Hotel – Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

3.5/5 767 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
    • Italiano
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-10:00 / 12:00-22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-11:00 / 17:30-22:30

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

En el hotel de 4 estrellas Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, podrá escoger entre habitaciones Standard, de categoría superior y Privilege, así como suites Privilege. Los 88 apartamentos con cocina son idóneos para estancias prolongadas. Las424 habitaciones cuentan con climatización y acceso gratuito a Internet WIFI y conexión DSL. Alojamiento gratuito para 2 niños menores de 16 años en su habitación. Se admiten mascotas con una tarifa de 10 EUR por noche.

  • 424 habitaciones
  • 355 habitaciones para no fumadores
    • 220/240 V AC
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 2.329 opiniones

Valoraciones de Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 767 opiniones
Maria L. Negocios - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena, el precio caro,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Olaf Schneider General Manager

Anónimo Familias - 20/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

En general muy bien, únicamente encuentro que el desayuno es excesivamente caro, en cualquier otro hotel hemos tenido un muy buen desayuno por no más de 7 €

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. Regarding the cost for our breakfast buffet, I would like to explain that it is based on our high standards which include quality ingredients, fresh products, and a variety of food items - an offering that is appreciated and expected by a majority of our guests. I would like to ask you for understanding. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Olaf Schneider General Manager

José S. Negocios - 03/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Mi estancia ha sido cómoda, como siempre. Sin embargo la calidad del WiFi sigue sin ser del todo buena. Me desplazo al hotel por trabajo, por lo que necesito tener una buena conexión a internet durante mi estancia, y esto es algo que sigue por debajo de mis expectativas. Siempre he ido por la localización y que soy miembro del club Accorhotels, pero me planteo busacr otro hotel. Es una pena porque por el resto no tengo ninguna queja. (Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe)

Anónimo Negocios - 23/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El trato por parte del personal de recepción fue malo durante el check in. Se nos trató con poca educación. Se nos preguntó si necesitábamos acceso a internet y, al decir que sí, nos activaron el servicio de pago, sin indicar que existía un servicio gratuito. Se nos dijo que el desayuno era en un sitio determinado, pero solo fue así el primer día, no el segundo, y no se nos advirtió de ello.

Javier R De negocios - 11/12/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Recomiendo este hotel »

Estuve por más de 5 días hospedado, las habitaciones son de lujo, muy buen espacio y wifi gratis, ubicado cerca a una estación de tren para poder movilizarme rápidamente, los servicios de restaurante y bar muy buenos.

Anónimo Negocios - 18/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La calidad del WiFi es muy mala. Lo lamento porque el resto está muy bien, pero la conexión a Internet es desesperante, lo que me hace pensar en cambiar de hotel de cara a mi próximo viaje a Frankfurt.

Anónimo Familias - 12/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación confortable y espaciosa para 2 adultos y un niño Desayunos muy completos

Anónimo Negocios - 20/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente servicio, el personal muy amable, la comida deliciosa, excelente atención.

Anónimo Negocios - 17/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve totalmente conforme con la atencion en mi estadia. Me llamo la atencion que la heladera estuviese vacia.

Anónimo Negocios - 28/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El Hotel todo bien en general. No me pareció bueno que no hayan avisado que estarían haciendo trabajos desde las 09:00 hs en los pasillos del Hotel. Generaban mucho ruido de taladro, sumado al de la calle que estaba en obra pero de este punto no podemos decir nada, y no podíamos dormir cuando queríamos hacerlo. Creo que deberían haberlo dicho y en todo caso que sea decisión nuestra alojarnos o no en el Hotel.

Anónimo Negocios - 25/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien, excepto por Internet que no tenía Wifi en la habitación,.

En familia - 31/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« 100% recomendable »

Amplias habitaciones y muy confortables. Muy buen buffet de desayuno, aunque caro. Si viajas con tu vehiculo hay fácilidad de aparcamiento por los alrededores. El barrio es tranquilo cerca del centro y bien comunicado por tram y s-bahn.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure Guest, We thank you for taking the time to provide feedback at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Your positive feedback and satisfaction makes us very happy and for our employees the best reward. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Stefan Ader / General Manager

A L En pareja - 13/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« Mercure????? »

El joven recepcionista rubio alemán nos hizo sentir poco bienvenidos. Nos devolvio de malos modos la tarjeta de crédito. No nos dio ninguna información adicional sobre el hotel. La habitación era vieja y no estaba limpia. El parking 22 Euros por noche excesivo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure Guest, We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations completely. Please be assured that I already discussed the lack of friendliness criticized by you on my team. We have sensitized all employees once again that we can thus offer guests a better service and make guests feel at home with us. We thank you also for your indication of our prices of our garage. The prices are adapted to the Frankfurt area and predefined. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefan Ader / General Manager

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