Hotel – Mercure Hotel Amsterdam City
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Hotel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10 
1096 CJ  ÁMSTERDAM
PAÍSES BAJOS

2.070 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 2.070 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Gimnasio
  • Hotel 100% para no fumadores

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas
    • Equipo porta bicicletas (Servicios de pago)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-22:00

Servicios de negocios

  • 14 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Tanto si escoge nuestra habitación Standard, nuestra amplia habitación Privilege o nuestra suite Standard con vistas al Amstel, el personal del Mercure hará todo lo posible para que pueda disfrutar de una agradable estancia.

  • 368 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 6.724 valoraciones

Valoraciones de Mercure Hotel Amsterdam City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.070 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 16/09/2017
« Hotel correcto, aunque bastante anticuado. Muy silencioso. »

Correcto, pero su estado, servicio e instalaciones no se corresponden a 4 estrellas. Con tres, seria mas justo. El personal correcto. Algunas deficiencias que no se suelen producir en un 4*. Servicio de limpieza y arreglo de habitaciones, bastante simple y poco exhaustivo.

Valoración certificada de AccorHotels
Sílvia Familias - 12/09/2017
« BUENÍSIMA »

MUY AGRADABLE. TODO MUY LIMPIO Y ACOGEDOR EL IDIOMA UN POCO DIFÍCIL SUERTE QUE HABÍA UNA CHICA QUE HABLABA ESPAÑOL

Valoración certificada de AccorHotels
Rosina Familias - 28/08/2017
« Muy buen hotel pero con poco transporte »

Muy lindo lugar, pero no es facil llegar. El tren te deja a varias cuadras del hotel. Y el servicio de transporte del hotel a la estacion es una sola hora en todo el dia. Ademas, el bar es muy caro y como es lejos la única opción es comprar ahi.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 27/08/2017
« Hotel limpio, nuevo y completo »

El desayuno demasiado caro. La sauna y baño turco muy bien y el gimnasio tambien. La cama muy amplia.

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Parejas - 24/08/2017
« Espectáculo, perfecto »

Todo muy satisfactorio. La habitación, la cama, las bebidas y el café gratis. Muy cerca del metro y muy buena atención.

Valoración certificada de AccorHotels
Rafa M. Parejas - 23/08/2017
« Contento por la ubicación y calidades del hotel »

Muy buena, excepto el alquiler de las bicis, que aún estamos esperando el abono del dinero en deposito.

Valoración certificada de AccorHotels
Muy B. H. Parejas - 17/08/2017
« Excelente h. y un muy buen servicio »

Me gusto el h. ya q cuenta con muchos servicios es facil el acceso y las personas muy atentas ademas es muy bonito1

Valoración certificada de AccorHotels
Nayeli Amigos - 14/08/2017
« Me encantó! »

El hotel está muy bien ubicado, las habitaciones amplias y limpias y el personal es muy atento

Valoración certificada de AccorHotels
Oscar Familias - 13/08/2017
« Muy acogedor »

Nos sentimos muy bien atendidos. Estancia cómoda y agradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Vanesa Familias - 13/08/2017
« Buen trato »

Bien atendidos. La pequeña incidencia con el desayuno, que se cobró dos veces, sé resolvió en cuanto dimos aviso.

Valoración certificada de AccorHotels
Alicia P. M. Amigos - 08/08/2017
« Presencia de chinches. Estancia desagradable »

Una experiencia desagradable. Amanecí con picaduras de chinches, no quisieron darme otra habitación, al final me la dieron. La recepcionista llegó a decir al de la limpieza que porque me habian dicho que eran chinches, a mi nadie me dijo nada, yo ya lo sabia, al final llegamos a un acuerdo. Uno de esos acuerdos era que ellos se encargarían de la limpieza de la ropa de mi maleta y fumigación de la misma, la sopresa que eso no fué así. Resumiendo, estancia y yrato desagradable. Un mal recuerdo. A nadie se lo voy a recomendar.

Valoración certificada de AccorHotels
Sandra C. Parejas - 07/08/2017
« Todo perfecto¡¡¡ »

Muy buena ubicación alejado de la zona roja pero con un acceso muy fácil pues la parada del metro está a 5 minutos, limpio, lindo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 07/08/2017
« Muy Buena »

El hotel es excelente, muy buena ubicación y el personal muy amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Maria J. Familias - 03/08/2017
« Buena »

Bonito hotel, calidad/ precio , cómodos y confortables colchones no así como el sofá cama, muy buen desayuno,.

Valoración certificada de AccorHotels
Beatriz F. Familias - 03/08/2017
« Excelente atención del personal, excelente las instalaciones del hotel »

Muy amable el personal, el hotel es hermoso y cumple con todo lo publicado.

Valoración certificada de AccorHotels
Aurelio P. Familias - 02/08/2017
« Personal que nos atendio como hadin y otra chica no recordamos bien su nombre fabulosos »

Muy bien excepto los guias de los autobuses que se cuelan en la espera de la entrega de las habitaciones y el personal no se preocupan quien estan antes

Valoración certificada de AccorHotels
Joel Parejas - 27/07/2017
« Comfortt »

Excelente todo, servicio, atención y comidas, me hubiera gustado mas apoyo en cuanto a los shuffle, todo lo demas de maravilla.

Valoración certificada de AccorHotels
Azahara S. Parejas - 27/07/2017
« Ha sido espléndido! »

Ha sido una estancia muy agradable, el servicio de limpieza, el trato de los empleados, las habitaciones... Lo recomiendo 100%!

Valoración certificada de AccorHotels
Concha D. L. T. Familias - 26/07/2017
« Perfecta estancia! »

El hotel es nuevo, moderno y super limpio. Habitaciones amplias y con lo necesario para tener una estancia confortable.

Valoración certificada de AccorHotels
Inmaculada C. L. L. Parejas - 25/07/2017
« Decepcionada por la limipieza de la habitación »

El hotel me resultó muy buen hotel en cuanto a inmueble, pero salí decepcionada con el servicio de limpieza de habitaciones. Pasada la primera noche de alojamiento, a primera hora, tras desayunar en el hotel, nos fuimos todo el día fuera a pasear por la ciudad, al regresar en la noche nos encontramos con que la habitación no se había limpiado, no realizaron cambio de toallas y no nos quedaba papel higiénico puesto que nos habían puesto muy poco, por lo que tuvimos que ir a recepción a pedir papel, toallas y preguntar qué había pasado con la limpieza. En recepción, con la limitación que nadie en recepción sabía algo de español, nos preguntaron si queríamos un bono de 5 euros por el incidente, lo cual a mi marido y a mí nos resultó un insulto. Al día siguiente nos encontramos con la situación que la limpieza no había sido correcta puesto que nos encontramos nuestras toallas usadas encima de la taza del W.C. donde las habíamos dejado para que nos pusiesen toallas limpias, las cuales no nos dejaron, y la papelera del baño estaba llena, esta vez no dijimos nada a recepción porque entendimos que dos días problemas con la limpieza en una habitación de hotel no es normal, así que llegada la tercera noche nos marchamos y con el convencimiento que no elegiríamos ese hotel nunca más ni lo vamos a recomendar. Tengo que decir que el único momento en que pusimos el cartel de no molestar fue de 8 a 8,45 de la mañana, cuando salimos a desayunar, pero que además, el primer día vimos en la planta a dos personas de limpieza, una señora y un hombre, hablando y que nos pudieron ver salir de la habitación y volver. Sí quiero destacar la amabilidad de una camarera del restaurante, la Señorita Amrita, fue muy amable, muy correcta y muy atenta con nosotros. También destaco la corrección del personal que atendía el desayuno. Un poco decepcionada con el personal de recepción porque nadie sabía español, un poco al menos, que nos facilitase la comunicación. En resumen, mala experiencia el alojamiento en su hotel por culpa de la limpieza de habitación.

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