Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Puente de La Paz

Albacete 1  Esquina avenida de badajoz 
28027  MADRID
ESPAÑA

1.694 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Piscina exterior sin calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cajero automático

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Salón de broneado  (En las inmediaciones)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis en césped (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 240 habitaciones
  • 174 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 232 habitaciones familiares
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.603 valoraciones

Valoraciones de Novotel Madrid Puente de La Paz de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.694 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
J-f M. Negocios - 20/07/2017
« Bien de modo general pero algunos detalles en la habitación »

Habitación 712: El AA no funciona, no enfría y sale aire caliente. La velocidad de la wifi es pésima. El resto todo bien,

Valoración certificada de AccorHotels
Esther Familias - 19/07/2017
« Excelente »

Las habitaciones muy limpiasby bien equipadas y el personal muy amable

Valoración certificada de AccorHotels
María L. A. M. Familias - 18/07/2017
« Repetiré la estancia »

Muy agradable y muy correcta por parte de todo el personal

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio M. Familias - 18/07/2017
« Estancia no satisfactoria »

Realicé mi reserva con suficiente antelación solicitando dos habitaciones interconectadas, me comentaron que no me lo podían asegurar, por lo que tendría que llamar un par de días antes de llegar. Facilité los datos de una tarjeta virtual, la cual me permite controlar los cargos realizados y las compras por internet de forma segura, garantizando que jamás se realice un cargo si yo no lo autorizo. Llamé tres días antes de mi estancia para confirmar la reserva y me aseguranron las dos habitaciones interconectadas. He estado de viaje por la montaña sin acceso a internet y decidí realizar escala en Madrid. Al realizar mi check-in el sábado 15-7-17 a las 16:00 horas la Srta. Laura me atendió correctamente y me informó que las habitaciones que inicialmente estaban asignadas aún no estaban limpias, 523 y contigua, por lo que me asignarían las 524 y 522, en esto solicitó la ayuda de un señor, fijo de plantilla, pues lo he visto en múltiples ocasiones y cuyo nombre desconozco, pues no tenía indicación alguna. Este señor me dijo que habían intentado realizar un cargo en mi tarjeta y que no era posible, salía denegada y que le facilitase otra, ya que se mantenía la habitación hasta las 18:00 horas. Mi molestia e indignación es la siguiente: Soy cliente habitual, estoy cansado de los múltiples correos que se me envían indicando las magnificencias de su excelente cadena y se llega dudar de mi compromiso en ocupar la habitación. En primer lugar, iba de viaje y llegué a las 16:00 horas, confirmando dos días antes mi asistencia y sin ninguna observación por parte de recepción anteriormente. En segundo lugar, si llego a presentarme antes, las habitaciones no hubiesen estado preparadas y hubiese tenido que esperar. En tercer lugar, si como el señor cuyo nombre desconozco me informó de que se podría cancelar la reserva y me hubiese visto desatendido en mi viaje mi enfado hubiese sido mucho mayor. En cuarto lugar, yo sí puedo confiar en el servicio del hotel y que voy a disponer de unas habitaciones reservadas con unas condiciones determinadas y el hotel no puede confiar en mi solvencia ni en que yo apareciese a la hora estipulada sin dejarle colgadas las habitaciones, sin ni siquiera llamarme. En quinto lugar, el pago lo realizó mi esposa en el chech-out y cuando la Srta. Sara preguntó si existía alguna incidencia yo preferí no comentarle nada, mi esposa sí comentó el desagradable olor de las habitaciones y el del desagüe del lavabo, a lo que la Srta. Sara le solicitó compensarla de alguna forma, descontando el importe del desayuno. En definitiva mi estancia no ha sido tan satisfactoria como en las anteriores ocasiones. He de constatar que la mayoría del personal del hotel es excelente, tanto profesional como personalmente, resaltando como siempre a la Srta. Ana Belén.

Valoración certificada de AccorHotels
Salvador Familias - 17/07/2017
« Estancia tranquila »

La atencion muy correcta y la habitacion relacion calidad precio es buena. No le vendria mal un cambio de moqueta.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 17/07/2017
« Adecuado »

El trato del personal fue excelente. La habitación olía a humo. Aunque la calidad del desayuno fue muy buena hubo escasez de servicio. Faltaban platos, cubiertos, los alimentos se reponían con dificultad.

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel R. Familias - 17/07/2017
« bien, no está mal. »

Bien, añoro las ventanas abiertas. En ningún hotel de los que he estado hay que pedir permiso en recepcción para abrirlas, la pedimos el día que llegamos y nos fuimos con las ventanas sin abrir. Pero estuvimos muy bien atendido por el personal.

Valoración certificada de AccorHotels
Asier Familias - 17/07/2017
« BUENA »

FAMILIAR

Valoración certificada de AccorHotels
Javier F. Familias - 15/07/2017
« Trato muy agradable »

Buena experiencia en general

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio Familias - 14/07/2017
« Buena experiecia aunque hay que mejorar »

Ha sido una experiencia buena, auqnue hay que mejorar algunos servicios porque vienen siendo mas o menos los mismo que el de años atrás. Los sofás cama para habitaciones familiares son muy incomodos.

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio H. Familias - 12/07/2017
« PERFECTA ESTANCIA EN FAMILIA »

TODO MUY BIEN EN EL HOTEL, SOLO QUE EL COLCHÓN DE LA CAMA DE MATRIMONIO ERA UN POCO INCOMODO, DEL RESTO NINGUNA QUEJA.

Valoración certificada de AccorHotels
Iván Familias - 12/07/2017
« Estancia sin incidencias »

Como siempre elegí Novotel por su política familiar, es de las pocas cadenas que nos permite estar los 4 en la misma habitación, y eso es un ahorro y comodidad.

Valoración certificada de AccorHotels
María Familias - 11/07/2017
« UNA SOLA NOCHE PERO VOLVERÍA SEGURO »

TRATO ESPECTACULAR, UNA ATENCION PERFECTA DESDE RECEPCION, SERVICIO DE LIMPIEZA Y BAR. INCREIBLE LA SEÑORA UQE NOS ATEDIO EN EL DESAYUNO, UNA ATENCIÓN QUE NO HABIA VISTO NUNCA, SUPER AMABLE , CON UNA SONRISA EN TODO MOMENTO Y ATENTA A TODOS LOS DETALLES DE TODOS LOS CLIENTES. EL DESAYUNO BUFFET INCREIBLE.

Valoración certificada de AccorHotels
Marta Familias - 11/07/2017
« agradable con algunos fallos »

Fallo de un ascensor. Fallo de la luz en algun momento del dia

Valoración certificada de AccorHotels
Pancho Familias - 11/07/2017
« Muy satisfactoria »

El personal bastante amable y colaborador. sobre todo la simpatía y amabilidad de Ana Belén en el restaurante donde se sirve el desayuno . Las habitaciones cómodas. Lo malo las alfombras en general y sobretodo las de las habitaciones que están muy deterioradas y muy sucias; da temor pisar en ellas sin zapatos.

Valoración certificada de AccorHotels
Ángel Familias - 11/07/2017
« Buen Hotel fuera M30 »

Buen hotel, quizás parada metro algo lejana (10/15 minutos andando). Lo bueno de no estar situado en el centro es que puede aparcar sin tener que pagar y suele haber huecos. Buena atención, piscina decente.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan M. Familias - 11/07/2017
« Todo estupendo. Falta renovar las moquetas.  »

Todo estupendo. Falta renovar las moquetas.

Valoración certificada de AccorHotels
Isabel Amigos - 10/07/2017
« Normal »

En general buena, pero el colchón del sofá cama era realmente malo. No era apropiado para una habitación triple. Era más bien para dos personas y un niño pequeño, porque el colchón para una persona que pese más era muy incómodo. Por lo demás, bien.

Valoración certificada de AccorHotels
María J. Familias - 10/07/2017
« Buena relación calidad-precio »

El trato del personal del hotel excelente

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 10/07/2017
« Agradable estancia en familia »

El personal muy amable. El hotel está bien comunicado con el centro con autobús (en la puerta) y con metro a 10 minutos. Es un hotel sin grandes alardes, pero muy cómodo y con detalles como minibar gratuito, cafetera Nespresso, y la piscina que ha venido muy bien en verano. El desayuno buffet muy satisfactorio. Seguramente volveremos.

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