Hotel – Hotel Mercure París Puerta de Orléans
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure París Puerta de Orléans

3.5/5 430 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • El aparcamiento público cubierto se encuentra de reformas hasta el 31 de julio de 2017. (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento para autobuses y coches. Cerrado por reformas hasta el 31 de julio de 2017. (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Chino mandarín
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-23:00 (snack only)

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

The range of fully air-conditioned rooms offering free Wi-Fi will ensure that you have a relaxing stay that meets all your expectations.Choose between a Standard Room and a Privilege Room that offers a wider range of services. For even greater comfort, the Junior Suite and its lounge area will ensure your stay is perfect.

  • 188 habitaciones
  • 127 habitaciones para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
    • Mapa de salida de emergencia
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Secador de pelo en la recepción
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.3/5 Clasificación de AccorHotels 4.012 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure París Puerta de Orléans de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 430 opiniones
Mangado J. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Decepcionante. »

Habitación simple con moqueta manchada y baño pequeño. Pasillo con moqueta antigua y necesidad de cambio.No volveré.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado J. Andres M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Klervie FOULON Responsable expérience client

Anónimo Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El hotel necesita unos arreglos »

La atención a la llegada fue bastante expedita y el servicio amigable. Pero tuve que cambiar de habitación por motivo a un olor a aguas residuales que era insoportable. Según me dio a entender la recepcionista, este era un tema conocido por la administración. Tanto la primera como la segunda habitación estaban un poco anticuadas y requerían de mejoras en baño y muebles. Pero en general la habitación estaba limpia y la cama cómoda. El servicio de desayuno y comidas era adecuado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor S, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure Paris porte d'Orléans, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stéphanie DEAT Welcomer

Emma V. Negocios - 10/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena atención, limpieza, y orden, barrio tranquilo con todo cerca. Agradable, buen lugar para quedarse si vas por trabajo a Paris »

Muy comodo y buena atencion.

Jr Negocios - 04/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Alojamiento agradable durante 2 días de estancia por motivos de trabajo »

Buena experiencia de cliente en términos generales, incluida atención en recepción. Alojamiento cómodo y confortable, sin inconveniente alguno. Desayuno variado y completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor C, Le agradezco por sus comentario en relación a su estancia en nuestro hotel . Soy encantada que nuestros servicios fueron une buena experiencia. Me encanta también que el desayuno fue agradable. Intentamos proponer un desayuno muy completo con variados productos frescos. Voy a compartir su comentario a todo el equipo del hotel para que la calidad y la atención sea cada vez más mejorada. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sonia OUZIR

Mary Negocios - 17/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia Satisfactoria »

El hotel cuenta con las facilidades necesarias para una visita de negocios.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hello Maria C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Klervie FOULON Responsable expérience client

Emilio71 En familia - 17/07/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Lo recordaba mejor »

Estuve en este hotel hace 10 años y obviamente se nota el paso del tiempo. La habitación que nos tocó esta vez era más pequeña, tal vez para ubicar la tercera cama para la niña, pero en todo caso espacio insuficiente para tres. Lo mejor el parking del hotel por 17€ nos vino bien ya que los alrededores son de pago. La atención muy correcta y amable. Zona de oficinas y hoteles, muy tranquila pero poco glamurosa (malo para quien quiera sentir que está en Paris). Desayuno correcto. Hotel interesante para quien quiera un poco más de confort (pero no mucho más) que en las opciones más baratas de la misma cadena.

Anónimo Negocios - 13/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia estuvo bien, la habitación muy cuidada como siempre y el servicio acorde con lo esperado

Anónimo Negocios - 02/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Forayed buna Bucataria, doar ca camera extras de mica.

Anónimo Negocios - 19/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

perfecto, buen trato y buenas instalaciones

Anónimo Parejas - 03/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia fué excelente: - Personal: es lo que más destacaría, todo el personal es super amable. - Habitación: muy buena. Cama muy cómoda. - Desayuno: no hay demasiada variedad, pero todo muy bueno en un entorno muy agradable. - Ubicación: un poco alejado de la parada de metro más cercana. - Limpieza: excelente. Lo recomenaría sin lugar a dudassss...!!!!!

Gabriel Ruiz R En familia - 16/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy bueno »

Excelente servicio y en metro cerca de Paris me parece buena opción para visitar Paris. Tienen detalles como la Nespresso en la habitación para que te tomes un cafe a la vuelta de las excursiones.. En recepción sabes castellano que facilita la llegada

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gabriel Ruiz, Muchas gracias por su comentario. Estoy muy feliz transmitir su aviso a mis equipos. Gracias tambien por su anotacion de la cualidad de servicio del hotel y les equipamientos de los habitaciones superiores y suites Esparamos acogerle usted muy pronto durante su proxima estancia en Paris Un cordial saludo, Serge LENORMAND Director Mercure Paris Porte d'Orléans

Dolores O En pareja - 07/05/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« Repetiré »

Estupendo hotel. Alejado del centro pero muy bien comunicado por metro. Línea M4 y directos al París turístico. Si hemos de reprochar algo al servicio del hotel es la poca preparación de los recepcionistas en la lengua española. ¡Y éramos muchos hispanohablantes alojados en el hotel!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Dolores O, Muchas gracias por su comentario muy positivo. En efecto, nuestra localisacion permite llegar al centro de paris rapidamente. La mitad del equipo de la recepcion habla espanol y por otra mitad empezan formaciones de castillano. Espero acoger usted muy pronto al hotel para darse cuenta de progresos en espanol del equipo de nuestra recepcion. Un cordial saludo, Serge LENORMAND Director Mercure Paris Porte d'Orléans

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