Hotel – Hotel Mercure Albi Bastides
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Albi Bastides

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4.0/5 766 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 18  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras  (En las inmediaciones)
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 9 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Inst para práctica de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Clases de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Tenis (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Bádminton (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Instalaciones para baloncesto (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Billar/snooker (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Boules/petanque (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Bolos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Dardos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para karts (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para voleibol (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 09:30-14:00 / 19:00-22:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja entre una habitación Standard o una habitación con vistas a la Ciudad Episcopal, ambas con el mismo nivel de confort.

  • 56 habitaciones
  • 28 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Máquina de hielo
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • TV con tarifas en pantalla
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cuna a petición
    • Teléfono en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.313 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Albi Bastides de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 766 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Pilar B. Parejas - 03/01/2018
« Buena situación para visitar Albi »

Cuando llegamos nos dieron una habitación, la 402, un piso alto y con vistas al río, lo que había solicitado al hacer la reserva, 2 meses antes de la llegada, pero resulta que cuando estábamos en la habitación, llevábamos unos 10 minutos, nos llaman al teléfono y nos dicen que se han confundido y que bajemos a recoger la llave de la 102, un piso bajo y con vistas a una pared. El baño tiene como "amenities" un jabón y unos algodones y un gel champú en la ducha, como si fuera un hotel de carretera. El baño tenía que tener bañera pero era una ducha, esto no me importa, pero no me gusta la falta de un bidé. Creo que pertenecer a "Le Club Accorhotels, no tiene ninguna ventaja. El desayuno era siempre lo mismo y normal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a PILAR B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Albi Bastides. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thomas GOURREAU Chef de réception

Valoración certificada de AccorHotels
Noemi Parejas - 17/12/2017
« Preciosas vistas a la catedral de Albi y al rio. »

Hotel con una buena situación y unas preciosas vistas a la ciudad de Albi. Buen desayuno. La puerta del baño no era muy cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Estamos buscando una solucion por cambiar la puerta de este habitacion. Atentamente, Thomas GOURREAU Chef de réception

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 16/12/2017
« Todo muy correcto. »

Disponibilidad de aparcamiento en el hotel. Habitaciones cómodas y silenciosas. Personal muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado LUIS C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Albi Bastides. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thomas GOURREAU Chef de réception

Valoración certificada de AccorHotels
Fer Parejas - 14/11/2017
« Bien situado »

Hotel bien situado, a unos 10 minutos de la catedral. Trato amable. Habitación bien, cómoda y silenciosa. Desayuno bien. Parking exterior con acceso un poco incomodo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Thomas GOURREAU Chef de Réception

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo P. Parejas - 19/10/2017
« Todo inmejorable, las comodidades, la extrema simpatía de los empleados a pesar de no hablar castellano. »

Muy brevemente, INMEJORABLE.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a MARCELO A.PEMAN, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Albi Bastides. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thomas GOURREAU Chef de Réception

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 13/10/2017
« Emplazamiento ideal »

Bonito edificio en un emplazamiento ideal, con unas vistas desde las habitaciones que dan al río espectaculares El personal es muy amable. Experiencia muy buena y recomendable. un detalle q tenga además aparcamiento gratuito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Valoración certificada de AccorHotels
Federico D. S. Parejas - 25/09/2017
« Buena situación »

Personal muy amable. Situación muy céntrico. Parking gratuito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a FEDERICO DE S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Albi Bastides. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thomas Gourreau Chef de réception

Valoración certificada de AccorHotels
Privado En solitario - 11/09/2017
« Una estancia agradable que se inició de forma un tanto desafortunada. »

El acceso al hotel estaba cortado por obras del ayuntamiento, y mi GPS era incapaz de hallar una ruta alternativa. Por otra parte, la cocina del hotel había cerrado durante un periodo de tiempo, sobre lo que yo no sabía nada por haber efectuado la reserva semanas antes. Hube de aparcar el coche en las proximidades y acceder caminando al hotel, donde una muy amable y eficiente recepcionista me sugirió como instruir a mi GPS y me confeccionó personalmente un refrigerio. Por lo demás, la estancia fue agradable, aunque, en mi opinión y aceptando que el responsable de las obras es el ayuntamiento de la ciudad, el hotel debería tener en cuenta el problema de acceso para huéspedes que lleguen con su propio vehículo, y buscar alguna solución para informarles previamente. El hotel se publicita como que tiene parking, lo que es cierto, pero su capacidad es limitada.

Valoración certificada de AccorHotels
Mariaje Parejas - 05/09/2017
« Albi fue una grata sorpresa y la situación y vistas del hotel inmejorables »

El hotel tiene una situación estupenda. La habitación un poco pequeña pero en general correcta. El personal de atención en desayunos muy amable y eficiente, sin embargo el personal de recepción un poco secos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a MARIA JESUS M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Albi Bastides. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thomas GOURREAU Front office manager

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo Parejas - 21/08/2017
« Hotel bien situado, habitación pequeña »

Habitación muy pequeña para dos personas. Desayuno correcto.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 18/06/2017
« HABITACIÓN DE LA MEDIDA DE UN PAÑUELO PARA 2 PERSONAS »

SEGUNDO INTENTO Y NUNCA MÁS Llegamos a las 19h30 minutos cansados de un largo viaje para encontrarnos el día siguiente con un proveedor Al llegar reservamos una mesa para cenar El camarero (Solo uno para 10 mesas de 2 a 6 personas) No atendió con una forma poca agradable y con las uñas sucias. Mientras esperamos paseamos sobre el balcón pareciendo las aéreas de descanso de las autovías de España Un espesor de suciedad incomprensible para un hotel de 4 estrellas etc etc etc NUNCA MÁS

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Albi Bastides. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Melchor Familias - 11/06/2017
« muy bien »

pese al error inicial al ponernos una cama de matrimonio, tras explicar y solicitarlo, nos pusieron en habitación de dos camas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 25/03/2017

El hotel no es un 4 estrellas. La habitación que nos dieron era muy pequeña e incomoda, sin ningún atrctivo. Lo mejor la amabilidad del personal de recepción y la ubicación del hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 05/01/2017

Buena, habitaciones un poco pequeñas, servicio bueno y agradable

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 30/12/2016

Lo mejor: Personal de la recepción y del restaurante muy eficiente, servicial, agradable y con muy buen nivel de Castellano, realmente útiles. A mejorar: La habitación era muy pequeña y el cuarto de baño aún más. Demasiado para un 4*. En la bañera había un agujero en la junta con el grifo, con un poco de silicona se repara, no sé por qué no se cuidan estos detalles. El café y te de cortesía y los vasos de cartón sobre el minibar sólo estaban disponibles la primera noche, después no los repusieron.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 17/12/2016

Tres bien

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 12/12/2016

Una estancia perfecta,todo muy bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 30/10/2016

Personal de recepción muy amable, se esmeró en satisfacer una demanda puntual, hasta conseguirlo de manera rápida y eficaz. Muchas gracias

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 17/10/2016

Todo perfecto

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 10/10/2016

La habitación superior no merece el nombre ni el precio facturado, comparando con otras habitaciones superiores en hoteles del grupo ACCOR y comparando con MERCURE (por ejemplo el de Angouleme).Hay que renovar las estancias, un edificio historico no es suficiente para justificar el precio que se facturó.

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