Hotel – Novotel New York Times Square
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel New York Times Square

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4.5/5 5.948 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • NEW YORK LA GUARDIA
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Horario de apertura: durante la semana 6.30 am to 11.30pm
    • Horario de apertura: fines de semana 6.30 am to 11.30pm

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 480 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 24 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 480 habitaciones familiares
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Máquina de hielo
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Aire acondicionado
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Teléfono discado directo
    • Cuna a petición
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 10.649 valoraciones

Valoraciones de Novotel New York Times Square de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 5.948 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Mariela A. V. Amigos - 13/02/2018
« increible hotel »

fue muy buena, el hotel es muy bonito y confortable.

Valoración certificada de AccorHotels
Jmedina Familias - 12/02/2018
« viaje de vacciones »

con excepción de un mal sello de las ventanas que permitía ingreso de aire frio a la habitación, todo estuvo bien en mi estancia

Valoración certificada de AccorHotels
Gilberto M. Parejas - 09/02/2018
« Buena »

Pudo ser mejor, la ventana de la habitación no era hermética y entraba mucho el ruido exterior y estaba en el piso 22.

Valoración certificada de AccorHotels
Claudio Familias - 07/02/2018
« Agradable »

Agradable y sin sorpresas ya que conocemos la cadena hotelera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Claudio I., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo O. Familias - 06/02/2018
« Bien ubicado y con buen servicio »

Excelente opción en Nueva York. Por ubicación, comodidad y precio. Con tres opciones de subtes a menos de trescientos metors, restaurantes varios, salas de espectáculos y negocios varios todo queda cerca. Correcto desayuno, buen servicio y muy buan calidad de las habitaciones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Gustavo Gabriel O., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Valoración certificada de AccorHotels
Ramon V. M. Negocios - 02/02/2018
« No habiai calecfacción suficiente en la habotacion. »

A pesar que el termostato de la calefacción indicaba 24º, en la habitación hacia frio

Valoración certificada de AccorHotels
Luciano Familias - 31/01/2018
« Excelente »

Excelente ubicación y desayuno. Muy amable y atento el sr Sandoval nos ayudó en todo momento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Luciano German P., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team (especially Mr. Sandoval). I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 29/01/2018
« Tranquila »

Muy bien atendida desde el día que llegué.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ursula T., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Valoración certificada de AccorHotels
Marina M. Familias - 26/01/2018
« ESTADIA EN FAMILIA »

EXCELENTE ESTADIA PERSONAL SUPER AMABLE Y LUGAR DEL HOTEL EN NUEVA YORK EXCELENTES. SOLO ESTARIA BUENO ALGUIEN HABLANDO EN ESPAÑOL EN LA RECEPCION DEBERIAN AVISAR CON ANTELACION EL NUEVO IMPUESTO QUE COBRAN YA QUE ME APARECE DEBITADO EN EL ESTADO DE CUENTA Y CUANDO HICE LA RESERVACION CON UNA ANTELACION DE 3 MESES NO ME AVISARON DE ESE NUEVO IMPUESTO. ME PARECE INCORRECTO QUE ME COBREN ESA TASA SIN PREVIO AVISO AL CLIENTE. LAS HABITACIONES Y EL LUGAR DEL HOTEL SON EXCELENTES.

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Parejas - 12/01/2018
« Ha cumplido las expectativas pero no me ha sorprendido ni ha destacado en ningún aspecto. »

Al llegar se nos asignó una habitación que al subir y comprobarla se apreciaban ruidos provenientes del ventilador exterior de la azotea de un edificio colindante. Al acudir a recepción nos tramitaron el cambio de habitación por otra. Quedamos muy satisfechos con el cambio. El único "pero" es que de las 3 personas que nos encontramos en todos los días en recepción, ninguna hablaba castellano/español. De todas formas, nos pudimos entender en ingles.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 11/01/2018
« Para el precio, mala »

La tele no funcionó las dos primeras noches, poco abastecimiento de shower gel y shampoo, considerando que éramos tres. Carísimo el desayuno, siendo que en la mayoría de los hoteles está considero Pedí dos frazadas y me enviaron solo 1

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 10/01/2018
« Esperaba más del Personal/Hotel »

Sentí un hotel muy poco cuidado, las alfombras de la habitación y pasillos sin limpieza. tenia que pedir constantemente Acondicionador no dejan ni uno! Personal del hotel no hablaban español y tampoco se molestaban por hacerse entender a los que hablamos poco ingles, creo que deberían tener otro trato! mas humano.

Valoración certificada de AccorHotels
Leticia F. Amigos - 09/01/2018
« ¡Excelente hotel! »

Quedamos plenamente satisfechos desde el primer día con el hotel, la vista es maravillosa, todos los empleados muy amables, sobre todo la recamarera Luisa. En el área del Lobby todos dispuestos a ayudarte, pagamos el desayuno y también fue muy grata experiencia, al igual que el trato de los meseros, definitivamente volveremos!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Leticia F., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Valoración certificada de AccorHotels
Víctor P. Familias - 07/01/2018
« Buena »

- Un grato ambiente - Personal muy diligente - Ubicación muy adecuada a nuestro objetivo de visita - Tal vez faltó mayor atención de parte de mucamas (tercer día se puso batas, pantuflas, acondicionador para cabello, crema para el cuerpo, etc.). - Un poco demora en desayuno, pese a haber mesas desocupadas, aunque no limpias aún.

Valoración certificada de AccorHotels
Rakesh C. Parejas - 06/01/2018
« Poco professional. »

La recepcion gestiona mal los problemas y fiesta de año nuevo para huespedes era un rincón con vasos de plastico para vino malo que costaba 15 euros el vaso.... Fuga de agua, humedad, ruido. Mal trato por el personal del hotel etc. Buen sitio pero poca profesionalidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Rakesh c., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New York Times Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 06/01/2018
« Estancia Novotel New York Times Square »

- Viaje en familia deseado por muchos años para disfrutar navidad y año nuevo en New York. - Hicimos reserva en el restaurante para cena navidad. La hice personalmente con el encargado. Llegamos a cenar el 24 y no había reserva, nos acomodaron en un lugar habilitado como un Mc Donald, retirado del comedor destinado a tan importante cena. ¡Triste!. - Otro día almorzamos muy amable la atención. Fuimos atendidos por un Sr. gordito. - En general la relación cliente-personal es distante, fría y poco amable a excepción de: Srta en el lobby, counter que es muy amable y cálida, lo mismo en el lobby nivel calle un Sr. mejicano es muy amable y gentil. Exceptuando estas dos personas y el Sr. gordito del restaurante el resto es poco amable, mas bien hosco. Pienso que puede ser por un problema de culturas diferentes, los latinos somos distintos. - Habría que vigilar y supervisar a los fumadores. Nuestra habitación se pasaba a humo de cigarro. Hicimos el reclamo pertinente, se solucionó por unos tres a cuatro días pero después se produjo nuevamente. - También habría que ser mas observante con la cuenta. Por aburrimiento me puse a revisar la cuenta y me percaté que me habían cargado el WIFI en circunstancia que lo ofrecen como gratuito. Al presentar esta situación en el lobby del check out lo corrigieron de inmediato, pero esta detección fue casual.

Valoración certificada de AccorHotels
Guillermo Familias - 04/01/2018
« Buena, esperaba mucho mas »

Buena en general -malo { me presente por la mañana, volvi a las 16h y todavia no tenia habitacion ) -por el valor pagado deberia tener una cafetera y/o jarra electrica para tomar un te o cafe -el aire acondicionado calienta menos en la habitacion , que en los pasillos , con la puerta abierta entraba mas calor a la habitacion que del aire acondicionado

Valoración certificada de AccorHotels
Chema Familias - 03/01/2018
« COMODIDAD Y SERVICIO DE GRAN NIVEL »

SERVICIO EXCELENTE, LASTIMA LA ESPERA EN FILA A LA HORA DEL DESAYUNO, TODOS LOS DIAS

Valoración certificada de AccorHotels
Yamil Parejas - 03/01/2018
« Muy buena »

Fue muy buena y con una excelente vista

Valoración certificada de AccorHotels
Ingrid G. Familias - 27/12/2017
« fantástico »

Siempre me hospedo en este hotel cuando voy a NY. Hotel modern, ubicación genial en centro, habitación amplia y cómoda. Y personal del hotel siempre muy atentos y profesional. Recomendable para disfrutar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ingrid G., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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