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Hotel Mercure París Plaza de Italia 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 1.659 opiniones
Hotel Mercure París Plaza de Italia
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Extras del hotel

  • Hotel totalmente renovado con un elegante y sofisticado diseño

  • Sala de reuniones con luz natural

  • Habitación familiar con capacidad para un máximo de 4 personas

  • Cálida bienvenida personalizada

  • Acceso directo a los principales puntos de interés de París en metro, líneas 5, 6 y 7

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuerto
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado (En las inmediaciones)
  • Tienda de regalos/periódicos
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure París Plaza de Italia

25 boulevard Auguste Blanqui
75013
parís
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • GARE DE LYON-LAPLACE :   57 PLACE D'ITALIE

  • GARE DU NORD-KREMLIN BICETRE :   47 PLACE D'ITALIE

  • GARE ST LAZARE-PORTE D'IVRY :   83 PLACE D'ITALIE

  • CORVISART :   6 CORVISART

  • PLACE D'ITALIE :   5, 6 ou 7 PLACE D'ITALIE

  • AEROPORT CDG-AEROPORT ORLY :   RER B DENFERT

  • MARNE LA VALLEE-POISSY :   RER A GARE DE LYON

  • MASSY ARGENTEUIL :   RER C GARE AUSTERLITZ

  • En avión

    PARIS ORLY A 15 km /9,38 millas - Autobús Servicio de pago

  • En avión

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE A 30 km /18,64 millas - Autobús Servicio de pago

  • En coche

    AUTOROUTE A1-A3 A 10 km /6,25 millas

  • En coche

    AUTOROUTE A4 A 3 km /1,88 millas

  • En coche

    AUTOROUTE A6 A 2 km /1,24 millas

  • En tren

    PARIS AUSTERLITZ A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    PARIS BERCY A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    PARIS LYON A 3 km /1,86 millas

  • En tren

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 A 2 km /1,24 millas

GPS :48.830305, 2.352828

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Guía de viaje de PARÍS

Nuestros alojamientos

Escoja entre espaciosas habitaciones Standard con decoración elegante y refinada o habitaciones Privilege con vistas a la Torre Eiffel o al Panteón y con una gama más amplia de servicios.

Habitación Classic con una cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Surface area : Desde 17m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 18m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 18m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con una cama doble y un sofá cama individual

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 23m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con 3 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 23m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble y vistas a París

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 17m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

BAR TENDANCE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
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Cena

  • Lun
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  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 60 m²

  • Capacidad máxima: 25 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure París Plaza de Italia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

1.659 opiniones

No me ha gustado

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Giuseppina Familias - 18/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El personal bien pero nadie hablaba un buen español. El hotel peor de lo que me esperaba de un 4 estrellas

Dear Miss Ciatarella, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that you did not appreciate your stay between us; please allow me to express my sincerest apologies. We try to provide a good service to all our guests, so your feedback is very important to us in order to improuve. Don't hesitate to contact me directly (e mail: h1…) for any suggestion you have that can help us to better serve you in the future We hope to restore your confidance during your next stay in Paris. Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Mal comienzo que solucionaron.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alejandro Familias - 11/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

A pesar de haber reservado para dos adultos y una niña de 9 años, solo nos proporcionaron una cama de matrimonio. Tuvimos que pasar una noche durmiendo los 3 en la misma cama. Al día siguiente buscaron una solución y nos proporcionaron una habitación con cama supletoria.

Dear Mister S., Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that you did not appreciate your stay with us; please allow me to express my sincerest apologies. We try to provide a good service to all our guests, so your feedback is very important to us in order to improuve. It was not our fault if you didn't have the extra bed in your room, but Booking.com's. There was a big bug in their site, and all the guest could book for a double room for 2 adults and 1 child, and it was free if the child slept in the parent's bed . But normally through Booking.com you CAN'T book a triple room or a double room with an extra bed, We are sorry for this trouble, that we also had to undergo...and find a solution for all the guests who came with a child! Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Justo lo que buscaba!!!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Aldo A. Familias - 06/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente ubicación y atención por parte de todos en el hotel, sobre todo Donald en recepción. Un desayuno muy rico y varios lugares donde salir a comer cerca...

Estimado ALDO A., Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you've enjoyed your stay with us! All the staff are working hard to try and provide a good quality of service and your recognition is our greatest reward. I'm really happy also to read that you've enjoyed our typical parisian district, lively and full of nice restaurant that the locals enjoy, beside we're next to Place d'Italie subway station which its 3 Metro lines that take you everywhere in Paris within 15-20 minutes... We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL I do look forward to welcome you back in the Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison BENOIT

Todo básico pero correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rafael Familias - 13/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Instalaciones estándar y con pocas opciones de confort. Buena limpieza y personas amables y dispuestas a ayudar

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Alison BENOIT

Puede mejorar la atención habitacion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Desayuno correcto y abundante. Buen trato del personal. No me parecio adecuado que el último día me cobrarán un impuesto nuevo regional por importe de casi 6 €. Yo entiendo que lo tenía asumir el hotel. Puede mejorar la atención de habitación .

Dear Mister G., Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that you did not appreciate your stay between us; please allow me to express my sincerest apologies. We try to provide a good service to all our guests, so your feedback is very important to us in order to improuve. Concerning the taxes that you had to pay: it is the city taxes that the city of Paris ask to all the guests to pay...sorry...it's not our fault. This tax exists in many city of the world! We hope to restore your confidance during your next stay in Paris. Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Buena atención del personal y buenas instalaciones.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Simon Parejas - 08/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Trabajadores muy atentos. Buen buffet desayuno.

Estimado Simon P., Thank you for taking the time to answer our questionnaire; I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with all the team here. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison BENOIT

Muy cómodo y mkderno

Nota de clientes de Avis 4.3/5

María H. Parejas - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien, salvo que no pudimos utilizar la wifi, en ningún momento pudimos conectar y no se pudo resolver el problema

Estimada MARIA DEL CARMEN G., Thank you for taking the time to answer our questionnaire; I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with all the team here. We are sorry for the wifi, but if my team knew about it, they resolved the problem immediately . We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison BENOIT

Decepcionante

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Arantza Amigos - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habíamos reservado en este hotel porque nos ofrecían 3 camas individuales y nos encontramos con 2 camas y un sofá. Solicitamos un cambio y se realizó pero la habitación no cuenta con el tamaño suficiente para 3 camas, ya que no permitía un paso mínimo hacia el baño, y menos durante la noche. Las 'amenities' tampoco se corresponden con las habituales en un hotel de 4 estrellas (sólo jaboncitos). Otros detalles corroboran la impresión de que es difícil verlo como un hotel de 4 estrellas: tamaño de habitación, pasillos, falta de insonorización, falta de algunas bombillas, una noche sin aire acondicionado, moqueta un poco sucia...

Dear Miss Aranzazu E., Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that you did not appreciate your stay between us; please allow me to express my sincerest apologies. We try to provide a good service to all our guests, so your feedback is very important to us in order to improuve. Our triple rooms (the 1st room we gave you), have a bed and a sofa bed of hight quality. In order to satisfy your request to sleep in 3 "real" beds, we try to do our best and we add a 3rd bed in a double room. We are really sorry that our effort didn't give satisfation to you. We hope to restore your confidance during your next stay in Paris. Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Agradable estadía

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jhan M. Amigos - 28/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación cómoda, aunque preferiría más amplia, sin embargo me imagino que será por la tarifa, en todo caso, buena relación precio - calidad

Estimado JHAN M., Thank you for taking the time to answer our questionnaire; I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with all the team here. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison BENOIT

Espectacular

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Enrique Parejas - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien

Dear Enrique C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison Benoit

Lo volveria a elegir!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia, ubicado en una linda zona no centrica pero con tidis los medios: metro, bus, para edrar en picos minutos visitando todos lis lugares de interes turisticos. Excelente desayuno. Habitacion con pava electrica , te, cafe, endulzantes, etc y heladerita.

Dear Madam S., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations and that you will come back. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html I'll see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison BENOIT

buena ubicacion.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Joaquin M. Familias - 31/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Una cosa fatal, le comentamos al conserje o recepcionista la ultima noche que nos avisara a la habitación por teléfono. Y este individuo, estaba DORMIDO, no fue capaz de avisarnos, es mas ni estaba en la recepción,. No había visto nada igual en mi vida. Menos mal, que puse la alarma en mi teléfono, sino perdemos vuelos,. parking,etc,etc. No se debe de consentir en un hotel de vuestra calidad. Por lo demás bastante bien. un saludo

Dear Mister M. Herrera, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a good service to all our guests and your feedback is very important to us in order to improuve. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna BIDOLI Hotel Manager

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Teo Parejas - 11/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

todo muy bien, el personal muy amable y atento

Dear Tadeo C., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison BENOIT

Estancia confortable a un precio accesible

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos B. Parejas - 04/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Sin problemas, con una excelente persona que trabaja en el área del desayuno, a la cual pudimos observar durante varios días. Maneja MUY BIEN sus tiempos, a los efectos de minimizar los cuellos de botella cuando llegan varios huéspedes al mismo tiempo. El personal de la recepción también muy atentos.

Dear CARLOS B., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan F. Negocios - 25/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Standard ni buena ni mala. Me he alojado varias veces en sus hoteles el de PLace D´Italie tiene buen personal pero el hotel muchas veces no esta a la altura de su nombre y calificacion (4 estrellas). Olor a comida en el hall, malos olores al ingresar al cuarto, poco hihiene en la escalera que conduce al desayunador entre otros.

Dear Mister Rivera, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We try to give to all our guests a good service, therefore your feedback is very important to us. For your next stay don't hesitate to inform the reception about the problems you can have in your room, we will try to solve them as soon as possible. Concerning the bad smell, we are informed and we try to find the problem and then...a solution. Thank you very much for your loyality. We hope to welcome you soon. Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Bien...solo bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hugo V. Negocios - 16/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel requiere mejoras, el pasillo de las habitaciones es infame

Dear HUGO V., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. We are happy to see that you enjoyed your stay. For the room, we know they need to be update. So, we have the pleasure to inform you that in 2 month, we will refurbish all the 3 floor. We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Hotel de Ciudad

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carla Parejas - 05/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Atención excelente, bien situado y hermoso cuarto.

Dear SILVIA D., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Cómoda en extremo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Christopher U. Parejas - 26/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Cómoda, agradable, era justamente lo que necesitábamos.

Dear CHRISTOPHER U. SILVA, We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Angel S. Parejas - 21/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable. Muchas gracias por tan maravillosa estancia. Les recomendaré fervientemente.

Dear S. MATESANZ, We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Agradable con alguna deficiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose M. M. Parejas - 05/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buena. Hotel y personal muy bien. Pero pedimos un servicio de comida a la habitacion y no habia lo que pediamos y pocas alternativas. Asi que tuvimos que salir a buscar un restaurante que no era lo previsto.

Estimado Senor M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Anna BIDOLi Hotel Director
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