Hotel Mercure Wien Zentrum

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.771 opiniones
Hotel Mercure Wien Zentrum
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Extras del hotel

  • Excelente ubicación a solamente 5 minutos de Stephansplatz

  • Hotel situado en pleno centro histórico de la ciudad

  • Recorrido guiado gratuito a pie todos los sábados (plazas limitadas)

  • Modernas habitaciones Privilege en planta alta con minibar gratuito y cafetera Nespresso

  • Galardonado con la certificación ecológica Austrian Ecolabel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • PorteroServicios de pago
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Bienestar
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Wien Zentrum

Fleischmarkt 1a
1010
vienna
austria

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • U1, U4 :   U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U3 :   U3 STEPHANSPLATZ

  • En avión

    VIENNA SCHWECHAT A 15 km /9,38 millas

  • En coche

    SUEDAUTOBAHN A2 A 10 km /6,25 millas

  • En coche

    WESTAUTOBAHN A1 A 12 km /7,46 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF SOUTH RAILWAY A 5 km /3,11 millas

  • En tren

    WESTBAHNOF WEST RAILWAYSTATION A 5 km /3 millas

GPS :48.211361, 16.374772

Nuestros alojamientos

Escoja entre nuestra elegante habitación Standard o una habitación Privilege con servicios adicionales.

Habitación Standard con una cama individual

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Habitación Standard doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Habitación Privilege con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Máquina Nespresso
  • Productos de baño

Habitación MyRoom by Katharina: May I have this dance?

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Habitación My Room by Adrienn: Dolce Vita

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Habitación MyRoom by Edina: A Viennese "Melange"

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Habitación My Room by Sabine: Sweet dreams

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Nuestros restaurantes y bares

GO!Wien

Tipo de cocina: Regional

Deguste nuestra amplia variedad de suculentas especialidades austriacas e internacionales. Complemente sus platos con nuestra exclusiva carta de vinos.

Comida

11:30 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro bar permanece abierto todos los días con su acogedora cervecería en el jardín durante los meses de verano. Relájate y disfruta de nuestra selecta carta de vinos, licores internacionales y platos fríos y calientes.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Hotel Mercure Wien Zentrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

3.795 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.771 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Muy insatisfactorio

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis Parejas - 09/10/2019 Valoración AccorHotels

Desayuno muy poco atractivo, sin totadora, muy poca variedad de fruta fresca, habitación sucia y extremadamente pequeña y ruidosa. Hotel que solo gozaba de estar centrico. Se veía muy antiguo todo. No lo recomendaria. Las fotos engañan.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience with our room desing and breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Excuse the incidents in our breakfast room. I will check this immediately and forward it to my colleagues.We are about to renovate our rooms and bring them up to date.As a small compensation I allow myself to credit you 2000 points to your LeClub Accorhotels account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Loida Parejas - 07/10/2019 Valoración AccorHotels

El hotel estaba bien ubicado, el checkin fue rapido, la habitacion pequeña pero acogedora, pondria pegas a la cama que estaba un poco hundida.

Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Hotel sujo.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pedro Parejas - 16/09/2019 Valoración AccorHotels

Carpetes manchados.

Dear Pedro F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. First of all we are happy to know you enjoyed our great city center location and the kind customer service. But we regret to read you were not satisfied with the accommodation. Please rest assured I will forward your words. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back to us. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Primera vez en un Mercure. Muy cómodo y completo

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Miriam A. Parejas - 11/09/2019 Valoración AccorHotels

Buen frigo bar, completo. Excelente desayuno Habitación cómoda y servicios buenos . Aunque el último día olvidaron acomodar el cuarto. De todas maneras, pedimos cambios de toallas y se resolvió favorablemente

Dear Miriam B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Malagueños en Viena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Bien P. M. Familias - 21/08/2019 Valoración AccorHotels

En general bien. Desayuno algo caótico y escaso. En habitaciones faltaba champú y gel. Había pero escaso.

Dear Mr.L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assitant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Buen hotel para conocer Viena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 21/08/2019 Valoración AccorHotels

Buena ubicación Hotel muy limpio Personal atento El primer día la habitación no estuvo disponible hasta las 15:00

Dear Raul G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 14/08/2019 Valoración AccorHotels

En general bien, pero habría aspectos que deberían de mejorarse.

Dear Concepcion G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Javier G. Parejas - 12/08/2019 Valoración AccorHotels

La pieza es un poco pequeña pero muy funcional, no sé si hay alternativas para viajar en grupos más grandes, había poco espacio para guardar ropa. El personal muy amable y la limpeza del cuato fue EXCELENTE. En el desayuno los espacios eran muy pequeños, no puede ser que tengan sólo una cafetera para todos, no habían tostadoras de pan y la gente que atiende podría ser un poco más amable, son como robots atendiendo...falta más sonrisas, preguntar si uno quiere más, etc.

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I´m realy sorry about the bad experience with our Restaurant staff. Be sure I will share your comments with them. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Comoda

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Brenda V. Parejas - 03/08/2019 Valoración AccorHotels

confortable habitación, pero quizás pudo tener tina para el costo

Dear Mrs. V. Hernandez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have rooms with bath. Please let us know when booking that you prefer a room with bathtub. As these rooms are only limited. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Buena ubicacion y comfortable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ruben S. En solitario - 28/07/2019 Valoración AccorHotels

El hotel esta bien ubicado en El distrito 1 y cerca de sitios turisticos. El check in y la recepcion fueron buenas y rapida. La habitacion era comoda y El servicio de desayuno bueno asi como El trato amable del personal.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Krystell O. Negocios - 18/07/2019 Valoración AccorHotels

Muy amigable el personal, excelente aseo y servicio de Internet.

Dear Mrs. O. Flores, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Hotel bien ubicado y cómodo

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pedro Parejas - 16/07/2019 Valoración AccorHotels

El hotel está bien situado, muy cerca del centro de Viena, con buenos accesos a las diferentes medios de transporte, principalmente, metro y autobús al aeropuerto. La habitación aunque algo pequeña tenía bastantes detalles que la hacían cómoda (kettle, tv, y otros detalles...) aunque la lámpara de la mesa de noche estaba estropeada y se giraba. El personal de la recepción del hotel encantador y muy amable. Se agradece el disponer de un computador personal e impresora para poder imprimir las tarjetas de embarque y máquina de limpieza de zapatos en el sótano así como los baños. El desayuno es bastante completo aunque para mí algo caro para clientes que desayunan normalito y sin grandes exigencias. Tal vez podrían tener tipo de desayuno algo más ligero tipo "continental" y más barato para quien no quiera el "full English breakfast".

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Fantástica !!!!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Maria T. E. Amigos - 14/07/2019 Valoración AccorHotels

Hotel ideal por trato amable de sus recepcionistas y su ubicación mejor imposible, a cinco minutos andando del centro y de la parada del bus que va directo al aeropuerto. Además está rodeado de restaurantes. Gran ambiente pero a la vez tranquilo. Sin duda una gran elección.

Dear Mariateresa E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Lo mejor del hotel su ubicación

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jag Parejas - 25/06/2019 Valoración AccorHotels

Para visitar Viena es uno de los mejores ubicados. Al lado de la estación del metro, línea U4 y muy cerca de la plaza de la catedral, San Esteban. La habitación un pco pequeña pero correcta y limpia. Disponía de cafetera. El baño también algo pequeño, pero muy funcional. En recepción y en restaurante no hablan español. Pero es algo muy extendido en Viena, pues normalmente los Restaurant tampoco tienen carta en español. El precio es razonable aunque los precios del restaurante lo son menos. Buen servicio en general, aunque un día no nos limpiaron la habitación. .

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

25 - 30 viajes de negocio al año

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marcos G. Negocios - 21/06/2019 Valoración AccorHotels

Normal. Estuve en el hotel poco tiempo. Lo unico negativo q vi fue el desorden en el restaurante durante el desayuno. Poco espacio para un servicio tipo buffet y con mucho gente en el restaurante, desedi desayunar fuera del hotel.

Estimado Marcos G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien Zentrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Oliver Lang Front Office Agent Mercure Wien Zentrum

Excelente ubicación y desayuno bueno

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Lucy H. Parejas - 06/05/2019 Valoración AccorHotels

excelente ubicación y muy buen desayuno. Un poco pequeño las instalaciones

Dear Lucy H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

todo correcto

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 01/05/2019 Valoración AccorHotels

Personal amable y todo correcto

Dear Fernando S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Personal muy atento y amable. Habitación muy comodo y desayuno genial

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Javier B. G. Parejas - 11/03/2019 Valoración AccorHotels

El personal de recepción fue muy atento y amable con nosotros. Desde luego es un hotel que recomendamos para ir, por el personal, las habitaciones y tiene muy buena ubicación.

Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Ubicación perfecta!

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Freedom26905977758 Con amigos - 30/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel perfecto para pasar unos días y explorar la cuidad. Justo detrás del hotel está la línea de metro U4 que te lleva directamente al palacio Schönbrunn y muy cerca de la catedral San Esteban. Hasta el centro histórico solo 10min caminando!

Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Wien Zentrum as the place to stay when visiting Vienna. We are so glad that you had such a lovely time at the hotel and felt well taken care of. It is wonderful to hear that you enjoyed our great city center location. We appreciate your feedback and look forward to your future visits! Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

En lineas generales muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Elias Parejas - 11/12/2018 Valoración AccorHotels

La experiencia fue muy buena. Lo mejor del hotel sin dudas es la excelente ubicación. El desayuno bien pero podría ser mejor. La habitación algo chica pero cómoda y el personal del hotel muy amable.

Dear Elias F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I will share your comments also with the restaurant team. Be sure we will worked on better breakfast. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We will wish you a Merry Christmas and all the best for 2019! Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum
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