Hotel Novotel Maastricht 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.113 opiniones
Novotel Maastricht
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Hotel ubicado a las afueras de Maastricht, cerca del centro de la ciudad

  • Transporte gratuito al centro de la ciudad, estación central y centro de conferencias MECC

  • Modernas y amplias habitaciones con climatización, minibar y televisor

  • Piscina climatizada al aire libre y zona con videojuegos para niños

  • Alquiler de ciclomotores y bicicletas con almuerzos para llevar

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA HASTA LAS 17:00 HORAS
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
  • Portero
Ocio y actividades
  • Abierto desde mayo hasta septiembre
  • Servicios para niños
  • Golf
  • Tenis
  • Excursiones en barco (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
  • Ski
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
  • Centro de congresos
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH
maastricht
países bajos

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    BRUSSELS ZAVENTEM A 114 km /70,84 millas

  • En avión

    COLOGNE AIRPORT A 104 km /64,63 millas

  • En avión

    DUSSELDORF AIRPORT A 108 km /67,11 millas

  • En avión

    MAASTRICHT AACHEN A 15 km /9,32 millas

  • En avión

    MST/ AACHEN AIRPORT A 10 km /6,21 millas

  • En helicóptero

    MST/AACHEN AIRPORT A 10 km /6,25 millas

  • En coche

    CADIER&KEER / VAALS A 0,1 km /0,06 millas

  • En coche

    WIJK 26 A 0,1 km /0,06 millas

  • En tren

    CENTRAL STATION A 3 km /1,86 millas

  • En tren

    MAASTRICHT CS A 2 km /1,25 millas

  • En tren

    MAASTRICHT RANDWYCK A 1 km /1 millas

GPS :50.84499, 5.718246

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Sus hijos se sentirán como invitados VIP. Alojamiento y desayuno gratuitos para 2 niños menores de 16 años que se alojen con sus padres o abuelos.

Habitación Standard con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Productos de baño

Habitacion Superior con 1 cama doble y Sofa

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Productos de baño

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT@NOVOTEL

Tipo de cocina: Internacional

Aquí podrás elegir dónde, cuándo y qué deseas comer. Nuestro fantástico menú incluye saludables platos equilibrados, así como platos vegetarianos, de cocina tradicional, etc., con una amplia variedad gastronómica adaptada a todos los gustos.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

17:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR@NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Considerado un dinámico punto de encuentro, el bar del Novotel Maastricht sirve una excelente combinación de gastronomía internacional y tradicional y goza de un relajante entorno en el que reunirse con los amigos con Internet WIFI gratuito.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 180 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 90 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Maastricht de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

5.108 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.113 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Atencion genial

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Victor M. Negocios - 18/06/2019 Valoración AccorHotels

Excelente atencion del personal en general. Muy buena limpieza de las instalaciones.

Dear Victor Manuel M. Garca, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sharanhi

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Margarita Familias - 07/06/2019 Valoración AccorHotels

En la recepcion muy amables y ayudando en todo momento. Informacion estupenda para visitar la ciudad y tanto la habitacion como las instalaciones muy cuidadas. Excelente el rincon para que los ninos puedan jugar. El desayuno muy bueno tambien.

Dear Margarita C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sharanhi

En general bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mario Familias - 19/02/2019 Valoración AccorHotels

Todo correcto. Contentos con la estancia.

Dear Mario C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sharanhi

Cómodo y agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Virginia R. Familias - 04/12/2018 Valoración AccorHotels

Estuvimos sólo una noche pero pasamos una estancia agradable. Las camas eran cómodas y la habitación aunque pequeña tenía todo lo necesario para una estancia corta.

Querida señora R., Muchas gracias por estar en nuestro hotel. Siempre estamos contentos cuando un invitado está satisfecho. Esperamos verte de nuevo. Saludos cordiales, Nevil.

buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos M. D. L. B. Amigos - 24/09/2018 Valoración AccorHotels

Tuve una mala experiencia en la recepción al entrar. Pregunte si en caso de desayunar algún día en el hotel podría pagar con puntos de mi cuenta. A la respuesta afirmativa la señorita que me atendía, sin darme ninguna explicación me hizo una retención en mi cuenta bancaria de 378,28 €. Yo conforme el pago con Visa, sin mirar el importe, en la confianza que el Hotel me merecía y pensando se trataba de una pequeña retención para cubrir un posible saldo de mini bar ,etc. Al llegar a la habitación y recibir el aviso por parte de mi banco de que me habían cargado la mencionada cantidad, pedí explicaciones a la misma persona en recepción y no supo darme una satisfacción y argumento que era “el sistema”. Me puse furioso y ante la falta de reacción la mencionada señorita me dijo que lo intentaría arreglar. El trato posterior con la mencionada empleada fue agrio cada vez que yo pasaba por recepción. Aún ahora no entiendo de dónde salía esta cifra quebrada, porque ni utilizando cada día, cosa que no tenía previsto, el servicio de desayuno para 2 personas queda muy lejos de la cifra cargada. No puede argumentar la citada señorita dificultad con el idioma, ya que la persona que me acompañaba es holandés y el entendimiento como es de suponer es perfecto. Quiero destacar que al margen de este incidente el resto de personal fue de gran amabilidad y profesionalidad. Nos complació que después de varios años Vds hayan cambiado su postura inicial de cama grande y sofá y ofrezcan en algunas habitaciones la posibilidad de 2 camas. El tipo y volumen de música en las zonas de bar y comedor es mejorable.

Estimado señor De Lama B., Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario. Me disculpo por lo que pasó con la autorización de su tarjeta de crédito. Nuestro colega solo estuvo empleado por una semana. Sin embargo, esta no es una razón. Esperemos que todo esté en orden con su tarjeta de crédito. Me alegra saber que su estadía ha ido más lejos de acuerdo con sus deseos. Si tiene más preguntas, siempre puede contactarme. Con saludos cordiales, Guy Veugen Front-Office Supervisor

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio M. B. Familias - 02/08/2018 Valoración AccorHotels

Estancia muy agradable, todo perfecto, habitación muy limpia y espaciosa, todo en perfectas condiciones, las instalaciones fantásticas sobre todo la piscina, el restaurante buenísimo, desayuno completisimo, por último, la atención de los recepcionistas muy buena, gracias por todo, volveremos sin duda.

Muy buen Hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Javier Negocios - 18/06/2018 Valoración AccorHotels

El Hotel está muy bien comunicado cerca de la salida de la ciudad. En coche a 10 minutos del centro. Me trataron muy correctamente a la entrada y a la salida del hotel. La habitación muy correcta. La cama grande y muy cómoda. El baño igual. Desayuno correcto. El hotel tiene un parking muy amplio.

Hotel correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 02/05/2018 Valoración AccorHotels

El hall del hotel y restaurante son satisfactorios. Las habitaciones un poco pequeñas. Las camas son cómodas. En la habitación no había toallas suficientes para todos. El personal es correcto sin grandes amabilidades. En el desayuno, que es bastante bueno, entre 10 y 15 minutos de antes de la hora de finalizar el buffet quitaban ya la fruta y otras cosas, eso sí si querías un café 1 minuto más tarde de la hora de fin, ya no se podía.

Ambiente agradable y buen trato

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos Negocios - 06/11/2017 Valoración AccorHotels

Es un hotel bien situado, cerda de la autopista, el restaurante está bien, el personal de recepción es amable y dispuesto a ayudar, y la habitación con los estandares habituales del grupo

muy satisfactoria.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 15/08/2017 Valoración AccorHotels

Casi como estar en casa. Personal encantador.

Agradable y familiar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marina Familias - 11/08/2017 Valoración AccorHotels

Satisfactoria. Personal amable. Instalaciones comunes muy buenas. La habitación algo anticuada. La cama estaba inclinada

Inolvidable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Monica Parejas - 23/07/2017 Valoración AccorHotels

Personal.muy amable. El.bar muy flojo. Las habitaciones e higiene muy bien

Dear M.B. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anja Borro Supervisor Housekeeping

Personal muy amable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 21/07/2017 Valoración AccorHotels

El personal se portó muy amable.

Dear Marijke D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Maastricht. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anja Borro Team Novotel Maastricht
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 27/04/2017 Valoración AccorHotels

Personal muy amable y profesional. El restaurante, la cafetería y el hall están muy bien. Por otro lado, la wiffi no es muy buena, (no pode conectarme para trabajar ni en la habitación ni en el lobby). Y la habitación era demasiado "sencilla", aunque la cama era muy cómoda.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 31/01/2017 Valoración AccorHotels

Personal muy atento y amable. Lo peor su ubicación. La lanzadera acaba a las 18h y es sólo de ida.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 16/12/2016 Valoración AccorHotels

ESTANCIA DE UNA HAB. CUADRUPLE PARA DOS ADULTOS Y DOS NIÑOS. MUY BUEN HOTEL, LA HABITACION MUY BUENA. LO UNICO QUE EL COLCHON DEL SOFA CAMA ES DEMASIADO FINO Y SE CLAVABAN LOS MUELLES EN LA ESPALDA, POR LO QUE FUE BASTANTE INCOMODO. ME GUSTO MUCHO EL DETALLE DEL KETTLE PARA HACERNOS UNA INFUSION. EN CUANTO AL DESAYUNO MUY AMPLIO Y MUY BUENO TODO. REPETIRÉ CUANDO VUELVA A MAASTRICHT.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 23/10/2016 Valoración AccorHotels

La entrada en recepción no fue demasiado satisfactoria. La persona que nos atendió nos pregunto si queríamos participar en un programa en favor del medio ambiente. Consistía en que durante los primeros dos días no harían nada de la limpieza en la habitación. Este nada, incluye no hacer las camas tampoco. Nuestra sorpresa fue mayúscula. Preguntamos si estos dos días eran gratuitos. Me parece increible esta proposición de camas sin hacer me las hagan en un hotel de 4 estrellas. Ademas se atrevió a decir que de esta manera estaríamos como en casa. Al decir un NO rotundo se termino la amabilidad. La estancia de una semana, por el resto de temas, fue satisfactorio.

Bueno para ir en coche

Nota de Tripadvisor 4.0/5

campurriangama En pareja - 29/08/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Este hotel tiene como ventajas que tiene un amplio aparcamiento, piscina y las instalaciones son cómodas. Los mayores inconvenientes son que pilla un poco retirado del centro aunque hay una lanzadera gratuita cada hora hasta las seis y como puntos quizás negativos, según para quienes, que no hay habitaciones con dos camas y el baño es a la francesa con el inodoro separado del resto.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 28/08/2016 Valoración AccorHotels

Bien aunque no nos gustó que no hubiese habitaciones con dos camas.

NO recomiendo este hotel es pésimo en calidad y atención

Nota de Tripadvisor 4.0/5

rosaprol En pareja - 08/08/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

La calidad de las habitaciones es pésima y la limpieza también, la alfombra es la más sucia que yo haya visto en un hotel de Accor. Dicen que es 4 estrellas pero es muy deficiente. El baño se inundaba y en lugar de cambiarnos de habitación nos ofrecieron toallas extra para que nosotros limpiáramos la habitación. El restaurant es malo, se tardaron más de una hora en sevirnos y los platos eran horribles, muchos otros clientes se fueron porque era demasiada la tardanza. A pesar de tener la tarjeta Gold no nos dieron las atenciones que anuncian...... en fin MALO MUY MALO!!

Dear guest Rosaprol, I am sorry to read that your stay with us was not at your satisfaction. I regret that you did not mention your complaint directly with me during your stay, so that I could see and do something about it during your stay. Nevertheless I feel sincerely sorry that too many things went wrong during your stay and I will certainly take the appropriate actions. I would like to get in touche with you personally, I would appriciate a direct mail if possible. Warm Regards,
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