Hotel – Novotel London West
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel London West

4.0/5 4.428 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde
Desde 117.00 GBP Tarifa para no miembros
Desde 111.15 GBP Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas 15  GBP
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 25 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 630 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 8 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 143 habitaciones familiares
  • 22 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • Caja de seguridad en habitación
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Máquina de hielo
    • TV con tarifas en pantalla
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Web TV
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Cama infantil
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Control manual de temperatura
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 19.557 opiniones

Valoraciones de Novotel London West de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 4.428 opiniones
Teresa Familias - 13/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Excelente hotel. Muy bien comunicado con el centro

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Teresa D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Anónimo Negocios - 02/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Excelente desde el primer momento, la cortesía, la información la infraestructura. TODO MUY BIEN

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor Murillo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Susseth Negocios - 02/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Falta mantenimiento interior »

Las alfombras estan ya viejas y sucias. La calefacción no servia del todo bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado G., Gracias parasusu comentos sobre su experiencia en el Novotel London West. Trabajamos arduamente para dar una experiencia excepcional a los huéspedes, y es evidente que no has ocurrido. Entiendo que tuvo un inconveniente con la calefacción en su habitación, permítame expresar mis más sinceras disculpas. Estamos tomando las medidas adecuadas para evitar que ocurra en el futuro. La próxima vez que va a permanecer con nosotros, no dude en contatarnos en cualquier momento, para solucionar el problema de inmediato o para darle una habitación superior sin cargo. Si nos da otra oportunidad, no dude en contactarme directamente y puedo asegurarle que haré todo lo posible para que tenga una excelente permanencia. Un cordial saludo, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Francisco Familias - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Instalaciones suficientes pero no destacables. Noches ruidosas. »

EL hotel está bien. Pero para su precio, las instalaciones eran solo correctas. Tuvimos la mala suerte de "vecinos ruidosos" que nos fastidiaron 3 noches.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor De L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London West. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anónimo Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodo »

Agradable y cómoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperando verle pronto y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Gemma Parejas - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Acogedor »

La experiencia de pasar fin de año fue agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senora Gines F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Extendaremos sus agradables observaciones a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Pedro Familias - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Muy satisfecho con la estancia familiar, el desayuno y la ubicación del hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Ruben Parejas - 30/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena experiencia,colchones confortables,baños estupentos,buena conexion con transportes,bus o metro.Trabajadores muy profesionales,nos explicaron muy bien los servicios del hotel y alrededores,recomiendo,en proximos viajes volveremos.Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Jose L. G. Parejas - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen Hotel cerca del metro muy bien situado »

Facil Check in, Chek out automatico. Habitacion executive muy buena, con viatas al Londo skyline. Desayuno muy bueno, poca cola y bien organizado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Antonio G. Familias - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Trato excelente, igual que la calidad del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Antonio Gomez V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Luca Vannini Rooms Division Manager

Inma Familias - 15/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien, pero el cuarto de baño estaba bastante sucio y la sábanas

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Estimado/a Inmaculada Alcaraz M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Luca Vannini Rooms Division Manager

Anónimo Familias - 13/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« UNA ESTANCIA AGRADABLE »

UN HOTEL AGRADABLE CON BUENA ATENCION DEL PERSONAL Y MUY BIEN COMUNICADO PARA TRASLADARSE POR LA CIUDAD.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Maria Purificacion G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. NLW TEAM

Fabian Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Urgente renovacion »

Me extraña de un Novotel que lo único que se haya hecho desde su inauguración es dar una mano de pintura.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Fabian C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, NLW Team

Irene N. C. Parejas - 27/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Muy agradable , pero el sistema de calefaccion no servia o era general para el hotel ? Comprendemos que el Clima estaba frio pero pese a q mi pais es bastante caliente. El calor en la habitacion fue bastante por la noche y en la mañana increible hasta sudamos ! Jaja Al estar cerradas las ventanas ( claro por seguridad) lo cual comprendo pero no habia ventilacion para el ambiente tan calido, lo cual sofoco un poco nuestra estancia. Por lo demas muy bien . Excelente ubicacion limpieza y servicio intachable ! Dejamos una parte de nuestro convertidor de energia por si quieren visitar Costa Rica , nos lo llevan ! Tambien hicimos otra reserva por error en otro hotel para el mismo dia, q no pudimos cancelar por lo que teniamos doble

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra Navarro C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lamento mucho que la temperatura de la habitación no fuera la deseada, tenemos un equipo de mantenimiento que trabaja para nuestros huéspedes todo el día. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mejor que la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Mar Familias - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Repetiremos sin dudar! »

Una grata sorpresa! La habitación grande y muy amplia. Nuestra habitacion tenía dos camas individuales como habiamos solicitado y las dos camas eran muy grandes (al menos de 105) y muy cómodas. En general todo el hotel estaba muy limpio y cuidado. El baño grande también y muy completo. En la habitación habia mini nevera, dos secadores, armario, plancha y tabla de planchar, mesita, sofá, calentador de agua y cosas para hacer té y café. Todo el personal fue muy atento y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos. El desayno muy completo y de buena calidad. El metro está a unos 3 o 4 minutos andando, está a la vuelta de la esquina, y tiene muy buenas conexiones con metro y bus.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senora C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

En familia - 14/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Una maravilla! Volveremos sin duda »

Una grata sorpresa el hotel! La habitación grande y muy amplia. Nuestra habitacion tenía dos camas individuales como habiamos solicitado y las dos camas eran muy grandes (al menos de 105) y muy cómodas. En general todo el hotel estaba muy limpio y cuidado. El baño grande también y muy completo. En la habitación habia mini nevera, dos secadores, armario, plancha y tabla de planchar, mesita, sofá, calentador de agua y cosas para hacer té y café.... Todo el personal fue muy atento y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos. El desayuno muy completo y de buena calidad. El metro está a unos 3 o 4 minutos andando, está a la vuelta de la esquina. En general la zona tiene muy buenas conexiones con metro y bus y es una zona tranquila pero a la vez tiene muchas tiendas, bares/restaurantes y supermercados muy cerca. Volveremos seguro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Mar C, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Cordiales Saludos, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Jess Parejas - 11/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy mejorable »

Recepcionista antipática, problemas de cortes de luz constantes en la habitación, enchufes en mal estado, sumidero del baño atascado

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Estimada Senora C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London West. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Anónimo Familias - 09/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto »

La habitación confortable, desayuno fantástico

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Dear Almudena B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback that you had a great stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anahí A. En solitario - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Empezó bien y terminó muy mal »

El desayuno excelente y la asistencia ahí muy buena. Pero el último día, el área de recepción dejó mucho qué desear. Pedí un servicio de taxi para el 5 de noviembre a las 10 am y no lo pidieron a tiempo. El taxi llegó a las 10.35 y dijo que apenas le habían notificado. Por este error, perdí mi autobús de las 11 am. Tuve que viajar más tarde y gastar más dinero. También en recepción me dijeron que no había pagado 3 noches de 4, cuando a mi llegada una recepcionista ya había pasado mi tarjeta y yo había recibido una notificación de mi banco del pago. Ahora debo esperar a mi regreso a mi país para verificar que no me hayan cobrado el doble. Estoy muy molesta por su falta de cuidado y de atención. No volvería quedarme en su hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senora Hernandez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London West. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos contactara' en caso de alcun problema con su cuenta. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

Pepe Familias - 22/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No defrauda »

Estuve aquí por segunda vez y la verdad que volví a quedar satisfecho

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Estimado Senor M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo que trabaja mucho para garantizar un servicio impecable. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

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