Hotel – Novotel Lisboa
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lisboa

4.0/5 3.021 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Alojamiento con mascotas con tarifa de 29 EUR por noche 29  EUR
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Cerrado del 1 de octubre de 2017 hasta el 3 de mayo de 2018
  • Gimnasio
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Dardos (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para karts (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-24:00

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 249 habitaciones
  • 50 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 47 habitaciones familiares
  • 10 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Baby bed
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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d
4.2/5 Clasificación de AccorHotels 6.394 opiniones

Valoraciones de Novotel Lisboa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 3.021 opiniones
Francisco G. B. Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« amabilidad y deficiencias »

personal muy amable, limpieza ok. problemas con el agua caliente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lisboa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Iban Negocios - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Luis I. Familias - 25/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« PERFECTA »

Perfecta en todos los aspectos. Situación hotel, estructura, servicios, personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Alejandro Negocios - 15/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perrecto »

Todo muy bien y sin sorpresas....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. ALEJANDRO M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Gomes

En pareja - 11/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« No hay movilidad cerca »

El personal no es muy amable y el hotel aunque tiene buenas instalaciones no tiene movilidad cerca y eso hace que se tenga que tomar taxis para movilizarse. Quizás puedan indicar a los clientes sobre formas de movilizarse.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Gracias por su evaluacion. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigar para mejorar nuestro servicio información. Atentamente, Cláudia Baião

Claudia C. P. Familias - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hemos estado como en casa »

Nos recibieron amablemente habitación cómoda y limpia desayuno variado y completo restaurante muy bueno la comida buena y los juegos estaban super mega bien yo volvería otra vez.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senhor ENRIQUE C., Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Cláudia Gomes

Gra Amigos - 04/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel aunque un poco alejado »

El hotel es excelente, el personal súper amable y la calidad de la comida impresionante

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senhora GRACIELA S., Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Cláudia Gomes

Daniel Amigos - 21/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

El hotel esta bastante bien +tamaño habitaciones +servicios +desayuno -personal de recepción (trato muy seco) -antigüedad del hotel (puerta y ventanas viejas)

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Estimado Cliente, Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigar para mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Anónimo Parejas - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bastante buena »

el hotel esta bastante bien, excepto la limpieza, particularmente de los cristales de la ventana de la habitación que estaban muy sucios y no han venido a limpiarlos, a pesar que se advirtió de ello, en recepción, desde el primer día.Nos ha parecido caro, lo que se paga por tener a la mascota (29 euros/dia), puesto que no supone ningun tipo de gastos al hotel, ademas, en otros hoteles hemos pagado mucho menos o incluso no han cobrado por la mascota.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para mejorar. Esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Pedro B. Parejas - 11/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Accidentado y con procedimientos extraños »

La asistencia por parte del personal del hotel fue aceptable, pero los procedimientos son realmente extraños, sobre todo en lo referente al pago de los servicios y al bloqueo de importes en la tarjeta de crédito sin autorización, que luego tardan varios días en ser devueltos.

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Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para mejorar. Esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Raul Familias - 04/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien en terminos generales »

Como siempre un hotel preparado para viajar con niños, en familia y amigos, y muy cómodo con todas las facilidades para ello.

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Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Juan S. M. Familias - 04/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Podía haber sido más satisfactorio.

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Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para mejorar. Esperamos su próxima visita. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Luis M. Amigos - 03/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel cómodo y agradable »

La habitación muy bien y la cama comodísima

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Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Salvador Familias - 30/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« 4/5 »

El hecho de que no pudiésemos usar la alberca, definitivamente disminuyó nuestra satisfacción. sugiero que en un futuro se le informe a los usuarios de manera adelantada los servicios que no estarán disponibles. Esto con el objetivo de manejar las expectativas del cliente de una manera realista.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Andresrm Familias - 30/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

POCO ADECUADA GESTION EN CHECK IN PARA PARQUEADERO

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Buenos dias Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

En familia - 24/04/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Bien para familias »

El hotel está limpio y es silencioso. Las habitaciones son amplias y se duerme fenomenal. El personal es muy amable. Pero lo mejor es el desayuno, ESPECTACULAR!. El hotel está en las afueras pero está muy bien comunicado con bus, taxi y metro. También se puede ir andando al zoo o al parque Eduardo VII porque están cerca. En los alrededores del hotel se aparca fatal, solo hay unas 5 plazas gratis en la parte trasera. El resto están reservadas para la policía municipal o son de pago. El hotel tiene aparcamiento subterraneo de pago. En general creo que está muy bién y lo recomiendo

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Estimado Cliente, Gracias por su opinión,nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Novotel Lisboa. Esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo, Cláudia Baião

Álvaro Familias - 19/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Típico Novitel »

Como siempre que vamos a un Novotel, la habitación estaba bien, la atención del personal muy bien y el desayuno muy completo.

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Buenos dias Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Ismael Familias - 10/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bien el hotel para dormir, y buen dasayuno »

el hotel, esta bien, quizá un poco estropeado (por ejemplo la tapa de wc estaba desconchada), en lineas generales bien todo, la calidad del sueño buenas, ropada de cama y almohadas, bien, serviio bien, buena insonorización de la habitación, quizá poca luz. Buen dasayuno, y habitación bastante amplia

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Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lisboa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Gabriel Amigos - 10/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia agradable »

Desde un principio nos trataron con profesionalidad y no tuvimos ningún problema.

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Lu Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy contento »

Muy amables y agradables

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