Hotel – Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto

4.0/5 1.371 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado (En las inmediaciones)
    • Control manual de temperatura
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras  (En las inmediaciones)
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda (En las inmediaciones)
    • Salón de belleza
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Centro de talasoterapia (En las inmediaciones)
  • Bicycles rental
  • Servicio de alquiler de esquís  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 19:00-24:00 ( sunday )
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 18 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Escoja entre una habitación Standard o una habitación de categoría superior y aproveche la amplia variedad de servicios que ponemos a su disposición.

  • 200 habitaciones
  • 120 habitaciones para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 36 habitaciones familiares
  • 36 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Canales de pago
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 4.203 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.371 opiniones
Guillermo S. Negocios - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« correcto hotel »

buena

En pareja - 31/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« todo depende de la orientación de la habitación »

Hotel bien situado y habitación de tamaño correcto pero mal orientada. A pesar de pedir con un mes de antelación una habitación con vistas a Notre Dame de Gard, nos dieron una con orientación contraria: vistas nulas y, lo peor, ruidos durante toda la noche. Era un octavo piso y, con la ventana cerrada, te despertaban los ruidos de la calle (limpieza, basuras, tranvía, gritos).Lo mejor, la amabilidad del chico que nos atendió en recepción a la salida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido cliente, Tomo nota de su comentario y lamento que no hayamos respondido a su solicitud de ver a nuestra señora de la guardia. Espero que tengamos la oportunidad de satisfacer mejor su deseo durante un proceso. Estancia, incluso en términos de tranquilidad.

Malvina M. En solitario - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« tres bien »

perfect

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port du 26 au 30 aout 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Marseille, nous vous prions de croire, Madame m., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Gagliardi Assistante de direction

Anónimo Parejas - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

estancia muy agradable. en todos los aspectos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Pascual D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Véronique Gagliardi Assistante de direction

Francisco Negocios - 22/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Buena

Josep Familias - 17/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen check-in y check-out, rápido y eficaz. Agradecimiento por el upgrade de una de las habitaciones reservadas. Les recomendaría más amenities en la habitacion standard así como una botella de agua gratuita diariamente en la habitación, como en la mayoría de hoteles mercure de 4 estrellas

Rafael G. Parejas - 05/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Pésima »

Queria reservar una habitacion y me dijeron que no podian mostrarmela. Pedi por una habitacion twin.Por suerte insisti y de mala gana accedieron dado que la primera habitacion que me ifrecieron era para discapacitados y la ducha no me servia. La segunda habitacion que me ofrecieron era cama doble! Recien la tercera habitacion que me ofrecieron era twin. Porque tuce que perder tanto tiempo para que me den la habitacion solicitada? Me quisieron ofrecer de entrada las peores que tenian! Y me entendieron muy bien porque se los dije en Ingles dado que soy bilingue. Podrian tener mejor trato aunque sea un buen trato para los clientes fidelizados

En pareja - 05/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« buen hotel »

buen hotel , algo descuidado en su condicion estructural y terminaciones ( wc poco acorde- pintura descascarada en zocalos)., petit dejeuner ( no hay opcion a desayunar a menor precio pues el bar abre a las 10 hrs) muy caro al igual que el parking. el personal exelente.. en especial la chef española...

Pilar Parejas - 23/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel excelente »

Todo fue muy bien y muy agradable, teníamos 4 noches contratadas, y tuvimos que quedarnos una mas por la huelga de sncf, ya que cancelaron nuestro tren, y por parte del hotel ningún problema, todo facilidades.

F. Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien dormi »

Bien dormi !

Gemma Parejas - 04/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel muy céntrico en Marsella »

Todo muy correcto. Habitación mut amplia y servicio atento y rápido. Confortabilidad de la cama y wifi muy correcto. El único problema fue que por la mañana había más de cinco mosquitos en la habitación. No abrimos en ningún momento la ventana.

F C. Amigos - 15/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Hotel comodo, limpio y en el centro de la ciudad. Muy buena atención del personal.

Pere Parejas - 10/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« lo esperado »

favorable

Susan G. Parejas - 06/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable mi estancia en Marsella »

El hotel es muy confortable y su personal es muy amable. si bien no tenían un gran dominio del idioma español, se esforzaban por ayudarnos. Muy útil el fast check out.

En pareja - 06/11/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« SATISFACCION TOTAL »

Muy bueno. Limpieza impecable. Parquing. Situacion perfecta para visitar el centro historico y la zona turistica del "PORT VIEUX ". Personal muy atento. Muy buena experiencia. Junto al Museo de Historia de Marseil a y el centro comercial Lafayette.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear guest, I thank you for your comments. I hope that you give us the pleasure of welcoming you back in the future. Best reagards.

Pere. Parejas - 05/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto trato personal. »

Muy buena experiencia.

Agustín Parejas - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Tranquila, agradable y confortable.

A Amigos - 15/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« muy bien »

muy bien aunque en el servicio de desayuno no reponían o tardaban en hacerlo

Jose L. C. F. Parejas - 30/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel, pésima la cama, razón por la que acorté mis vacaciones »

Es un buen hotel, nuestra experiencia fue de 6 pudiendo ser de 10 porque en la habitación 418 en la cama había una tabla en lugar de un colchón. El dormir muy incomodo me enseñó que de ahora en adelante pediré cambio de habitación si las camas son tan incómodas. Lo más importante en un hotel es dormir bien, por eso nos fuimos antes. Recuerde habitación 418, cama lado izquierdo, el hotel no se merece una cama tan mala.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ana P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Puterse

Antoni B. Familias - 29/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un par de pegas »

El párquing no está en el hotel. Aunque teníamos el aire acondicionado apagado, la temperatura no subió de los 23º (en agosto).

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