Hotel – Novotel Marsella Este
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Marsella Este

184 Avenue de St Menet  MARSEILLE CEDEX 11 
13011  MARSELLA
Francia

395 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 395 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Internet de alta velocidad
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Piscina exterior sin calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Internet de alta velocidad
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)
  • Playa y deportes náuticos (En las inmediaciones)
    • Excursiones en barco (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pesca en alta mar/ pesca en mar (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Jet ski (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Kayac (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Bote de pedales (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Instalaciones para navegar vela (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Centro de snorkeling/buceo (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Esquí acuático (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Billar/snooker (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Boules/petanque (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Table tennis

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30 - 22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00 - 22:30

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.Este hotel cuenta es idóneo para familias de 4 personas con habitaciones con 1 cama doble y 1 sofá cama de matrimonio para 1 o 2 niños, cuarto de baño con ducha o bañera, aseo, armario y acceso a WIFI gratuito.

  • 77 habitaciones
  • 61 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 43 habitaciones familiares
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Computador
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.0/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.048 valoraciones

Valoraciones de Novotel Marsella Este de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 395 valoraciones
Valoración certificada de TripAdvisor
marianoandresf En familia - 03/01/2017
« La habitacion estaba un poco justa »

Fuimos con mi esposa y dos hijos adolescentes y el espacio de la habitacion estaba muy reducido, el inodoro no cargaba agua y el elevador estaba lejisimo de la habitacion, fue mas facil usar las escaleras antes que caminar y caminar para usar este servicio. El desayuno estuvo bien .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Cher client, Nous souhaitons vous remercier tout d'abord pour avoir pris le temps de partager votre vécu à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est ; en effet, pour nous chaque client est unique et ce sont vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous notons "el desayuno estuvo bien" et nous ne manquerons pas de partager cette remarque avec nos équipes qui travaillent au quotidien pour rendre votre séjour agréable. Concernant la chambre, la surface est de 23.4 m² cela permet qu'elle soit occupée par une famille, même si, une fois que tous les lits sont ouverts, il reste effectivement moins de place. Nous espérons néanmoins que cela n'entachera pas la confiance que vous avez en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre région pour profiter en famille de notre jardin avec sa piscine, tennis, et jeu de pétanque en famille. Dans cette attente, nous vous souhaitons tous nos voeux pour cette nouvelle année. William, Responsable Hébergement, Novotel Marseille Est.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 22/09/2016

Habitacion vieja y sin alegria

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 24/08/2016

Estancia muy normal. Lo justo y necesario para dormir y desayunar.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 31/07/2016

Todo muy bien!! Comimos varias veces en el hotel. El unico inconveniente fue que la cena del 14 de julio a las 20 hs se demoro mucho. Pasaron 60 minutos entre que realizamos el pedido y llego la comida a nuestra mesa. Estuvimo 75 minutos desde que nos sentamos en la mesa hasta que recibimos la comida ( gran problema teniendo dos niñas de 5 y 10 años.) Cuando preguntamos porque servian a todas las mesas menos a nosotros, el mozo nos pidio disculpas, averiguo y explico que hubo un problema con nuestro pedido. Varias veces nos pidio disculpas y trato muy amablemente. Tambien se acercaron otros mozos y creo que el encargado de cocina a pedirnos disculpas. Yo pense que nos regalarian esa cena y no la cobrarian, pero cuando realice el check out estuvo la cena cobrada como si nada raro hubiera pasado y hubiera sido una cena normal. Gran decepcion para mi pero no realice ningun reclamo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/06/2016

Correcto. Lo único malo es la Bañera muy anticuada y con un pelo negro bastante largo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/04/2016

Muy agradable, personal muy atento, habitaciones y baños en buen estado, restauración optima.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 10/04/2016
« Mejor en verano que en Semana Santa. »

Durante nuestra estancia en verano estuvimos muy satisfechos pero la última visita en Semana Santa no estuvo a la altura del verano. Al parecer había problemas en los desagües y los olores en la habitación eran molestos. De igual manera el servicio de limpieza y preparación de las habitaciones fue flojito, dejando sin preparar las camas supletorias , faltando toallas y ropa de cama. En cuanto al precio de esta temporada era elevado para el momento del año y la calidad ofrecida, además de que el desayuno no estaba incluido en el precio como si hacen otros Novotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 10/03/2016

Personal muy eficiente y amable, restauración de muy buena calidad. Habitaciones limpias y amplias. Un problema con la lavandería que resolvieron muy profesionalmente desde el hotel a pesar de no ser ellos los responsables del problema.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 25/10/2015

La atención ofrecida por el servicio de restauración bastante satisfactoria, del asesoramiento y el trato de los profesionales encargados de la recepción muy satisfactoria

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/10/2015

Cosas positivas como el desayuno, la cama queen size; sin embargo, el WC había falta de higiene. Las escaleras olían realmente mal

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 12/08/2015

Tranquilidad

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 05/08/2015
« Super Recomendable »

Hotel muy bien ubicado para acceder a Marsella en 10 minutos y a la zona de cassis y la ciotat. Personal muy amable. Cama super confortable, tanto el colchon como las almohadas. Piscina limpia. Televisor plano

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Querido Mojotoba, Uno mil gracias para su comentario sobre Tripadvisor. Mis equipos y yo mismo trabajemos cada día para satisfacerse. Hasta pronto en Marsella. Cordialmente, Y.PERRIN Director

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/07/2015

El hotel salvo la recepcion,desayuno y piscina necesita una urgente reforma no se corresponde a un hotel de cuatro estrellas el mobiliario de las habitaciones salvo la nevera es desfasado las camas supletorias es inaceptables para un hotel de cuatro estrellas la limpieza es una vergüenza llegamos a nuestra habitacion y habia una pinza de mujer en el suelo despues de estar tres noches en el hotel la pinza seguia sin recogerse eramos tres en la habitación y hubo dias que nos pusieron solo dos toallas y otros no nos pusieron ni jabon ni champú luego el personal de recepcion una broma o estan metidos en el bar o sabe dios donde que nunca hay nadie por las tardes.buen desayuno,con buena atencion y buena piscina.

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