Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Puente de La Paz

4.0/5 1.936 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 66.50 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Salón de broneado  (En las inmediaciones)
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis en césped (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 240 habitaciones
  • 210 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 228 habitaciones familiares
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Baby bed
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.2/5 Clasificación de AccorHotels 5.458 opiniones

Valoraciones de Novotel Madrid Puente de La Paz de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.936 opiniones
En familia - 12/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Amabilidad y buenas instalaciones »

Es muy agradable encontrar un staff tan amable y servicial. las instalaciones son muy buenas y el desayuno merece la pena. Se puede deisfrutar de la piscina los días calurosos. Para ir al centro se puede ir en Metro cruzando el puente, en autobús a la puerta del hotel o en taxi tampoco es caro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Wenri64, Gracias por sus amables palabras , las cula transmitiré al resto del equipo. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos muy pronto, volver a darle la bienvenida. Reciba un cordial saludo Itziar Payá Departamento de Calidad

Sara Familias - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buffet muy bien, el alojamiento y servicio tambien. Lo unico que la cama supletoria es muy incomoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Francisco: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! lamentamos que el sofá cama no hay aestado a la altura de sus expectativas. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alejandro Del Río

Teresa Familias - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel "demasiado usado" »

Creo que al hotel le hace falta una buena remodelación de las habitaciones. Hay dos puntos especialmente clamorosos: la moqueta del suelo y las mantas azules de las camas supletorias. Ambas son totalmente antihigiénicas. Con poner parket y una cubrecama, ganaría muchísimo. En cuanto a la calidad del sueño, en al cama de matrimonio se agradecería que pusiesen sábanas encimeras. Siguen poniendo el edredón y en verano es insufrible. Por otro lado, las camas supletorias tienen unos colchones penosos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Teresa, Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Tengo el placer de informarle que el 1 de Noviembre empezamos con una renovación total del Hotel y estaremos deseando sorprenderla con nuestro nuevo concepto Novotel en su próxima visita. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Itziar Payá Departamento de Calidad

Adela Familias - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« sin más »

Sólo ibamos a pasar una noche para ir al aeropuerto, así que bueno. Pero al llegar, habiamos enviado mail indicando que necesitaríamos parking, al que no contestaron, y nos vimos un poco atrapados con un autobus por delante y coches detras todos intentando moverse, ya que el parking tenía otro acceso, en un espacio bastante reducido y sin salida. la habitación sin más necesitábamos cama supletoria, eramos tres, y en su lugar había un sofa cama un colchón finísimo y malo en el que se notaban todas las lamas del somier, un horror para dormir. En el suelo moqueta, por lo que aunque esté limpio. Decir que odio la moqueta. Cenamos en la habitación todo correcto. La atencion en recepción bien, aunque a la mañana sólo había una persona atendiendo y clientes haciendo el check in, y nosotros con prisa haciendo el check out, a las 8 de la mañana, a los 5 minutos llegó otro trabajador y se agilizó la situación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Chávarri; Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus `ppercepciones y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Río

En familia - 10/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Encantados con el hotel »

Encantados con el hotel, la ubicación es perfecta, la atención desde el momento en que entras es ideal. Las instalaciones están muy bien, tiene una piscina para refrescarse del calor y el desayuno es espectacular y puedes desayunar en el exterior.. La valoración es muy positiva, seguro que repetimos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimados Sres Cordoba, Será un placer darles de nuevo la bienvenida. Les agradecemos su positiva valoración. Reciban un cordial saludo Itziar Payá Departamento de Calidad

Mercedes Familias - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable y acogedora »

Solamente me aloje un día con mi familia,el personal agradable y simpático en todo momento nos ayudaban con nuestras dudas y el servicio de buffet en el desayuno estupendo Volveré a repetir

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MERCEDES R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios le hará muy feliz porque cada dia se esfuerza para prestar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Clara Familias - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuado »

Estancia agradable. Piscina estupenda plus que te dejen las toallas. Desayuna abundante y variado. La camarera que recibía a la hora del desayuno muy servicial igual que el servicio de limpieza

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada María Belén: Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerte de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Alejandro Del Río

Anónimo Negocios - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Un fin de semana de trabajo en el que regresar al hotel supuso un tiempo de comodidad y relax, como si estuviera en casa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada María del Mar: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Río

Sandra Familias - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena pero mejorable »

La estancia fue de un fin de semana. En principio todo estaba correcto, pero la primera noche nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba. Avisamos y a la mañana siguiente vinieron a arreglarlo. Cuando llegamos de noche nuevamente a la habitación comprobamos que seguía sin funcionar. Volvimos nuevamente a comunicarlo y nos ofrecieron otra habitación. El personal fue muy amable, pero nos hubiera gustado no tener estas molestias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sandra: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio más sorprendente y agradable. Reciba un cordial saludo: Alejandro Del Río

Santiago S. Familias - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Personal de Desayuno excepcional. »

Personal de recepción amable, el personal del desayuno excepcional, mucha antención a mi hija y mi que somos Celiacos. Las habitaciones amplias y muy limpias. Con la renovación de habitaciones ganara mucho, vimos una reformada frente a la nuestra y ganan mucho. El hotel dispone de piscina en la que mis hijas disfrutaron mucho. Buena comunicación con el centro con el autobús 53 y entre dos paradas de metro, el coche se aparca fácil en el barrio por la noche al menos en las fechas que fuimos. Además del restaurante del Hotel hay otros próximos.

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Estimado SANTIAGO S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y sobre todo sobre nuestro personal. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Juan Familias - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

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Estimado Juan Antonio: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Río

Jesús Familias - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena relación calidad-precio »

Éramos dos adultos y dos niños en la habitación y nos pusieron artículos de baño sólo para dos personas

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y lamentamos el error en los productos de limpieza. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alejandro del Río

Julio V. Familias - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Amabilidad »

Muy agradable estancia. Muy atentos en la recepción, restaurante, bar y personal del aseo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Julio César: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro del Río

Mònica Familias - 04/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcta »

Del todo correcta.

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Estimada Mónica: Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y lamentamos de veras no haberla sabido sorprender ni emocionar de alguna manera. Créanos que para nosotros es un elemento fundamental y lamentamos no haber sabido llegar a lograrlo en esta ocasión, Esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Alejandro Del Río

Alejandro D. B. Familias - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfecho »

Estupenda, como siempre que nos hemos alojado

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Estimado Alejandro: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alejandro Del Río

Anónimo Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy mal por culpa de personal de limpieza de habitaciones »

gracias a las personas de recepción que son super amables y se dieron cuenta rapido al ver a mi esposa el disgusto ocasionado por la camarera de la habitacion que le habia tratado de muy malas formas. el hotel no se merece este tipo de personal. agradecer el personal de recepción su profesionalidad ya que graciasa ellos no pondremos opiniones por internet y volveremos seguro.

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Estimado Sr.Moya: Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Hemos transmitido de inmediato sus comentarios al Director del hotel quien ha tratado este tema y tomará todas las medidas necesarias, Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Novotel, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Alejandro Del Río

José M. G. Y. Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia muy agradable, muy bien la atención y los servicios »

El personal fue muy amable, tanto en recepción como a la hora del desayuno. La piscina muy bien. Tan solo echamos de menos la posibilidad de ducha la tarde de salida ya que entendimos que había una de cortesía disponible pero en la piscina no supieron decirnos donde hacerlo.

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Estimado Jose Maria> Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Rio

Anónimo Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Super bien »

Muy buena Buena atencion, y habitaciones

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Estimado JUAN GUILLERMO H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Y muchisimas gracias por haber usado su tiempo para contestar a nuestra encuesta. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien todo »

Todo genial

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Estimado Luis Enrique> Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Rio

Anónimo Familias - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Buena

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Estimada Maria Luz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro del Rio

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