Hotel – Mercure Hotel Muenchen City Center
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Muenchen City Center

4.0/5 2.248 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda (Servicios de pago)
    • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-22:30

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Ningún otro hotel de 4 estrellas del centro de Munich ofrece unas habitaciones de mayor tamaño. En el Mercure Hotel München City Center podrá escoger entre habitaciones Standard, de categoría superior, Privilege o suites Maisonette. Habitaciones parahuéspedes con limitaciones físicas. Las 167 habitaciones cuentan con climatización y WIFI gratuito. Alojamiento gratuito para 1 niño menor de 12 años en la habitación de sus padres. Se admiten mascotas con tarifa de 10 EUR por noche.

  • 167 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels 2.594 opiniones

Valoraciones de Mercure Hotel Muenchen City Center de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.248 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Almagro Familias - 05/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Positiva »

Muy satisfactoria. Atención diligente, amable y rápida en recepción. Desayuno correcto; falta de espacio para quizá tantos clientes. Buena limpieza en habitación, aunque extraña que sólo hubiera un Albornoz en el baño cuando la ocupación era de 3 personas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel München City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially from our valued LE CLUB ACCOR HOTELS Member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And please do not hesitate to ask for additional bathrobes next time. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christian Köntopp Host AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

915bertap Con amigos - 30/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Mercure siempre es buena elección »

Buena situación al lado de la estación central ( ideal para hacer excursiones) , trato agradable, limpio, el desayuno correcto,tiene el detalle de un mini bar gratuito en el que te reponen las bebidas que consumes,el descanso muy bueno. Repitiría

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure Guest 915bertap, I do not speak Spanish so I hope the translator did work properly. First of all “THANK YOU” Thanks for your very positive rating, we are very happy that you did feel comfortable and that you enjoyed our team, our location, our breakfast and your stay in Munich. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Christian Koentopp, Host

En pareja - 16/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena ubicación. »

El hotel está a unos pasos de la estación central de trenes y de la estación de metro. También se puede ir caminando a Marienplatz. El personal es muy atento. Hay la posibilidad de pagar para disponer de la habitación temprano a la llegada, o de tener la habitación hasta tarde en la salida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure Guest 970ram_ne, I do not speak Spanish so I hope the translator did work properly. First of all “THANK YOU” Thanks for your very positive rating, we are very happy that you did feel comfortable and that you enjoyed our team, our location and your stay in Munich. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Christian Koentopp, Host

Cecilia Familias - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« NORMAL »

DESPUES DE LA PRIMERA NOCHE, NO LIMPIARON LA HABITACION, NO RECOGIERON LA BASURA Y NO RELLENARON EN MINIBAR. TUBIMOS QUE SOLICITAR QUE FUERAN A RECOGER Y SACAR LA BASURA. EL PERSONAL NO ES MUY ATENTO Y FALTA PERSONAL DE SERVICIO DURANTE EL DESAYUNO PARA QUE RECOJAN LAS MESAS.

En pareja - 08/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Munchen »

Excelente lugar, buena ubicacion, un poco ruidoso por los vecinos que son hostales de jovenes el hotel es agradable confortable, limpio, las habitaciones son amplias y comodas, el personal es amable gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos mucho por los comentarios positivos. Mi equipo estará muy feliz. En la próxima reserva, indique que desea tener una habitación que da al patio. Estos son muy silenciosos. Hasta pronto, Jörg Hansmann - Director general

Héctor G. H. Familias - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente distribución y decorado de la habitación, fruta, dulces y bebidas de cortesía. »

Una gran experiencia, desde el registro, habitación, comedor, desayuno, hasta el check out .

M. G. Familias - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho en líneas generales hasta el día de la salida del hotel. »

Fué satisfactoria hasta el día de la salida del hotel. A las pocas horas solicité telefónicamente desde España ayuda para tramitar un envío, a mi cargo por supuesto, de un pequeño paquete con unas gafas graduadas que se nos olvidaron en un restaurante que está enfrente del hotel, EN LA MISMA CALLE; y la persona de recepción que me atendió fue extremadamente poco cooperativa. Literalmente se desentendió del tema y no me ofreció ningún tipo de ayuda para solucionar el problema. Esa misma mañana habíamos dejado el hotel y, sólo unas horas después somos tratados como personas ajenas al mismo, y no como huéspedes que hemos sido hasta ese mismo día. Considero un trato poco profesional, desde luego influirá en mi elección a la hora de elegir hotel para mis próximos viajes.

Renato C. Parejas - 08/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel muy central »

Hotel muy central, de fácil llegada por S-bahn. Muy buen desayuno, personal agradable. Muy facil de reservar. Habitación muy limpia.

G. Familias - 29/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel »

muy como y servicio excelente, la habitación muy amplia

Juan D. Parejas - 23/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente Hotel!! »

La experiencia en el hotel fue muy buena!!, especialmente por su ubicación, el bar gratis, el cuarto y su servicio al cliente. Felicitaciones!!

Ismael R. Negocios - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excellente »

Fue una estancia muy agradable , recepcion , bar , houskeeping todo estupendo, la gente muy amable T., Marco , Max und Sebastian son muy profesionales y amables, el bar con muchas variedades de gin, cerveza ai todo para todo el gusto.Este hotel es en el centro de Munich y es muy recomendable .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Muenchen City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Ich bin sehr begeistert!! Schön, dass es dir bei uns gefallen hat :-) Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jörg Hansmann General Manager AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

En pareja - 25/12/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Linda estadía en Alemania »

Lindo hotel, muy bien ubicado en el centro cerca de las calles comerciales. Personal muy amable y atento. Las habitaciones amplias, cómodas y con cafetera y frigobar gratuito. El bar restaurante del hotel muy agradable. Me encantó.

Consuelo Amigos - 22/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Acertada elección »

Muy bonito el hotel, excelente situación, muy buen desayuno, y muy amables los empleados

René Familias - 13/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia muy agradable y tranquila. Un buen trato y todo limpio. Me gustó mucho.

Raquel H. S. Parejas - 26/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« I’ve a charge of 250 instead of 167 without extra services »

Tengo en mi cuenta retenidos 250€ por error entiendo desde hace 1 semana. He pagado la estancia 166.60€ pero sigo con 250€ bloqueados y a pesar de haber escrito a atencion al cliente nadie me ha contestado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Raquel Higuera s., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Muenchen City Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Puedo explicar que el monto no se reservó, sino que solo se reservó. Solo cobramos el Betzrag por la noche a la salida. La diferencia de 80 € por día para posibles extras que hemos lanzado. No tenemos influencia en su banco cuando libera el monto. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jörg Hansmann General Manager AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

Enrique Amigos - 08/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« felicidad »

reencuentro de amigos en un entorno maravilloso,aunque los alemanesen general, atentos aunque demasido agrios para lo que estamos acostumbrados en España, pero siempre correctos en el servicio.

Enrique Familias - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« contento »

Todo muy bien, el único inconveniente es que al coincidir con huéspedes de negocios y bajar a tomar el desayuno a la misma hora el comedor se queda un poco pequeño. El resto de servicios muy bien en relación a la categoría del hotel: habitación, desayuno, atención del personal de recepción.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Sana Plaza, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Muenchen City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Desafortunadamente, a veces sucede que muchos huéspedes desean desayunar al mismo tiempo. Las características constructivas de la casa y las casas vecinas dejan sin embargo, sin embargo, ninguna posibilidad nuestro restaurante. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Toni Stegemann Assistant Manager AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 123 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

447in_sv En pareja - 05/05/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel en obras »

La cerradura de la habitación no funcionaba y no fueron capaces de arreglarlo en 3 días, nos tenían que abrir la puerta cada vez que entrábamos. La calefacción no funcionaba y necesitamos mantas para dormir. Solo un ascensor imposible de coger.

En familia - 11/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buen ubicad »

La ubicación es excelente, muy cerca de la estación de trenes, personal amable, desayuno muy recomendable y muy completo. La habitación amplia y limpia para estándares Europeos. En fin todo resultó bien

En familia - 16/03/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« EN LINEA CON LA CADENA »

Excelente ubicación, desayuno y servicio en general. Desgraciadamente están remodelando las habitaciones con los inconvenientes que eso supone para los clientes con habitaciones en zonas afectadas por los trabajos.

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