Hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 8.278 opiniones
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Acceda a las numerosas boutiques y tiendas de alta costura de Rodeo Drive y Melrose Avenue.

  • Disfrute de los tratamientos corporales y de belleza de So SPA inspirados en nuestro entorno

  • Relájese en la cama SoBed mientras contempla en el balcón la vista a las colinas de Hollywood.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 14 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

8555 Beverly Blvd.
90048 Los Ángeles, California
90048
los ángeles
united states

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • RTD :   305 BEVERLY BLVD

  • En avión

    BURBANK INT'L A 19,31 km /12 millas

  • En avión

    LOS ANGELES INTL A 16,9 km /10,5 millas

  • En tren

    RAILWAY UNION STATION/ AMTRAK A 14,48 km /9 millas

GPS :34.076123, -118.377845

Nuestros alojamientos

Las habitaciones de este lujoso hotel Sofitel de Los Ángeles cuenta con una tecnología moderna (incluyendo TV de alta definición y acceso inalámbrico a Internet), amplios escritorios, duchas de tipo cascada acristaladas y artículos de baño franceses.

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 35
  • Views : Vista de montaña, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN LUXURY con una cama king size y vistas a Beverly Boulevard

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 35
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN LUXURY con una cama king size y vistas a las colinas de Hollywood

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 35
  • Views : Vista de montaña *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con 2 camas dobles y vistas a Beverly Boulevard

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN LUXURY CON PATIO, una cama king size y zona de patio con sillones

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

Habitación con 1 cama king size para huéspedescon limitaciones físicas

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 35
  • Views : Vista de montaña, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

SUITE BEVERLY con una cama king size y vistas a Beverly Boulevard

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 60
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

SUITE HOLLYWOOD con una cama king size y vistas a las colinas de Hollywood

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 60
  • Views : Vista de montaña *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

Suite Presidential, king size, vestíbulo, salón, escritorio, balcón, chimenea y vistas colinas

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 88
  • Views : Vista de montaña *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

Nuestros restaurantes y bares

ESTEREL

Tipo de cocina: Café

Estérel, nuestro nuevo restaurante que debe su nombre a este macizo montañoso del sudeste de Francia, goza de un elegante entorno en el que disfrutar de exquisitas especialidades con toques mediterráneos para una experiencia culinaria incomparable.

Comida

06:30 - 11:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

RIVIERA 31

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro bar y lounge con patio al aire libre ofrece una elegante combinación de modernos interiores y exclusivo ambiente en el que disfrutar de creativos cócteles. Actividades de ocio con rotación de programa de martes a sábado de 21:00 a 2:00 horas.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 14

  • Tamaño máximo: 355 m²

  • Capacidad máxima: 400 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 300 personas

Más información
Sala de reuniones de Sofitel Los Angeles at Beverly Hills

Valoraciones de
Sofitel Los Angeles at Beverly Hills de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

8.278 opiniones

Magnifico servicio e instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 09/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy recomendable

Dear David S., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Trip Advisor and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Antonio C. Parejas - 02/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todas las personas que trabajan en el hotel nos han tratado muy bien. Muchas gracias a todos

Estimado/a Antonio C., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for complimenting our hotel and staff, and for acknowledging our service with these great scores! It is always a rewarding and very joyful moment for our team members to read about our guest satisfaction. Please share your comments online and mention what you loved about your stay on Trip Advisor or Google! Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! We are looking forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills very soon. Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Cómodo y moderno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sandra R. Familias - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable estancia. Bonito en general y muy moderno. Personal muy atento. Como punto negativo, la cantidad de tasas e impuestos es excesiva.

Dear Ms Sandra R., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Thank you for complimenting our hotel and staff! We are very glad to know that you enjoyed your stay with us. We do apologize nonetheless for the amount of .taxes and fees. Prices in the United States come indeed taxes excluded and the city of Los Angeles and the state of California have some tourism taxes as well added to the total. I do apologize for the inconvenience., We are looking forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills very soon. Best regards, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Piezas no se comparan con areas comunes del edificio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pia Parejas - 18/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La atención del personal maravillosa, Áreas comunes muy lindas y desayuno bastante completo, piezas muy antiguas.

Dear Pia E., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that although you did not cite any problems during your stay, you rated your overall experience with a "70" instead of a ‘90’ or ’100", especially with low grades as far as the room experience is concerned. I would greatly appreciate it if you would be willing to email me to clarify whether or not this was intentional so that we may further discuss any outstanding issues if necessary. What did we miss to make your stay Magnifique? Our relationship with our guests is of utmost importance to us. We are looking forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills very soon. Best regards, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Buen hotel, buen servicio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gloria P. R. Amigos - 22/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien atendidos, el servicio muy bueno. Ya nos hemos hospedado antes. Lo único que extrañamos fue el restaurante. Ahora tiene una nueva administración y la comida regular. El room service bueno.

Dear Gloria P R., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Buen hotel, buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Kpgr Familias - 29/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La atención del staff fue buena

Dear Karla G., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for complimenting our hotel and staff, and for acknowledging our service with these great scores! It is always a rewarding and very joyful moment for our team members to read about our guest satisfaction. Please share your comments online and mention what you loved about our beautiful facilities and wonderful staff on Trip Advisor or Google! Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! We are looking forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills very soon. Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

ME ENCANTO EL SERVICIO, LA DECORACION DE NAVIDAD, Y LA EXPOSICION DE LOS CUADROS

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Melany N. Familias - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

ESTUVIMOS MUY A GUSTO. NOS TRATARON MUY BIEN EN EL DESAYUNO Y EL CONCIERGE. TUVIMOS UN PEQUEÑO PROBLEMA EN EL SPA.

Dear Melany N., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Extremadamente satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro M. Familias - 30/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente....cordial amable funcional rápida

Dear Alejandro m., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena experiencia. La zona de la puscina me defraudó mucho

Muy a gusto, felicidades por sus atenciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David S. C. Parejas - 27/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactorio, la opción por 10 dlls de upgrade me pareció extraordinaria.

Dear David S., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Muy bueno y excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ma T. C. Familias - 16/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen servicio y personal muy atento .

Excelente Servicio, Pésimo cuarto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando M. Z. Negocios - 10/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Los cuartos ya se ven viejos y sin servicio. Me tuvieron que cambiar 2 veces de habitación. Los colchones viejos y los cuartos olían mal. Los muebles rallados y descuidados. Las alfombras antiguas.Llevo visitando este hotel por 5 años y es una pena que esté tan descuidado. Creo que por el precio y la ubicación deberían ofrecer algo mucho mejor. El servicio del personal excelente como siempre. Pero en general el hotel ya se ve muy descuidado es una lástima.

Estimado/a Luis Fernando M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buen hotel buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alma L. Amigos - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena, excelente recibimiento

Dear Alma L., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena , todo perfecto, atención y servicios de primera.

Dear Raul B., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Hotel pretencioso, caro y servicio deficiente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jj M. Negocios - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La decoración de las habitaciones es antigua, el servicio no está a la altura, la limpieza de las instalaciones es deficiente. La relación calidad - precio es mala. El lujo no se consigue saludando a los clientes con un pretencioso “Bon soir” Lo único bueno es su ubicación.

DearJuanjo M., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies on the fact that your stay did not match your expectations. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem of the cleanliness with our Director of Housekeeping in order to prevent any future occurrence. As far as our BOnsoir, this is unfortunately our greetings standards, as we are a French hotel and brand! Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Please feel free to contact me directly when your travel arrangements are definite so that i can take care of your reservation and personally oversee your stay. Best regards, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose A. A. Negocios - 25/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo correcto. La primera habitación que se me dio era muy muy ruidosa por el tráfico, pero al día siguiente pedí un cambio y se me dio una habitación mucho más silenciosa en un piso más alto y de cara a la colina donde estuve muy cómodo. Espero que nunca me vuelvan a dar una habitación ruidosa.

Dear Jose Antonio A., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Sofitel Los Angeles At Beverly Hills. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that although you did not cite any problems during your stay, you rated your overall experience with a "80" instead of a ‘90’ or ’100". I would greatly appreciate it if you would be willing to email me to clarify whether or not this was intentional so that we may further discuss any outstanding issues if necessary. What did we miss to make your stay Magnifique? Our relationship with our guests is of utmost importance to us. We are looking forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills very soon. Best regards, Cecile Sandral Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Placentera

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge S. Negocios - 11/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. La atención desde que llegas hasta que te vas, es super atenta y respetuosa.

Dear Jose A S., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Will come back for sure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro P. S. Parejas - 02/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Un hotel muy completo: personal, cuartos, restaurant, bar y valet parking, todos excelentes. Un dia no limpiaron el cuarto pero al reportarlo en la noche, enviaron toallas limpias y en realidad el cuarto no estaba sucio. El bar tiene muy buen ambiente en las noches, en particular Monday Jazz Night.

Dear Alejandro Perez S., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Fan de Sofitel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

A. Familias - 02/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Extraordinaria. El servicio es excelente, las camas y los blancos de primera, la comida maravillosa, los elevadores siempre a tiempo.

Dear Alicia A., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager

Buen hotel,buena ubicacion,buen servicio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ricardo Parejas - 28/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Realmente fue muy bueno todo. Quizas este mas dedicado a gente de negocios,pero igualmente para turismo esta muy bueno. Muy buena atencion de los concierges,siempre atentos. Los doorman espectaculares. Calidad de la habitacion de alto standard.. Sin quejas.

Dear Ricardo S., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay in our hotel Sofitel Los Angeles at Beverly Hills. I would also like to thank you for acknowledging our service with these great scores! The team was very happy and proud to know that you enjoyed your stay with us. Please share your positive experience online by giving us a 5 star public review in one click on Facebook and Google. Your public feedback will mean a world to us and will make our future guests benefit from your positive experience! I look forward to welcoming you back to Sofitel Los Angeles At Beverly Hills soon! Best regards, Cecile Sandral-Lasbordes Sofitel Quality and Guest Experience Manager
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