Hotel – Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

4.0/5 1.023 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 8,5  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Table tennis (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Horario de apertura: durante la semana 0600:-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 0600:-24:00

Servicios de negocios

  • 15 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.El Novotel Lyon Gerland cuenta con habitaciones de categoría superior, Executive y suites idóneas para familias con una cama doble y un sofá cama para 1 o 2 niños. Habitaciones con 2 camas individuales de 100 cm y habitaciones comunicadas bajo petición.

  • 186 habitaciones
  • 179 habitaciones para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 139 habitaciones familiares
  • 20 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 45
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
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4.3/5 Clasificación de AccorHotels 5.785 opiniones

Valoraciones de Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.023 opiniones
José Negocios - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio »

Recepción rápida y eficiente Desayunos podría mejorar, cuando llegan grandes gurpos los alimentos se acaban y tardan en colocar más Personal atento y amable La limpieza de la habitación, buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Eva Familias - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Buen trato y las instalaciones buenas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Eva M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Dc Familias - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien con niños »

Agradable estancia familiar.

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Estimado/a Dionisio C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Alberto Familias - 26/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel cómodo, buen servicio y bien equipado. »

Fue agradable, nos sentimos muy bien atendidos y el hotel nos gustó por su decoración, tranquilidad y buen gusto. Mejorable el precio del desayuno y el acceso al hotel.

Anónimo Familias - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Buena habitación. Bien ubicado.

Jordi Familias - 24/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Interesante »

Muy provechosa.

Susana Familias - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel bien situado y camas cómodas. »

Las instalaciones en general estaban muy bien. La habitación justa para tres, aunque las camas eran muy cómodas. El precio del bufet de la cena y las bebidas los encontré un poco elevados puesto que por el mismo precio en otro hotel de la misma ciudad, una semana antes, fue mucho mejor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Susana M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anónimo Familias - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« todo correcto »

Fue una experiencia correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gaspar E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anónimo Familias - 15/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy decepcionante »

Caótico. Una sola llave ara tomar el ascensor para los 4 miembros de la familia. Ascensores sin capacidad para atender tanta gente como un fin de semana de agosto. Precios de restaurante abusivos (mala relación calidad-precio). Habitación pequeña para 4 personas (teniendo en cuenta las espectativas de un Novotel). Larga cola para realizar el Check-in. Entorno en obras, nada acogedor. Lo más positivo de nuestra estancia ha sido la amabilidad del personal y las buenas condiciones de colchones y ropa de cama.

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Estimado Q., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Berta F. G. Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy atentos »

Todo estuvo magnífico desde que entramos al hotel: buen recibimiento, atención a los niños con detalle de bienvenida...la habitación tal vez un poco justa de tamaño para 2 ad +2 niños, pero la relación calidad precio fue buena. El hotel está limpio y cuidado y el hecho de tener una pequeña piscina es un aliciente a la hora de paliar el calor del verano. Echamos de menos que nos informaran acerca de lo que podíamos encontrar en las inmediaciones, pero como somos bastante autónomos, lo descubrimos por nosotros mismos. Volveríamos

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Estimado Victor L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anónimo Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Camas y almohadas muy cómodas, habitación familiar de tamaño correcto,desayuno variado, personal muy amable y dispuesto a ayudar.

Luis Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En la habitacion habia hormigas. Y en la cena nos hicieron esperar mas de una hora para hacer el pedido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luis O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Ruiz Negocios - 04/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente calidad »

Fue muy buena experiencia, el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar

Anabel M. Familias - 29/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel para ir con niños »

Personal amable, habitación cómoda y limpia. El trato del personal del hotel con los niños muy bueno. Buen desayuno.

Anónimo Familias - 29/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel para pasar una noche. »

Satisfactoria y positiva.

Bibiana Familias - 06/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Buscaba un hotel confortable cerca de la Halle Tony Garnier, y no pude elegir mejor! La habitación impecable, la cama comodísima y la atención del personal excelente. Lo recomiendo, sin duda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Bibiana P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Anónimo Familias - 18/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ruidosa »

Siempre estamos muy contentos, y el servicio es impecable. Pero esta vez no pudimos dormir debido a la música aunque estábamos en la 5a planta

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Aurora M. M. Parejas - 29/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Magnifica situación para ir a Halle Tony Garnier »

Breve estancia para asistir a concierto. Cama muy cómoda. Delicioso y coqueto desayuno.

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Estimado/a Emilio P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Laia G. Familias - 15/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastico »

El trato de todo el personal del hotel es excepcional. Durante los 5 días nos trataron siempre con mucha profesionalidad y una sonrisa. Cenamos en el restaurante un par de días, todo perfecto tambien. Lo recomendamos al 100 % y si regresamos a Lyon volvere mos.

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Estimado Sebastian S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Joaquin S. S. Familias - 14/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BIEN ATENDIDO »

PERSONAL MUY AMABLE Y SERVICIAL

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado jaquin s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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