Hotel – Novotel New York Times Square
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Hotel Novotel

Hotel Novotel New York Times Square

226 West 52nd Street 
10019  NEW YORK CITY
UNITED STATES

5.412 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 5.412 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • NEW YORK LA GUARDIA
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliacion de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Horario de apertura: durante la semana 6.30 am to 11.30pm
    • Horario de apertura: fines de semana 6.30 am to 11.30pm

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 480 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 24 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 480 habitaciones familiares
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Máquina de hielo
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Aire acondicionado
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Teléfono discado directo
    • Cuna a petición
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 8.817 valoraciones

Valoraciones de Novotel New York Times Square de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 5.412 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Héctor. Parejas - 05/09/2017
« Por debajo de nuestras expectativas. »

El hotel es muy tranquilo, la ubicación es excelente, te desenvuelves bien en español aunque no hacen mucho por entenderte. La habitación es muy grande, limpia menos algún día que bajo la calidad. Cama excelente y buena insonorización. El desayuno cada día bajaba en presentación, limpieza y desorganización. El personal de entrada y salida al hotel desde la calle se merece una mención de profesionalidad y atención. Cuando volvamos a Nueva York no repetiremos.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 05/09/2017
« Por debajo de nuestras expectativas por su precio. »

El hotel es muy tranquilo a pesar de su ubicación. Las habitaciones muy grandes y limpias. Excelente personal de limpieza de habitaciones, aunque algún día bajase el nivel. El desayuno resulto peor cada día que pasábamos.Muchísima desorganización y mala limpieza. Te desenvuelves bien en español aunque no hacen mucho por entenderte. Cuando volvamos a Nueva York no repetiremos. Personal de entrada al hotel hacen de tu salida y entrada cada día muy agradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Marta L. Familias - 03/09/2017
« Fantástica con un trato fenomenal.Ha si »

Ha sido una semana fantástica. El Hotel genial, el trato exquisito. La situación inmejorable, muy bien comunicado. Si vuelvo repetiria. La limpieza muy bien y los desayunos espectaculares con unas vistas a Times Square.

Valoración certificada de AccorHotels
Verónica S. A. Parejas - 27/08/2017
« Normal »

Fue un poco decepcionante ya que íbamos de luna de miel y no tuvieron ningún detalle con nosotros y eso que estuvimos una semana

Valoración certificada de AccorHotels
Jordi V. F. Familias - 25/08/2017
« EXPERIENCIA FANTASTICA »

ME HE SENTIDO MUY COMODO Y MUY BIEN ATENTIDO EN UN HOTEL CENTRICO

Valoración certificada de AccorHotels
Angela S. Familias - 16/08/2017
« Inolvidable »

Deje una sola queja con el concierne , el maltrato de un señor que recibe las maletas , es muy mal educado y de mala cara con los turistas , usa lentes creo que es el jefe de los maleteros. Tienen que hablar con el para que sea más educado y colaborador , es la imagen del hotel

Valoración certificada de AccorHotels
Lorenzo M. Parejas - 16/08/2017
« Buena »

El hotel es muy bonito, aunque requiere mejor mantenimiento, las habitaciones no están tan limpias, y en el caso particular de la habitación 2105, la puerta del baño no cierra bien, en los comedores los platos salidos de las lavadoras, están muchas veces sucios. La atención del personal fue buena en general.

Valoración certificada de AccorHotels
Barbara Amigos - 13/08/2017
« Hermosa estadía »

Realmente fue una experiencia maravillosa. Muy buena la atención, no tuvimos ningún inconveniente. La habitacione siempre limpia, todo perfecto. La ubicación es excelente, cerca de Times square, cerca del subte. Lo Mejor del hotel es la terraza!! Imperdible

Valoración certificada de AccorHotels
Mauricio Familias - 07/08/2017
« Hotel bien ubicado para conocer New York »

Hotel cómodo, excelentes vistas de Times Square desde el restaurant y la terraza, personal atento. Las almohadas muy blandas y algo incómodas. Sería idea disponer de cafetera en la habitación como otros Novotel en donde me alojé en otras partes del mundo (Santiago de Chile, Londres, etc)

Valoración certificada de AccorHotels
Dra. M. B. C. C. Familias - 05/08/2017
« Buena »

Soy cliente habitual de cadena Accor Hoteles. Previo a Nueva York, fui a Washington. El trato en Sofitel de Washington fue excelente; sin embargo el del personal de Recepción del Novotel Ney York Times Square fue bastante mejorable: no fueron amables en ninguna de las ocasiones, fueron secos y no tuvieron en cuenta en ningún momento el estatus Silver de mi tarjeta. Por lo demás, la habitaciíon y su limipeza muy bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Ing. A. C. R. Parejas - 15/07/2017
« Insatisfecho y decepcionado »

Mi nombre es Adolfo C., -como comentario- viajamos mínimo 3 veces al año a New York; los ultimoa años siempre habíamos llegado al Hotel Marriott Marquis Times Square. Me recomendaron el Novitel y decidimos conocerlos. 1. CLAVE: FLCSBPZT del 7/04/2017 al 7/07/2017 En esta estancia nuestra experiencia fue satisfactoria desde la llegada hasta la salida, tanto en el front desk como en el desayuno buffet. Utilizamos check on line y fast check out, desjamos el hotel para ir a Nisgara Fall y regresar al hotel; por lo que nuestro equipaje (2 maletas) las dejamos con los bell boys pagando 4 dolares. 2 CLAVE: FLCSBQLK del 7/08/2017 al 7/10/2017 Utilizamos check on line y fast check check out Llegamos al hotel a las 23:15, ya que el vuelo de Bufalo a New York se retraso Al bell boy del street lobby le solicitamos nuestro equipaje y nos dijo que habia que solicitar la llave en el front desk porque estaban con llave. La empleada que atendio a mi esposa en la linea check on line en el front desk, le asigno una habitacion (tarifa pre-paid) en el piso 9 y le comento que esta habitacion estaba arriba de una zona donde habia una fiesta y oiriamos ruido hasta que se terminara la fiesta; a lo que mi eposa le solicito asignar otra habitacion y que no importaba si no era con dos camas (como se habiamsolixitado), la empleada sin siquiera molestarse en buscar en la computadora, le dijo que no habia habitaciones disponibles. Mi esposa también le dijo que nuestro equipaje estaba en el street lobby con los bell boys, y nos dijo que no se podia abrir el lugar donde estaba nuestro equipaje hasta las 7:00. Mi esposa insistio y lo unico que hizo fue decirle que hablara con el gerente en turno. Este empleado fue despota, y dijo que solo habia habitacion en el piso 31, a lo que se le dijo que no importaba donde estuviera, que lo importante es que no hubiera ruido, el de mala gana cambio ña habitacion, y al pedirle la llave para savar nuestras maletas, con una sonrisa burlona y riendose de mi esposa le reitero que el no tenia llave para sacar las maletas, y que nosotros habiamos puesto que llegariamos antes de las 23 horas y ya eran 23:20, que era imposible darnos nuestras maletas, siguiendo con la burla; mi esposa ya enojada, le dijo que no se burlara de ella, que lo unico que queríamos era nuestro equipaje porque necesitaba sus medicinas (ella es diabetica) y las tenia que tomar. Como mi esposa elevo la voz, se presentaron dos personas de seguridad, preguntando que pasaba, la primera empleada les dijo que nada, a lo que mi esposa les dijo que si hbaia problema, que el gerente se estaba burlando de ella y que necesitaba sus maletas para su medicina. Lo mas sorprendente es que el encargado de seguridad nos atendio y entendio nuestro problema mejor que el gerente, fue por las llaves, bajamos al street lobby y con el comprobante de las maletas nos las entrego. Ustedes entenderan que los turistas esperamos tener los menos problemas y disfrutar la estancia. La primera estancia fue muy buena, todos los demas servicios fueron muy satisfactorios, personal muy amable, interesados en atender. Los alimentos del desayuno buffet de primera calidad.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Parejas - 02/07/2017

Como siempre, todo impecable. Excelente habitación y limpieza. Pero, sobre todo, la eficiencia y amabilidad del personaL del " front desk", siempre dispuestos a solucionar cualquier problema. Agradecemos especialmente la paciencia, simpatía y apoyo de Geralde, de Alvin y de Kelly (security). Sigan así.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan R. Parejas - 20/06/2017
« Estadia Novotel NY Times Square »

Buena atención en general

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel G. Familias - 17/06/2017
« Hotel perfecto, bien ubicado y flwexible con mis necesidades »

Estancia perfecta, hotel muy bien ubicado. Atendieron de manera inmediata una necesidad de ultima hora que requeria modificar la resreva de manera importante, sin coste alguno para mi. Muy atentos y flexibles.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 17/06/2017
« Atentos y flexibles »

Por un problema personal de ultima hora necesite que el hotel realizara un cambio en mi reserva y me atendieron rapido y sin coste a pesar de ser un cam,bio muy importante. Hotel perfecto, muy bien ubicado.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 14/06/2017
« Genial »

Toda la experiencia fue satisfactoria La atención muy buena La comida en el restaurante normal Faltaría mejor iluminación nocturna en la habitación, no así en el baño muy bien la luz que queda encendida toda la noche

Valoración certificada de AccorHotels
E. V. Familias - 07/06/2017
« N.Y 5 días »

Gentil personal en recepción y de limpieza. El personal en el restaurant no fue tan atento.

Valoración certificada de AccorHotels
Maritza A. Familias - 27/05/2017
« Mala experiencia porque no fue guardado objeto extraviado »

Estoy muy triste porque dejé olvidado un bolso marca Tumi en mi habitaciòn que ocupé en el hotel Novotel Times Square entre el 14 y 17 de mayo. Llamé para ver si estaba en las cosas olvidadas y no fue guardado. Sinceramente pensé que podía encontrarme con gente mas honrada..Necesito que se contacten conmigo para saber si es posible contactar al pasajero de la reserva posterior dado que el bolso tiene un valor sentimental para mí.

Valoración certificada de AccorHotels
Mlaura Parejas - 18/05/2017
« Excelente ubicación, no se escuchan los ruidos de la calle, check in y out muy simples, personal eficaz »

Excelente

Valoración certificada de AccorHotels
Zuleika M. Familias - 18/05/2017
« Satisfactoria »

Muy buena. Personal amable, instalaciones modernas y cómodas. El único reparo es que se tenía que esperar demasiado para el desayuno pues el comedor es bastante reducido para la cantidad de huéspedes.

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