Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.483 opiniones
+ 25 Servicios
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habitación 1

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Edad de los niños
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Extras del hotel

  • Situado junto al Parque do Ibirapuera, con fácil acceso a la Avenida Paulista y São Paulo Expo

  • Nuestro hotel cuenta con el único helipuerto en Ibirapuera

  • Total de 13 salas para eventos con instalaciones para reuniones de negocios y celebraciones

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en los apartamentos y en la zona de eventos

  • Se admiten mascotas (solamente mascotas de pequeño tamaño)

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina cerrada por la realización de reformas
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Pista de tenis externa
Restauración
  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 13 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1
IBIRAPUERA
SAO PAULO - SP
04021051
sao paulo
brasil

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • SANTA CRUZ :   NORTE SUL SANTA CRUZ

  • VILA MARIANA :   NORTE SUL VILA MARIANA

  • En avión

    CONGONHAS A 5,5 km /3,42 millas

  • En avión

    SAO PAULO GUARULHOS A 13 km /8,08 millas

  • En helicóptero

    ON LOCATION A 0,1 km /0,06 millas

  • En coche

    RODOVIA BANDEIRANTES A 5 km /3,11 millas

  • En coche

    RODOVIA DOS IMIGRANTES A 3 km /1,88 millas

  • En coche

    RODOVIA DUTRA A 12 km /7,5 millas

  • En tren

    BARRA FUNDA A 15 km /9,32 millas

GPS :-23.592651, -46.64938

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De 17/11/2019 a 17/11/2019

A 14 km

Nuestros alojamientos

Nuestras elegantes habitaciones ofrecen los últimos adelantos tecnológicos para convertir su estancia en una grata experiencia. Manténgase conectado en todo momento con acceso a Internet Wi-Fi o banda ancha, buzón de voz inteligente y software de fax.

Suite Junior con una cama king size y vistas al parque

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 35
  • Views : Vistas al parque *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Base de carga y estación de audio(...)

Habitación de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Teléfono
  • Minibar(...)

Habitación Superior con una cama doble.

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Teléfono
  • Minibar(...)

Habitación Superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Teléfono
  • Minibar(...)

Habitación Deluxe con una cama king size y balcón

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Vistas al parque *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Teléfono
  • Minibar(...)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales y balcón

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Vistas al parque *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Teléfono
  • Minibar(...)

Habitación Executive con una cama king size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Base de carga y estación de audio
  • Teléfono
  • Minibar(...)

Nuestros restaurantes y bares

AQUARELLE

Tipo de cocina: Internacional

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

P. VERGER

Tipo de cocina: Internacional

Cerrado para cenas los domingos.

Más información y reservas

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BOULANGERIE GRAND MERCURE

Tipo de cocina: Café

El Mercure Boulangerie ofrece especialidades francesas, entre las que se incluyen cruasanes, brioches, quiches y pasteles, servidas en el vestíbulo del hotel o en la terraza al aire libre.

Más información y reservas

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

ABOO WINE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 13

  • Tamaño máximo: 286 m²

  • Capacidad máxima: 350 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 250 personas

Más información
Sala de reuniones de Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Valoraciones de
Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

5.789 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.483 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Incompleta

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel no se encuentra en las mejores condiciones, es sucio, la cama no está bien puesta y el Servicio se queda corto.

Estimada Maria Isabel F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia B. Negocios - 04/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Las personas son muy amables y siempre están atentas a lo que los huéspedes necesitan

Estimada Patricia B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 02/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Tienen especial atención a sus huespedes, desde la recepción hasta los bell boy, habitaciones limpias y cómodas. solo deberían de cuidar que las habitaciones sean más herméticas en el sonido ya que me toco una pareja que hacía mucho ruido y todo se escuchaba en mi habitación y no pude descansar bien :-(

Estimada Veronica Eliet Leon C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 29/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena , sin embargo me llama la atención que el bar cierra muy temprano y que muchas veces la pieza se hacia después de las 3 pm

Estimado Felipe L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Muy comodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Franz P. A. Negocios - 25/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. Eso si problemas con el cobro, ya que me cbran 3.036 reales, pero en mi tarjeta de crédito me cargan US$ 1.044 dolares, que da un t/c de 2,9, cuando en mis estadía tuve 12 taxis Uber y el tipo de cambio siempre estuvo entre 3,7 y 3,9. De hecho cuando pague el valor en dolares estaba alrededor de US$ 800. Les he enviado 2 emails, sin rpta aun.

Dear Franz Pieber A., We appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As you spoke on the phone today with Tathiana Bartolo everything was clarifying and no wrong charge was made it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ana Maria Santos General Manager

Excelente experiencia en hotel Mercure Ibirapuera

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge Negocios - 22/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

en general muy bien, excepto para el check out fue horrible, más de media hora para generar la factura y hacer el pago, muy mal !

Estimado Jorge G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Muy buena atencion y calidad del hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrés B. Negocios - 20/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena!

Estimado Andres B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Un buen hotel de negocios

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria C. Negocios - 28/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Un hotel con un desayuno fantástico, que es probablemente lo más sobresaliente de la experiencia. La decoración no es fascinante, pero está bien cuidado. La comida en la noche fue la gran decepción. En el roomservice una de las noches El pan estaba viejo, y en otra la sopa excesivamente cocinada. En el restaurante con una carta muy limitada , preferimos no pedir. Es una pena que la piscina la cierren temprano ya que nos hubiera gustado disfrutarla en la noche. En el servicio, no hay grandes sorpresas, pero el personal tiene un comportamiento positivo. Creo que para ser un hotel de una ciudad como São Paulo, que está a la altura de las mejores ciudades del mundo, deben contemplar mejorar las experiencias de cada día, pues en este campo, no le dan la talla a lo que se espera de un hotel 5estrellas.

Estimada Maria C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paola A. N. Negocios - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

fue una experiencia buena. La habitacion siempre estuvo limpia y era muy confortable. Desafortunadamente la madrugada del sábado me sentí incómoda porque estaban haciendo limpieza en las habitaciones del lado y con el ruido de la aspiradora me despertaron y no pude descansar más

Estimada Paola Andrea N. Gomez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Maria Santos Gerente Geral

Buena estadía

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis Negocios - 21/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel tiene buena ubicación, el servicio es bueno y la atención del personal es muy cordial

Estimado Luis A., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Dr. B. N. A. Negocios - 14/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

adecuada

Servicio y calidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Estadia satisfactoria, buenas instalaciones, buen servicio, buena comida. Servicio vs precio.

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Stefano T. Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Realmente la pase muy bien

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos C. En solitario - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bueno

Estimado Carlos c. F., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Muy buen hotel, muy bien ubicado aunque se necesita taxi para movilizarse

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rudy W. Amigos - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien. Los restaurantes muy buenos, el desayuno muy bueno, el personal de primera. Las instalaciones muy buenas, la habitación muy cómoda. Lo único es que, a pesar de estar muy bien ubicado, no hay lugares cercanos para cenar o salir a los que se pueda llegar caminando.

Estimado Rudy Manuel Barrantes W., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Comodidad

Nota de Tripadvisor 4.0/5

linabetancur De negocios - 22/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi habitación fue muy cómoda, contaba con dos ambientes que me permitieron trabajar y descansar. El desayuno variado y muy rico. También tuve la oportunidad de comer una hamburguesa en el bar y el room service tambien muy agradable.

Estimada Lina, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente,

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristian Negocios - 15/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia muy buena...la calidad del servicio se ve reflejada a cada instante.

Estimado Cristian Rolando L., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 12/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cómoda

Estimada J. Mendoza, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una buena experiencia, el personal que se encuentra en la entrada del hotel siempre atentos, ayudado con datos de donde cenar o almorzar. El Personal del bar, muy buena atención, asi como también el personal de la recepción, fue de gran ayuda. La habitación era cómoda, solo con un problema en el cifón del lavamanos, el cual al abrir la llave comenzaba a gotear y mojaba los pies. En general, buena atención y experiencia.

Estimado Daniel M., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Un buen hotel que se va modernizando

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena estancia. Maravillosa la piscina en el rooftop y las habitaciones: nuevas, limpias y funcionales.

Estimado Miguel G., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos Gerente Geral
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