Hotel – Novotel Frankfurt City
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2 
60486  FRANKFURT AM MAIN
ALEMANIA

899 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 899 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30 - 22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30 - 22:00

Servicios de negocios

  • 15 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 235 habitaciones
  • 208 habitaciones para no fumadores
  • 235 habitaciones familiares
  • 7 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 545 valoraciones

Valoraciones de Novotel Frankfurt City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 899 valoraciones
Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 10/07/2017
« Agradable aunque sin posibilidades de restaurantes »

El hotel está muy bien mantenido, los baños son nuevos y se ve limpio. El servicio de recepción es un plus, y la consigna funciona bastante bien, lo que siempre viene bien si tu vuelo sale muy tarde. La única pega es que la zona está desprovista de restaurantes ni cafeterías donde poder desayunar, si no lo llevas incluído lo más cercano está como a 700m.

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 07/11/2016
« Hotel con pésimo aislamiento acústico. Personal de recepción, incompetente y desagradable. »

En mis desplazamientos profesionales y privados siempre elijo establecimientos de la marca ACCOR, y he de admitir que ha sido la primera vez que he quedado tan decepcionada con uno de sus hoteles. La relación calidad-precio es mala, porque el hotel no es nada extraordinario y, sobre todo, porque el aislamiento acústico es pésimo, lo que compromete la calidad del descanso. Pero lo peor de todo es el personal que atiende en la recepción (especialmente las señoritas). Hicieron caso omiso de los datos para la facturación del fast chek in y, cuando se les pidió la modificación, nos atendieron de mala gana, con arrogancia y, finalmente, sólo solucionaron el problema que ellas mismas habían creado a medias. Nos hicieron perder casi una hora, y tuvimos que resignarnos a recibir sin modoficar una de las facturas porque perdíamos el avión. Ah, y eso que hablamos alemán. No quiero imaginarme cómo "solucionarán" un problema al visitante que no pueda expresarse en su lengua materna.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada señora Rosa Jana B, Antes que nada, le agradecemos que se haya tomado su tiempo tras su estancia en Novotel Frankfurt City para darnos su feedback e informarnos sobre los acontecimientos sucedidos durante su estancia. Me gustaría transmitirle mis más sinceras disculpas por todo lo sucedido durante su alojamiento. Le puedo asegurar que eso no corresponde al servicio y la exigencias que yo tengo sobre mi equipo y sobre mi misma como anfitriona. He tomado medidas en cada uno de los puntos que nos ha comunicado para sensibilizar al equipo y reaccionen correctamente ante cualquier situación. Su comentario es nuestra motivación a mejorar nuestra calidad de servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes para así poder ofrecerles una estancia agradable en nuestro hotel y puedan tener recuerdos positivos sobre el tiempo disfrutado en Frankfurt. Estimada señora Rosa Jana B, nos alegraríamos enormemente poder recibirla de nuevo en nuestra casa y así poder convencerla de nuestra hospitalidad. Si lo desea puede contactarme directamente. Yo quedo en cualquier momento a su disposición. Esperamos poder saludarla de nuevo en Frankfurt. Un cordial saludo Sarah Beckmann General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 16/07/2016
« Buen hotel »

El hotel está un poco alejado del centro. Para poder llegar hay que coger transporte público, pues andando está demasidado lejos. El hotel está bastante bien. Tiene las comodidades habituales de esta cadena de hoteles y cuenta con parking.

Valoración certificada de TripAdvisor
shadowway En familia - 05/01/2015
« correcto »

estancia que fue en fin de año. Todo correcto, sin nada especial bueno a destacar. Como negativo, remarcar que, debido a que era fin de año, no estaba en funcionamiento el restaurante (durante varios dias), ni tan siquiera tenían servicio de habitaciones para servir un sencillo sandwich. No parece normal. Para ir al centro hay que tomar transporte, está lejos para ir a pie. No hay servicios (restaurantes, comercios,....)alrededor del hotel.

Valoración certificada de TripAdvisor
Salvador O En familia - 12/08/2014
« frankfurt en familia »

Hotel idóneo para personas que quieran asistir a Pabellon ferial de Frankfurt. Facilidad para aparcar fuera del recinto del hotel.En las cercanias se encuentran varios restaurantes.(cocina italiana,asiática....)

Valoración certificada de TripAdvisor
661Beatriz En familia - 22/08/2013
« No me lo esperaba para ser un Novotel »

Las habitaciones pese a estar limpias estaban algo abandonadas con desperfectos menores que no eran reparados, eso da mala impresión. Las camas y almohadas muy incómodas y las habitaciones mal insonorizadas.

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