Hotel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.103 opiniones
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Habitaciones familiares para disfrutar de una apacible estancia con tus hijos

  • Hotel ubicado frente al Musée des Confluences

  • Restaurante, terraza y piscina al aire libre

  • 16 salas de reuniones, incluida la sala N'Loft, un espacio de encuentro con ambiente hogareño

  • Acceso directo al centro de la ciudad en tranvía

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 8.50 EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 15 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363
lyon
francia

Registro a partir de 16h00

Salida hasta 12h00

  • BUS LYON GERLAND :   C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND :   60 LECLERC GIRARD

  • METRO B :   B DEBOURG

  • T1 :   T1 Halle Tony Garnier

  • En avión

    LYON SAINT EXUPÉRY A 29,1 km /18,08 millas

  • En helicóptero

    AEROPORT DE LYON BRON A 12 km /7,5 millas

  • En coche

    GERLAND A 1 km /0,63 millas

  • En tren

    LYON PART DIEU A 6,3 km /3,91 millas

  • En tren

    LYON PERRACHE A 2 km /1,25 millas

GPS :45.733052, 4.823805

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Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. El Novotel Lyon Gerland cuenta con habitaciones de categoría superior, Executive y suites idóneas para familias con una cama doble y un sofá cama para 1 o 2 niños. Habitaciones con 2 camas individuales de 100 cm y habitaciones comunicadas bajo petición.

Habitación Classic - Una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Executive con cama doble y sofá cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Classic - Una cama doble y un sofá cama individual

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Suite - Una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 42
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Nuestros restaurantes y bares

N'CAFE GERLAND

Tipo de cocina: Francés

Nuestro chef, Laurent Genevey, y todo su equipo, ofrecen una cocina sencilla y sabrosa, sana y equilibrada. Catering tipo bufé, vísperas de fin de semana entre el 28/06 y el 13/07 y todas las vísperas desde el 19/07 al 18/08.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestros huéspedes podrán disfrutar de una de las bebidas de nuestro barman, con amigos o compañeros de trabajo en nuestro espacio Easywork o en nuestras veladas celebradas después del trabajo con bebidas y eventos musicales cada mes.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 15

  • Tamaño máximo: 285 m²

  • Capacidad máxima: 220 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

6.739 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.103 opiniones

ESTAFA EN RECEPCION . . SOLICITE UN TAXI PARA IR A GARE PART DIUE, APARECE UN COCHE ( NO SE SI UBER) ME DICE QUE ES MI TAXI PREGUNTO PRECIO ME DICE 15 E Y AL LLEGAR ME COBREO 30 E

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ana C. Familias - 09/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy disgustada, me siento estafada por la propia recepcion del hotel, no es serio que me cobren 30 e por ir del hotel a la Gare Part Dieu habiendo solicitado previamente un taxi y en lugar de un taxi llamo a un coche con el que supongo que iba a comision

Estimada Ana C. Pastor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, Reciba un cordial saludo, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Comodo, pero molesto.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 26/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia en el hotel fue comoda y agradable. Pero sigo molesto y en desacuerdo por la forma de realizar un cargo en la tarjeta de credito. En el checkin acepté el desayuno al dia siguiente y en ese momento se me realizo un cargo en la tarjeta de 50 €, inmediato (fianza?). Al dia siguiente en el ckeckout, un cargo de 14 € del desayuno que se reflejó en la cuenta bancaria dias despues. Pero no el abono de la diferencia entre esos 50 € y los 14 €. En llamada telefonica se me aseguro que se abonaria la diferencia en unos dias. Una semana despues todo sigue igual. En resumen, me molesta y me desagrada esta desinformacion y forma de gestionar los cobros.

Estimado Carlos M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Prive

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 29/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Tres bien

Estimado frederic g., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Monica G. Familias - 17/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Los niños lo pasaron bien, les gustó mucho la zona infantil. Los adultos encontramos todo correcto, tanto el desayuno, como la habitación. Casi nadie del personal de atención en recepción habla inglés, eso me sorprendió en un hotel de estas características. Hubo un problema con la cama para los niños, al hacer la reserva desde otra web no constaba y tampoco lo habían tenido en cuenta a raíz del email que había enviado yo. Sin embargo lo resolvieron rápidamente a nuestra llegada.

Estimado Monica G. Baldazo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Una estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alvaro Familias - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy atento e instalaciones cuidadas.

Estimado Alvaro M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Excelente atención

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Claudia J De negocios - 04/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen hotel, excelente servicio y calidez. El hotel es muy comodo y está ubicado cerca de la zona fabril y de los centros comerciales. Con lo cual podes hace run excelente balance entre compras y trabajo.

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestra institución. Transmitiré sus comentarios a los equipos, que trabajan diariamente para satisfacer a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida durante su próxima estadía. Nathalie.C Gerente de calidad Novotel Lyon Gerland Confluence Museum

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

José Negocios - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Recepción rápida y eficiente Desayunos podría mejorar, cuando llegan grandes gurpos los alimentos se acaban y tardan en colocar más Personal atento y amable La limpieza de la habitación, buena

Estimado Jose P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Eva Familias - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen trato y las instalaciones buenas

Estimada Eva M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Muy bien con niños

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Dc Familias - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable estancia familiar.

Estimado/a Dionisio C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Hotel cómodo, buen servicio y bien equipado.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto Familias - 26/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue agradable, nos sentimos muy bien atendidos y el hotel nos gustó por su decoración, tranquilidad y buen gusto. Mejorable el precio del desayuno y el acceso al hotel.

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena habitación. Bien ubicado.

Interesante

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jordi Familias - 24/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy provechosa.

Hotel bien situado y camas cómodas.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Susana Familias - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las instalaciones en general estaban muy bien. La habitación justa para tres, aunque las camas eran muy cómodas. El precio del bufet de la cena y las bebidas los encontré un poco elevados puesto que por el mismo precio en otro hotel de la misma ciudad, una semana antes, fue mucho mejor.

Estimado/a Susana M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

todo correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia correcta

Estimado Gaspar E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

muy decepcionante

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 15/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Caótico. Una sola llave ara tomar el ascensor para los 4 miembros de la familia. Ascensores sin capacidad para atender tanta gente como un fin de semana de agosto. Precios de restaurante abusivos (mala relación calidad-precio). Habitación pequeña para 4 personas (teniendo en cuenta las espectativas de un Novotel). Larga cola para realizar el Check-in. Entorno en obras, nada acogedor. Lo más positivo de nuestra estancia ha sido la amabilidad del personal y las buenas condiciones de colchones y ropa de cama.

Estimado Q., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Muy atentos

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Berta F. G. Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo estuvo magnífico desde que entramos al hotel: buen recibimiento, atención a los niños con detalle de bienvenida...la habitación tal vez un poco justa de tamaño para 2 ad +2 niños, pero la relación calidad precio fue buena. El hotel está limpio y cuidado y el hecho de tener una pequeña piscina es un aliciente a la hora de paliar el calor del verano. Echamos de menos que nos informaran acerca de lo que podíamos encontrar en las inmediaciones, pero como somos bastante autónomos, lo descubrimos por nosotros mismos. Volveríamos

Estimado Victor L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Camas y almohadas muy cómodas, habitación familiar de tamaño correcto,desayuno variado, personal muy amable y dispuesto a ayudar.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En la habitacion habia hormigas. Y en la cena nos hicieron esperar mas de una hora para hacer el pedido.

Estimado Luis O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Excelente calidad

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ruiz Negocios - 04/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue muy buena experiencia, el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar

Buen hotel para ir con niños

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anabel M. Familias - 29/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal amable, habitación cómoda y limpia. El trato del personal del hotel con los niños muy bueno. Buen desayuno.

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