Hotel – Mercure Hotel Hamburg City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Hamburg City

hoteles de AccorHotels
4.0/5 811 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Sauna
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Equipo porta bicicletas
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-22:00

Servicios de negocios

  • 10 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel de 4 estrellas Mercure Hamburg City cuenta con habitaciones de categoría superior con 2 camas individuales, cama de matrimonio o cama de matrimonio y sofá cama y habitaciones Privilege con cama de matrimonio y sofá cama. Las 186 habitaciones denuestro hotel ofrecen climatización y acceso gratuito a Internet WIFI y de alta velocidad. Alojamiento gratuito para 2 niños menores de 12 años que compartan habitación con sus padres. Los huéspedes más pequeños recibirán un obsequio a su llegada.

  • 187 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 77 habitaciones familiares
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Ducha
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.794 valoraciones

Valoraciones de Mercure Hotel Hamburg City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 811 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Oscar Parejas - 17/12/2017
« Mejorable por ese precio. »

Nos preguntaron a qué hora llegaríamos para realizar el check-in rápido. Llegamos al hotel sobre las 11:30 y no tenían nuestra habitación lista hasta las 15:00 El hotel está muy bien, pero un poco alejado del centro turístico de Hamburg. La habitación, nos gustó, quizá el inconveniente que la calefacción no calentaba mucho y si no se cerraba la puerta del recibidor, se oía un ruido un poco molesto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Oscar, Muchas gracias por el tiempo dedicado en comentar su estancia en el Hotel. Lamento mucho saber que la entrada a las 11:30am no pudo ser efectuada. Acabo de comprobar que la noche anterior a su llegada, el hotel estaba completo y por ello el tiempo que se emplea para limpiar las habitaciones a partir de la hora de salida de los clientes 12:00 am es mayor. De todas formas nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Esperamos que la próxima vez la calidad que ofrecen nuestras habitaciones sea mejor. Le deseamos unas felices fiestas en familia y un cordial saludo desde Hamburgo. Daniela Rodriguez Guest Relation & Quality Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1…

Valoración certificada de AccorHotels
Susana Negocios - 14/11/2017
« Agradable estancia »

Como en otras ocasiones fue agradable la estancia en su Hotel y la amabilidad y eficacia de su personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Susana, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por dedicarnos unos minutos de su tiempo para valorar la experiencia de su estancia. En nombre de todo el equipo del hotel le queremos dedicar igualmente un enorme "GRACIAS" y esperamos darle la bienvenida de regreso muy muy pronto! Un cordial saludo, Daniela Rodriguez Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1…

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 17/04/2017

Siempre recibo la calidad de servicio esperada y un poco más. Esta vez tenían manzanas en la recepción lo que agradezco muchísimo (una excelente idea a un bajo costo) además me prestaron un paragua cuando llovió. También me pareció positiva la idea de cargar puntos en cambio de declinar la limpieza de la habitación.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/02/2017

El hotel lo conozco desde hace tiempo y suelo ir por negocios por la proximidad con mi oficina y por el buen trato que me da el personal del hotel. El personal es muy profesional. Echo de menos que haya un gimnasio. Lo demas está bien, aunque a las habitaciones les toca una atualización.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 20/08/2016

Viajábamos con un niño y en nuestro caso valoramos la estáncia como muy buena, tanto en la atención, la habitación como en los sevicios. Destacar la cama supletoria, confortable y el variado desayuno. Así como la política de Accor hotels para niños.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 05/08/2016
« Buen hotel urbano »

Buen servicio hotelero, en especial la recepción, con información muy amable sobre la ciudad y ciertos acontecimientos, como en nuestro caso particular el Hamburger Dom, una gran feria de atracciones que durante 30 días se celebra 3 veces al año.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Good morning, thankk you for telling us about your opinion after staying in our hotel. We very much appreciate your positive comments and are happy to know you praise our service quality that much. I will immediately share your praise with our reception team and I am sure you give them a big smile. We hope you had a lot of fun visiting the "Dom" here in Hamburg and hope to see you soon again here. Until then we wish you a nice day! Warmest regards, Sharina Utzt Guest Relation & Quality Managerin ________________________________________ AccorHotels Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 40 23 63 8 0 F +49 (0) 40 23 63 8 145 E-mail : h1163-qm@accor.com

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 03/01/2016

Estuvimos 2 adultos y 2 niñas en una habitación amplia, con camas comodísimas, y todo el mobiliario moderno y funcional. El desayuno muy completo y las instalaciones buenas. Se puede llegar al centro andando con un paseo de 30 min.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 24/08/2015

buena experiencia

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 08/08/2015

El personal de recepción y restaurantes fueron muy amables y siempre con una sonrisa

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