Hotel – Hotel Mercure Andorra
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Andorra

4.0/5 490 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Salón de belleza

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
    • Solárium
    • Salón de broneado (Servicios de pago)
  • Pista de tenis superficie veloz  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)
  • Ski  (En las inmediaciones)
    • Esquí de fondo (En las inmediaciones)
    • Esquí alpino (En las inmediaciones)
    • Servicio de alquiler de esquís (En las inmediaciones)
    • Porta esquís (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Tómese su tiempo y relájese en nuestras modernas y espaciosas habitaciones. Escoja entre habitaciones Standard y habitaciones de categoría superior con una gama más amplia de servicios.

  • 172 habitaciones
  • 43 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 45 habitaciones familiares
  • Cama infantil
    • Ventilación
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 847 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Andorra de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 490 opiniones
Yolanda Familias - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Bonita »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Yolanda: Muchas gracias y hasta la próxima. Atentamente. Maxi Guaglianone

Luis Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« COMO EN CASA »

COMO SIEMPRE LA EXPERIENCIA FUE BUENA, YA HEMOS VENIDO A ESTE HOTEL VARIAS VECES Y NOS ENCONTRAMOS COMO EN CASA, EL PERSONAL MUY AMABLE Y LA HABITACIÓN LIMPIA, AUNQUE HABRÍA QUE ACTUALIZAR EL BAÑO

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luis: Nos complace saber que la atención de nuestro equipo ha sido muy buena y que se hayan sentido como en casa. Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su gentil comentario. Enviaremos su valoración sobre la decoración del baño al Departamento correspondiente. Esperamos volver a recibirles en alguna otra ocasión. Atentamente. Maxi Guaglianone

Rafel M. C. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena localización y agradable estancia »

Para tener la calefacción parada las habitaciones eran muy calurosas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Rafael: Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Lamentamos que la temperatura de la habitación no haya estado a su gusto. Esperamos volver a recibirles en alguna otra ocasión. Atentamente. Maxi Guaglianone

F. J. Familias - 30/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bien »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Francisco: Muchas gracias y hasta la próxima. Atentamente. Maxi Guaglianone

eudald s En pareja - 26/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« BUEN HOTEL »

Es un buen hotel para ir de compras en Andorra, super bien situado, limpio, buenas camas ,las habitaciones correctas, buen servicio y el bufet para desayunar bueno y abundante. El precio acorde con lo que te ofrecen.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Eudald: Muchas gracias por su gentil comentario, espramos volver a recibirles muy pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone

Arantxa Familias - 08/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel y trato personal immejorable. »

Estubimos muy bien, íbamos con niños y la pequeña se puso muy enferma, el trato de recepción fue immejorable. Volveremos seguro y esperemos poder disfrutar del hotel y sus instalaciones. Para ir con niños es estupendo, el desayuno buffet vale mucho la pena, ganas de poder repetir y disfrutarlo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Arantxa: Muchas gracias por su gentil comentario y por habernos elegido. Nos complace saber que habeis estado muy a gusto con la atención ofrecida por la recepción y el desayuno. Esperamos que en su próxima estancia puedan disfrutar también de nuestro Spa. Atentamente. Maxi Guaglianone

Jordi P. P. Parejas - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable y bien situado »

Muy bien, segun esperado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jordi: Muchas gracias y hasta pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone

Francisco (. Parejas - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« UBICACION INMEJORABLE »

Su ubicación es su mejor baza, el desayuno bueno y variado, el spa correcto. La habitación (Nº265) pequeña, el baño correcto, pero la cama .... el colchón viejo viejo viejo, cama grande pero el colchon hace que la/las personas acaben durmiendo en el medio de la cama, ya que el colchón está totalmente hundido del medio, por supuesto de regalo el dolor de espaldas pertinente a la mañana siguiente. Sin duda el peor colchón Accord que he probado en muchos años.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Francisco: Gracias por dedicar un poco de su tiempo para dejarnos su opinión. Lamentamos no haber podido responder a sus expectativas. Trabajamos cada día para intentar dar lo mejor de nosotros y ofrecer a los clientes el mejor servicio. Le haremos llegar sus observaciones al departamento implicado para que pueda tomar las medidas necesarias para solventar este incidente. Esperamos que este inconveniente no le haga perder la confianza en nosotros y podamos poder recibirle en una próxima estancia en nuestra casa. Atentamente. Maxi Guaglianone

Ferran Familias - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia correcta. Habitación correcta. Servicios mejorables (piscina, cafeteria, ...) »

Habitación correcta: limpieza, baño, ... Pobre oferta de servicios: cafetería cerrada,.... Precio parking excesivo. Ubicación perfecta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ferrán: Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Apuntaremos sus valoraciones para ser compartidas con los departamentos correspondientes. Esperamos recibirles en alguna otra ocasión. Atentamente. Maxi Guaglianone

Alba Familias - 23/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Puente de relax »

El hotel está muy bien situado y se puede llegar a pie a las principales calles de tiendas de Andorra la Vella. Las instalaciones estan bastante cuidadas. Destacar las habitaciones, muy amplias, y el servicio del hotel, que fue muy amable con nosotros. La zona de spa muy completa, aunque el agua de la piscina cubierta puedes encontrarla un poco fría. Arriba el hotel tiene un minigolf que resulta un entretenimiento muy divertido y gratuito. Lo único malo es el precio por llevar una mascota, que resulta a nuestro parecer excesivo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Alba: Agradecemos que nos haya remitido su comentario en relación a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que durante su visita, hemos logrado llenar sus expectativas. Nos alegra conocer las impresiones que se llevó de nuestro hotel. Reiteramos nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y es por esta razón que trabajamos cada día de manera a brindar la calidad de servicio que nuestros huéspedes esperan. Tomamos nota de su valoración acerca del precio del suplemento por su mascota y la enviaremos al departamento correspondiente. Esperando poder contar con su visita en una no muy lejana estancia, reciba un muy cordial saludo en nombre de todo el personal de Prestigi Hotels. Atentamente. Maxi Guaglianone

R. Parejas - 21/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« PERFECTO »

EL HOTEL ES MUY LIMPIO, EL SPA MUY CHULO, SITUADO EN EL CENTRO, EL DESAYUNO CORRECTO, EL PERSONAL MUY AGRADABLE, LO QUE MAS ME GUSTO FUE LA LIMPIEZA DE TODO EN GENERAL, LO RECOMENDARIA.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada R.: Muchas gracias por elegirnos. Proporcionar una experiencia y estancia excelente es nuestra razón de ser. Gracias por las amables palabras sobre el hotel. De hecho, estamos felices de saber que ha estado a gusto en nuestra casa. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y poder brindarle con los mejores servicios y atención en todo momento. Atentamente. Maxi Guaglianone

Anónimo En solitario - 20/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Limpio,comodo,bien ubicado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Nekane: Muchas gracias y hasta pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone

Anónimo Familias - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Volvería »

Muy buena estancia con todo perfecto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Izorts: Muchas gracias y hasta la próxima. Atentamente. Maxi Guaglianone

Ivan T. Negocios - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Anticuado »

Necesita una reforma muy urgente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ivan: Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Atentamente. Maxi Guaglianone

Wanderlust Familias - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitaciones familiares muy anticuadas. El hotel, necesita una renovación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Vanesa: Gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Enviaremos su valoración al departamento correspondiente. Atentamente. Maxi Guaglianone

Gabriel Familias - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Fantástica zona de España donde nos encontramos muy relajados y muy buena zona para los niños.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gabriel: Muchas gracias por habernos elegido y por dejarnos su comentario. Esperamos volver a recibirles my pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone

José Parejas - 11/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Excelente. Como desde hace muchos años, repetimos cada verano.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose: Gracias por seguir depositando su confianza en nuestro Hotel y por dejarnos su gentil comentario. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone

Os… Familias - 11/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Muy buena

En pareja - 08/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy Buen Hotel »

Personal muy agradable. Habitaciones cómodas y bufet variado y de buena calidad. Piscinas y zona de Spa muy recomendables. Muy buena localización, con salida a varias calles comerciales. Genial para ir de compras.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente: Gracias por compartir su gentil comentario con nosotros y por elegirnos. Nos complace sbaer que nuestros servicios han sido de su agrado. Esperamos volver a recibirles en alguna otra ocasión. Atentamente. Maxi Guaglianone

Luis G. Familias - 01/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien, como siempre. »

Vamos todos los años. Siempre estamos cómodos. Una pena que nunca encontramos abierto el bar de abajo (tipo inglés), con lo que nos gustaba...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luis: Muchas gracias por seguirnos eligiendo y por su gentil comentario. Enviaremos su petición al departamento correspondiente. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Atentamente. Maxi Guaglianone

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