Hotel – Mercure Hotel Hannover City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Hannover City

4.0/5 566 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Sauna
  • Playa y deportes náuticos  (En las inmediaciones)
    • Excursiones en barco
    • Kayac (En las inmediaciones)
    • Parasailing (En las inmediaciones)
    • Bote de pedales
    • Remo (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental
    • Equipo porta bicicletas
    • Billar/snooker (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Dardos (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-22:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel de 4 estrellas Mercure Hotel Hannover City ofrece habitaciones Standard con cama individual, 2 camas individuales o cama doble y habitaciones Privilege con cama doble o 2 individuales. Nuestras 145 habitaciones cuentan con climatización, WIFI yDSL y han sido renovadas en 2013. Nuestras habitaciones Privilege disponen de minibar gratuito, WIFI y conexión para MP3! Alojamiento gratuito para 1 niño menor de 12 años en la habitación de sus padres. Se admiten mascotas con tarifa de 10 EUR por noche.

  • 145 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 2 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.6/5 Clasificación de AccorHotels 1.707 opiniones

Valoraciones de Mercure Hotel Hannover City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 566 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
joseramonriesgo En familia - 01/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy mala experiencia »

Tenía el desayuno incluido y pedí un cuarto cuádruple y les avisé que irían 3 personas y que si había algún problema pues quería preparar todos los desayunos. Nunca me dieron respuesta y al final me cobraron los desayunos casi mas caros que la estancia $19 Euros y se trataba de un bufete muy sencillo de desayuno. Al hablar con la gente y mostrarle mi email donde solicité que se me cobrara con el costo de promoción de la reserva me dijo que no podia hacer nada y que era mi problema. Una actitud muy mala de la Gerente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Riesgo, We very much appreciate your comment after your stay with us. We are sorry for the resulting inconvenience concerning the mistunderstanding about your booking. Yes, our privilege rooms are suitable for two adults and two children. It is absolutely no problem to occupy the rooms with three people. Since you have booked a prepaid-rate and two rooms for two people each, the breakfast for the third person had to be paid on site at time of departure. Again, we are very sorry that your stay was not as pleasant as it was expected. We would be glad to welcome you again to make it better next time. Then please contact us directly so we can avoid any misunderstandings in advance. Sincerely Nadja Linzel Front Office Manager

En pareja - 02/05/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« GENIAL »

Perfectamente situado a pocos minutos de todo y justo al lado del ayuntamiento. El servicio correctisimo, el desayuno estupendo, el restaurante muy bueno y si además eres cliente habitual de Accord hoteles te dan una habitación privilegie además de la bebida de bienvenida

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Juan Luis C, thank you for your stay at the Mercure Hotel Hannover City. We are glad that you enjoyed your time with us and felt comfortable. we hope to welcome you back soon. With best regards Ulrich Moritz Front Office Manager

Anónimo Negocios - 18/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Mala atencion.Poca eficiencia y simpatia del.personal. Falta de suficiente personal durante periodo de feria en que el hotel.estaba lleno que imposibilita una correcta atencion al cliente. En el desayuno dificil conseguir mesa e incluso un simple cafe.Mala gestion del servicio de taxi.

Anónimo Negocios - 28/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Buen Hotel centrico

En pareja - 25/08/2015 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena estancia »

Estuvimos una noche en pareja por vaciones. Hotel renovado, muy cómodo, habitaciones grandes y confortables con todos los servicios necesarios. La atención al recibirnos fue totalmente correcta. Lo recomiendo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear elly_sol, thank you very much for choosing the Mercure Hotel Hannover City for your recent stay in Germany. We appreciate your feedback and are glad that you felt comfortable and welcome. We hope to welcome you back soon. With best regards Ulrich Heim General Manager

Anónimo En solitario - 09/08/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Seria muy de agradecer que algún empleado hablase español

Anónimo Negocios - 13/07/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable. Salvo en el bar, donde el chico ha sido un poco arogante, el servicio general ha sido muy bueno!

Alicantinosxelmundo En familia - 22/08/2013 Valoración certificada de TripAdvisor
« Totalmente renovado, cómodo, limpio y muy bien situado. Muy recomendable. »

Estuvimos 5 noches, nos dieron habitación "privilege" que es grande y muy bien decorada. Por lo que pudimos ver, el resto también. Muy limpio, cómodo, silencioso e inmejorablemente situado. El trato del personal, sólo correcto.

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