Hotel – Hotel Mercure París Plaza de Italia
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure París Plaza de Italia

4.3/5 1.347 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • PARIS ORLY (Servicios de pago)
    • PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE (Servicios de pago)
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado  (En las inmediaciones)
  • Tienda de regalos/periódicos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-23:59
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-23:59

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja entre espaciosas habitaciones Standard con decoración elegante y refinada o habitaciones Privilege con vistas a la Torre Eiffel o al Panteón y con una gama más amplia de servicios.

  • 50 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones familiares
    • Mapa de salida de emergencia
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Secador de pelo en la recepción
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 1.347 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure París Plaza de Italia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
María H. Parejas - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy cómodo y mkderno »

Todo muy bien, salvo que no pudimos utilizar la wifi, en ningún momento pudimos conectar y no se pudo resolver el problema

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MARIA DEL CARMEN G., Thank you for taking the time to answer our questionnaire; I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with all the team here. We are sorry for the wifi, but if my team knew about it, they resolved the problem immediately . We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison BENOIT

Arantza Amigos - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Decepcionante »

Habíamos reservado en este hotel porque nos ofrecían 3 camas individuales y nos encontramos con 2 camas y un sofá. Solicitamos un cambio y se realizó pero la habitación no cuenta con el tamaño suficiente para 3 camas, ya que no permitía un paso mínimo hacia el baño, y menos durante la noche. Las 'amenities' tampoco se corresponden con las habituales en un hotel de 4 estrellas (sólo jaboncitos). Otros detalles corroboran la impresión de que es difícil verlo como un hotel de 4 estrellas: tamaño de habitación, pasillos, falta de insonorización, falta de algunas bombillas, una noche sin aire acondicionado, moqueta un poco sucia...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Miss Aranzazu E., Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that you did not appreciate your stay between us; please allow me to express my sincerest apologies. We try to provide a good service to all our guests, so your feedback is very important to us in order to improuve. Our triple rooms (the 1st room we gave you), have a bed and a sofa bed of hight quality. In order to satisfy your request to sleep in 3 "real" beds, we try to do our best and we add a 3rd bed in a double room. We are really sorry that our effort didn't give satisfation to you. We hope to restore your confidance during your next stay in Paris. Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Jhan M. Amigos - 28/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable estadía »

Habitación cómoda, aunque preferiría más amplia, sin embargo me imagino que será por la tarifa, en todo caso, buena relación precio - calidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JHAN M., Thank you for taking the time to answer our questionnaire; I am thrilled to read that you enjoyed your stay with us. I will share your comments with all the team here. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison BENOIT

Enrique Parejas - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Espectacular »

Muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Enrique C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://bit.ly/2lrs8gL We hope to see you again soon. Best regards, Alison Benoit

Anónimo Amigos - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lo volveria a elegir! »

Muy buena experiencia, ubicado en una linda zona no centrica pero con tidis los medios: metro, bus, para edrar en picos minutos visitando todos lis lugares de interes turisticos. Excelente desayuno. Habitacion con pava electrica , te, cafe, endulzantes, etc y heladerita.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Madam S., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations and that you will come back. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html I'll see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison BENOIT

Joaquin M. Familias - 31/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena ubicacion. »

Una cosa fatal, le comentamos al conserje o recepcionista la ultima noche que nos avisara a la habitación por teléfono. Y este individuo, estaba DORMIDO, no fue capaz de avisarnos, es mas ni estaba en la recepción,. No había visto nada igual en mi vida. Menos mal, que puse la alarma en mi teléfono, sino perdemos vuelos,. parking,etc,etc. No se debe de consentir en un hotel de vuestra calidad. Por lo demás bastante bien. un saludo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mister M. Herrera, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a good service to all our guests and your feedback is very important to us in order to improuve. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna BIDOLI Hotel Manager

Teo Parejas - 11/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

todo muy bien, el personal muy amable y atento

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Dear Tadeo C., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison BENOIT

Carlos B. Parejas - 04/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia confortable a un precio accesible »

Sin problemas, con una excelente persona que trabaja en el área del desayuno, a la cual pudimos observar durante varios días. Maneja MUY BIEN sus tiempos, a los efectos de minimizar los cuellos de botella cuando llegan varios huéspedes al mismo tiempo. El personal de la recepción también muy atentos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear CARLOS B., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Juan F. Negocios - 25/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Standard ni buena ni mala. Me he alojado varias veces en sus hoteles el de PLace D´Italie tiene buen personal pero el hotel muchas veces no esta a la altura de su nombre y calificacion (4 estrellas). Olor a comida en el hall, malos olores al ingresar al cuarto, poco hihiene en la escalera que conduce al desayunador entre otros.

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Dear Mister Rivera, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We try to give to all our guests a good service, therefore your feedback is very important to us. For your next stay don't hesitate to inform the reception about the problems you can have in your room, we will try to solve them as soon as possible. Concerning the bad smell, we are informed and we try to find the problem and then...a solution. Thank you very much for your loyality. We hope to welcome you soon. Kind regards, Anna BIDOLI Hotel Manager

Hugo V. Negocios - 16/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien...solo bien »

El hotel requiere mejoras, el pasillo de las habitaciones es infame

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear HUGO V., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. We are happy to see that you enjoyed your stay. For the room, we know they need to be update. So, we have the pleasure to inform you that in 2 month, we will refurbish all the 3 floor. We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Carla Parejas - 05/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de Ciudad »

Atención excelente, bien situado y hermoso cuarto.

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Dear SILVIA D., We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Christopher U. Parejas - 26/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómoda en extremo »

Cómoda, agradable, era justamente lo que necesitábamos.

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Dear CHRISTOPHER U. SILVA, We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Angel S. Parejas - 21/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy agradable. Muchas gracias por tan maravillosa estancia. Les recomendaré fervientemente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear S. MATESANZ, We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to read that our hotel met your expectations. We would be very grateful if you share on Tripadvisor your customer experience in our hotel on the following link : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html We hope to see you soon, in Mercure Paris Place d'Italie. Best regards, Alison Benoit

Jose M. M. Parejas - 05/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable con alguna deficiencia »

Buena. Hotel y personal muy bien. Pero pedimos un servicio de comida a la habitacion y no habia lo que pediamos y pocas alternativas. Asi que tuvimos que salir a buscar un restaurante que no era lo previsto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Anna BIDOLi Hotel Director

Anónimo Parejas - 31/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Salvo por un par de cosas, todo excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Anna BIDOLI Hotel Director

Alfredo G. Parejas - 30/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel bien comunicado, limpio y silencioso »

Ha sido una experiencia fantástica el pasar varios días en el Hotel Mercure de Plaza de Italia. El hotel está perfectamente comunicado con los principales monumentos de París a través del metro. El desayuno es muy bueno, y la atención por parte del personal del hotel es excelente. En general, muy buena estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Anna BIDOLI Hotel Director

Gonzalo V. Parejas - 01/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Gonzalo V. »

Me trataron muy bien y todos fueron muy amables Está a 100 mts del metro que es muy importante No me gusto mucho lo del mercado que ponen en frente

Antonio L. L. Parejas - 22/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel nuevo »

El hotel es muy bonito y nuevo. Las camas son "muy" comodas y todo está super limpio. El personal de la recepción es fantástico. La ubicación es inmejorable, tienes de TODO alrededor del hotel. Mi único pero es el alto ruido de coches, ya que la fachada da a una avenida transitada. El problema fueron las ambulancias o coches de policía que nos despertaron un par de veces. SOLUCION: pide la habitación que da a la parte de atrás.

Anónimo En solitario - 31/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación está muy bien decorada. La cama es confortable. Es importante contar con una pequeña heladera. El desayuno podría ser un poco más variado en platos calientes.

Anónimo Negocios - 19/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

todo correcto, excepto el baño que perdía agua por la bañera. por lo demas todo muy bien.

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