tan lejos para nosotras »

Muy bien, todo muy bonito y muy buen servicio, y agradecemos a valeria su ayuda por atendernos en español.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Ana C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Virginia Familias - 11/12/2017
« experiencia increible »

las habitaciones están perfectamente equipadas para cualquier necesidad, el trato es muy bueno, nos ayudaron en todo lo que necesitamos y no hubo ningún problema con el idioma.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Cristian Parejas - 05/12/2017
« Recomendable »

Fantástico el servicio, y sobretodo la amabilidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cristian Saez Munoz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 04/12/2017
« Interesante »

Correcto

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Beatriz Parejas - 04/12/2017
« Muy buena »

Todo muy bien. Personal amable, en especial Xadim. Habitacion muy buena

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Carmen Negocios - 01/12/2017
« Acogedora habitacion. Comodidad limpieza y buen servicio. Aunque buena comida me falto algo más de variedad »

Excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Señora Plasencia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Asistente de Gestión

Valoración certificada de AccorHotels
Isabel Parejas - 30/11/2017
« Bueno »

Bastante bien. Los desayunos muy caros

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Reginaldo L. En solitario - 29/11/2017
« Muy cómodo y agradable el hotel.. »

Excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Jordi G. C. Amigos - 29/11/2017
« El hotel muy bien pero el servicio nefasto en relación a cargos en tarjeta financiera »

El hotel me encanta y todo en general bien, pero estoy muy enfadado por los cargos realizados en mi tarjeta financiera dejada como "garantía" pues se han aplicado unos cargos (no sólo retenciones o autorizaciones, se han aplicado cargos reales) y ahora no me son retornados e intento contactar con el servicio de atención al cliente y se corta la llamada.

Valoración certificada de AccorHotels
Jes Amigos - 28/11/2017
« Buen hotel , personal amable y excelente comunicacion con el alquiler de bicicletas,ferry y metro. »

La experiencia fue positiva ,las persona en recepcion nos resolvieron los problemas mas comunes al llegar a un lugar nuevo. habitacion limpia y silenciosa. La unico negativo el es precio del desayuno , excesivo para estar a las afueras de amsterdam, por eso optamos por no tomarlo allí. un saludo.lo recomendaremos y esperemos volver en un futuro. gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jesus Rodrigo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Erika Parejas - 28/11/2017
« Calidad precio »

Todo en general muy bien, la ubicación está lejos del centro pero está muy bien comunicado con el metro, la cama era muy cómoda excepto las almohadas que esto sí deberían cambiarlo. Y el detalle de poder hacerte el café en la habitación la verdad es que está muy bien. Nos atendieron Ulises y Valeria y por ambas partes súper simpáticos!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Alberto Negocios - 23/11/2017
« Muy recomendable »

Estamos muy contentos con la hospitalidad de su personal ya que en todo momento nos atendieron de manera muy profesional y atenta, además surgieron pequeños problemas y nos los resolvieron de inmediato, en especial Tobías que fue con quien más tuvimos que tratar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Arellano Aliaga, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Asistente de gestión

Valoración certificada de AccorHotels
Bethan Parejas - 22/11/2017
« Estancia cómoda, personal muy amable »

El personal era muy amable y preparado a ayudarnos con todo (sobretodo transporte). La habitación era limpia y moderna y la cama era muy cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Señora Cunningham, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Asistente de Gestión

Valoración certificada de AccorHotels
Tamara Parejas - 21/11/2017
« Un poco decepcionante »

La atención de la recepción es buena. Llegue antes de la hora del check in y tuve que esperar, pero nadie me aviso que mi habitación estaba lista. Me tuve que acercar yo luego de una hora y media. La habitación no fue aseada ni se cambiaron las toallas luego de la primera noche, cuando consulte en la recepción muy amablemente me dijeron que no sabían por que, pero ni me ofrecieron darme toallas limpias. Por la categoría del hotel esperaba otra experiencia. No volvería. Gracias

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Estimada Cecilia Tamara Piragino, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
José F. A. Negocios - 20/11/2017
« Hotel agradable y profesional »

Bien atendido...en todo momento me sentí cómodo...buen desayuno.Volveria de nuevo sin duda

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Estimado señor Florido Abato, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renske van Hoof Management Assistant

Valoración certificada de AccorHotels
Felix Parejas - 20/11/2017
« CHECK IN EXITOSO »

TODO GENIAL , LA RECEPCIONISTA COLOMBIANA HABLABA CASTELLANO Y NOS INFORMO DE TODO Y MÁS. UN DIEZ EL ÚNICO PERO LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN. POLVO DETRÁS DE LA CAMA ( SOY ALÉRGICO )Y LA BASURA DEL BAÑO NO ESTABA CAMBIADA CUANDO LLEGAMOS. UN 8

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Estimado Señor Portales Puchal, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su estancia. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza de las habitaciones y compartiremos sus comentarios con los equipos involucrados para que podamos mejorar nuestro servicio. Estamos felices de que esté satisfecho y esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Con saludos cordiales, Renske van Hoof Asistente de gestión

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