Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Puente de La Paz

4.0/5 2.016 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Salón de broneado  (En las inmediaciones)
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis en césped (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 240 habitaciones
  • 210 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 228 habitaciones familiares
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Cama infantil
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 6.091 opiniones

Valoraciones de Novotel Madrid Puente de La Paz de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.016 opiniones
Gorka A. A. Familias - 13/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Calidad total »

Como siempre: muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado GORKA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Recepcion

Ricardo D. S. Parejas - 13/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena atención »

el servicio fue excelente, el desayuno fue bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado RICARDO ANTONIO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Gerardo Negocios - 11/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta »

Una estancia de una noche por motivos de trabajo. Todo transcurrió perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado GERARDO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

J.l.b. Familias - 10/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ningún problema. Todo correcto »

Muy recomendable contratar el desayuno buffet.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOSE LUIS, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Iñaki Negocios - 10/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Trato muy cercano. Muy agusto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Iñigo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto Calidad

Sd Familias - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Calidad-Precio perfecto »

Necesitábamos una habitación familiar a buen precio. En el centro fue imposible. Este hotel está a 15 minutos en taxi (13€) de la Gran Vía. Tambien hay una línea de auto bus cerca. Dentro de poco van a reformar el hotel , así no voy a decir mucho de las instalaciones. Lo único negativo fue la moqueta (se veía muy vieja y manchada), el sofa-cama (se notaban bultos, pero mis hijos no se quejaron) y una manta para el sofá (que también parecía vieja). Pero como el hotel se reformará, me imagino que todo esto se solucionará. Todo lo demás me gustó mucho: 1. La empleada responsable en la sala del desayuno fue muy amable y atenta. 2. El desayuno abundante, variado y rico. 3. La limpieza muy bien. 4. Todo el personal de - recepción, limpieza y desayuno- muy, muy amables. 5. La habitación grande y con espacio suficiente en los armarios y sin ruidos. 6. La cama principal muy cómoda y con edredón (no me gustan las mantas). En general fue una estancia muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOSE, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Efectivamente el los proximos meses se acometera una reforma integral del hotel durante la cual, le puedo asegurar, se subsanaran todos estos pequeños detalles que pudo observar durante su estancia. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Baeza Dto de Calidad

Elena T. M. G. P. A. M. P. P. Familias - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mui bien »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Señora Elena T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Pedro T. Parejas - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« exquisita »

Muy buena desde el inicio al fin Recepción perfecta cafetería perfecta Habitación perfecta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Pedro Anton T. Vicente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Enrique Familias - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Escaso para ser 4 estrellas. El colchón muy malo. ni siquiera había cepillo de dientes. El desayuno bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Enrique, Gracias por dejarnos conocer su opinión y ayudarnos asi a mejorar. Sentimos enormemente que su experiencia con el colchón no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Disponemos de un kit de cepillo de dientes y pasta en nuestro departamento de Recepción, por si algun cliente olvida la suya, solo tiene que pedirlo. En diciembre comenzamos con la renovacion del Hotel y será un placer sorprenderle en nuestra próxima visita con nuestro nuevo concepto de Hotel . Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Itziar Payá Departamento de Calidad

Victor Familias - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastica »

Muy buena. El recepcionista estuvo atento y muy amable

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Estimado Victor Manuel P. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Irene G. -. P. D. M. Familias - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Espectacular »

El personal muy profesional y atento. Las instalaciones impecables. Habitación muy limpia y silenciosa. Cercanía con el metro y el autobús en la puerta. Un 10.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Irene G. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

. Negocios - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Pedro G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones tanto positivas como negativas a nuestro equipo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Estoy segura que estos comentarios les serviran al mismo tiempo de estímulo para mejorar. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad.

Roberto L. A. Negocios - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ESTANCIA EXCELENTE »

La habitación excelente, con buen colchón y sin ruido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Roberto L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Rebeca M. Parejas - 06/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« aniversario de novios »

celebramos nuestra boda en novotel madrid puente de la paz y nos invitaron para celebrar nuestro primer aniversario a cenar y noche de hotel... la cena maravillosa y riquísima y la estancia increible, no solo por los recuerdos de ese día si no también por la amabilidad y cariño con el que nos trataron

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Rebeca M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos alegra saber de que guarda con tan buen recuerdo ese día tan especial, y es un placer haber sido parte de él. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Susana L. G. Familias - 06/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« DISFRUTÉ »

El motivo de la visita era exclusivamente llevar a los niños a una habitación temática de Hotel Transilvania 3. Conocí la oferta por una mamá bloguera que también la disfrutó. Los niños disfrutaron mucho. Tampoco están acostumbrados a ir a un hotel. Si que es verdad que a nuestra habitación le faltaban muchas cosas que vi en el post de esta mamá que comento. El desayuno bastante bien. Y que haya juegos para los peques por el hotel también nos gustó.

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Estimadoa Susana L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos, y nos alegra mucho de que la familia al completo haya disfrutado de esta esperiencia. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Rogelio M. Parejas - 06/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

La atencion , en general, de todas las personas que contacte, su trato fue excelente , asi como la resolucion de los pequenos y pocos problemas que se presentaron, fueron resueltos diligentemente

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Estimado Rogelio M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Jorge J. Familias - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena. Y muy buena atención de todo el personal en general. Y mas que todo ala chica de limpieza de habitación le doy 10 de puntuación.

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Estimado Jorge Luis J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Inma, Departamento de Calidad

Anónimo Familias - 04/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

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Estimada Enma Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Itziar Payá Departamento de Calidad

José M. Parejas - 03/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo, eficiente y muy bien comunicado »

Experiencia muy satisfactoria. Especial mención para el personal de Recepción y de Planta, extremadamente atentos. Ante un pequeño problema con la llave, se esforzaron, especialmente la camarera de planta de los días 23,24 y 25, en resolverlo. Magnifica y cómoda comunicación con el centro. Buenas instalaciones.

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Estimado José M.: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Río

Ángeles Familias - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Muy bien, personal amable y todo limpio

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Estimada Angeles: Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alejandro Del Río

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