Hotel – Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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4.0/5 946 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 8,5  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago)
    • Table tennis (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Horario de apertura: durante la semana 0600:-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 0600:-24:00

Servicios de negocios

  • 15 sala(s) de reuniones
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Informamos a nuestros huéspedes de que el gimnasio permanecerá cerrado del 26 de febrero al 8 de abril de 2018 para la realización de obras de reforma.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.El Novotel Lyon Gerland cuenta con habitaciones de categoría superior, Executive y suites idóneas para familias con una cama doble y un sofá cama para 1 o 2 niños. Habitaciones con 2 camas individuales de 100 cm y habitaciones comunicadas bajo petición.

  • 186 habitaciones
  • 179 habitaciones para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 139 habitaciones familiares
  • 20 habitaciones comunicadas
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Baños
    • Ducha
    • Alarmas audibles de humo
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.769 valoraciones

Valoraciones de Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 946 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Bibiana Familias - 06/05/2018
« Perfecto »

Buscaba un hotel confortable cerca de la Halle Tony Garnier, y no pude elegir mejor! La habitación impecable, la cama comodísima y la atención del personal excelente. Lo recomiendo, sin duda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Bibiana P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/02/2018
« Ruidosa »

Siempre estamos muy contentos, y el servicio es impecable. Pero esta vez no pudimos dormir debido a la música aunque estábamos en la 5a planta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Valoración certificada de AccorHotels
Aurora M. M. Parejas - 29/01/2018
« Magnifica situación para ir a Halle Tony Garnier »

Breve estancia para asistir a concierto. Cama muy cómoda. Delicioso y coqueto desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Emilio P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Laia G. Familias - 15/01/2018
« Fantastico »

El trato de todo el personal del hotel es excepcional. Durante los 5 días nos trataron siempre con mucha profesionalidad y una sonrisa. Cenamos en el restaurante un par de días, todo perfecto tambien. Lo recomendamos al 100 % y si regresamos a Lyon volvere mos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sebastian S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Joaquin S. S. Familias - 14/01/2018
« BIEN ATENDIDO »

PERSONAL MUY AMABLE Y SERVICIAL

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Estimado jaquin s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Lidia Familias - 01/01/2018
« Centrico, bien comunicado. »

Agradable hotel, centrico y bien comunicado. Muy limpio y un personal atento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Lidia S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Veronica Familias - 13/12/2017
« Excelente hotel y ubicación »

Muy buen hotel, buen desayuno no incluido y la ubicación excelente.

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Estimada Dolly D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Sonia Parejas - 03/11/2017
« todo correcto pero sin lujos »

Personal muy amable. La comida está rica, tanto desayuno como cena. Las instalaciones bien, pero anticuadas. En nuestra habitación WC estaba separado del resto del cuarto de baño, ambos demasiado pequeños. Los mandos de la bañera quedan escondidos detrás de una cortina. En mi opinión, toda la habitación necesitaría una renovación,aunque la estancia es confortable. Cama muy cómoda, buena televisión, y espacio en la habitación para sentarse en el sofá y dejar el equipaje sin agobios.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sonia Gimenez Colas, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Arturo N. B. Negocios - 03/10/2017
« Mr »

Ibamos mi esposa y yo por razones de negocios y nos quedamos unos días mas para visitar el Centro histórico de Lyon. La suite muy amplia, con detalles de cortesía. El desayuno buffet muy completo. Las habitaciones cumplian los estándares de limpieza.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus Amigos - 02/10/2017
« Run Lyon »

Todo correcto. Estancias comunes muy bien cuidadas y funcionales. Buen bufet desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jesus Maria C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
María M. Negocios - 25/09/2017
« correcta »

No hubo problemas a destacar, pero mejoraría los accesorios de baño, encuentro que la oferta, respecto al resto de servicios, es pobre. Faltaría añadir crema hidratante y suavizante para el pelo, productos engorrosos de llevar en la maleta, pero necesarios para una higiene persona.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimad Senora M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Familias - 02/09/2017

La habitación es un poco justa para una familia de cuatro personas. Cuando llegamos recibimos pocas e insuficientes explicaciones por parte del personal que nos atendió.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Cristina C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso Familias - 31/08/2017
« EXCELENTE HOTEL »

MUY BIEN, TODO MUY LIMPIO, CONFORTABLE, BUEN DESAYUNO

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Estimado Alfonso R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Antoni Familias - 30/08/2017
« Todo correcto »

Ajustado a expectativas

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Estimado Antoni M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 27/08/2017

CORRECTA, HABITACIONES AMPLIAS Y LIMPIAS, DESAYUNO ABUNDANTE. PARKING PLAZAS UN POCO ESTRECHAS.

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Estimada Maribel G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel Familias - 14/08/2017
« Hotel familiar muy acogedor »

Muy agradable, buena relación calidad precio y desayuno incluido, muy bueno y variado. Conexión muy cercana a la autopista. Muy recomendable

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Estimado Manuel G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 11/08/2017
« Experiencia muy satisfactoria »

Personal muy atento y agradable. Habitación muy confortable (en 5s planta) y silenciosa! Únicamente el coste del desayuno me pareció elevado. Repetiríamos experiencia y lo recomendaremos

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Estimada Nora D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Maria Familias - 10/08/2017
« Muy bueno todo Muy »

Muy lindo para visitar en flia

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Estimado Gustavo A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 23/07/2017
« Corecto y bien situado »

Buena. Servicio excelente. A destacar el check out expres

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Estimado Ramon J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Valoración certificada de AccorHotels
Carmen Parejas - 17/07/2017
« correcta, pero podría haber sido mejor »

el hotel estaba algo lleno. El check -in fue rápido y sin esperas. La peor experiencia fue el restaurante. El desayuno fue correcto, pero la cena fue algo inferior a la media de un novotel. Las órdenes salían confudidas, el segundo día había un bufet, pero no había información sobre él ni cuando reservamos ni antes de sentarnos, nos cobraron una botella grande de evian, pero nos sirvieron una jarra de agua. Podrían mejorar en ese aspecto.

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Estimado a Carmen G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

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