Hotel – Hotel Mercure Wien Zentrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien Zentrum

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4.0/5 1.588 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Se permiten mascotas 9  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras  (En las inmediaciones)
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Bienestar  (En las inmediaciones)
    • Masaje (En las inmediaciones)
    • Solárium (En las inmediaciones)
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30/21:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30/21:00

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja entre nuestra elegante habitación Standard o una habitación Privilege con servicios adicionales.

  • 105 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.711 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Wien Zentrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.588 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 02/04/2018
« He estado muy cómoda en el hotel. »

La habitación del hotel me ha gustado y la situación del hotel es muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Belen Vela S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Italo T. Amigos - 01/04/2018
« muy buen hotel »

muy buena buena atención buena ubicación y muy buen desayuno gracias por todas las buenas atenciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Italo Miguel t., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Parejas - 30/03/2018
« Estancia muy agradable. »

El hotel está muy bien situado. Todo el centro histórico está a un paseo de distancia.

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Dear Javier S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards & Happy Easter Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Pareja Parejas - 25/01/2018
« Gran localización »

Hotel céntrico, personal amable y habitaciones muy limpias. Baño pequeño y sin intimidad

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco R. Familias - 18/01/2018
« En todo momento, junto con mi esposa, nos sentimos en nuestra casa, excelentemente atendidos. »

Muy buen trato, extrema cortesía, constate sonrisa, rápida solución de problemas, buen idioma.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Francisco R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Walter T. En solitario - 15/01/2018
« Muy buena »

Muy satifactoria cambiaria el sistema de cafeteria en el desayuno poniendo maquinas de cafe

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Dear Mr. t., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Juan F. V. Parejas - 14/01/2018
« Excelente »

Una verdadera experiencia de lujo

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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
J M. Familias - 30/12/2017
« Confortable »

Placentera y cordial

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Raul W. Parejas - 11/12/2017
« Decepcionado »

Moqueta de la habitación muy sucia, era la 801 situada justo en frente de la puerta de servicio y cada mañana nos despertaban los trabajadores debido al tono de voz alto. Teníamos incluido el desayuno y quizá por la alta ocupación los camareros iban desbordados y algunas cosas "básicas" se habian terminado, como por ejemplo algun tipo de pan, nutella etc... eso si, agradecer el buen trato que nos dieron los camareros a pesar de todo el trabajo que tenían. Por último, a la hora de hacer el check out, mientras le comentamos a la recepcionista que cada mañana nos despertaban las voces de sus trabajadores, ella misma ya nos dijo cual iba a ser nuestra queja, es decir, no es la primera vez que les sucede esto. Lo que mas me molestó fue que le importó bien poco mi queja, una mas!.

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Dear Mr. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the noise in front of your room as well as the cleanliness of your room; please allow me to express my sincerest apologies. Also the non helpful attitude of my colleague is not acceptable and is far away from our service standards! At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Joaquin Amigos - 02/11/2017
« Agradable estancia »

La atención y amabilidad del personal es estupenda

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael Familias - 21/10/2017
« Muy buenas instalaciones, excelente ubicación, servicio muy esperado. »

Excelente

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Dear Rafael G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Jm Parejas - 10/10/2017
« Servicio y amabilidad impecable »

-Amabilidad en Recepción -Localización del hotel óptima -Detallazo del hotel: como era aniversario de boda nos obsequiaron con vino y chocolate

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Dear Josep Maria E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
María T. G. B. Amigos - 02/10/2017
« Ciudadana del mundo »

El hotel muy bien ubicado, excelentes las habitaciones y muy rico todo lo que ofrecían en el desayuno

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Dear Maria Teresa G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 16/09/2017
« Muy centrico »

Acogedor, pequeño pero con todos los servicios necesarios, muy buen trato tanto en recepción como en el desayuno, muy cercano al centro de viena y al Danubio llegamos de Bratislava en crucero turístico, ideal en 10 minutos estábamos en el hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure guest, thank you so much for the time you have taken to write your feedback on tripadvisor! We are happy that you could enjoy our perfect location right in the heart of the historical center of Vienna! We are already looking forward to welcoming you another time! Warm regards Katharina Moustakas Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Gisela Parejas - 06/09/2017
« Muy bien ubicado »

Muy buena atención y muy bien ubicado para salir caminando al centro histórico, también para hacer compras y a 3 minutos del metro.

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Dear Gisela Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Alicia Familias - 30/07/2017
« Muy buen hotel y muy bien situado »

El hotel está muy céntrico y el personal es muy amable. Quizás eché en falta más productos dulces para acompañar al café del desayuno. La habitación muy bien. Nos faltaban las toallas pero las repusieron enseguida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Alicia M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Valoración certificada de AccorHotels
Melrod Negocios - 23/06/2017
« Excelente relación precio/calidad en la zona centro de la ciudad. Personal muy amable. »

Tuvimos que viajar a Viena de forma urgente y este hotel fue una excelente elección. Su céntrica situación nos permitió incluso dar una vuelta por la ciudad y aprovechar el poco tiempo libre del que disponíamos. Buen desayuno y personal amable y atento. Esperamos volver pronto!

Valoración certificada de AccorHotels
Jose Parejas - 18/06/2017
« Excelente ubicación. »

Hotel agradable con buenos servicios. El único inconveniente, diría que un ruido que se escuchaba toda la noche en la novena planta que podría ser de la refrigera del hotel o de las cocinas. Por lo demás todo bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Luis Negocios - 12/06/2017
« A la medida »

Buena ubicación Precio adecuado Cordialidad

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 12/06/2017
« centrico y cómodo »

el trato muy amable. la limpieza correcta. la habitación correcta. el baño quizás demasiado pequeño. el desayuno muy completo.

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