Hotel – Novotel Bordeaux Aéroport
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Bordeaux Aéroport

3.5/5 570 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • BORDEAUX MERIGNAC
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior con calefacción
  • Boules/petanque

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
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Nuestras habitaciones

Las amplias, flexibles y modernas habitaciones Novotel ofrecen un auténtico espacio vital para satisfacer todas sus necesidades con acceso a Internet WIFI, minibar, tetera, cafetera y caja fuerte.Disfrute del apacible entorno de estas habitaciones totalmente insonorizadas y situadas a 2 minutos del aeropuerto de Burdeos Mérignac. Todas las habitaciones del Novotel Bordeaux Aéroport tienen una superficie de 25 m².

  • 137 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 58 habitaciones familiares
  • 2 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels 3.160 opiniones

Valoraciones de Novotel Bordeaux Aéroport de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 570 opiniones
Domingo P. Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lugar de descanso »

El recibimiento en recepción no fue conforme a lo que se espera de un hotel de su categoría: la recepcionista aparte de no dar un trato cordial (hablamos con bastante dificultad el francés, no nos facilitó el entendernos, ni siquiera nos sonrió intentando mostrar cierta empatía) no nos explicó dónde podíamos dejar aparcado el coche, el lugar y los horarios del desayuno, el horario de la piscina, que podíamos usar los carros portaequipajes ,etc. Tuvimos que preguntárselo con cierta dificultad por el idioma (podría haberse comunicado en inglés con nosotros sin ningún problema si se hubiera ofrecido a ello).Al entrar en la habitación el olor de la misma era bastante desagradable (no sabría definir si era un olor como a"pies sucios"?)Abrimos las ventanas y al cabo de unas horas no fue problema.Todo estaba limpio.Al mirar en el baño nos dimos cuenta de que sólo nos habían proporcionado una toalla de ducha.No había ninguna de lavabo.Fuimos al momento a solicitarlo en recepción.La misma recepcionista de antes nos atendió y , sin ninguna disculpa, dijo que las llevarían a la habitación. Algo muy positivo es que apenas unos minutos después teníamos ya todas las toallas necesarias. El uso de las instalaciones fue satisfactorio y estamos muy agradecidos de que se nos facilitara un desayuno sin gluten para nuestra hija celíaca.Quedamos bastante satisfechos en general y pensamos volver si surge la oportunidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Elena Familias - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

El hotel es cómodo. La piscina un poco pequeña pero el jardín muy amplio. Es desayuno muy bueno. Las moquetas en los pasillos y habitaciones no son muy limpias. Le falta un toque de remodelación en general. La atención del personal buena. Estuvimos dos noches y no nos limpiaron la habitación, y cuando se lo dijimos en recepción, nos dijeron que si hubiéramos avisado en el momento, nos ha hubieran hecho, pero llegamos tarde en la noche y no era plan. Fue un fallo del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Anónimo Familias - 24/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Cubrió nuestras expectativas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Susana M. Parejas - 20/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

Hotel muy agradable, camas muy cómodas, muy limpio y habitaciones espaciosas. El personal muy agradable. Tuvimos un problema con la tarjeta de la puerta y aunque no nos dieron una solución efectiva se mostraron atentos. Restaurante agradable

Victoria Familias - 20/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Novotel flojo »

He estado en muchos Novotel y este es el más flojo de todos. El ascensor estuvo estropeado todos los días y ni siquiera en recepción nos avisaron a nuestra llegada. Pedí pan sin gluten en el desayuno de 16,5€ y después de media hora me trajeron 3 minúsculos trocitos de pan. Sensación de desorden. Carritos con sábanas por los pasillos. Ni pastilla de jabón en el lavabo y mosquitos en la habitación.

Ramón M. F. Familias - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Descontrol »

No fue buena. La moqueta de mi habitación empapada de agua y luego para empeorarlo todo me quedé a cenar en su restaurante y le sirvieron el postre a mis hijos y mujer 25 minutos después de traerme a mi el café. No repetiré en su Hotel nunca más. Tampoco me dieron factura de la cena y de la habitación.

Juan Familias - 16/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buenas instalaciones, con amplia zona jardín y piscina »

Personal de recepción poco agradable

Asun Familias - 14/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Por favor hablen español también, no es un idioma minoritario »

La habitación es pequeña para tres personas. No hay ningún empleado que hable español y había más huéspedes españoles. El desayuno bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Ismael Familias - 12/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Renovación urgente »

Correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ISMAEL M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Bordeaux Aéroport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Manuel Familias - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto, lo que esperaba »

Pequeño descontrol con la cuenta de la cena, pues me cargaron la bebida de bienvenida y tuvieron que abonarla en el check-out

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Laura Negocios - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BUENA. MAL SERVICIO DE LA RECEPCIONISTA DIA DE LLEGADA. »

EL Hotel muy bien. la recepcionista a la llegada fue muy antipática, hubo huéspedes que se quejaron de su trato. Con respecto a el desayuno, nos dieron buffet frio, diciendo que ningún grupo lo lleva incluido, y que en la propuesta económica no se especificaba que fuera buffet caliente. a lo cual yo respondí que en ningún lugar se especificaba que fuera buffet frio. En este viaje nos hemos alojado en otros hoteles Novotel (Chartres); Mercure centro (La Rochelle); Ibis centro (Rennes)... y más hoteles de ACCOR y en todos ellos tuvimos el mismo trato en el desayuno que el resto de clientes. No me pareció bien, expresé mi reclamación en recepción y no me hicieron ni caso, lo resolvieron poniendo un cuenco con huevo revuelto y otro de salchichas que no se considera desayuno caliente porque estaba frío. en todo momento tuve que estar pendiente cuando se acababan los croissants, el jamón de york o el queso, diciendo al camarero que por favor repusiera más. el camarero era muy joven y en todo momento tuvo su buen caracter, pero tenía que pedirle todo. Por otro lado el hotel está muy bien, y la gente quedó contenta, la cena fue muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Anónimo Negocios - 07/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Agradable y correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Manuel R. Negocios - 13/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buen servicio. Habría que arreglar algunos defectos en las habitaciones.

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Beatriz Familias - 29/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

Nos encantó este hotel y las facilidades que nos dieron para que nuestra estancia fuera más cómoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Pedro Familias - 29/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Práctico, limpio »

Hotel situado cerca del aeropuerto y de la circunvalación de Burdeos. Zona tranquila bastante alejada del centro de Burdeos. Para ser Novotel creo que necesita un reformita, está un poco viejo pero eso sí muy limpio. Tiene una pequeña piscina, jardín y el trato del personal muy correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Carlos Familias - 22/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Novotel Bordeaux aeroport »

Me ha gustado el hotel. la habitación era amplia (íbamos 2 adultos y dos niños). El hotel es cómodo y silencioso. El sofá cama muy bueno, yo dormí ahí, y es como una cama, dormí bien. Buen detalle, el párking es gratuito y está cerrado y hay cámaras. Cerca tienes un Centro Comercial, tiendas, etc. Está bien comunicado. Para ir a Burdeos, está cerca la parada del tranvía. En la recepción hablaban español. Si vuelvo a Burdeos podría repetir en este hotel. No hicimos desayuno ni utilizamos el restaurante. Comentar que nos costó encontrar la habitación, es un hotel muy grande y das muchas vueltas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado CARLOS JOAQUIN S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Bordeaux Aéroport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Anónimo Familias - 21/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« HOTEL NORMAL »

LA LIMPIEZA DE ESTE HOTEL ES ESCASA , LOS BAÑOS WC NO ESTA A LA ALTURA DE NOVOTEL LA MOQUETA PRESENTABA MANCHAS EN LA HABITACION

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Estimado ALBERTO MAGNO R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Bordeaux Aéroport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Anónimo Familias - 21/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy satisfactoria

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Javier Familias - 20/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

La habitación correcta, en la línea de los hoteles.

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Paula MARTINHO Adjointe de direction

Jordi Familias - 16/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« En general satisfactoria, pero el servicio en el restaurante fue bastante decepcionante. »

Estuvimos dos noches en el Hotel, las de los días 3 y 13 de agosto. La experiencia fue satisfactoria. Ahora bien, consideramos que es mejorable el servicio del restaurante: la comida es buena, pero el servicio no tanto. En ambos casos tardaron mucho en servirnos, no pudimos comer todos al mismo tiempo, en una ocasión retiraron el servicio a uno de los comensales cuando ya había comenzado a comer (sin dar ninguna explicación hasta que nosotros la pedimos),.....

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Estimado JORDI L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Bordeaux Aéroport. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Paula MARTINHO Adjointe de direction

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