Hotel – Hotel Mercure Andorra
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Andorra

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3.5/5 406 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina interior con calefacción
  • Desayuno

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Salón de belleza

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Solárium
    • Salón de broneado (Servicios de pago)
  • Pista de tenis superficie veloz  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)
  • Ski  (En las inmediaciones)
    • Esquí de fondo (En las inmediaciones)
    • Esquí alpino (En las inmediaciones)
    • Servicio de alquiler de esquís (En las inmediaciones)
    • Porta esquís (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Tómese su tiempo y relájese en nuestras modernas y espaciosas habitaciones. Escoja entre habitaciones Standard y habitaciones de categoría superior con una gama más amplia de servicios.

  • 172 habitaciones
  • 43 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 45 habitaciones familiares
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 558 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Andorra de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 406 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Loli Parejas - 14/11/2017
« buena experiencia »

Todo muy bien, la recepción, la habitación, el personal muy amable. Lo único que me gustaría decir es el desayuno de 8€ lo tendrías que quitar, quita prestigio al hotel, el de 13€ es perfecto y si quieres algo mas barato podéis poner una cafetería con café y alguna pasta. gracias es solo una sugerencia.

Valoración certificada de AccorHotels
German Parejas - 25/10/2017
« Buena »

Agradable y confortable

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 17/10/2017
« Perfecto »

Todo como esperabamos

Valoración certificada de AccorHotels
Maxi Familias - 17/10/2017
« Recomendable y hasta pronto »

Buen descubrimiento con una buena atención en la recpeción y rápido check in. La habitación amplia y bien insonoritzada. A destacar la ubicación y la zona para pequeños con su chiquipark, spa y minigolf. Buena limpieza de la habitación. A mejorar la decoración de la habitación y el lavabo pequeño. Quedé satisfecho con las instalaciones.

Valoración certificada de AccorHotels
Guillermo E. Parejas - 11/10/2017
« Defraudado »

Soy cliente vuestro desde hace años, primera sensación la habitacion y sobre todo el aseo pequeño. Tuve un problema con las sabanas que estaban con pequeñas manchadas de sangre, lo cual comunique a la recepcion sobre las 9 horas de la mañana para que procedieran a su cambio. Por la tarde sobre las 15 horas regresamos al hotel y aun no habian hecho la habitacion. Por lo que nos tuvimos que esperar hasta que se termino de hacer. Es un hotel que nos gusta , tiene un Spa formidable con habitaciones amplias y la comidad del bufet baste buena.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/10/2017
« Buen fin de semana »

Personal atento y amable Falta funcionamiento del bar Buena ubicación

Valoración certificada de AccorHotels
Monica Negocios - 01/10/2017

Por la noche al querer dejar el coche estuve 30' esperando a alguien en recepcion. Si van a haver ronda, llevense un telegono inalambrico, ya que llame por tres veces y no respondieron. Tener a un cliente 30' a las 2 de la madruga esperando no es un buen servicio.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. O. Familias - 26/09/2017
« Agradable estancia en familia »

Todo correcto. Trato agradable del personal y habitación familiar como de costumbre. Amplia y bien equipada. Única cosa a comentar la conexión WIFI. En la habitación que nos tocó, la 592 el WIFI era impracticable a no ser al lado de la puerta. Imposible terminar unos asuntos personales de trabajo.

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel A. B. Parejas - 20/09/2017
« estancia agradable »

muy bien, el personal correctisimo y muy amable la unica pega la habitacion, la ventana daba a un tejadillo y habia un fuerte olor a tabaco

Valoración certificada de AccorHotels
Monica Parejas - 08/09/2017
« Instalaciones cómodas; mucho ruido »

Muy satiafactoria en términos de instalaciones y servicios pero muy decepcionante a nivel de silencio y descanso.

Valoración certificada de AccorHotels
Diego A. N. Familias - 04/09/2017
« Muy buena »

Agradable

Valoración certificada de AccorHotels
Alberto En solitario - 01/09/2017
« buena experiencia »

El hotel esta en general bastante bien, bien comunicado del casco antiguo y la zona de compras.

Valoración certificada de AccorHotels
Luis Familias - 28/08/2017

COMO SIEMPRE MUY AGUSTO, SOLAMENTE QUE EL HOTEL NECESITA UNA REFORMA EN LAS HABITACIONES SOBRE TODO AL BAÑO, ES MUY ANTIGUO Y LOS AZULEJOS ESTÁN ALGUNOS PARTIDOS, LA CAMA NO ES MUY CÓMODA, LAS ALMOHADAS ESCASAS Y SE HUNDE LA CABEZA, LOS IBIS TIENE MEJOR CAMA Y SON DE 2 ESTRELLAS, LOS DESAYUNOS PERFECTOS. lA ZONA DE PISCINAS COMO SIEMPRE, CUANDO HAY NIÑOS NO SE LES CONTROLA Y PROVOCA QUE LA FINAL TE TENGAS QUE MARCHAR.

Valoración certificada de AccorHotels
Cristobal G. Familias - 16/08/2017
« Personal muy amable y receptivo. »

Muy agradable y volvere

Valoración certificada de AccorHotels
Fabiola Familias - 14/08/2017
« Estancia estupenda »

Estancia muy placentera. Desde el parking, recepción, habitación, spa, Buffet.. ..todo un hotel 10.

Valoración certificada de AccorHotels
Xavier A. Familias - 10/08/2017
« no volveré a repetir con uds. »

Efectue una reserva por su pagina web, cuando la acabo de realizar contabilizan en habitación doble y triple con 1 persona en cada una de ellas, todo ello completamente ilógico. Después de muchas gestiones me dicen que he hecho mal la reserva, ¿Qué yo he hecho mal la reserva?, buena praxis para los clientes. Al final me cobran mas por la estancia, que remedio me queda que aceptarlo o pierdo todo lo que he pagado, y recibo un correo respuesta de los primeros que realizo indicándome que efectivamente tengo reserva para los 5 (mi mujer y 3 hijos). Es evidente que no estoy nada satisfecho con el hotel y no repetiré con uds. Una DESAGRADABLE EXPERIENCIA.

Valoración certificada de AccorHotels
Joan M. E. Familias - 09/08/2017
« MUY BUENA »

NO ES LA PRIMERA VEZ QUE UTILIZAMOS ESTE HOTEL. EL PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE Y EL ESTABLECIMIENTO MUY CONFORTABLE.

Valoración certificada de AccorHotels
Fe… Parejas - 06/08/2017
« Excelente. »

Lo que no me gusto es que me equivoque al hacer la reserva y la empresa acort no me dejo anularla por lo k pague dos veces por la misma habitacion, no soy muy practico en internet, pero es la primera vez que no me dejan hacer una anulacion,por lo que cruz i raya con esta empresa de vividores.gracias.

Valoración certificada de AccorHotels
Lorayne Parejas - 06/08/2017
« Satisfecha »

Me encantó el hotel , esta muy limpio el personal muy amable . Es un hotel muy acogedor tranquilo .

Valoración certificada de AccorHotels
Javier G. G. Parejas - 03/08/2017
« Buenas instalaciones, pero habitación no a la altura »

La recepcionista del hotel, no estaba a la altura de lo que se espera en un hotel de la categoría de Mercure. Poco simpática, nada empática, trato seco y distante. Incluso sólo daba las buenas noches una vez que se las daba el cliente... y no al revés... En la habitación, el cuarto de baño era muy pequeño, se podría paliar la incomodidad poniendo repsas para colocar las cosas. El secador del pelo estaba situado a la entrada y me golpeé varias veces en el hombro (está situado bajo con respecto al 90 percentil de la población masculina)

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