Hotel – Novotel Lille Centre Grand Place
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lille Centre Grand Place

4.0/5 1.066 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-12:00/18:30-22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-12:00/18:30-22:30

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Con un amplio y moderno espacio totalmente modular, la habitación Novotel ofrece un auténtico espacio vital adaptado a todo tipo de necesidades. Navegue por la red con toda comodidad con el acceso gratuito a Internet WIFI.Todas nuestras habitaciones cuentan con acceso a Internet WIFI con fibra óptica para navegar con toda comodidad. Confortables habitaciones Executive equipadas con albornoz, zapatillas, cafetera Nespresso y minibar gratuito.

  • 104 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 12 habitaciones familiares
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Baby bed
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Ducha
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 4.134 opiniones

Valoraciones de Novotel Lille Centre Grand Place de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.066 opiniones
Anónimo Familias - 25/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tenía mayores expectativas del hotel en cuanto a servicio y habitaciones. »

Primero, no había recámaras con camas separadas. Pero lo mas grave fue el estado de la alfombra de la habitación, muy vieja, maltratada y muy, muy sucia. Al quejarnos, nos cambiaron de habitación, pero eso no debería de haber sucedido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Juan D. S. R. En solitario - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« turismo »

Excelente!! Una administradora gerente del hotel, señora Marie- Ange, fantastica, buena predisposicion, como asi el personal de recepcion, especialmente Ahmed. Una pieza limpia, amplia, comoda y tranquila. Un desayuno espectacular. Volveria de inmediato y lo recomendaria como un hotel muy amigable con una ubicacion muy buena cercana al casco historico de la ciudad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Domingo S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lille Centre Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

En familia - 12/04/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Un hotel de ciudad correcto »

Es un hotel relativamente moderno y bastante céntrico. En general es correcto; sin más. La habitación no es excesivamente amplia, pero es aceptable. El baño, correcto. Lo más criticable es que no tiene armario.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Marie Ange SAGNIEZ

M. Familias - 25/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« tres bien »

tres bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Monsieur M., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable semaine. Belle journée. Cordialement, Ingrid GOORDEN Assistante Chef de Réception

Martine B. Familias - 21/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

muy bien a excepción del desayuno. ha bajado en relación a otras estancias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Martine b., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lille Centre Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Vicente Familias - 13/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio, ubicación ideal »

Muy grata, el personal del hotel fue muy amable y de gran ayuda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Vicente M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lille Centre Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Paula B. E. Negocios - 10/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable en general »

Un trato muy profesional y muy atento por parte de recepcionistas y personal de restauración. El desayuno perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Paula Bonfill E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lille Centre Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Jordi B. Negocios - 30/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel correcto »

La estancia en el hotel fue adecuada. Estoy profundamente insatisfecho con el hecho de que para cobrar el impuesto turístico me hayan realizado un cargo de 150€ a la tarjeta. Este cargo, a pesar de haber pasado 5 días, sigue apareciendo en el saldo de mi tarjeta, y al tratarse de una tarjeta de débito, aun no estando confirmado, no me permite disponer de mi dinero.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jordi B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lille Centre Grand Place. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. La preautorización de su tarjeta de crédito ha sido cancelada el día de su partida Si ya no puede usar su tarjeta, debe contactar a su banco Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Alicia Negocios - 15/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia correcta »

Conozco este hotel pues voy muchas veces. Esta última vez que me quedé varías noches me dieron una de las habitaciones que todavía no han renovado, con las instalaciones del cuarto de baño bastante viejas. En general la estancia estuvo bien, pero podía haber estado mejor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Carlos M. Negocios - 08/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Todo normal en el Novotel. Solamente indicar como siempre el desagradable olor de las tuberías del baño. Debe ser un problema de diseño porque ocurre en todos los novotel. La

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Laura Negocios - 05/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia »

Muy buena

Alvaro Familias - 31/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel correcto, sin más. Está en el centro de la ciudad. »

Todo correcto, salvo un detalle: la habitación no tiene armario; tampoco tiene bidé, pero eso en Francia es normal.

Anónimo Negocios - 02/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Ha sido esta vez corta, pero es mi hotel preferido cuando voy a Lille. Llevo dos años usando este hotel con cierta frecuencia.

Anónimo Negocios - 30/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfactoria experiencia en todos los sentidos, excepto en el hecho del error en la factura. Aunque debo admitir que dicho error fue solventado rápidamente.

Anónimo Negocios - 23/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Conozco el hotel por haber ido muchas veces, y siempre va todo bien. Lo que encuentro muy caro, por lo menos para los clientes habituales es el desayuno.

Anónimo Negocios - 16/11/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Nunca tuve que esperar en recepcion. Siempre me atendieron enseguida. La habitacion era buena. Hubo que esperar un poco en las comidas pero es que eramos muchos comensales a la vez. La comida era buena. No puedo decir nada del WI FI porque no lo utilice.

Anónimo Negocios - 13/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Durante muy estancia todo muy bien. El personal muy amable. lo único que no me gusta es el restaurante. Carta muy escasa.

Anónimo Negocios - 06/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Viaje profesional. Muy bien situado en el centro de Lille. Habitación pequeña.

Anónimo Negocios - 05/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Instalaciones buenas. Trato del personal muy bueno. Desayuno muy bueno. Localización en la ciudad excelente.

Anónimo Negocios - 16/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia ha sido muy agradable, como siempre.

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