Hotel – Sofitel Lyon Bellecour
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Lyon Bellecour

4.0/5 2.234 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 25  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Japanese
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Tienda de regalos/periódicos
    • Salon de la peluqueria
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Reserve estancia de lujo en el Sofitel Lyon Bellecour: 164 habitaciones con TV por satélite, ADSL y la famosa MyBed® de Sofitel. Las populares suites tienen salones amplios, minibar gratis y vistas al río. Un alojamiento regio en el centro de Lyon.

  • 164 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 40 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Ducha
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 7.266 opiniones

Valoraciones de Sofitel Lyon Bellecour de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.234 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
En familia - 25/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Opinión para un hotel de cinco estrellas falta variedad en el desayuno y el servicio no está en condiciones (no atentos »

El servicio no es atento y lento tanto en el bar como en el desayunoLa recepción es correcto y rápida también el servicio del parquin Las productos en el desayuno no corresponden a un 5*No hay espacios suficientes para la ropa

Marella Parejas - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ubicación y Calidad »

Personal atento, hotel amplio y bien ubicado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Marella, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amel Guest Experience Coordinator

Karolina En solitario - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El personal es excelente »

Excelente, comodidad limpieza y tienen un personal muy amable y agradable, dispuestos a ayudar, responder preguntas Muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Karolina, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amel Guest Experience Coordinator

Maria O. A. Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Sumamente agradable.la atención del personal excelente .limpieza excelente ubicación la mejor .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria Olga a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amel Guest Experience Coordinator

Horacio G. Parejas - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« estuvimos muy cómodos »

Bien atendidos.

Anónimo Parejas - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena ubicación, muy buena Silk,la TV necesita ajuste, el servico de primera, mucha simpatia. »

Excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sylvain Guest Experience Coordinator

Aurora S. Familias - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« no ofrece el nivel que vende »

Hotel bien ubicado Confort de la habitacion muy mejorable, moqueta bajo la cama acumulando polvo, y sobre todo un colchon en estado mas que lamentable, desvencijado y con un plano de inclinacion lateral a ambos lados inaceptable Pero lo peor fue tener que desayunar con un bulldog estornudando junto a mi silla, dos dias de los tres de nuestra estancia (el tercero el dueño del perro ya se habia ido, si no, tambien) Pedi al personal que lo impidiera, me dijo que se lo habian dicho al dueño dos veces y no hacia caso Es esto un hotel de lujo? Claro que no! No tengo palabras para describir mi frustracion, cuando precisamente habia elegido este hotel por recomendaciones de amigos sobre el placer de desayunar mirando el rio. Existe alguna politica de animales en Sofitel? Creo que no.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sylvain Coordinateur Expérience Client

Victor Familias - 11/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy confortable »

Un servicio muy bueno

Anónimo Parejas - 22/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Nuestra estadía en Lyon. »

Todo ha estado en relación con la categoría del hotel. La única cosa que no nos pareció adecuada fue el tiempo necesario para el check in. Había solo un empleado en la recepción para hacerlo y tuvimos que esperar un largo rato hasta que acabara con el cliente que estaba antes que nosotros. Además, mientras nos atendía a nosotros se formó una cola bastante considerable. Normalmente, cuando entran varios clientes juntos para el check in, el hotel pone algún empleado más para agilizar el trámite.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sylvain Guest Experience Coordinator

Juan L. S. Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Los muebles de la habitación se ven viejos y sucios

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sylvain Kaluza Guest Experience Coordinator

Anónimo Parejas - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy cómodo y muy bien ubicado »

Es un Hotel al que solo le faltan algunos detalles como champoo, jabón,etc Solo tiene jabón líquido Esta muy bien ubicado El desayuno es muy completo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sylvain Kaluza Guest Experience Coordinator

Maria J. Negocios - 25/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BUENA ESTANCIA »

La estancia en el hotel fue buena, ya he estado alojada ahí al menos cinco veces. En esta ocasión tengo que decir que creo que los muebles de las habitaciones deberían renovarlos ó al menos los sillones porque el que me tocó a mi estaba bastante sucio (209). Creo que el desayuno ha bajado un poco la calidad para ser un 5 estrellas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Jo… Parejas - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Tuve además un problema de salud y el hotel refirió a un médico especialista en urgencias médicas; y acertó inmediatamente con el diagnóstico. Estoy muy agradecido con el hotel y el rigor del profesional que me atendio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sylvain Kaluza Guest Experience Coordinator

Anónimo Familias - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Placer »

Placentera y agradable , personal calificado y pendiente de atender al huésped

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

James V. Negocios - 01/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Para viajeros de negocios el WIFI debe trabajar eficientemente. Lamentablemente, en esta oportunidad el servicio no opero bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado James V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Daniel L. Negocios - 21/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena elección »

Habitacion muy comoda, desayuno fantastico con vistas espectaculares, al igual que el pub del atico, vale le pena acabar la jornada tomando algo. El mobiliario de la habitacion y del cuarto decbañomuy antiguo. El personal del hotel muy amable. Buena experiencia en general.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Daniel Lopez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Lyon Bellecour. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Gonzalo L. Negocios - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena atención , excelentes vistas . Restaurantes de primer nivel »

Todo perfecto. Solamente el comentario del ruido en las habitaciones por el extractor de aire del baño y la dificultad en regular la temperatura en el habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gonzalo L., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Jose V. S. Amigos - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« MUY SATISFACTORIA »

EXCELENTE SITUACION Y BUENOS SERVICIOS

Jose M. C. Amigos - 11/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Amabilidad »

Agradable y cordial

William D. P. Parejas - 24/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Placentero »

Hotel amplio, confortable, en excelente ubicación y con un lujo sobrio acorde con su calificación con un personal entrenado y dispuesto a servir oportunamente a los huéspedes

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