Hotel – Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
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Hotel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

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4.3/5 2.583 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 313.20 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento exterior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Desayuno
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento exterior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Club para niños entre 4 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (Servicios de pago)
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Club para niños entre 4 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco (Servicios de pago)
    • Pesca en alta mar/ pesca en mar (Servicios de pago)
    • Barco con piso de vidrio
    • Kayac
    • Bote de pedales
    • Centro de snorkeling/buceo
    • Esquí acuático
    • Instalaciones para windsurf
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Bádminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para voleibol

Restauración

  • Desayuno
  • 5 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel le invita a elegir entre la amplia gama de habitaciones y suites con magníficas vistas al océano. Nuestras suites Opera y Presidencial ofrecen el máximo nivel de confort y nuestras amplias suites familiares son idóneas para familias.

  • 191 habitaciones
  • 191 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 42 habitaciones familiares
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.583 valoraciones

Valoraciones de Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Asier Parejas - 06/10/2017
« Personal y atención muy muy correcta »

Todo el personal muy atento, correcto y educado. Es cierto que por las noche no hay ninguna actividad por lo que las opciones en el Hotel se reducen a ir a dormir. Precios de la carta del Hotel muy caros! Una simple cerveza de Phoenix de cañero casi 8€, quita las ganas de consumir...

Valoración certificada de AccorHotels
Dora Amigos - 11/08/2017
« Muy buena »

Muy buena, aunque los últimos días de la estancia el servicio del buffet fue algo más escaso.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 11/05/2017
« Un hotel en el paraiso »

Fue una experiencia agradable y relajante. La comida muy buena, la situacion perfecta y el personal atento. Aunque se observaban diferencias en el trato dependiendo con que persona se trataba (rapidez en el servicio, atencion con los clientes...) sobretodo en el restaurante principal. Ademas la preparacion de la habitacion variaba dependiendo del dia(el orden de las cosas en la habitacion, reposicion de consumibles...) cosa que desconcertaba un poco. Por el resto la estancia fue genial.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 06/04/2017

Buenos días, Les escribo en relación a la estancia del Sr. Lopez Periago. El Sr. Lopez Periago realizo una reserva en Sofitel Mauritius L´Imperial Resort & Spa desde el 23/03 hasta el 28/03, la reserva era con balcón vistas al océano, no se lo dieron hasta 2 días después de tener que reclamarlo, por otro lado como pueden ver, en la reserva decía que le daban un té de tarde en Le gouter y que la salida del hotel podía realizarlo a partir de las 15 horas y después de estar preguntando en numerosas ocasiones dejó la habitación a las 12 y cuando va a realizar el check out se lo confirman, no son formas ni maneras. Si te confirman una serie de beneficios te lo tienen que dar . Con el tema de los puntos entendimos que eran 160€ por los 4000 puntos. Luego hay otro tema, ellos hacen la factura en la moneda de su país, lo cual es imposible comparar si lo que te cobran es correcto. Les adjunto la reserva que yo le imprimí y que directamente el personal del hotel se quedó con ella, gracias que el saco una fotografía. La experiencia ha sido bastante decepcionante. Esperando una respuesta , reciban un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 20/01/2017

Optima, la atención del personal, las instalaciones del hotel, el ámbito y las comidas fueron totalmente satisfactorias.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 14/12/2016

Fue una estancia placentera, relajada, variada y altamente recomendable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 24/10/2016

Muy buena. Nos encantó el sitio, la playa, la habitación muy bien para los 4 y la comida un 10. Un par de fallos.....la playa estaba llena de colillas, sugeriria más ceniceros en la zona de las tumbonas o limpiar la zona y las ectividad en el kids club.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 24/10/2016

Un resort muy bien cuidado en general. Playa espectacular, limpia y de ensueño, nada saturada y con hamacas, sombrillas...etc suficientes... Personal bastante correcto. Limpieza de habitaciones muy buena. Haría falta alguna pequeña reforma de modernización en las habitaciones. Calidad/precio insuperable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 19/06/2016

Ha sido todo fabuloso. El hotel es excepcional, la restauracion excelente, la limpieza muy buena y para finalizar todo el equipo del hotel extremadamente atento. Espero volver. Muchas gracias por hacer de nuestra estancia un maravilloso recuerdo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 06/04/2016

Localización 10/10 Habitación 8/10 Limpieza 9/10 Animación/Actividades en hotel 1/10 Desayuno 2/10 Cena con suplementos 6/10, carísimo. Simpatía personal: 5/10 Internet (Cobertura Wifi) 3/10 Los camareros del restaurante Jacaranda nos intentaron engañar; Nos insistieron para que pidiéramos una botella de vino en vez de copas (la botella más barata sale a 25€), al no ser bebedores asiduos normalmente solo pedíamos una copa...pero ellos dijeron que salía mas a cuenta coger la botella y que guardaban el resto para el día próximo... nos dejamos casi la mitad y al cabo de dos días cuando volvimos no encontraban la botella, finalmente, al cabo de 20 minutos y mucha insistencia, nos trajeron una que no era la nuestra y que no tenía ni por asomo la cantidad que dejamos, de hecho ni la dejó en la mesa, nos sirvió el resto (2 dedos en cada copa) y se la llevó, obviamente nos quejamos, el motivo de enfado no fue tanto que perdieran la botella o la usaran para otra cosa, sino el hecho de que nos intentaran tomar el pelo en nuestra cara. Parece mentira que por 5€ que a ellos les cuesta una botella nueva se expongan a que alguien deje una crítica negativa, que hoy en día con internet llega a todo el mundo, y decida no volver a un hotel. Es lo que pasa cuando dejas al mando, de un restaurante en este caso, a alguien sin poder de decisión y sin remota idea de como satisfacer al cliente. El segundo problema vino en el check out, pedimos con tres días de antelación si había la posibilidad de tener una habitación para ducharse el último día, pues nuestro avión no salía hasta la noche y queríamos permanecer en el hotel después del Check out. Nos dijeron varias veces que no había problema, a la hora de la verdad la habitación (shower room) estaba ocupada y nos querían enviar a las duchas del spa!!! después de quejarnos un rato tuvimos la habitación. La sensación es que falla la comunicación entre la gente de recepción, preguntes lo que preguntes cada uno te explica una historia diferente. En general nos fuimos con una impresión bastante negativa. Reservé este hotel con millas Miles & More, pues me paso 300 días al año viajando, así que considero que tengo suficiente experiencia como para dar una opinión objetiva. No es que piense volver a las Mauricio pues es un destino lo bastante remoto como para repetir, pero en todo caso seguro que miraríamos otra alternativa...

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