Hotel – Sofitel Paris La Défense
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Paris La Défense

4.5/5 1.750 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 8  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco
  • Pista para trotar  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras 135 habitaciones de lujo y 16 suites contemporáneas en París ofrecen la comodidad MyBed®, grandes ventanales, Wi-Fi gratuito, sistemas de sonido BOSE, servicios de té y café, TV con pantalla plana y baños de lujo con duchas efecto lluvia.

  • 151 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Baby bed
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Vídeo juegos en la habitación
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Canales de pago
    • TV con control remoto
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Máquina de fax
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.4/5 Clasificación de AccorHotels 6.078 opiniones

Valoraciones de Sofitel Paris La Défense de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.750 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Jesus C. Negocios - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Jesus »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. c., Thank you for taking the time to share about your stay in Sofitel Paris La Défense. Your feedback is very important for us to prevent any inconvenience and ensure a quality of service from our Ambassadors. We look forward to welcoming you soon again. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Hhh Amigos - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« 10 »

Tres bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Chère Hhh, Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est déroulé à votre entière convenance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elsie DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Fernando M. Parejas - 07/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« desepcionante de un Sofitel »

yo tenía el concepto de Sofitel 5 estrellas como un hotel de muy buen nivel y más al sacrificar la ubicación pensé que se compensaría con confort.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Fernando M., I would like to thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am most concerned to read that your overall experience did not meet your expectations and I would be grateful if you could contact me directly at h0… so I can investigate and follow-up accordingly. I remain at your entire disposal and wish you a lovely day, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Kalina Negocios - 05/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente, ningun queja o problema. »

limpio, comodo, bien atendido, personal muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Kalina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Jhon W. O. Amigos - 10/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El Sofitel Défense en París está como para repetir »

El Hotel Sofitel Défense en París está a tres minutos de una estación del Metro de París; y con éste se accede a cualesquier lugar de la capital francesa y a los sitios de mayor interés. El hotel está muy limpio, la lencería de las camas es inmejorable, el baño es amplio y los amenities son de la casa Hermés. El Wi-Fi funciona muy bien. Y la cortinería de la ventana es excelente pues permite aislarse de la luz externa. Si bien no es un hotel luxury, como lo indica la casa hotelera, si un un gran hotel. Volvería a alojarme en él en una siguiente estancia en París.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jhon Wilson O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Luis H. Negocios - 22/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio en relaión al costo-calidad »

Muy cálida por todo el equipo del Hotel, siempre muy al pendientes y atentos. las habitaciones muy cómodas y los alimentos muy ricos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Luis Aguilera We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Manuel Negocios - 16/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« amabilidad »

muy acogedor y bonito el hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Manuel L. Lazaro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Ricardo Parejas - 27/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Muy mal cobran impuestos al final sin avisar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ricardo, We thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am pleased to read that your overall experience was to your liking, however I am most concerned to read that you were not informed properly about the city taxes to be settled. I have already escalated your comment to our Front of House Manager and she will personally ensure to give an additional training to our front desk team to avoid such a re-occurrence in the future. I remain at your entire disposal should you wish to discuss further your experience and I wish you a lovely day, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Anónimo En solitario - 12/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« LA UBICACION ES MALA Y LOS UBER NO LLEGAN »

El hotel esta lejos del centro de Paris a menos que tome metro , y por la noche todo esta desolado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Señora P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Paris La Défense. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Esperemos recibirla de nuevo en nuestro hotel para une nueva experiencia. Reciba un cordial saludo. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Jcc Negocios - 17/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Entrada complicada si vienes en coche

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Señor C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Paris La Défense. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

T. Negocios - 26/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Calme

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Cher Monsieur T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. C'est avec plaisir que je constate que votre séjour s'est déroulé à votre convenance. Nous espérons vous recevoir de nouveau rapidement au sein de notre établissement, n'hésitez donc pas à me contacter si vous avez besoin d'une quelconque assistance pour l'organisation de votre prochain séjour. Sincère Salutation, Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Francisco C. Negocios - 25/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Profesional y cercana

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor C. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Por F. D. L. D. E. L. 3. E. M. C. Y. M. E. Q. F. 1. A. Parejas - 25/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Si bien nosotros queríamos volver a recordar el Paris monumental, elegimos la zona de la Défense y acertamos en nuestra elección. El Hotel cumplió nuestras expectativas aunque Paris es un 30%mas caro que Madrid o Barcelona. Y este 5 estrellas sería Máximo un 4 en España

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Señor A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lo siento mucho mucho por el facto que nuestro nivel de servicio no lo ha hecho completamente satisfecho de su estancia. Me podria decir un poquito mas a proposito de su experiencia al desayuno? Por lo del dinero, a su departura, se ha devolvido la diferencia entre el precio de la preautorizacion y lo de sus extras automaticamente, pero puede tomar tiempo para su banca hacer lo aparecer en sus cuentas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Me puede contactar cuando quiera. Reciba un cordial saludo. Elise DRU Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Jose P. Negocios - 20/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen nivel ! »

Bien el personal en el check in, bien la habitación, el servicio de la habitación, durante mi primer estadía (del 13 al 15 de noviembre) jamás dejo un jabón en la habitación. Check out, bien y ágil.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jose P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Jorge Negocios - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena experiencia »

Muy buena atención , predisposición e instalaciones . Ubicación ideal para reuniones de trabajo. Buen acceso a los medios de transporte.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jorge Carlos P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Lizbeth D. R. C. Familias - 14/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen holel, servicio de camareras con oportunidad »

Nos hospedamos por 7 noches, el hotel es muy bonito, el desayuno de lo mejor, solo el servicio tanto de los meseros como de las camareras si puede mejorar bastante. La atención en recepción de lo mejor, lamentablemente nunca se pudo corregir que no me dejaban ni crema corporal ni acondicionador en mi cuarto ni en El de mi suegra y mamá. Buena ubicación, solo algo difícil de poder llegar, incluso un taxi no nos pudo dejar en el hotel por que no supo cómo llegar y caminamos 500 metros, dejándonos en medio de la carretera a la 1 am... fuera de eso, el ahorro que podrías tener vs otros hoteles hace que valga la pena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Lizbeth Daniela Resendiz C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However I am most concerned to read the challenges you encountered with the taxi. Rest assured that this is absolutely not reflective of our usual standards of service and that your feedback has been taken very seriously. I would be pleased to discuss further your experience and therefore remain at your entire disposal. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Diego P. Negocios - 14/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia normal, pero mejorable »

Las instalaciones necesitan ser remodeladas, ya que todo en general tiende a viejo, muy desgastado por el tiempo. No hay plancha. Otra cosa muy útil y que generalmente se olvida es pasta de dientes que tampoco hay. Por tanto, creo que por el precio que tiene tiene, su oferta es muy pobre.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr P., We thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am most concerned to read that your overall experience with us did not meet your expectations, especially in regards to the quality of our facilities. I do understand your frustration and I can assure you did not experience our usual standards of service. On your next stay with us, please feel free to contact me directly prior your arrival , I would be pleased to show you another categorie of room so you can enjoy our regular quality of service. We are regularly praised for the excellent comfort of our rooms and it is sincerely regretful to hear that your stay was not satisfactory. I would be pleased to discuss further your experience and therefore remain at your entire disposal by email or phone +33…. I wish you a lovely day, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Luis J. B. Negocios - 03/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy confortable »

Muy buena, agradable, accesible y muy buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Luis Javier B., We thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. I am delighted to read that your overall experience with us was to you satisfaction and that you particularly enjoyed the nice atmosphere of our facilities. We are already looking forward to welcoming you back very soon, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Anónimo Negocios - 02/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« regular, peor que en veces anteriores »

la experiencia ha sido peor que otras veces

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Tomas P., We thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am most concerned to read that your entire experience with us did not meet your expectations; would you like to share more information so we can follow up and take the necessary corrective measures? I remain at your entire disposal and I am looking forward to hearing from you soon, Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Juan M. G. Negocios - 23/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muchos adicionales y poca categoria »

Para ser honestos este hotel podria ser 4 estrellas. La limpieza es regular, los depositos por usar el frigobar, appletv, etc son excesivos. El desayuno no lo probe por lo caro que es, inclusive para un cliente corporativo. Ademas, el personal de front desk no quiso tomar la tarjeta de credito corporativa que use para reservar la habitacion, me solicitaron que mi manager envie un mail como autorizacion, luego otra persona en el front desk me dijo que no era posible, entonces los miembros de este equipo no tienen un mensaje consistente con el cliente. El resultado fue que tuve que usar mi tarjeta de credito personal para un viaje de negocios. Jamas habia sucedido esto en Paris con otros hoteles de la misma cadena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Garcia Juan G., Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I would like to sincerely apologise for all the shortcomings you experienced during your stay and I do recognise it left a poor impression of the hotel. At the time of check-in we did not have any payment instruction given by your company, that is why we had to ask for your credit card. I undestand your frustration as well as the inconvenience caused but our Ambassadors followed the procedures of the hotel. For security reason we can't accept any payment via an authorisation form. I would like to discuss further your concerns with you directly over the phone or by email and therefore remain at your entire disposal. Sincerely, Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

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