Hotel – ibis Carcassone Este La Cite
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Hotel ibis Carcassone Este La Cite

hoteles de AccorHotels
3.5/5 492 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica a Internet
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida: póngase en contacto con el hotel
    • 2
  • Se permiten mascotas 5  EUR
  • Aire acondicionado
  • CARCASSONNE AIRPORT

Ocio y actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 59 habitaciones
  • 50 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 10 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.144 valoraciones

Valoraciones de ibis Carcassone Este La Cite de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 492 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Jordi En solitario - 16/02/2018
« correcto »

correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel qui sera entièrement rénové au cours de l'année. Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations distinguées. Tiffany E. Chargée de mission

Valoración certificada de AccorHotels
Pilar H. S. Parejas - 13/02/2018
« Excelente »

Personal super amable, todo muy limpio, bien situado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Señora, Señor, Le agradecemos la notificación que dejó en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla muy pronto. Además, nuestro hotel será completamente renovado durante el año 2018. Acepte, señora, señor, nuestros mejores deseos. Tiffany E. Gerente de proyecto

Valoración certificada de AccorHotels
Rubis Familias - 10/02/2018
« tres bien »

tres bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Madame NORMAND, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Valoración certificada de AccorHotels
Montse P. Parejas - 04/01/2018
« Correcto »

Habitacion pequeña pero cama muy comoda y todo muy limpio. El baño es muy basico. Desayuno bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Gracias por sus comentarios después de su estancia en ibis Carcassonne Est La Cité. Es un gran placer recibir sus cumplidos. Además, no dejaremos de compartir sus apreciaciones con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro personal que trabaja día tras día para ofrecerle un servicio irreprochable. Además, nuestro hotel será completamente renovado durante el año 2018. Con la expectativa de darle la bienvenida de nuevo, por favor crea, señor, en la expresión de nuestros sentimientos el mejor Tiffany E. Gerente de proyecto

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 27/12/2017
« Genial para niños. »

Fuimos con un bebé y todo fueron comodidades. No hay escaleras de acceso ni al hotel ni a las habitaciones, con la seguridad que da para dejar corretear al bebé. Además nos cambiaron de habitación para que el niño tuviese más espacio.

Valoración certificada de AccorHotels
M. À. Familias - 17/12/2017
« Agradablel »

El servicio muy amable. La habitacion pqña pero acogedora. El desayuno bien

Valoración certificada de AccorHotels
Laura Familias - 17/12/2017
« Agradable »

Sabemos que las habitaciones Ibis son pequeñas, pero en este caso nos ocasionó trastornos, pues viajábamos con niños.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada senora R., Muchissimas gracias por su comentario. Sabemos que nuestras habitaciones son un poco antiguas pero el hotel estara enteramente renovado durante los meses que vienen. esperamos ver le de nuevo en nuestras nuevas habitaciones disegnados para alojar familias. El equipo es muy contento que le han aprecido asi que los servicios generales. Reciba un cordial saludo. Tiffany ETCHEGORRY - Chargée de mission

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel Familias - 06/12/2017
« Habitación extremadamente pequeña »

De las dos habitaciones, una era extremadamente pequeña. Una persona grande como yo y otra no cabían casi en la habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado DANIEL C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Est la Cite. Ya sabemos que nuestras habitaciones son bastante pequeñas pero el hotel será enteramente renovado al principio del año que viene y tendremos más habitaciones para personas grandes como ustedes. Nos encanta que le ha gustado el equipo asi que la limpieza y el conforte de las habitaciones y esperamos verlos de nuevo! Reciba un cordial saludo. La Recepcion

Valoración certificada de AccorHotels
Marga Familias - 16/10/2017
« Buen descanso cerca a la Cité »

EL colchón muy cómodo, la habitación es un poco pequeña, pero el baño tiene bañera y eso se agradece. Recomiendo el desayuno que es muy completo, hay fruta fesca, huevos, cereales, pan, charcutería y quesos. Todavía podrìa mejorar su café.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 27/09/2017
« ATENDIMIENTO CORRECTO »

AGRADABLE, SIN EMBARGO TENGO QUE MENCIONAR QUE EL DESAYUNO EN CARCASSONE ES MAS REDUCIDO QUE EN LOS HOTELES IBIS VISITADOS EN PORTUGAL QUE SON MUCHO MAS COMPLETOS,

Valoración certificada de AccorHotels
Maria Parejas - 26/09/2017
« Basico »

El hotel esta bastante anticuado. Dentro de nuestra habitacion habia arañas y telas de araña. En general no le dimos mas importancia porque solo ibamos a ir a dormir, pero el domingo mi marido necesitaba una paracetamol y preguntamos al choco recepcionista por la farmacia de guardia. No nos ayudo en nada, solo nos dijo un telefono general al que llamar y que correspondia a la comisaria de policia... Intentamos entender el porqué, pero no nos quiso dar más información, era asi y punto. Le pedimos si podia llamar el por nosotros, ya que hablamos francés pero no en un nivel como para explicar que sintomas tiene, y se negó. Afortunadamente encontramos un grupo de españoles en el hotel, que escucharon la conversación y nos ofrecieron ellos el calmante. El desayuno mejorable. La recepcionista de por la tarde rubia encantadora y muy servicial.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 25/09/2017

Perfecta por el personal q soluciona todo y q por desgracia no lo hay en todos los Hoteles

Valoración certificada de AccorHotels
Jose L. Familias - 05/09/2017
« Hotel de paso. »

El motivo de catalogar este hotel como "de paso" es por lo excesivamente pequeñas que son las habitaciones. Casi no hay espacio para moverse !!!

Valoración certificada de AccorHotels
Jose G. Parejas - 30/08/2017
« JUSTITO »

NORMAL ESTA UN POCO ANTICUADO LE HARIA FALTA UNA RENOVAION

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Buenos dias, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Est la Cite. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. En efecto, durante este invierno, el hotel va a ser complemtamente renovado para mayor comodidad. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. IBIS CARCASSONNE EST LA CITE

Valoración certificada de AccorHotels
Roger Familias - 28/08/2017
« Buena relación calidad/precio »

Buenalocalización, buena relación calidad/precio. Habitación muy pequeña

Valoración certificada de AccorHotels
Esther Parejas - 26/08/2017
« Hemos estado muy bien. »

La experiencia ha sido muy buena. Agradecemos la buena predisposición y la atención recibida. Todo estaba muy limpio, el desayuno muy completo y se agradece el aire acondicionado. Hemos encontrado el baño un poco pequeño y la bañera alta. Comentar que nos ha llamado la atención que en general en Carcasona no se domine el español en hoteles, restaurantes, aunque con el inglés y francés hemos ido defendiéndonos.

Valoración certificada de AccorHotels
Maite Familias - 26/08/2017
« Bastante correcto, pero... »

Tengo discapacidad física, ponía que tenían baños adaptados y cuando llegué allí no fue cierto, todas las habitaciones son con bañera. Era una habitación de tres sin litera (como dicen en la web) con cama supletoria, era diminuta y no cabía la silla de ruedas. El bufet del desayuno es bastante completo. La ubicación es buena, aunque no es céntrica, en 3 minutos en coche llegas a la ciudad medieval y en 6 minutos al centro.

Valoración certificada de AccorHotels
Abel Parejas - 23/08/2017
« Comodidad pero personal incompetente »

Personal de recepción poco calificado Esta situado a las afueras en um centro comercial. El edificio es bastante anticuado y el precio del desayuno un poco caro. Aún así es un lugar limpio y perfecto para pasar una noche para descansar. La única gran pega del hotel y que pone en duda la profesionalidad en el sector hotelero y la poca educación del personal, es que al llegar preguntamos si entendían el castellano. Ante la negativa preguntamos por el inglés. Dándonos otra negativa, cosa que nos sorprendió debido a que si alguien trabaja en este sector que mínimo que saber inglés! La respuesta del hombre muy descaradamente fue. Polaco? A lo que obviamente dijimos que no. Y entonces dio a entender, a que no? Pues yo francés. Desde luego un sin vergüenza. De nombre máx para que le den los buenos días!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado ABEL R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Carcassonne Est la Cite. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Lo sentimos mucho que la persona en el check in no haya sido exhaustivA, y no haya sido capaz cumplir con sus expectativas. Est es algo que vamos a corregir. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. IBIS CARCASSONNE EST LA CITE

Valoración certificada de AccorHotels
Beatriz B. Familias - 21/08/2017
« Cómodo y agradable »

Hotel muy bien situado desde la autopista. Cómodo y agradable. Muy cerca de La Cité, en coche apenas a 5 minutos del parking o a 20-30 minutos andando.

Valoración certificada de AccorHotels
Mjose Familias - 18/08/2017
« Ambilidad »

El gesto del personal para conseguir tu comodidad

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